Эта статья предназначена для людей с нарушениями зрения или когнитивных функций, использующих программы чтения с экрана, такие как WindowsЭкранный диктор, JAWS или NVDA, с продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого поддержки средства чтения с экрана Microsoft 365, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.
Skype для бизнеса поддерживает специальные возможности, упрощающие людям с ограниченной подвижностью или нарушениями зрения работу с собраниями и приложением для обмена сообщениями. Дополнительные сведения о параметрах специальных возможностей и функциях, которые относятся к конкретной платформе, см. в разделе "Настройка устройства для работы со специальными возможностями в Microsoft 365".
Примечания:
-
Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы получать новые возможности быстрее, станьте участником программы предварительной оценки Office.
-
Перечень сочетаний клавиш см. в статье Сочетания клавиш в Skype для бизнеса.
-
В этой статье предполагается, что вы используете экранный диктор — средство чтения с экрана, встроенное в Windows. Дополнительные сведения об использовании экранного диктора см. в статье Полное руководство по использованию экранного диктора.
-
В этой статье также рассматриваются функциональные возможности JAWS. Дополнительные сведения о JAWS для Windows см. в кратком руководстве по началу работы с JAWS для Windows.
-
В этой статье предполагается, что вы используете данное приложение на компьютере. На телефоне или планшете с Windows некоторые команды навигации и жесты могут отличаться.
В этом разделе
Знакомство со макетом структурой Skype для бизнеса
Skype для бизнеса позволяет планировать и проводить собрания по сети, насчитывающие до 250 участников. Кроме того, вы можете звонить и отправлять сообщения своим коллегам. Набор доступных в пользовательском интерфейсе Skype для бизнеса элементов зависит от выбранного режима общения: контакты, беседы, телефонные звонки или собрания.
Если вы являетесь человеком с нарушениями зрения или ограниченной подвижностью, вы можете создать ментальную модель пользовательского интерфейса Skype для бизнеса. Области и конкретные элементы пользовательского интерфейса описаны в таблице ниже.
|
Область |
Элементы этой области |
|
Первая строка: строка меню или личная публикация |
|
|
Вторая строка: сведения о вас |
|
|
Третья строка: группа вкладок, которая изменяет сведения, отображаемые в основной области пользовательского интерфейса и кнопка параметров |
|
|
Переменное число строк: сведения, соответствующие выбранной вкладке |
При выборе вкладки "Контакты " отображаются следующие сведения:
Если выбрать вкладку Беседы, отображается следующее:
Если перейти на вкладку Телефон, отображается следующее (если доступно для вашей учетной записи):
Если выбрать вкладку Собрания, отображается следующее:
|
|
Последняя строка: сведения об основном устройстве |
Меню Выбор основного устройства. Отображает сведения о возможностях работы с аудио и видео на вашем основном устройстве. |
Использование специальных возможностей в Skype для бизнеса
Изменение размера текста мгновенных сообщений
Чтобы изменить размер шрифта для текста в окне беседы, выполните следующие шаги.
-
В окне беседы нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Дополнительные параметры, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД. Откроется меню "Дополнительные параметры".
-
Чтобы выбрать пункт меню "Размер отображаемого текста для мгновенных сообщений", нажмите клавишу T.
-
Чтобы выбрать нужный размер текста, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный размер, а затем нажмите клавишу ВВОД.
Примечание: Эта настройка изменяет размер шрифта для текста, отображаемого на экране, но не в отправляемых сообщениях.
Совет: Чтобы быстро переместить фокус обратно в область ввода мгновенных сообщений, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+M.
Регулировка уровня громкости в средстве чтения с экрана при выполнении или приеме звонка
Если на вашем компьютере есть элементы управления звуком Dolby, уровень громкости средства чтения с экрана уменьшается в ходе звонка через Skype для бизнеса. Это известная проблема, которая решается в Windows 10 для всех производителей звуковых устройств. Пока эта проблема не будет устранена на всех устройствах, вы можете обойти ее, используя один из следующих способов.
-
Подключите внешние USB-динамики. Динамики, подключенные не через USB-разъем, используют встроенную аудиосистему вашего устройства с драйвером Dolby. Подключите внешние USB-динамики вместо встроенных динамиков или динамиков, подключенных к разъему для наушников.
-
Отключите функцию Dolby в аудиодрайвере. Чтобы получить доступ к функции Dolby, выполните следующие действия.
-
В Windows 10 нажмите клавишу Windows+ I, чтобы открыть параметры, и введите звук. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите "Звук", и нажмите клавишу ВВОД.
-
В диалоговом окне "Параметры звука" нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите текущее звуковое устройство, а затем нажмите клавиши ALT+P, чтобы открыть свойства.
-
Чтобы открыть вкладку Dolby , нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Dolby", а затем нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите сообщение "Выбрано, вкладка Dolby".
-
Включение режима телетайпа в Skype для бизнеса
Если вы пользуетесь устройством телетайпа, чтобы включить режим телетайпа в Skype для бизнеса, выполните следующие шаги.
-
Чтобы Skype для бизнеса пункт меню "Параметры" в меню "Сервис", нажмите клавиши ALT+T+O. Прозвучит фраза "Skype для бизнеса, параметры".
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Телефоны, вкладка", а затем нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Снят, включите флажок TTY".
-
Чтобы включить режим TTY, нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Прозвучит сообщение "Установлен".
Управление Skype для бизнеса с помощью функции распознавания речи
Программы распознавания речи полезны людям с ограниченной подвижностью, которые работают с продуктами Майкрософт, включая Skype для бизнеса, не с помощью клавиатуры и мыши, а с помощью голосовых команд.
Вы можете использовать программы распознавания речи сторонних разработчиков или функцию "Распознавание речи", входящую в состав операционной системы Windows. Чтобы включить распознавание речи на вашем компьютере, обратитесь к статье Использование функции распознавания речи.
Дополнительные сведения
Использование средства чтения с экрана для звонков в Skype для бизнеса
Демонстрация экрана в Skype для бизнеса с помощью средства чтения с экрана
Сочетания клавиш в Skype для бизнеса
Выполнение основных задач в Skype для бизнеса с помощью средства чтения с экрана
Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365
Используйте расширенные специальные возможности при организации собраний в Skype для бизнеса
Skype для бизнеса на Mac поддерживает специальные возможности, упрощающие людям с ограниченной подвижностью или нарушениями зрения работу с собраниями и приложением для обмена сообщениями. Дополнительные сведения о параметрах специальных возможностей и функциях, которые относятся к конкретной платформе, см. в разделе "Настройка устройства для работы со специальными возможностями в Microsoft 365".
Примечания:
-
Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы получать новые возможности быстрее, станьте участником программы предварительной оценки Office.
-
Перечень сочетаний клавиш см. в статье Сочетания клавиш в Skype для бизнеса.
-
В этой статье предполагается, что вы используете VoiceOver — средство чтения с экрана, встроенное в macOS. Дополнительные сведения об использовании VoiceOver см. в кратком руководстве по началу работы с VoiceOver.
В этом разделе
Знакомство со структурой макетом Skype для бизнеса на Mac
Skype для бизнеса позволяет планировать и проводить по сети собрания, насчитывающие до 250 участников. Кроме того, вы можете звонить и отправлять сообщения своим коллегам. Перечень доступных элементов пользовательского интерфейса Skype для бизнеса зависит от выбранного элемента общения: беседы, собрания, телефонные звонки или контакты.
Если вы являетесь человеком с нарушениями зрения или ограниченной подвижностью, вы можете создать ментальную модель пользовательского интерфейса Skype для бизнеса. Области и элементы пользовательского интерфейса описаны в таблице ниже.
|
Область |
Элементы этой области |
|
Первый столбец: основная группа навигации |
|
|
Второй столбец: панель со списком элементов, связанных с каждым элементом в основной группе навигации |
|
|
Третий столбец: панель, на которой показаны сведения об элементе, выбранном во втором столбце. |
|
По умолчанию Skype для бизнеса на Mac начинается с выбранной вкладки " Контакты".
Отображение бесед в отдельных окнах
По умолчанию Skype для бизнеса на Mac всех мгновенных сообщений контакта в другой области в том же окне. Возможно, вы предпочитаете управлять беседами в отдельном окне. Этот параметр можно изменить в разделе "Параметры".
-
Чтобы перейти к параметрам, в Skype для бизнеса нажмите клавиши COMMAND+, (запятая).
-
При первом Skype для бизнесапараметрах выбрана вкладка "Общие". Вы услышите: "Общие, выбрано, кнопка".
Совет: Чтобы перейти между вкладками, нажмите клавишу TAB. Чтобы выбрать вкладку, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.
-
При необходимости нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Показать беседы в отдельных окнах, флажок снят". Чтобы установить его, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.
Включите или отключите звуки для входящих сообщений и вызовов
Звуковые эффекты входящих сообщений уведомляют вас о новых мгновенных сообщениях или входящих звонках. Уведомления о звонках и сообщениях по умолчанию включены. Параметры можно изменить в разделе "Параметры".
-
Чтобы перейти к параметрам, в Skype для бизнеса нажмите клавиши COMMAND+, (запятая).
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВЛЕВО или СТРЕЛКА ВПРАВО или клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Уведомления, кнопка". После этого нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВЛЕВО или СТРЕЛКА ВПРАВО или КЛАВИШУ TAB, пока не услышите нужный вариант:
-
"Воспроизводить звуки, связанные с вызовами", чтобы переключать звуки для звонков вкл.или выкл.
-
"Воспроизводить звуки, связанные с сообщениями", чтобы переключать звуки для сообщений, включаемой или отключенной.
-
"Остановка уведомлений при совместном использовании экранов", чтобы включить или отключить уведомления во время демонстрации экрана.
Чтобы выбрать параметр или отменить выбор, нажмите клавишу ПРОБЕЛ.
-
Навигация с помощью клавиатуры
Включив VoiceOver, также включите панель быстрой навигации. Клавиши CONTROL и OPTION также называются "клавишами VoiceOver" или "клавишами CONTROL+OPTION". Для ввода команд VoiceOver нажимайте и удерживайте клавиши CONTROL+OPTION с другими клавишами.
-
Для навигации в главном окне нажимайте клавиши CONTROL+OPTION и клавиши со стрелками. Для перемещения по окну также можно использовать клавишу TAB (для перехода вперед) или SHIFT+TAB (для перехода назад).
-
Для взаимодействия с элементами нажимайте клавиши CONTROL+OPTION+SHIFT+СТРЕЛКА ВНИЗ.
-
Чтобы выделить элемент или отменить выделение, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.
-
Для закрытия элементов нажмите клавиши CONTROL+OPTION+SHIFT+СТРЕЛКА ВВЕРХ.
-
Чтобы перейти в меню или списки, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, а затем, чтобы сделать выбор, нажмите пробел.
-
Для выхода из меню или списка нажмите клавишу ESC.
-
Меню приложения находится в строке меню и содержит меню и команды для Skype для бизнеса для Mac. Чтобы получить доступ к строке меню, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+M. Вы услышите: "Строка меню, Apple". Используйте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО, чтобы просмотреть меню: Skype для бизнеса, "Файл", "Изменить", "Контакты", "Беседы", "Окно" и "Справка". Нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы открыть меню, и стрелки вверх и вниз, чтобы просмотреть элементы в меню. Чтобы выбрать элемент, нажмите клавишу ПРОБЕЛ.
Дополнительные сведения см. в разделе Сочетания клавиш в Skype для бизнеса.
Использование средства выбора элементов VoiceOver
Для работы в Skype для бизнеса вы также можете использовать средство выбора элементов VoiceOver. Чтобы активировать его, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+I. Вы услышите: "Средство выбора элементов, меню". Для перемещения по меню и прослушивания содержимого используйте клавиши со стрелками.
Перейдите в настройки Skype для бизнеса
Чтобы открыть параметры, нажмите клавиши COMMAND+, (запятая). Вы услышите сообщение "Параметры" и имя текущей вкладки. Используйте control+OPTION+клавишу со стрелкой или клавишу TAB, чтобы перейти по окну, чтобы прослушать параметры. Чтобы выбрать параметр или отменить выбор, нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Чтобы закрыть параметры, нажмите клавишу ESC.
Дополнительные сведения
Использование средства чтения с экрана для звонков в Skype для бизнеса
Демонстрация экрана в Skype для бизнеса с помощью средства чтения с экрана
Сочетания клавиш в Skype для бизнеса
Выполнение основных задач в Skype для бизнеса с помощью средства чтения с экрана
Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365
Приложение Skype для бизнеса для iPhone и iPad поддерживает специальные возможности, упрощающие людям с ограниченной подвижностью или нарушениями зрения работу с собраниями и приложением для обмена сообщениями. Дополнительные сведения о параметрах специальных возможностей и функциях, которые относятся к конкретной платформе, см. в разделе "Настройка устройства для работы со специальными возможностями в Microsoft 365".
Примечания:
-
Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы получать новые возможности быстрее, станьте участником программы предварительной оценки Office.
-
В этой статье предполагается, что вы используете VoiceOver — средство чтения с экрана, встроенное в iOS. Дополнительные сведения об использовании VoiceOver см. на странице Универсальный доступ в продуктах Apple.
-
В этом разделе предполагается, что вы используете iPhone. На iPad некоторые команды навигации и жесты могут отличаться.
В этом разделе
Знакомство со структурой приложения Skype для бизнеса
После запуска приложения Skype для бизнеса на iPhone или iPad вы увидите следующие элементы:
Примечание: Skype для бизнеса выбирает, что отображать на основе последних действий. То, что отображается на устройстве, может отличаться.
-
Ваш профиль, кнопка Собрания, кнопка Телефон для звонков (если она доступна для вашей учетной записи) и кнопка Контакты.
-
Поле Поиск контактов.
-
Заголовок Предстоящие (если у вас есть предстоящие собрания).
-
Заголовок Последние, под которым указаны все недавние чаты, звонки и собрания.
Дополнительные сведения
Использование средства чтения с экрана для звонков в Skype для бизнеса
Демонстрация экрана в Skype для бизнеса с помощью средства чтения с экрана
Выполнение основных задач в Skype для бизнеса с помощью средства чтения с экрана
Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365
Приложение Skype для бизнеса для Android поддерживает специальные возможности, упрощающие людям с ограниченной подвижностью или нарушениями зрения работу с собраниями и приложением для обмена сообщениями. Дополнительные сведения о параметрах специальных возможностей и функциях, которые относятся к конкретной платформе, см. в разделе "Настройка устройства для работы со специальными возможностями в Microsoft 365".
Примечания:
-
Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы получать новые возможности быстрее, станьте участником программы предварительной оценки Office.
-
В этой статье предполагается, что вы используете TalkBack — средство чтения с экрана, встроенное в Android. Дополнительные сведения об использовании TalkBack см. на странице Специальные возможности в Android.
-
В этой статье предполагается, что вы используете данное приложение на телефоне с Android. На планшете с Android некоторые команды навигации и жесты могут отличаться.
В этом разделе
Знакомство со структурой приложения Skype для бизнеса
После запуска приложения Skype для бизнеса на телефоне с Android вы увидите следующие элементы:
Примечание: Skype для бизнеса выбирает, что отображать на основе последних действий. То, что отображается на устройстве, может отличаться.
-
Ваш профиль, кнопка Собрания, кнопка Телефон для звонков (если она доступна для вашей учетной записи) и кнопка Контакты.
-
Поле Поиск контактов или поле Поиск по справочнику организации (в зависимости от параметров учетной записи).
-
Заголовок Предстоящие (если у вас есть предстоящие собрания).
-
Заголовок Последние, под которым указаны все недавние чаты, звонки и собрания.
Дополнительные сведения
Использование средства чтения с экрана для звонков в Skype для бизнеса
Использование TalkBack для включения демонстрации презентации в Skype для бизнеса для Android
Выполнение основных задач в Skype для бизнеса с помощью средства чтения с экрана
Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365
Skype для бизнеса в Outlook в Интернете поддерживает специальные возможности, упрощающие людям с ограниченной подвижностью или нарушениями зрения работу с собраниями и приложением для обмена сообщениями.
Примечания:
-
Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы получать новые возможности быстрее, станьте участником программы предварительной оценки Office.
-
В этой статье предполагается, что вы используете экранный диктор — средство чтения с экрана, встроенное в Windows. Дополнительные сведения об использовании экранного диктора см. в статье Полное руководство по использованию экранного диктора.
-
В этой статье предполагается, что вы используете данное приложение на компьютере. На телефоне или планшете с Windows некоторые команды навигации и жесты могут отличаться.
-
Skype для бизнеса в Outlook в Интернете рекомендуется использовать через веб-браузер Microsoft Edge. Так как Skype для бизнеса в Outlook в Интернете работает в браузере, сочетания клавиш в этой версии отличаются от сочетаний клавиш в классической версии. Например, для перехода в область команд и выхода из нее вместо клавиши F6 используется сочетание CTRL+F6. Кроме того, такие распространенные команды, как F1 (справка) и CTRL+O (открыть), относятся не к Outlook в Интернете, а к интерфейсу браузера.
В этом разделе
Знакомство со структурой приложения Skype для бизнеса
Skype для бизнеса в Outlook в Интернете запускается в Outlook в Интернете. Средство запуска Microsoft 365 в левом верхнем углу окна Outlook в Интернете. Справа на той же ленте находится кнопка Skype для бизнеса для запуска Skype для бизнеса.
При первом открытии Skype для бизнеса в Outlook в Интернете активна вкладка "Все контакты". На первой из двух вкладок отображаются все контакты Skype для бизнеса, перечисленные в алфавитном порядке по имени. Вторая из двух вкладок , вкладка " В сети", выводит список Skype для бизнеса контактов, которые в настоящее время находятся в сети.
При нажатии клавиши ВВОД для контакта вы открываете чат с этим человеком. Панель "Контакты " заменяется областью чата. В верхней части области чата находится имя и состояние контакта, а также кнопка "Добавить людей", позволяющая добавить в чат дополнительных пользователей. Под данными контакта находятся сообщения, отправленные в беседе. В нижней части Skype для бизнеса чата находится поле ввода чата, в котором можно ввести сообщение. Значок смайликов находится в правой части поля ввода чата.
В поле справа находятся три элемента управления. Поле поиска в Skype позволяет выполнять поиск Skype для бизнеса контактов. Кнопка "Контакты" перенастроит вас на панели "Контакты".Кнопка "Создать чат" позволяет начать новую беседу с одним или несколькими контактами в Skype для бизнеса.
Если активные беседы активны, значки участников отображаются под этими тремя элементами управления в правом поле.
В правом нижнем поле области Skype для бизнеса есть два дополнительных элемента: значок "Переключить уведомления чата" и значок "Отправить отзыв". Первый включает или отключает Outlook в Интернете чата. Второй запускает форму обратной связи на новой вкладке браузера, где вы можете отправить сообщение Skype для бизнеса команде.
Дополнительные сведения
Отправка мгновенного сообщения в Skype для бизнеса с помощью средства чтения с экрана
Добавление людей в список контактов в Skype для бизнеса с помощью средства чтения с экрана
Выполнение основных задач в Skype для бизнеса с помощью средства чтения с экрана
Используйте в собраниях специальные возможности с помощью Skype для бизнеса
Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями
Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.
Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.
