Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.
Повышение скорости отправки и скачивания

Время, затрачиваемое на загрузку или скачивание большого объема данных в OneDrive, зависит от скорости Интернет-соединения, того, насколько тесно в себе работают наши серверы, каково общее количество ваших поставщиков услуг Интернета (ISP) для отправки за один день, скорость компьютера и другие факторы. Ниже приведены некоторые советы по увеличению скоростью передачи данных. 

  • Используйте проводное, а не беспроводное подключение.

  • Старайтесь не запускать другие приложения на компьютере во время отправки или скачивания большого объема данных.

  • Не используйте подключение к Интернету для других действий, пока вы отправляете большой объем данных. Это может попытаться отправить или загрузиться ночью, когда соединение будет менее выгодно для других пользователей вашей семьи, и если пропускная способность поставщика услуг Интернета больше не используется другими пользователями в вашем регионе. 

  • Прежде чем начинать передачу большого объема данных, убедитесь, что на компьютере отключен переход в спящий режим. При переходе в спящий режим процессы отправки и скачивания будут остановлены.

Чтобы проверить скорость соединения, выполните поиск в Интернете по ключевым словам "проверка пропускной способности". Определив скорость соединения, выполните поиск в Интернете по ключевым словам "калькулятор времени отправки файлов" или "расчет времени скачивания файлов", чтобы выяснить, сколько времени займет отправка или скачивание определенного количества данных.

Дополнительные сведения

Значок "Обратиться в службу поддержки"

Обратитесь в службу поддержки
Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Эмблема для работы или учебного заведения

Администраторы
Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×