Если у вас принтер HP 4500 или HP 8500 Officejet, установке Office могут препятствовать неполадки со службой очереди печати принтера. Чтобы устранить их, временно остановите очередь печати.
-
Отмените установку, закрыв соответствующее окно с помощью крестика в углу. Если оно не закрывается, прервите установку с помощью диспетчера задач.
-
Windows 8 Нажмите CTRL+ALT+DELETE, чтобы открыть диспетчер задач. При необходимости щелкните Подробнее, чтобы развернуть список на вкладке Процессы. Затем выберите Microsoft Office нажми и работай > Завершить задачу.
-
Windows 7 Нажмите CTRL+ALT+DELETE, чтобы открыть диспетчер задач. На вкладке Процессы выберите officeclicktorun.exe > Завершить процесс.
-
-
Откройте список служб.
-
Windows 8: на начальном экране введите services.msc и выберите службы в списке результатов.
-
Windows 7 Выберите Пуск > Выполнить, введите services.msc и нажмите кнопку ОК.
-
-
Дважды щелкните Диспетчер печати, затем нажмите Остановить и ОК.
-
Попытайтесь снова установить Office.
-
Если вы домашний пользователь, перейдите на страницу своей учетной записи и нажмите кнопку Установить.
-
Если вы бизнес-пользователь, войдите в портал Microsoft 365l и нажмите Установить.
-
-
После установки Office вернитесь в список служб и откройте Диспетчер печати.
-
Windows 8 На начальном экране введите services.msc и выберите службы в списке результатов. Дважды щелкните Диспетчер печати, затем нажмите Запустить и ОК.
-
Windows 7 Выберите Пуск > Выполнить, введите services.msc и нажмите кнопку ОК. Дважды щелкните Диспетчер печати, затем нажмите Запустить и ОК.
-
