Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.
Использование средства чтения с экрана для знакомства с приложением Почта Outlook и навигации в нем

Эта статья предназначена для людей с нарушениями зрения или когнитивных функций, использующих программы чтения с экрана, такие как WindowsЭкранный диктор, JAWS или NVDA, с продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого поддержки средства чтения с экрана Microsoft 365, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.

Используйте новыеOutlook с клавиатурой и средством чтения с экрана, чтобы просматривать различные представления в почте и перемещаться между ними. Мы проверили эту функцию с использованием экранного диктора, JAWS и NVDA, но она может работать и с другими средствами чтения с экрана, если они соответствуют общепринятым стандартам и методам для специальных возможностей.

Примечания: 

  • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.

  • Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье О работе средств чтения с экрана в Microsoft 365.

  • Для максимального удобства мы рекомендуем отключить область чтения, чтобы сообщения электронной почты не отображались как беседы.

В этом разделе

Навигация по элементам представления и экрана main

При открытии почты в новомOutlook отображается представление main. Фокус находится на списке сообщений. Чтобы перемещаться по элементам представления и экрана main и внутри нее, сделайте следующее:

  • Чтобы переместить фокус по элементам экрана, нажмите клавишу TAB или SHIFT+TAB.

  • Чтобы циклически перемещаться по main только областям экрана, нажмите клавишу F6, чтобы перейти вперед, и SHIFT+F6, чтобы переместиться назад. Фокус перемещается по регионам в следующем порядке:

    • Вкладки ленты под горизонтальной строкой заголовка

    • Вертикальный баннер приложения слева

    • Область навигации справа от вертикального баннера приложения

    • Список сообщений справа от области навигации. Он содержит список сообщений и кнопки быстрого доступа для переключения между папками "Фокус" и "Другие входящие", а также кнопки для сортировки и фильтрации сообщений.

  • Когда фокус находится на кнопке или выбранном элементе, нажмите клавишу ВВОД, чтобы выполнить действие или выбрать элемент.

Горизонтальный заголовок баннера

В верхней части экрана отображается горизонтальный заголовок. Он содержит поле Поиск и ряд кнопок, например OneNote веб-канал и Мой день. Вы также можете получить доступ к уведомлениям и параметрам приложения из баннера.

  • Чтобы переместить фокус на заголовок, нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите сообщение экранного диктора "Баннер, поиск, редактирование". При использовании JAWS вы услышите фразу "Поиск, редактирование". При использовании NVDA вы услышите фразу "Поиск ориентира".

  • Чтобы перейти по баннеру, нажмите клавишу TAB или SHIFT+TAB.

Основные регионы

Вкладки ленты

Outlook Откроется почта с выбранной вкладкой Главная . На вкладке Главная есть кнопки, например, для создания нового сообщения или ответа, переадресации и перемещения сообщений.

  • Чтобы перейти к строке вкладок ленты, нажимайте клавишу F6 или SHIFT+F6, пока не услышите фразу "Вкладки ленты", а затем выбранная в данный момент вкладка.

  • Чтобы перейти между вкладками ленты, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВЛЕВО или СТРЕЛКА ВПРАВО. Чтобы перейти к параметрам на ленте, выполните одно из следующих действий.

    • На вкладке Главная нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Переместить и удалить группу, создать почту, кнопка". При использовании JAWS вы услышите фразу "Главная, перемещение и удаление, кнопка "Создать почту". При использовании NVDA вы услышите фразу "Домашняя страница свойств, перемещение и удаление группирования, кнопка меню "Новая почта".

    • На вкладке Вид нажимайте клавишу TAB, пока не услышите экранный диктор и JAWS: "Параметры, параметры просмотра, кнопка". При использовании NVDA вы услышите фразу "Просмотр страницы свойств, группирование параметров, кнопка "Просмотр параметров".

  • Чтобы перейти внутри вкладки ленты, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВЛЕВО или СТРЕЛКА ВПРАВО.

    Примечание: При использовании JAWS может потребоваться сначала отключить курсор виртуального компьютера. 

Вертикальный баннер приложения

Вертикальный баннер приложения находится в левой части экрана. Он содержит кнопки быстрого доступа для переключения между представлениями "Почта", "Календарь", "Люди" и "To Do", а также другими Microsoft 365 приложениями, такими как Word и PowerPoint.

  • Чтобы переместить фокус на баннер приложения, нажимайте клавиши F6 или SHIFT+F6, пока экранный диктор и NVDA не услышите фразу "Левая полоса навигации", за которой следует текущее представление или приложение, например "Почта, переключение, кнопка". При использовании JAWS вы услышите фразу "Слева, тире, рельс, тире, приложение", а затем вы услышите текущее представление или приложение, например "Кнопка переключателя почты".

  • Чтобы перейти по баннеру приложения, используйте клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ.

    Примечание: При использовании NVDA сначала может потребоваться переключиться в режим фокусировки.

Область навигации

Область навигации находится слева от экрана справа от вертикального баннера приложения. Он содержит кнопку для скрытия и отображения области навигации в верхней части и список папок и групп электронной почты под кнопкой.

  • Чтобы переместить фокус в область навигации, нажимайте клавишу F6 или SHIFT+F6, пока не услышите сообщение "Область навигации".

  • Если фокус находится на кнопке Показать или скрыть область папок , нажмите клавишу TAB один раз, чтобы открыть список папок и кнопок.

  • В списке папок используйте клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ и СТРЕЛКА ВВЕРХ для просмотра списка папок и групп. При перемещении вы услышите имена папок. Чтобы открыть папку, нажмите клавишу ВВОД.

Представление списка сообщений

Список сообщений содержит список сообщений в выбранной папке. Он также содержит кнопки быстрого доступа для переключения между папками "Фокусированные" и "Другие ", а также кнопки для сортировки и фильтрации сообщений.

  • Чтобы переместить фокус в список сообщений, нажимайте клавиши F6 или SHIFT+F6, пока не услышите сообщение "Список сообщений".

  • Чтобы перемещаться по кнопкам и элементам управления над списком сообщений, нажмите клавишу TAB или SHIFT+TAB.

  • Чтобы просмотреть список сообщений, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ. Вы услышите сведения о сообщении, которое в настоящее время находится в фокусе.

Сведения о том, как читать и создавать сообщения электронной почты, см. в статье Основные задачи с помощью средства чтения с экрана с электронной почтой в Outlook.

Переключение между представлениями

Вы можете переключиться из представления "Почта" в режим "Календарь", "Люди" или "To Do" или даже в другое приложение Microsoft 365.

  1. Нажимайте клавишу F6 или SHIFT+F6, пока экранный диктор и NVDA не услышите фразу "Левая полоса навигации", а затем текущее представление или приложение, например "Почта, переключатель". При использовании JAWS вы услышите фразу "Слева, тире, рельс, тире, приложение", а затем вы услышите текущее представление или приложение, например "Кнопка переключателя почты".

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите имя нужного представления или приложения, а затем нажмите клавишу ВВОД.

    Примечание: При использовании NVDA сначала может потребоваться переключиться в режим фокусировки.

Перейдите к параметрам приложения.

  1. Нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Параметры, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть панель Параметры .

  2. Нажмите клавишу TAB один раз, чтобы открыть панель Параметры . Вы услышите сообщение "Поиск Outlook параметров".

  3. Используйте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ для просмотра параметров, доступных в области Параметры.

  4. Чтобы просмотреть все параметры Outlook, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Просмотреть все параметры Outlook, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД. Откроется окно Параметры . Для навигации по окну используйте клавиши TAB, SHIFT+TAB и стрелка ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ.

См. также

Форматирование текста в сообщении электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана

Вставка рисунка или изображения в сообщение электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана

Сочетания клавиш в Outlook

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с электронной почтой в Outlook

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с календарем в Outlook

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Создание доступных писем Outlook для людей с особыми потребностями

ИспользуйтеПочта Outlook с клавиатурой и средством чтения с экрана, чтобы просматривать различные представления и перемещаться между ними. Мы проверили эту функцию с использованием экранного диктора, JAWS и NVDA, но она может работать и с другими средствами чтения с экрана, если они соответствуют общепринятым стандартам и методам для специальных возможностей.

Примечания: 

  • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.

  • Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье О работе средств чтения с экрана в Microsoft 365.

  • Для оптимального взаимодействия с пользователем рекомендуется отключить область чтения и отображать сообщения электронной почты как сообщения, а не как беседы.

В этом разделе

Навигация по представлению main

Циклический просмотр элементов в представлении main

Нажмите клавишу F6 (вперед) или SHIFT+F6 (назад), чтобы циклически перемещаться по элементам в следующем порядке:

  • Список сообщений

  • Строка состояния в нижней части экрана

  • Строка вкладок ленты в верхней части экрана

  • Панель навигации под областью папок

  • Область папок слева

Переход по вкладкам ленты

Строка вкладок ленты содержит main Outlook средства для отправки и получения электронной почты, добавления тегов и управления папками электронной почты.

  • Чтобы переместить фокус в строку вкладок ленты, нажмите клавишу ALT. Вы услышите сообщение "Вкладки ленты", за которым следует выбранная в данный момент вкладка.

  • Для перехода между вкладками ленты используйте клавишу СТРЕЛКА ВЛЕВО или СТРЕЛКА ВПРАВО и нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать вкладку. Содержимое выбранной вкладки ленты отображается на ленте под вкладками ленты.

  • Чтобы переместить фокус на ленту, нажмите клавишу TAB один раз. Для навигации по ленте используйте клавиши TAB, SHIFT+TAB или клавиши СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО.

Навигация по области папок

Область папок содержит доступные папки электронной почты. Наиболее часто используемые папки содержатся в папке Избранное . Каждая учетная запись электронной почты также имеет собственные вложенные папки. Когда фокус меняется на эту область, средство чтения с экрана считывает имя текущей активной папки.

  • Чтобы перейти к области папок, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ. Вы услышите имена папок, как они выделены.

  • Для папок Избранное и учетных записей вы также услышите, будет ли папка свернута или развернута. Чтобы свернуть папку, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВЛЕВО. Чтобы развернуть папку, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО.

  • Чтобы открыть выделенную папку, нажмите клавишу ВВОД. Содержимое папки отображается в списке сообщений.

  • Чтобы перейти к списку сообщений, нажмите клавишу TAB.

Навигация по списку сообщений

Список сообщений содержит содержимое активной папки. Сообщения группируются по дате. При изменении фокуса на список сообщений вы услышите имя отправителя, тему, дату и краткий просмотр содержимого выбранного сообщения.

  • Чтобы перейти по списку сообщений, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ. При перемещении фокуса по списку вы услышите имя отправителя, тему, дату и краткий предварительный просмотр содержимого каждого сообщения.

  • Чтобы открыть выбранное сообщение, нажмите клавишу ВВОД.

Навигация по окну сообщения

Окно сообщения содержит полный текст и другие сведения для сообщения электронной почты. Окно сообщения имеет собственные вкладки ленты, а под ними — панель, содержащая заголовок сообщения, все вложения и текст сообщения. Когда фокус меняется на окно сообщения, вы услышите тему и формат сообщения. Фокус помещается в начало текста сообщения.

  • Чтобы перейти по вкладкам ленты, нажмите клавишу ALT. Вы услышите сообщение "Вкладки ленты", за которым следует выбранная в данный момент вкладка.

  • Чтобы перейти между вкладками ленты, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВЛЕВО или СТРЕЛКА ВПРАВО и нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать вкладку.

  • Чтобы прочитать сведения о заголовке сообщения, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите нужное поле заголовка.

  • Чтобы получить доступ к любым вложениям в сообщении, нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Вложения", а затем имя нужного вложения. Чтобы открыть контекстное меню для вложения, нажмите клавиши ALT+СТРЕЛКА ВНИЗ. Нажмите клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ для просмотра контекстного меню и нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать параметр.

  • Чтобы закрыть окно сообщения и вернуться к списку сообщений, нажмите клавиши ALT+F4 или ESC.

Навигация по строке состояния

Строка состояния содержит визуальную информацию о текущем состоянии Outlook. Когда фокус меняется на строку состояния, вы услышите сообщение "Строка состояния", за которым следует активное Outlook представление.

  • Для перехода между параметрами представления нажмите клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ. Вы услышите выделенный параметр. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать параметр представления.

Навигация по панели навигации 

Панель навигации под областью папок содержит кнопки для переключения между представлениями Почта, Календарь, Люди и Задачи, а также для отображения дополнительных кнопок навигации. Когда фокус переместится на панель навигации, вы услышите сообщение "Панель навигации", за которым следует активное представление.

  • Чтобы перейти по панели навигации, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО.

Использование папки "Входящие" с фокусом

Сортировка почты позволяет сосредоточиться на сообщениях, которые наиболее важны для вас. По умолчаниюOutlook создает папку "Входящие" и "Другие". Ваши самые важные сообщения электронной почты сортируются в папке "Входящие", а остальные остаются легко доступными, но вне пути, в папке "Другие входящие". 

  1. Выполните одно из следующих действий:

    • Чтобы переключиться из папки "Входящие с фокусом" на папку "Другие ", поместите фокус на список сообщений, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Другое, кнопка, выключение", а затем нажмите клавишу ВВОД.

    • Чтобы переключиться из папки "Другие входящие" в папку " Входящие", поместите фокус в список сообщений, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Фокус, кнопка, выкл.", а затем нажмите клавишу ВВОД.

Переключение представлений

Перейдите в меню Файл

В меню Файл можно настроить новые учетные записи электронной почты или автоматические ответы, распечатать сообщения или получить доступ к сведениям об учетной записи Microsoft 365. Чтобы узнать, как использовать сочетания клавиш в меню Файл, см. раздел Сочетания клавиш для меню Файл в Microsoft 365 для Windows.

  1. Нажмите клавиши ALT+F, чтобы открыть меню Файл.

  2. Чтобы перейти между вкладками меню, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный элемент, а затем нажмите клавишу TAB, чтобы циклически перемещаться по элементам на вкладке.

  3. Чтобы закрыть меню Файл и вернуться в представление main, нажмите клавишу ESC.

Параметры навигации Outlook

В окне параметров Outlook можно изменить, например, формат сообщений, оповещения о прибытии, параметры автоматического сохранения и отслеживания.

  1. Нажмите клавиши ALT+F, T, чтобы открыть окно Параметры . Фокус находится на области категории параметров слева.

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужную категорию. Содержимое категории с фокусом отображается в области содержимого справа.

  3. Нажмите клавишу TAB, чтобы перейти между различными параметрами в категории. Нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы очистить или заполнить проверка поля выделенного в данный момент параметра. Нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы развернуть меню, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ для просмотра меню, а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать и выбрать параметр.

  4. Чтобы закрыть окно Параметры и вернуться к представлению main, выполните одно из следующих действий.

    • Если вы внесли изменения и хотите применить их, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "ОК, кнопка", и нажмите клавишу ВВОД.

    • Если вы не вносили изменения или не хотите применять внесенные изменения, нажмите клавишу ESC.

Переключение между Почта Outlook и Календарь Outlook

  • Чтобы перейти к Календарь Outlook, нажмите клавиши CTRL+2.

  • Чтобы перейти к Почта Outlook, нажмите клавиши CTRL+1.

См. также

Форматирование текста в сообщении электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана

Сочетания клавиш в Outlook

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с электронной почтой в Outlook

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с календарем в Outlook

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Создание доступных писем Outlook для людей с особыми потребностями

Используйте почту вOutlook для Mac с помощью клавиатуры и voiceOver, встроенного в macOS средства чтения с экрана, чтобы просматривать различные представления и перемещаться между ними.

Примечания: 

  • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.

  • В этой статье предполагается, что вы используете VoiceOver — средство чтения с экрана, встроенное в macOS. Дополнительные сведения об использовании VoiceOver см. в кратком руководстве по началу работы с VoiceOver.

  • Инструкции были задокументированы с отключенной областью чтения .

В этом разделе

Навигация по элементам представления и экрана main

При открытии представления "Почта" вOutlook для Mac в представлении main отображается список сообщений с последними сообщениями в папке "Входящие". Чтобы перемещаться по main представлениям и элементам экрана:

  • Нажмите клавишу TAB, чтобы переместить фокус по элементам экрана.

  • Чтобы циклически перемещаться только по main областям экрана, нажмите клавишу F6. Фокус перемещается по регионам в следующем порядке:

    • Область папок слева

    • Панель инструментов над списком сообщений

    • Список сообщений

    • Панель быстрого доступа под панелью папок

    • Верхний баннер в верхней части экрана

Область папок

Область папок содержит список папок электронной почты. В нижней части панели находится панель быстрого доступа с кнопками для переключения между почтой, календарем, Люди, To-Do и заметками.

  • Чтобы переместить фокус в область папок, нажимайте клавишу F6, пока не услышите сообщение "Таблица, Входящие", а затем количество непрочитанных сообщений.

  • Чтобы перейти по списку папок, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+SHIFT+СТРЕЛКА ВНИЗ, а затем нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ. VoiceOver считывает имя каждой папки, а в случае папки "Входящие" — количество непрочитанных сообщений. Содержимое представления списка сообщений изменяется для отображения сообщений в выбранной папке при перемещении между папками.

  • Чтобы выйти из области папок, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+SHIFT+СТРЕЛКА ВВЕРХ.

Панель инструментов

Панель инструментов над списком сообщений содержит кнопки для часто используемых действий. Она включает, например, кнопку Скрыть боковую панель для сворачивания и расширения области папок, кнопку Создать сообщение для создания сообщения электронной почты и кнопки для удаления, перемещения и пометки сообщений, а также отображения или скрытия области задач.

  • Чтобы переместить фокус на панель инструментов, нажимайте клавишу F6, пока не услышите фразу "Скрыть боковую панель, кнопка" или "Удалить".

  • Чтобы перейти внутри панели инструментов, нажмите клавишу TAB или SHIFT+TAB.

Представление списка сообщений

В представлении списка сообщений содержится список сообщений электронной почты в выбранной папке с самым последним из них в верхней части. Сообщения можно открывать в представлении списка сообщений. 

Представление списка сообщений также содержит заголовок над списком сообщений. В заголовке можно переключаться между папками "Входящие" и "Другие" и фильтровать или сортировать сообщения.

  • Чтобы переместить фокус в список сообщений, нажимайте клавишу F6, пока не услышите сообщение "Список сообщений, таблица" и сведения о первом сообщении в списке.

  • Чтобы просмотреть сообщения, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+SHIFT+СТРЕЛКА ВНИЗ, а затем нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ. VoiceOver считывает сведения о каждом сообщении электронной почты. Нажмите клавишу RETURN, чтобы открыть сообщение в фокусе. Сообщение электронной почты откроется в отдельном окне.

  • Чтобы переместить фокус в верхний колонтитул, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите выбранный почтовый ящик, например "Выбрана выбранная папка с фокусом".

  • Чтобы перейти по заголовку, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО.

Сведения о том, как читать, отвечать и создавать сообщения электронной почты, см. в статье Основные задачи с помощью средства чтения с экрана с электронной почтой в Outlook. Инструкции по переключениям между папками "Входящие" и "Другие" см. в статье Переключение между папками "Входящие" и "Другие".

Панель быстрого доступа

Панель быстрого доступа содержит кнопки для переключения между Outlook представлениями "Почта", "Календарь" и "Люди", а также приложениями "To-Do" и "Заметки".

  • Чтобы переместить фокус на панель быстрого доступа, нажимайте клавишу F6, пока не услышите сообщение "Почта, кнопка".

  • Чтобы переместиться внутри панели инструментов, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО. Чтобы выбрать ее, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.

Сведения о том, как использовать сочетания клавиш для переключения между представлениями, см. в статье Переключение между представлениями.

Верхний баннер

Баннер в верхней части экрана содержит поле Поиск , кнопку Новые возможности и переключатель для перехода между новым и устаревшим Outlook.

  • Чтобы переместить фокус на верхний баннер, нажимайте клавишу F6, пока не услышите сообщение "Поиск текстового поля".

  • Чтобы перейти внутри верхнего баннера, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, клавиши TAB или SHIFT+TAB.

Навигация по меню приложения

Меню приложения — это меню main в Outlook для Mac. Он разделен на несколько вкладок, таких как Файл, Главная, Правка, Формат и Инструменты.

  • Чтобы переместить фокус в меню приложения, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+M. Вы услышите фразу "Строка меню, Apple".

  • Для перехода между вкладками в меню нажмите клавиши COMMAND+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО. Чтобы развернуть вкладку в фокусе, нажмите клавиши COMMAND+OPTION+ПРОБЕЛ.

  • После развертывания вкладки используйте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ, чтобы просмотреть ее параметры, а затем нажмите клавиши COMMAND+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы выбрать нужный параметр.

Переключение между представлениями

Чтобы быстро перейти с почты на календарь, Люди, To-Do или Заметки и обратно в mail, используйте следующие сочетания клавиш:

  • Нажмите клавиши COMMAND+1, чтобы перейти в представление Почта .

  • Нажмите клавиши COMMAND+2, чтобы перейти в представление Календарь .

  • Нажмите клавиши COMMAND+3, чтобы перейти к представлению Люди.

  • Нажмите клавиши COMMAND+4, чтобы перейти к To-Do  приложения.

  • Нажмите клавиши COMMAND+1, чтобы перейти к приложению "Заметки ".

Переключение между сортировкой и другими почтовыми ящиками

Сортировка почты позволяет сосредоточиться на сообщениях, которые наиболее важны для вас. По умолчаниюOutlook создает папку "Входящие" и "Другие". Ваши самые важные сообщения электронной почты сортируются в папке "Входящие", а остальные остаются легко доступными, но вне пути, в папке "Другие входящие".

  1. Нажимайте клавишу F6, пока не услышите сообщение "Список сообщений, таблица".

  2. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение о выбранном в данный момент почтовом ящике, например "Выбрана выбранная папка с фокусом".

  3. Чтобы переключиться между папками "Входящие", нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.

Переход к настройкамOutlook

  1. Нажмите клавиши COMMAND+"," (запятая). Откроется диалоговое окно ПараметрыOutlook .

  2. Чтобы перейти по категориям предпочтений в диалоговом окне, нажмите клавишу TAB для перемещения вперед или SHIFT+TAB, чтобы переместиться назад, и нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы выбрать и открыть категорию предпочтений.

  3. Чтобы перейти в категорию предпочтений, нажмите клавишу TAB или SHIFT+TAB. Чтобы вернуться в диалоговое окно параметров mainOutlook, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Показать все", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. 

  4. Чтобы закрыть диалоговое окно ПараметрыOutlook , нажмите клавиши COMMAND+W.

См. также

Форматирование текста в сообщении электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана

Сочетания клавиш в Outlook

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с электронной почтой в Outlook

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с календарем в Outlook

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Создание доступных писем Outlook для людей с особыми потребностями

Использование почты вOutlook для iOS с VoiceOver, встроенного в iOS средства чтения с экрана, позволяет просматривать различные представления и перемещаться между ними.

Примечания: 

  • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.

  • В этой статье предполагается, что вы используете VoiceOver — средство чтения с экрана, встроенное в iOS. Дополнительные сведения об использовании VoiceOver см. на странице Универсальный доступ в продуктах Apple.

В этом разделе

Навигация по представлению main

При открытииOutlook для iOS в представлении main отображается папка "Входящие". Представление main содержит следующие элементы:

  • Панель инструментов в правом верхнем углу, которая содержит кнопку Показать панель навигации для перехода к папкам и параметрам приложений и учетных записей в левом верхнем углу. В правом верхнем углу есть кнопка Создать для создания нового сообщения. Переключатель для переключения между папками "Фокусированные " и "Другие " находится под кнопкой Показать область навигации , а затем кнопка "Фильтр" для фильтрации содержимого папки "Входящие" под кнопкой "Составить ".

  • Под панелью инструментов отображается список сообщений, в котором сначала отображается последнее сообщение.

  • Под списком сообщений находится панель вкладок, содержащая кнопки Email, Поиск и Календарь для переключения между представлениями main Outlook.

Чтобы изучить представление main, проведите пальцем по экрану или проведите пальцем влево или вправо. При этом средство VoiceOver будет произносить названия элементов.

Совет: Вы также можете перемещаться по представлению main с помощью ротора VoiceOver. Например, чтобы перемещаться между заголовками, поворачивайте ротор, пока не услышите "Заголовки", а затем проводите пальцем вверх или вниз, чтобы перемещаться между заголовками.

Навигация по списку сообщений

  1. Чтобы просмотреть список сообщений, проведите пальцем вправо. VoiceOver считывает имя отправителя сообщения, тему, дату и краткий предварительный просмотр содержимого сообщения.

  2. Дважды коснитесь экрана, чтобы открыть выбранное сообщение в отдельном окне.

Использование папки "Входящие" с фокусом

  1. При просмотре папки "Входящие" в представлении main по умолчанию активен почтовый ящик "Фокусированные". Чтобы переключиться в папку "Другие входящие", проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите сообщение "Другой почтовый ящик", а затем дважды коснитесь экрана.

  2. Чтобы вернуться в папку " Входящие" с фокусом, проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Сортировка почты", и дважды коснитесь экрана.

Переключение представлений

Перейдите к папкам электронной почты

Область навигации содержит список всех учетных записей электронной почты, добавленных в Outlook. В области навигации можно также добавить новую учетную запись электронной почты и получить доступ к параметрам.

  1. Чтобы открыть область навигации, коснитесь верхней части экрана четырьмя пальцами. Вы услышите сообщение "Меню", а затем имя пользователя и "Показать область навигации". Дважды коснитесь экрана.

  2. Если вы добавили несколько учетных записей, проводите пальцем вправо, пока не услышите правильную учетную запись, и дважды коснитесь экрана, чтобы выбрать его.

  3. Проводите пальцем вправо, пока не услышите нужную папку, а затем дважды коснитесь экрана, чтобы закрыть область навигации и открыть выбранную папку в представлении main.

Перейдите к параметрам Outlook и внутри нее

  1. Чтобы открыть область навигации, коснитесь верхней части экрана четырьмя пальцами. Вы услышите сообщение "Меню", а затем имя пользователя и "Показать область навигации". Дважды коснитесь экрана.

  2. Проводите пальцем вправо, пока не услышите фразу "Параметры, кнопка", и дважды коснитесь экрана, чтобы открыть окно Параметры .

  3. Чтобы перейти между различными параметрами, проводите пальцем влево и вправо, пока не услышите нужный, и дважды коснитесь экрана, чтобы выбрать его. Некоторые параметры открываются в отдельном окне. Если это так, чтобы вернуться в окно Параметры , проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Назад, кнопка", и дважды коснитесь экрана.

  4. Чтобы закрыть окно Параметры и вернуться в представление main, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Закрыть, кнопка", и дважды коснитесь экрана.

Переключение между Outlook почта, календарь и поиск

  • Чтобы переключиться на календарь, коснитесь нижней части экрана четырьмя пальцами. Прозвучит фраза "Панель вкладок, календарь, вкладка". Дважды коснитесь экрана.

  • Чтобы переключиться на электронную почту, коснитесь нижней части экрана четырьмя пальцами, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Email вкладке", и дважды коснитесь экрана.

  • Чтобы открыть поиск, коснитесь нижней части экрана четырьмя пальцами, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Вкладка поиска", и дважды коснитесь экрана.

См. также

Форматирование текста в сообщении электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с электронной почтой в Outlook

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с календарем в Outlook

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Создание доступных писем Outlook для людей с особыми потребностями

Использование почты вOutlook для Android с TalkBack, встроенного в Android средства чтения с экрана, позволяет просматривать различные представления и перемещаться между ними.

Примечания: 

  • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.

  • В этой статье предполагается, что вы используете TalkBack — средство чтения с экрана, встроенное в Android. Дополнительные сведения об использовании TalkBack см. на странице Специальные возможности в Android.

В этом разделе

Навигация по элементам представления и экрана main

При открытииOutlook для Android в представлении main отображается папка "Входящие". Представление main содержит следующие элементы:

  • Панель инструментов в правом верхнем углу, которая содержит кнопку Открыть панель навигации для перехода к папкам и параметрам приложений и учетных записей в левом верхнем углу. Переключатель для переключения между папками "Фокусированные " и "Другие входящие" находится под кнопкой Открыть панель навигации , за которой следует кнопка "Фильтр" для фильтрации содержимого папки "Входящие".

  • Под панелью инструментов отображается список сообщений, в котором сначала отображается последнее сообщение.

  • Поверх списка сообщений в правом нижнем углу экрана отображается кнопка "Создать " для создания нового сообщения электронной почты.

  • Под списком сообщений и кнопкой "Составить" находится панель вкладок, содержащая кнопки Email, поиск и календарь для переключения между представлениями main Outlook.

Чтобы изучить представление main, проведите пальцем по экрану или проведите пальцем влево или вправо. TalkBack озвучивает элементы при перемещении.

Чтобы быстро перемещаться по элементам управления main только на экране, проводите пальцем вверх и вниз, пока не услышите фразу "Элементы управления". Затем проведите пальцем вверх или вниз, чтобы пройти по элементам управления в следующем порядке:

  • Кнопка "Открыть панель навигации"

  • Кнопка "Создание"

  • Любое всплывающее диалоговое окно, которое может быть открыто, например диалоговое окно входа в учетную запись.

Перемещение между папками "Фокус" и "Другие входящие"

  1. Чтобы переключиться из папки "Входящие" в папку " Входящие", проводите пальцем вправо или влево, пока не услышите фразу "Переключиться на другую почту, переключиться" и дважды коснитесь экрана. Вы услышите сообщение "Сортировка папки "Входящие" отключена, отображается другая почта".

  2. Если вы хотите вернуться к папке "Входящие" с фокусом, проводите пальцем вправо или влево, пока не услышите фразу "Переключиться в папку "Входящие" и дважды коснитесь экрана.

Перейдите к почтовым папкам и учетным записям

  1. Чтобы открыть панель навигации, проводите пальцем вправо или влево, пока не услышите фразу "Открыть панель навигации, кнопка", и дважды коснитесь экрана.

  2. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы перемещаться между почтовыми учетными записями и папками в каждой учетной записи. Дважды коснитесь экрана, чтобы сделать выбор.

  3. Чтобы закрыть панель навигации и вернуться в папку "Входящие", проведите пальцем вниз и влево.

Перейдите к параметрам приложения.

  1. Чтобы открыть меню Параметры , проводите пальцем вправо или влево, пока не услышите сообщение "Открыть панель навигации, кнопка", а затем дважды коснитесь экрана.

  2. Проводите пальцем вправо, пока не услышите сообщение "Параметры", и дважды коснитесь экрана. 

  3. Чтобы закрыть меню Параметры и вернуться в папку "Входящие", проведите пальцем вниз и влево.

Навигация по списку сообщений

Список сообщений содержит ваши сообщения электронной почты.

  • Чтобы просмотреть текущие сообщения в списке, проведите пальцем вправо или влево.

  • Чтобы прокрутить список сообщений, чтобы отобразить больше сообщений, проведите вверх или вниз двумя пальцами.

Сведения о том, как читать и создавать сообщения электронной почты, см. в статье Основные задачи с помощью средства чтения с экрана с электронной почтой в Outlook.

Переключение между Outlook почта, календарь и поиск

  • Чтобы переключиться на календарь, коснитесь нижней части экрана четырьмя пальцами. Прозвучит фраза "Панель вкладок, календарь, вкладка". Дважды коснитесь экрана.

  • Чтобы переключиться на электронную почту, коснитесь нижней части экрана четырьмя пальцами, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Email вкладке", и дважды коснитесь экрана.

  • Чтобы открыть поиск, коснитесь нижней части экрана четырьмя пальцами, проводите пальцем влево, пока не услышите фразу "Вкладка поиска", и дважды коснитесь экрана.

См. также

Форматирование текста в сообщении электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с электронной почтой в Outlook

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с календарем в Outlook

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Создание доступных писем Outlook для людей с особыми потребностями

Используйте почту вOutlook в Интернете с помощью клавиатуры и средства чтения с экрана, чтобы просматривать различные представления и перемещаться между ними. Мы протестировали ее с экранным диктором в Microsoft Edge, JAWS и NVDA в Chrome, но она может подойти и для других средств чтения экрана и веб-браузеров, которые соответствуют общим стандартам и методам использования специальных возможностей.

Примечания: 

  • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.

  • Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье О работе средств чтения с экрана в Microsoft 365.

  • Рекомендуем использовать Outlook в Интернете в веб-браузере Microsoft Edge. Outlook в Интернете работает в веб-браузере, поэтому в сочетаниях клавиш есть некоторые отличия от классической программы. Например, для перехода в область команд и выхода из нее вместо клавиши F6 используются клавиши CTRL+F6. Кроме того, такие распространенные команды, как F1 (справка) и CTRL+O (открыть), относятся не к Outlook в Интернете, а к интерфейсу браузера.

  • Интерфейс Outlook в Интернете соответствует последним международным стандартам навигации с помощью клавиатуры с поддержкой специальных возможностей. Применяя сочетания клавиш, поддерживаемые вашим средством чтения с экрана, вы можете пользоваться разметкой ARIA на странице.

  • Для максимального удобства мы рекомендуем отключить область чтения, чтобы сообщения электронной почты не отображались как беседы.

  • В настоящее время сайт Outlook.office.com обновляется (Outlook в Интернете). Некоторые пользователи уже перешли на новый интерфейс Outlook, в то время, как остальные пользуются старой версией по умолчанию до тех пор, пока не завершится обновление. Дополнительные сведения см. на странице Получение справки по Outlook в Интернете. Поскольку инструкции в этом разделе относятся к новому интерфейсу, мы рекомендуем вам перейти от классической к новой версии Outlook. Чтобы перейти на новую версию Outlook, нажимайте клавиши CTRL+F6, пока не услышите фразу "Команда, попробовать новый Outlook", а затем нажмите клавишу ВВОД. Если вы слышите фразу "Панель команд", а не "Команда, попробовать новый Outlook", значит вы уже используете новую версию Outlook.

В этом разделе

Навигация по элементам представления и экрана main

При открытии почты в Outlook в Интернете отображается представление main. Фокус находится на списке сообщений. Для перемещения по элементам представления и экрана main и внутри нее:

  • Нажмите клавишу TAB, чтобы переместить фокус по элементам экрана.

  • Чтобы циклически перемещаться по main только областям экрана, нажмите клавиши CTRL+F6, чтобы перейти вперед, и SHIFT+CTRL+F6 для перемещения назад. Фокус перемещается по регионам в следующем порядке:

    • Баннер горизонтального заголовка поля поиска в верхней части экрана

    • Область навигации слева

    • Панель инструментов команд в верхней части списка сообщений

    • Список сообщений слева от области навигации. Он содержит список сообщений и кнопки быстрого доступа для переключения между папками "Фокусированные" и "Другие ", а также для фильтрации сообщений.

Горизонтальный заголовок баннера

Горизонтальный баннер заголовка находится в верхней части экрана под полем URL-адреса. Он содержит средство запуска приложений, поле Поиск и ряд кнопок, например "Встретиться", "Чат" и "Мой день". Вы также можете получить доступ к уведомлениям, сведениям об учетной записи и параметрам приложения из баннера.

  • Чтобы переместить фокус на заголовок, нажимайте клавиши SHIFT+CTRL+F6, пока не услышите фразу "Баннер, поиск, ориентир".

  • Чтобы перейти по баннеру, нажмите клавишу TAB или SHIFT+TAB.

Область навигации

Область навигации в левой части экрана содержит кнопку Создать сообщение для создания нового сообщения и кнопку для скрытия и отображения области навигации в верхней части экрана и списка папок и групп электронной почты под ними.

  • Чтобы переместить фокус в область навигации, нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Область навигации, ориентир региона".

  • Чтобы перейти между кнопками в верхней части области навигации, нажмите клавишу TAB или SHIFT+TAB.

  • Чтобы просмотреть список папок и групп, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Избранное", а затем используйте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ.

Вертикальный баннер приложения

Справа от области навигации отображается вертикальный баннер приложения. Он содержит кнопки быстрого доступа для переключения между представлениями "Почта", "Календарь", "Люди" и "Файлы", а также To-Do и другими Microsoft 365 приложениями, такими как Word в Интернете и Веб-приложение PowerPoint.

  • Чтобы переместить фокус на баннер приложения, нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Область навигации, ориентир региона", а затем один раз нажмите клавиши SHIFT+TAB. Вы услышите сообщение "Почта, кнопка".

  • Чтобы перейти по баннеру приложения, используйте клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ.

Панель инструментов команд 

На панели инструментов команды отображаются параметры, связанные с выбранным элементом, в области навигации или в списке сообщений.

  • Чтобы переместить фокус на панель инструментов, нажимайте клавиши CTRL+F6 или SHIFT+CTRL+F6, пока не услышите фразу "Командная панель инструментов, ориентир региона".

  • Чтобы перейти по панели инструментов, нажмите клавишу TAB один раз, а затем используйте клавиши ВПРАВО, ВЛЕВО, ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ.

Представление списка сообщений

Список сообщений содержит список сообщений в выбранной папке. Он также содержит кнопки быстрого доступа для переключения между папками "Фокусированные" и "Другие ", а также для фильтрации сообщений.

  • Чтобы переместить фокус в список сообщений, нажимайте клавиши CTRL+F6 или SHIFT+CTRL+F6, пока не услышите фразу "Список сообщений, ориентир региона".

  • Чтобы перемещаться по кнопкам и элементам управления над списком сообщений, нажмите клавишу TAB или SHIFT+TAB.

  • Чтобы просмотреть список сообщений, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сведения о текущем сообщении. Затем с помощью JAWS и NVDA используйте клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ и СТРЕЛКА ВВЕРХ. В экранном дикторе используйте клавиши SR+СТРЕЛКА ВЛЕВО и СТРЕЛКА ВПРАВО.

Сведения о том, как читать и создавать сообщения электронной почты, см. в статье Основные задачи с помощью средства чтения с экрана с электронной почтой в Outlook.

Переключение между представлениями

Вы можете переключиться из представления "Почта" в представление "Календарь", "Люди" или "Файлы", в приложение To-Do или даже в другое приложение Microsoft 365.

  1. Нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Область навигации, ориентир региона", а затем один раз нажмите клавиши SHIFT+TAB. Вы услышите сообщение "Почта, кнопка".

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите название нужного представления или приложения, и нажмите клавишу ВВОД.

Перейдите к параметрам приложения.

  1. Чтобы открыть панель Параметры, нажимайте клавиши CTRL+F6 или SHIFT+CTRL+F6, пока не услышите фразу "Баннер, поиск, ориентир", нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Параметры, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД.

  2. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Бесплатный, поиск Outlook параметры, а затем используйте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ для просмотра параметров, доступных в области Параметры.

  3. Чтобы просмотреть все параметры Outlook, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Просмотреть все параметры Outlook, кнопка", и нажмите клавишу ВВОД. Откроется окно Параметры . Для навигации по окну используйте клавиши TAB, SHIFT+TAB, а также клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ.

См. также

Форматирование текста в сообщении электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана

Вставка рисунка или изображения в сообщение электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана

Сочетания клавиш в Outlook

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с электронной почтой в Outlook

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с календарем в Outlook

Создание доступных писем Outlook для людей с особыми потребностями

Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями

Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.

Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×