Čo je Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook 2010?

Microsoft Outlook 2013 s doplnkom Business Contact Manager je skvelý nástroj pre vlastníkov malých podnikov na správu vzťahov so zákazníkmi (CRM), pretože im môže pomôcť zvýšiť efektivitu služieb zákazníkom, predaja a marketingových aktivít.

Business Contact Manager for Outlook je doplnok Outlooku, ktorý slúži vlastníkom malých podnikov na ukladanie osobných údajov a správu kalendára pomocou Outlooku 2013, zatiaľ čo im Business Contact Manager for Outlook pomáha riadiť podnik.

Doplnok Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook je optimalizovaný pre aplikáciu Microsoft Outlook 2013, no funguje aj v Microsoft Outlooku 2010.

Začíname pracovať s doplnkom Business Contact Manager for Outlook

Ďalšie informácie o tom, ako začať používať Business Contact Manager pomocou vytvorenia individuálnych záznamov či importu obchodných údajov alebo kontaktov v Outlooku, nájdete v téme Import obchodných záznamov do doplnku Business Contact Manager.

Ako môžu vlastníci malých podnikov dosahovať lepšie výsledky pomocou doplnku Business Contact Manager for Outlook

V tejto najnovšej verzii môžete vykonávať nasledovné činnosti:

  • Uložiť a usporiadať kontaktné informácie zákazníka v záznamoch obchodného kontaktu a spoločnosti, pre ktoré pracuje, v záznamoch zákazníka. Naďalej môžete vzájomne prepájať súvisiace záznamy a sledovať tak údaje a históriu obchodných vzťahov.

  • Prispôsobiť obchodné formuláre a vytvoriť vlastné formuláre a typy záznamov na zaznamenávanie informácií, ktoré sú pre vás najdôležitejšie.

  • Definovať vlastné kritériá kvalifikácie potenciálnych zákazníkov a riadiť proces predaja.

  • Vytvoriť a sledovať návratnosť investícií marketingových aktivít, ako sú napríklad zoznamy hovorov a hromadné e-mailové kampane.

  • Usporiadať projekty a súvisiace úlohy vo formulári obchodných projektov alebo vo formulári projektových úloh.

  • Zdieľať obchodné údaje so spolupracovníkmi a vziať si ich so sebou počas neprítomnosti v práci.

  • Získať prístup k vlastným obchodným kontaktom cez mobilný telefón alebo Outlook Web Access (OWA).

  • Sledovať výkon podniku v tabuľkách a grafoch na tabuli doplnku Business Contact Manager.

  • Zobraziť informácie o zamestnancoch, predaji, marketingových aktivitách alebo očakávaných výnosoch. Požadované informácie nájdete v jednej zo 72 preddefinovaných zostáv.

Podrobnejší zoznam funkcií a možností doplnku Business Contact Manager for Outlook nájdete v téme Oboznámenie sa s funkciami a možnosťami doplnku Business Contact Manager.

Zoznam typov záznamov v doplnku Business Contact Manager for Outlook nájdete v téme Fungovanie typov záznamov v doplnku Business Contact Manager.

Na začiatok stránky

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×