Дополнение к Заявлению о конфиденциальности Microsoft Lync 2013 для iPad

Содержание

• Дополнение к Заявлению о конфиденциальности Microsoft Lync 2013 для iPad

• Делегирование звонков (переадресация звонков и одновременные звонки)

• Ведение журнала на стороне клиента

• Карточка контакта

• Журнал бесед

• Программа улучшения качества программного обеспечения (CEIP)

• Общий доступ к рабочему столу и программам

• Экстренные службы

• Обмен данными о местонахождении

• Личное изображение

• Совместная работа в PowerPoint

• Сведения о присутствии и контактные данные

• Режим конфиденциальности

• Отправка по электронной почте

• Отправка журналов

• Отчеты об ошибках входа

• Единая база контактов

• Улучшение качества звука

Дополнение к Заявлению о конфиденциальности Microsoft Lync 2013 для iPad

Это дополнение к Заявлению о конфиденциальности для продуктов Microsoft Lync 2013. Чтобы понять, как действует сбор данных, и использовать соответствующие методы для работы с определенным продуктом или службой Microsoft Lync, прочитайте заявление о конфиденциальности для продуктов Microsoft Lync и это дополнение к нему.

Дополнение к Заявлению о конфиденциальности относится к развертыванию и использованию Microsoft Lync 2013 для iPad на мобильных устройствах вашего предприятия. Если вы используете коммуникационное программное обеспечение Microsoft Lync Server как услугу (то есть, если третье лицо, например корпорация Microsoft, обеспечивает размещение серверов, на которых работает программное обеспечение), информация будет передаваться третьему лицу. За дополнительными сведениями об использовании данных, передаваемых третьему лицу, обратитесь к администратору предприятия или поставщику услуг.

К началу страницы

Делегирование звонков (переадресация звонков и одновременные звонки)

Назначение функции. Делегирование звонков позволяет назначать делегатов и предоставлять им разрешение совершать звонки и отвечать на них, а также организовывать собрания по сети и присоединяться к ним от вашего имени. При использовании этой функции на мобильном устройстве также можно автоматически переадресовывать звонки на голосовую почту, другой номер или номер делегата, а также одновременно звонить по основному и дополнительному номеру на мобильный телефон, делегату или группе приема звонков.

Сбор, обработка и передача данных. При назначении делегатов пользователь должен предоставить их контактные данные в процессе настройки. Пользователи, назначаемые делегатами, получают уведомление об этом. Когда делегат отвечает на звонок от имени назначившего его человека, последний получает соответствующее уведомление по электронной почте. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. В Lync контактные данные делегатов используются для того, чтобы дать им возможность совершать или принимать звонки, планировать собрания и присоединяться к ним от имени человека, которого они представляют.

Выбор и управление. Делегирование звонков по умолчанию отключено. Его можно включить или выключить, выполнив следующее:

1. в Lync для iPad на вкладке Мои сведения коснитесь пункта Переадресация звонков;

2. откройте текущие параметры переадресации и в появившемся списке выберите пункт Делегаты.

К началу страницы

Ведение журнала на стороне клиента

Назначение функции. Ведение журнала на стороне клиента позволяет записывать сведения об использовании Lync для iPad. Эта информация может использоваться для устранения неполадок в работе Lync для iPad.

Сбор, обработка и передача данных. Когда включено ведение журнала, на устройстве сохраняются определенные сведения, например, идентификатор устройства, псевдоним и домен пользователя, данные о присутствии, сведения об обмене сообщениями, журнал входов, список контактов и данные конфигурации клиента. Содержимое бесед в программе Lync не сохраняется. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Сведения, собираемые в журналах на стороне клиента, могут использоваться командой технической поддержки пользователя или быть переданы в корпорацию Microsoft для устранения неполадок (см. раздел "Отправка журналов").

Выбор и управление. По умолчанию ведение журнала на стороне клиента отключено. Его можно включить или выключить, выполнив следующее:

1. в Lync для iPad на вкладке Мои сведения коснитесь пункта Параметры;

2. в списке параметров выберите пункт Вести журнал;

3. на странице параметров Вести журнал установите для параметра Вести журнал значение Вкл.

К началу страницы

Карточка контакта

Назначение функции. В карточке контакта отображаются контактные данные, а также сведения о присутствии и местонахождении сотрудников организации. Кроме того, благодаря карточке контакта можно одним движением отправлять сообщения электронной почты, обмениваться мгновенными сообщениями и совершать звонки.

Сбор, обработка и передача информации. Информация для карточки контакта собирается в различных ресурсах. Статические данные, такие как имя, адрес и номер офиса, собираются в корпоративном каталоге предприятия (например, доменных служб Active Directory). Динамические данные, такие как календарные сведения о занятости, загружаются с сервера Microsoft Exchange Server; сведения о расположении передаются несколькими способами (см. раздел "Расположение"); номера телефонов берутся из корпоративного каталога или вводятся пользователями вручную; а сведения о присутствии обрабатываются в Lync с помощью календаря Outlook (если он включен) или вводятся пользователем вручную. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Lync Server позволяет всем сотрудникам предприятия видеть контактные данные друг друга.

Выбор и управление. Управление контактами выполняется в клиенте Lync для персональных компьютеров.

К началу страницы

Журнал бесед

Назначение функции. Журнал бесед позволяет хранить текстовые сообщения в надежном хранилище вашего устройства.

Сбор, обработка и передача информации. Журнал бесед хранит содержимое текстовых бесед и статистические данные о звонках (например, дату, время, длительность и сведения о звонящем) локально на вашем устройстве. Журнал текстовых бесед, созданный в Lync для iPad, не хранится в папке "Журнал бесед" программы Outlook. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Приложение Lync отображает эти сведения на вкладке "Беседы" в основном пользовательском интерфейсе, где пользователи могут просматривать и продолжать предыдущие беседы.

Выбор и управление. Журнал бесед включает и отключает администратор предприятия. Журнал бесед можно удалить, выполнив следующие действия.

1. На вкладке Беседы коснитесь пункта Изменить.

2. выделите одну или несколько бесед, которые хотите удалить, и выберите Удалить.

К началу страницы

Программа улучшения качества программного обеспечения (CEIP)

Назначение функции. Если вы решите принять участие в программе улучшения качества программного обеспечения, она будет собирать основные сведения об использовании вами программ, компьютера или устройства и подключенных устройств. Мы также собираем сведения о настройках и работе каждого устройства и программы. Эти отчеты передаются в корпорацию Microsoft, чтобы помочь усовершенствовать функции, наиболее часто используемые нашими клиентами, и найти решения для типичных проблем. Программа улучшения качества программного обеспечения также записывает тип и номер возникающих ошибок, сведения о работе программного и аппаратного обеспечения, а также о скорости работы служб. Корпорация Microsoft не собирает сведения об имени и адресе пользователя или другие контактные данные.

Сбор, обработка и передача данных. Сведения, полученные программой улучшения качества программного обеспечения, автоматически передаются в корпорацию Microsoft, если эта функция включена. Дополнительные сведения о сборе, обработке и передаче данных в программе улучшения качества программного обеспечения см. в заявлении о конфиденциальности для программы улучшения качества программного обеспечения корпорации Microsoft.

Использование данных. Корпорация Microsoft использует такие сведения для повышения качества, надежности и производительности своих программ и служб.

Выбор и управление. Программа улучшения качества программного обеспечения по умолчанию выключена. Администратор предприятия может включать и выключать ее для организации. Если администратор предприятия не настроил эту программу для организации, пользователи получат возможность подписаться на нее во время установки. Если администратор предприятия не отключил возможность активации программы улучшения качества программного обеспечения, пользователи смогут включить ее в любой момент. Для этого нужно выполнить следующее:

1. в Lync для iPad на вкладке Мои сведения коснитесь пункта Параметры;

2. на странице Параметры выберите Помогите нам улучшить Lync;

3. на странице Помогите нам улучшить Lync установите для переключателя значение Вкл или Выкл.

К началу страницы

Общий доступ к рабочему столу и программам

Назначение функции. Общий доступ позволяет всем участникам собрания вместе работать на общем рабочем столе или в выбранном приложении, используя видеочат. Это дает им возможность предоставлять доступ к файлам и редактировать их так, будто все коллеги находятся в одной комнате. Пользователи также могут демонстрировать презентации Microsoft PowerPoint (см. раздел "Совместная работа в PowerPoint") и совместно с другими людьми работать на виртуальной доске — чистой странице для заметок и рисунков, используемой всеми участниками собрания. Изначально при предоставлении доступа к рабочему столу или приложению управление доступно только самому пользователю. Он может разрешить другим пользователям управлять общим рабочим столом или приложением, перемещаться по нему и вносить изменения с помощью собственной мыши и клавиатуры.

Сбор, обработка и передача информации. Если другим участником собрания был открыт доступ, пользователи iPad смогут увидеть на экране рабочий стол или приложение, к которому предоставлен доступ. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование информации. Данные, к которым открыт доступ, используются участниками собрания для совместной работы в видеочате.

Выбор и управление. Пользователи Lync для iPad могут только просматривать приложение или рабочий стол, к которым предоставил доступ другой участник собрания. Они не могут работать с таким рабочим столом или приложением или управлять ими, а также не могут предоставить другим участникам собрания доступ к рабочему столу iPad или программам, запущенным на iPad.

К началу страницы

Экстренные службы

К началу страницы

Обмен данными о местонахождении

Назначение функции. Эта функция определяет ваше местонахождение и передает данные о вашем часовом поясе другим пользователям с помощью функции присутствия. Обмен сведениями выполняется, если включен режим конфиденциальности (см. раздел "Режим конфиденциальности").

Сбор, обработка и передача данных. Сведения о вашем часовом поясе извлекаются из операционной системы мобильного устройства и предоставляются вашим контактам Lync. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Сведения, собираемые функцией обмена данными о местонахождении, доступны вашим контактам и сотрудникам организации в карте контакта. Обратите внимание, что никакие другие данные, например географическое местонахождение, форматированный адрес или почтовый адрес, при этом не отображаются.

Выбор и управление. Функцию обмена данными о местонахождении включает и выключает администратор предприятия. Если эта функция включена, управление ею выполняется в клиенте Lync для компьютеров.

К началу страницы

Личное изображение

Назначение функции. Функция личного изображения позволяет показывать ваше изображение в карточке контакта вашим контактам и сотрудникам компании.

Сбор, обработка и передача данных. Ваше личное изображение может загрузить администратор вашей организации или вы сами (если эта функция включена). Оно будет храниться в каталоге организации (например, в доменных службах Active Directory). Изображение извлекается программой Lync для отображения вашим контактам и другим пользователям организации. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Личное изображение используется для настройки личных параметров и показа изображения другим пользователям.

Выбор и управление. Управление параметрами личного изображения выполняется из клиента Lync для настольных компьютеров.

К началу страницы

Совместная работа в PowerPoint

Назначение функции. Функция совместной работы в PowerPoint позволяет пользователям показывать, просматривать презентации PowerPoint и добавлять заметки к ним во время собрания или беседы в сети.

Сбор, обработка и передача информации. Если доступ к презентации PowerPoint предоставляет другой участник собрания, пользователи Lync для iPad могут просматривать презентацию на устройстве, но не могут управлять ею или работать с ней. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Данные, к которым предоставлен доступ, используются участниками собрания для совместной работы в видеочате.

Выбор и управление. Пользователи iPad могут только просматривать презентацию PowerPoint, к которой предоставляет общий доступ другой участник собрания. Они не могут загружать презентации PowerPoint с устройства, добавлять к ним заметки или предоставлять к ним общий доступ.

К началу страницы

Сведения о присутствии и контактные данные

Назначение функции. Эта функция позволяет пользователям просматривать сведения о присутствии и контактные данные других сотрудников организации, а также личных контактов (в организации и за ее пределами). Кроме того, администратор предприятия может настроить интеграцию с приложением Outlook и сервером Exchange Server для отображения сообщений об отсутствии на рабочем месте и других сведений о состоянии (например, когда в календаре Outlook запланировано собрание).

Сбор, обработка и передача информации. Для подключения к серверу Lync Server вы используете адрес для входа и пароль. Вы и ваш администратор можете публиковать сведения о вашем состоянии присутствия и контактные данные, сопоставленные с вашей учетной записью. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Другие пользователи Lync и программы могут получать доступ к вашим сведениям о присутствии и контактным данным, чтобы определять ваше опубликованное состояние и другие сведения для более эффективного общения с вами.

Выбор и управление. Управление параметрами сведений о присутствии и контактных данных выполняется в клиенте Lync для персонального компьютера.

К началу страницы

Режим конфиденциальности

Назначение функции. Режим конфиденциальности — это параметр, с помощью которого пользователи могут указывать, какие сведения о присутствии (например, "В сети", "Занят", "Не беспокоить" и т. д.) будут предоставляться контактам из их списков контактов.

Сбор, обработка и передача данных. В режиме конфиденциальности в Lync вы можете настроить параметры так, чтобы ваши сведения о присутствии отображались только для пользователей из вашего списка контактов. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Этот параметр определяет способ обмена данными о присутствии.

Выбор и управление. Режим конфиденциальности отключен по умолчанию. Этот режим включает и отключает администратор предприятия, а управление им выполняется с помощью клиента Lync для настольных компьютеров.

К началу страницы

Отправка по электронной почте

Назначение функции. Функция отправки по электронной почте позволяет пользователю отправить журнал бесед в Lync для iPad в виде вложения по назначенному электронному адресу.

Сбор, обработка и передача данных. Все содержимое последних 50 входящих и исходящих текстовых бесед хранится локально на устройстве в изолированном хранилище до тех пор, пока пользователь не удалит беседу, удалит приложение или выполнит вход на устройство с новым именем пользователя. Журнал текстовых бесед, отправленный с помощью функции отправки по электронной почте, доставляется в виде сообщения электронной почты по указанному адресу. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Чтобы использовать текстовые беседы за пределами устройства, например, для архивации или совместного доступа, можно отправлять журнал бесед в виде вложений по назначенному адресу электронной почты.

Выбор и управление. Чтобы воспользоваться функцией отправки по электронной почте, необходимо включить электронную почту на устройстве. Дополнительные сведения о том, как включить и настроить электронную почту, см. в руководстве пользователя устройства.

Журнал текстовых бесед можно отправить, выполнив следующее:

1. на панели навигации в окне разговоров коснитесь кнопки Действия;

2. выберите пункт Отправить по эл. почте;

3. введите электронный адрес пункта назначения, чтобы отправить журнал другому пользователю;

4. коснитесь Отправить.

К началу страницы

Отправка журналов

Назначение функции. Функция отправки журналов позволяет отправлять журналы на стороне клиента в корпорацию Microsoft, чтобы помочь группе поддержки исследовать возможные проблемы со звуком или соединением (см. раздел "Ведение журнала на стороне клиента").

Сбор, обработка и передача информации. Если ведение журнала на стороне клиента включено, отправляется лишь информация, собранная при ведении такого журнала. Журналы на стороне клиента не отправляются автоматически с вашего устройства. Журналы отправляются, только если на вашем устройстве включено ведение журнала (см. раздел "Ведение журнала на стороне клиента").

Использование данных. Сведения, полученные из вашего устройства, используются для устранения неполадок и усовершенствования Lync.

Выбор и управление. Чтобы воспользоваться функцией отправки журнала, необходимо включить функцию электронной почты на устройстве. Дополнительные сведения о том, как включить и настроить электронную почту, см. в руководстве пользователя устройства.

Журналы на стороне клиента можно отправить следующим образом.

1. в Lync для iPad на вкладке Мои сведения коснитесь пункта Параметры;

2. в списке параметров выберите Ведение журнала;

3. на странице параметров ведения журнала коснитесь пункта Отправить журнал;

4. в открывшейся форме сообщения электронной почты с вложенными журналами введите адрес назначения и нажмите кнопку Отправить.

К началу страницы

Отчеты об ошибках входа

Назначение функции. Функция ведения журнала ошибок входа автоматически создает отчет об ошибке при неудачной попытке пользователя войти в Lync. При желании, можно отправить этот отчет в корпорацию Microsoft.

Сбор, обработка и передача данных. Сведения, собираемые и передаваемые в отчете об ошибке, включают информацию о качестве подключения к Интернету и все коды ошибок или данные об исключениях, созданные в результате неудачных попыток входа. В отчете также могут содержаться персональные данные, такие как IP-адрес и универсальный код ресурса протокола SIP (SIP URI). Эти сведения могут быть переданы в корпорацию Microsoft.

Использование информации. Данные, содержащиеся в отчете об ошибках входа, используются корпорацией Microsoft для устранения проблем со входом, а также улучшения работы Lync путем определения распространенных проблем со входом и их тенденций.

Выбор и управление. По умолчанию эта функция отключена. Управление ею выполняет администратор предприятия, который определяет, нужно ли всегда отправлять отчет об ошибках входа в корпорацию Microsoft или нет, и может предоставить этот выбор пользователю.

Пользователь может изменить параметры следующим образом:

1. в Lync для iPad на вкладке Мои сведения коснитесь пункта Параметры;

2. в списке параметров выберите Ведение журнала;

3. на странице параметров Ведение журнала коснитесь пункта Отправить ошибки входа;

4. выберите нужные параметры ("Всегда", "Никогда", "По выбору пользователя").

К началу страницы

Единая база контактов

Назначение функции. Единая база контактов содержит три основные функции. В Lync для iPad есть следующие две из них.

• Объединение поиска. Эта функция объединяет глобальный список адресов (GAL) с контактами Lync. Таким образом, в результатах поиска контакта появляется только одна запись.

• Объединение контактов. Эта функция объединяет контактные данные из списка GAL, сервера Lync Server и списка контактов iPad на основе совпадающих идентификаторов электронной почты или идентификаторов входа либо тех и других одновременно. После определения совпадений Lync для iPad объединяет данные из этих источников и отображает их в разных компонентах пользовательского интерфейса, включая результаты поиска, список контактов или карточки контактов.

Сбор, обработка и передача информации. Lync для iPad объединяет контактные данные из Outlook, доменных служб Active Directory, функции присутствия и iPad. Эти сведения используются исключительно в пределах Lync для iPad.

Использование информации. Контактные данные из Outlook, доменных служб Active Directory, функции присутствия и iPad отображаются в пользовательском интерфейсе Lync для iPad.

Выбор и управление. Управление параметрами единой базы контактов выполняется в клиенте Lync для настольных компьютеров.

К началу страницы

Улучшение качества звука

Назначение функции. Если во время вызова Lync обнаруживает неполадки устройства или соединения, которые могут указывать на плохое качество звука, сведения об этом отправляются удаленной стороне.

Сбор, обработка и передача информации. Если ваше устройство плохо настроено и во время звонка слышны шумы (например, эхо или помехи), Lync уведомит других пользователей, что из-за настройки вашего устройства ухудшается общее качество связи. Для других участников отображается только уведомление о том, что вы используете устройство, которое является причиной плохого качества звука. Они не знают, какое именно устройство вы используете. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование информации. Сведения, отправляемые другим участникам звонка, могут помочь улучшить его качество. Например, докладчики могут отключить звук, исходящий от вас, если вы просто слушаете других участников.

Выбор и управление. Приложение Lync не позволяет отключать уведомления о качестве звонка.

К началу страницы