Связанные темы
×
Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.
Добавление учетной записи электронной почты в Outlook

Существует множество различных типов учетных записей электронной почты, которые можно добавить в Outlook, включая учетную запись Outlook.com или Hotmail.com, рабочую или учебную учетную запись, используемую с учетными записямиMicrosoft 365, Gmail, Yahoo, iCloud и Exchange.

Чтобы добавить учетную запись электронной почты в Outlook, вы также можете попробовать нашу интерактивную поддержку или выбрать вкладку для своей версии Outlook и выполнить действия.

Интерактивная поддержка в браузере может предоставить цифровые решения для проблем Outlook

Попробуйте интерактивную поддержку

Важно: Действия в новой и классической версии Outlook для Windows могут отличаться. Чтобы определить, какую версию Outlook вы используете, найдите раздел Файл на ленте. Если пункта Файл нет, следуйте инструкциям на вкладке Новый Outlook. Если в меню отображается параметр Файл, выберите вкладку Классический Outlook.

Сведения о настройке учетных записей Gmail (Google) или iCloud см. в статье Добавление учетной записи Gmail или Добавление учетной записи iCloud.

Выбор вкладки для своей версии Outlook

Не знаете, какую версию вы используете? См. статью Какая версия Outlook у меня есть?

Примечание: Если действия на этой вкладке Новый Outlook не работают, возможно, вы еще не используете новый Outlook для Windows. Выберите Классический Outlook и выполните эти действия.

Добавление новой учетной записи или управление существующими учетными записями

  1. На вкладке Вид выберите Просмотр параметров.

  2. Выберите Учетные записи > Email учетные записи.

    Снимок экрана: параметры учетных записей > Email учетных записей

  3. Теперь вы можете добавить новую учетную запись, а также управлять или удалять существующие учетные записи.

    Примечание: Перед добавлением в Outlook учетных записей ряда сторонних поставщиков услуг электронной почты, таких как Gmail, Yahoo и iCloud, требуется изменить некоторые настройки на их веб-сайтах.

    Чтобы добавить учетную запись, выполните приведенные далее действия.

    1. Выберите  Добавить учетную запись, выберите предлагаемую учетную запись в раскрывающемся меню или введите другой адрес электронной почты и нажмите кнопку Продолжить.

      Диалоговое окно "Добавление учетной записи" в новом Outlook для Windows

    2. При появлении запроса введите пароль для учетной записи и нажмите кнопку Готово.

    Чтобы удалить учетную запись или управлять ею, выполните приведенные далее действия.

    1. В разделе учетные записи Email найдите учетную запись, которую вы хотите удалить или управлять, а затем рядом с именем учетной записи выберите Управление.

      Снимок экрана: окно "Параметры" с параметром "Управление учетными записями в новом Outlook"

    2. В разделе Сведения об учетной записи выберите параметр Удалить или Задать в качестве основной учетной записи.

    3. По завершении выберите Вернуться на страницу учетных записей или закройте окно Параметры .

Устранение неполадок с паролями при добавлении учетной записи

Забыли пароль

Если вы забыли пароль для учетной записи Майкрософт, воспользуйтесь нашим помощником по входу , чтобы вернуться в свою учетную запись или см. статью Сброс забытых паролей учетной записи Майкрософт.

Если вы забыли пароль для рабочей или учебной учетной записи, см. статью Сброс рабочего или учебного пароля с помощью сведений о безопасности.

Вы получите сообщение о паролях приложений

Если вы знаете, что используете правильный пароль для учетной записи электронной почты, и вы получите сообщение со следующим сообщением:

  • Создайте пароль приложения для Outlook на сайте поставщика электронной почты.

Пароли приложений — это случайные пароли однократного использования, которые предоставляют временный доступ к вашим учетным записям в Интернете. Временные пароли выступают в качестве уровня безопасности, предотвращая необходимость совместного использования учетных данных main с потенциально менее безопасными или неизвестными приложениями.

В зависимости от поставщика может потребоваться пароль приложения для добавления определенных типов учетных записей в Outlook, таких как учетные записи IMAP или iCloud. 

Чтобы получить пароль приложения, необходимо перейти к поставщику электронной почты. Поставщик услуг электронной почты предоставит инструкции по созданию пароля приложения для учетной записи электронной почты, чтобы его можно было использовать в почтовых приложениях, таких как Outlook.

После получения пароля приложения от поставщика скопируйте его и вставьте при запросе пароля учетной записи в Outlook. 

Сведения о добавлении учетной записи Gmail или iCloud см. в разделах Добавление учетной записи Gmailили Добавление учетной записи электронной почты iCloud или управление ею.

См. также

Параметры почтовых протоколов POP и IMAP для Outlook

Примечание: Перед добавлением в Outlook учетных записей ряда сторонних поставщиков услуг электронной почты, таких как Gmail, Yahoo и iCloud, требуется изменить некоторые настройки на их веб-сайтах.

Добавляете ли вы первую учетную запись электронной почты в Outlook или дополнительные, действия в обоих случаях одинаковы.

  1. Выберите пункты Файл > Добавить учетную запись.

    Откройте вкладку "Файл" и нажмите кнопку "Добавить учетную запись".

    (Если вкладка Файл не отображается, возможно, вы используете Новый Outlook для Windows. Чтобы получить инструкции, перейдите в раздел Создание Outlook ".

  2. В зависимости от версии Outlook вы увидите одно из показанных ниже окон.

    Для Outlook для Microsoft 365 и Outlook 2016, 2019 или 2021

    Введите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку "Подключиться".

    Введите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку Подключиться.

    Outlook 2013 и Outlook 2010

    Введите свое имя, адрес электронной почты и пароль.

    Введите свое имя, адрес электронной почты и пароль и нажмите кнопку Далее.

  3. При появлении запроса снова введите свой пароль, а затем нажмите кнопки ОК и Готово, чтобы приступить к работе с Outlook.

Не удается войти в Outlook c помощью пароля

Если вы забыли пароль для учетной записи Майкрософт, воспользуйтесь нашим помощником по входу, чтобы вернуться к вашей учетной записи.

Если вы знаете, что используете правильный пароль для своей учетной записи электронной почты, но Outlook не примет его, у вас может быть учетная запись электронной почты, требующая дополнительной безопасности.

В учетных записях электронной почты Gmail, Yahoo, iCloud, Outlook.com и AOL используется двухфакторная проверка подлинности для подтверждения личности человека, который пытается получить к ним доступ.

Чтобы добавить учетную запись электронной почты в Outlook, в зависимости от вашего поставщика вам может потребоваться пароль приложения. Он отличается от обычного пароля для учетной записи электронной почты. Одним из способов узнать, что требуется пароль приложения, является следующее сообщение: Для вашей учетной записи настроена двухфакторная проверка подлинности. Войдите с помощью пароля приложения.

Процедура получения пароля приложения зависит от поставщика услуг электронной почты. Выберите поставщика электронной почты в раскрывающемся списке ниже для получения инструкций: 

Outlook 2019, Outlook 2021, Outlook для Microsoft 365

В более новых версиях Outlook вы можете добавить учетную запись Gmail в качестве учетной записи IMAP без настройки двухфакторной проверки подлинности, и вам не нужен пароль приложения. Однако для повышения безопасности учетной записи рекомендуется включить двухфакторную проверку подлинности для учетной записи Gmail. Это добавляет дополнительный уровень безопасности после ввода пароля путем запроса на ввод кода с телефона для проверки подлинности.

Outlook 2016 и более ранних версий или при использовании учетной записи POP

Если вы используете Outlook 2016 или более раннюю версию или хотите добавить учетную запись Gmail в качестве учетной записи POP, необходимо включить двухфакторную проверку подлинности и создать пароль приложения. Вы будете использовать пароль приложения вместо обычного пароля, чтобы добавить учетную запись в Outlook.

Чтобы включить двухфакторную проверку подлинности и получить пароль приложения, выполните указанные ниже действия.

  1. Перейдите в Gmail в браузере, а затем выберите значок приложений Google в верхнем правом углу экрана.

    Выберите параметры приложений Google
  2. Выберите Аккаунт. В разделе Безопасность щелкните Вход в аккаунт Google.

    Войдите в Google
  3. Если в разделе Пароль для параметра Двухэтапная аутентификация установлено значение Выкл, нажмите > рядом с параметром Выкл. В обратном случае перейдите к действию 4.

    1. На первом экране нажмите Начать.

    2. По запросу введите пароль Gmail и нажмите кнопку ДАЛЕЕ.

    3. Введите свой номер телефона и выберите, как вы хотите получить коды подтверждения: текстовым сообщением или звонком. Затем нажмите кнопку Далее.

    4. Введите полученный код и нажмите кнопку Далее.

    5. Чтобы завершить настройку двухфакторной проверки подлинности, нажмите кнопку ВКЛЮЧИТЬ.

    6. Вернитесь на предыдущий экран, нажав стрелку влево в верхней части экрана рядом с надписью Двухэтапная аутентификация.

      Щелкните стрелку назад для продолжения
  4. В разделе Пароль выберите Пароли приложений.

    Выберите приложения
  5. Введите пароль для учетной записи Google, а затем выберите Войти. В нижней части следующей страницы выберите Почта и Компьютер Windows в раскрывающихся списках, а затем нажмите Создать.

    Выберите приложение и устройство для ввода пароля приложения
  6. Служба Google покажет ваш пароль приложения. Скопируйте его (без пробелов) и введите, когда Outlook запросит пароль.

    Скопируйте пароль приложения без пробелов

При использовании двухфакторной проверки подлинности для Outlook.com выполните указанные ниже действия, чтобы создать пароль приложения.

  1. Откройте страницу https://outlook.com, щелкните ваши инициалы в правом верхнем углу, а затем выберите пункт Просмотр учетной записи..

  2. В разделе Безопасность выберите пункт Обновить.

  3. В разделе Дополнительные параметры безопасности выберите пункт Просмотр.

  4. Прокрутите страницу до раздела паролей приложения и выберите пункт Создать новый пароль приложения.

  5. Пароль приложения будет показан на следующем экране. Запишите этот пароль — он понадобится вам при добавлении учетной записи в Outlook.

  6. Чтобы добавить учетную запись в Outlook, воспользуйтесь инструкциями, приведенными в начале этой статьи, но когда Outlook запросит пароль, введите пароль приложения.

При добавлении учетной записи Yahoo в Outlook Desktop может появиться запрос Yahoo OAuth . Если отображается этот запрос, просто введите пароль, который обычно используется для входа в веб-почту. Дополнительные сведения см. здесь.Если этот запрос не отображается, необходимо создать пароль приложения, как описано ниже.

...

      запрос < Yahoo OAuth >   

  1. Перейдите на веб-сайт Yahoo в браузере и щелкните значок параметров в правом верхнем углу экрана...

    Выберите значок параметров
  2. Выберите Сведения об учетной записи > Безопасность учетной записи. Возможно, вам потребуется повторно выполнить вход.

    Измените параметры безопасности учетной записи Yahoo
  3. Если двухфакторная проверка не включена, вам нужно будет включить ее, прежде чем продолжать. Затем выберите Управление паролями приложений.

    Можно подтвердить учетную запись Yahoo
  4. Выберите в раскрывающемся списке пункт Классическая версия Outlook, затем — Создать.

    Выберите классическую версию Outlook, а затем щелкните "Создать".
  5. Служба Yahoo покажет ваш пароль приложения. Скопируйте его (без пробелов) и введите, когда Outlook запросит пароль.

    Запишите свой пароль для приложения

  1. Откройте в браузере веб-сайт Apple ID, а затем введите свой идентификатор Apple ID и пароль.

    Выполните вход с помощью своего имени пользователя и пароля для iCloud
  2. Если двухфакторная проверка подлинности уже включена, вы получите код на одном из своих устройств. Введите этот код для продолжения. В противном случае включите двухфакторную проверку подлинности.

    Введите код для двухфакторной проверки подлинности
  3. На странице Безопасность в разделе Пароли приложений щелкните ссылку Создание пароля...

  4. Введите имя для пароля, например Outlook, и нажмите кнопку Создать.

    Введите имя для пароля приложения
  5. Служба Apple покажет ваш пароль приложения. Скопируйте его (без пробелов) и введите, когда Outlook запросит пароль.

    Скопируйте пароль приложения

Проблемы при добавлении учетной записи электронной почты? Используйте расширенную настройку.

Вам может потребоваться вручную добавить учетную запись электронной почты. Выберите один из расширенных методов ниже.

Добавление учетной записи POP или IMAP в Outlook для Windows с помощью расширенной настройки

Если вам нужно ввести определенные значения для имен серверов входящей и исходящей почты, номеров портов и параметров SSL, вы можете воспользоваться расширенной настройкой. С помощью этих инструкций можно добавить в Outlook учетную запись POP или IMAP.

  1. Откройте Outlook, перейдите на вкладку Файл и нажмите кнопку Добавить учетную запись.

  2. На следующем экране введите свой адрес электронной почты, выберите Дополнительные параметры, установите флажок Настроить учетную запись вручную и выберите Подключить.

  3. Укажите тип учетной записи. В большинстве случаев необходимо выбрать IMAP.

  4. На экране Параметры учетной записи уже должно быть указано большинство нужных параметров. Однако если вам требуется найти свои параметры, см. статью Параметры учетных записей IMAP и POP. Введите параметры серверов входящей и исходящей почты и нажмите кнопку Далее.

  5. Введите пароль и нажмите кнопку Подключить.

Добавление сторонней учетной записи MAPI в Outlook для Windows с помощью расширенной настройки

Если вы используете стороннего поставщика MAPI, скачайте и настройте приложение поставщика услуг электронной почты MAPI в соответствии с рекомендациями поставщика.

  1. Откройте Outlook и выберите Файл > Добавить учетную запись.

  2. На следующем экране введите свой адрес электронной почты, выберите Дополнительные параметры, установите флажок Настроить учетную запись вручную и нажмите Подключить.

  3. На экране Расширенная настройка выберите Другое.

  4. На экране Другое выберите в списке тип сервера, к которому нужно подключиться.

     Примечание. Параметр Other и тип учетной записи, указанный в нем, будут отображаться только в том случае, если вы правильно установили и настроили поставщик MAPI.

  5. Нажмите кнопку Подключить.

  6. Должно запуститься приложение стороннего поставщика MAPI, установленное на вашем компьютере.

  7. Завершите настройку учетной записи, следуя инструкциям поставщика MAPI.

Требуется обновить параметры существующей учетной записи электронной почты в Outlook?

Если вы уже создали учетную запись электронной почты, но хотите обновить существующие параметры из-за недавних проблем, см. статью Изменение или обновление параметров учетной записи электронной почты в Outlook для Windows.

См. также

Изменение или обновление параметров учетной записи электронной почты в Outlook для Windows

Параметры почтовых протоколов POP и IMAP для Outlook

Примечание: Перед добавлением в Outlook учетных записей ряда сторонних поставщиков услуг электронной почты, таких как Gmail, Yahoo и iCloud, требуется изменить некоторые настройки на их веб-сайтах.

Примечание. Клиентам AOL и Verizon, которые хотят обновить настройки своей учетной записи после недавнего изменения параметров сервера AOL, необходимо прочесть раздел Обновление параметров электронной почты в Outlook для Mac. При проверке параметров шифрования убедитесь, что выбраны протоколы SSL, SSL/TLS или значение "Автоматически", а не только TLS.

Быстрое добавление новой учетной записи

Большинство учетных записей электронной почты, в том числе учетные записи Microsoft 365, Exchange Server, Outlook.com, Hotmail.com, Live.com и Google, можно настроить с помощью нескольких простых действий.

  1. Выберите Outlook > Параметры > Учетная запись.

  2. Щелкните значок "плюс" (+) и выберите Добавить учетную запись.

  3. Введите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку Продолжить.

    На первом экране вам будет предложено ввести свой адрес электронной почты

  4. Введите пароль и нажмите кнопку Добавить учетную запись. (Параметры на экране зависят от учетной записи, которую вы добавляете.)

    Введите пароль учетной записи outlook.com

  5. Если вы добавляете учетную запись Yahoo или другую учетную запись IMAP или POP, вас могут отправить на эти сайты и попросить предоставить Outlook доступ к вашей почте, контактам и календарям. Чтобы продолжить, нажмите кнопку Разрешить.

  6. Если вы добавляете учетную запись Gmail, то в Outlook появится запрос на вход в вашу учетную запись Google. Это относится к пользователям, которые используют сборку 16.15.18070902 и более поздних версий.

    Запрос на вход в учетную запись Google

    Если вы уже добавили учетную запись Gmail в Outlook, см. статью Улучшенная проверка подлинности для существующих пользователей Gmail.

  7. Нажмите кнопку Готово, чтобы приступить к работе с Outlook 2016 для Mac.

    Подтверждение при успешном добавлении учетной записи электронной почты

Если вы добавили учетную запись Google в Outlook для Mac раньше выпуска улучшенного интерфейса проверки подлинности для учетных записей Google IMAP, то вам потребуется еще раз выполнить вход с помощью браузера, чтобы подключиться к вашей учетной записи. 

  1. Выберите пункт Войти в Google.

    Отображение запроса для существующей учетной записи Gmail

  2. Выберите учетную запись.

  3. Вам будет предложено разрешить приложению Outlook доступ к почте, контактам и календарям. Выберите Разрешить.

    Отображение окна разрешений в Outlook для доступа к учетной записи Gmail

  4. Вам будет предложено вернуться в Outlook. Выберите Разрешить.

    Отображение запроса для возврата в Outlook

  5. Нажмите кнопку Готово, чтобы приступить к работе с Outlook 2016 для Mac.

  1. Выберите пункты Сервис > Учетные записи.

  2. Выберите учетную запись электронной почты, которую хотите изменить.

  3. Обновите описание учетной записи, личные сведения, имя пользователя и пароль или другие параметры в зависимости от типа изменяемой учетной записи.

  4. После внесения изменений нажмите кнопку ОК.

После настройки первой учетной записи выполните указанные ниже действия, чтобы добавить дополнительные учетные записи электронной почты.

  1. Выберите Сервис > Учетные записи.

  2. Щелкните значок "плюс" (+) и выберите команду Добавить учетную запись.

  3. Введите адрес электронной почты учетной записи.

  4. Следуйте инструкциям, чтобы завершить настройку учетной записи.

Двухфакторная проверка подлинности обеспечивает дополнительную защиту вашей учетной записи. При каждом входе в свою учетную запись Gmail с нового устройства вы будете получать разовый код на свой телефон. Чтобы завершить вход, введите этот код.

  1. Перейдите в Gmail в браузере, а затем выберите значок приложений Google в верхнем правом углу экрана.

    Выберите параметры приложений Google
  2. Выберите Мой аккаунт. В разделе Безопасность и вход щелкните Вход в аккаунт Google.

    Войдите в Google
  3. Выберите пункт Двухэтапная аутентификация и следуйте инструкциям.

  1. Откройте в браузере веб-сайт Yahoo, затем щелкните значок параметров в правом верхнем углу экрана.

    Выберите значок параметров
  2. Выберите Сведения об учетной записи > Безопасность учетной записи. Возможно, вам потребуется повторно выполнить вход.

    Измените параметры безопасности учетной записи Yahoo
  3. Если двухфакторная проверка не включена, вам нужно будет включить ее, прежде чем продолжать. Затем выберите Управление паролями приложений.

    Можно подтвердить учетную запись Yahoo
  4. Выберите в раскрывающемся списке пункт Классическая версия Outlook, затем — Создать.

    Выберите классическую версию Outlook, а затем щелкните "Создать".
  5. Служба Yahoo покажет ваш пароль приложения. Запишите этот пароль (без пробелов), а затем укажите его добавлении новой учетной записи в Outlook.

    Запишите свой пароль для приложения

  1. Откройте в браузере веб-сайт Apple ID, а затем введите свой идентификатор Apple ID и пароль.

    Выполните вход с помощью своего имени пользователя и пароля для iCloud
  2. Если двухфакторная проверка подлинности уже включена, вы получите код на одном из своих устройств. Введите этот код для продолжения. В противном случае включите двухфакторную проверку подлинности.

    Введите код для двухфакторной проверки подлинности
  3. На странице Безопасность в разделе Пароли приложений щелкните ссылку Создание пароля...

  4. Введите имя для пароля, например Outlook, и нажмите кнопку Создать.

    Введите имя для пароля приложения
  5. Служба Apple покажет ваш пароль приложения. Запишите этот пароль (без пробелов), а затем укажите его добавлении новой учетной записи в Outlook.

    Скопируйте пароль приложения

См. также

Параметры почтовых протоколов POP и IMAP для Outlook

Совет: Если вы владелец малого бизнеса и хотите получить дополнительные сведения о настройке Microsoft 365, посетите раздел Справка и обучение для малого бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×