Последнее обновление: 1 марта 2019 г.
ПРОБЛЕМА
При попытке отправить сообщение электронной почты с помощью учетной записи, подключенной к Outlook.com, может возникать указанная ошибка:
-
"Невозможно отправить это сообщение. У вас нет разрешения на отправку сообщения от имени указанного пользователя".
СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Команда Outlook изучает решение этой проблемы. В качестве временного решения добавьте подключенную учетную запись в качестве вспомогательного псевдонима Outlook.com. Для этого выполните указанные ниже действия.
-
Перейдите на страницу https://account.live.com/names/Manage.
-
В разделе Псевдонимы учетной записи выберите Добавить адрес электронной почты.
-
В разделе Добавление псевдонима установите переключатель Добавить существующий адрес электронной почты как псевдоним учетной записи Майкрософт.
-
Нажмите кнопку Добавить псевдоним.
Дополнительные ресурсы
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
Есть дополнительные вопросы?
|
|
Чтобы получить поддержку в Outlook.com, щелкните здесь или выберите Справка в строке меню, затем введите запрос. Если вам не удастся решить проблему самостоятельно, прокрутите страницу вниз до надписи Все еще нужна помощь? и выберите Да. Чтобы связаться с нами в Outlook.com, необходимо войти в систему. Если не удается войти, щелкните здесь. |
|
|
|
Дополнительные сведения об учетной записи Майкрософт и подписках см. в разделе Справка по учетной записи и выставлению счетов. |
|
|
|
Чтобы получить справку и устранить неполадки с другими продуктами и службами Майкрософт, укажите свою проблему здесь. |
|
|
|
Публикуйте вопросы, следите за обсуждениями и делитесь знаниями в сообществе Outlook.com. |
См. также
Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК
