Добавление сеанса вопросов и ответов в трансляцию собрания Skype

Добавление сеанса вопросов и ответов

1. Перейдите на Портал трансляции собрания Skype.

2. Выполните вход с помощью рабочей или учебной учетной записи (например, seanc@contoso.com).

3. Выберите собрание или событие, в которое необходимо добавить сеанс вопросов и ответов.

4. Нажмите Настройка.

5. Определите место для сеанса вопросов и ответов: справа от видеопроигрывателя (кнопка Приложение на панели справа) или под ним (кнопка Приложение на нижней панели).

   

6. В разделе Выберите приложение щелкните Вопросы и ответы.

   

7. В правом верхнем углу страницы щелкните Готово.

Отправка ссылки на панель вопросов и ответов модераторам

В настоящий момент функция автоматической отправки ссылки на панель вопросов и ответов модераторам не предусмотрена. В этом разделе описывается способ предоставления доступа к панели модератора вопросов и ответов.

1. На странице Сведения о собрании в разделе Настройки страницы участников щелкните правой кнопкой мыши элемент Открыть вопросы и ответы.

   

2. Нажмите кнопку Копировать ярлык, чтобы скопировать ссылку в буфер обмена.

3. Отправьте ссылку по электронной почте модераторам собрания.

Открытие панели модератора вопросов и ответов

Панель модератора вопросов и ответов представляет собой отдельное приложение, которое запускается в браузере. Ее можно запустить независимо из трансляции собраний Skype Широковещательный показ собраний в Skype.

1. На странице Сведения о собрании в разделе Настройки страницы участников щелкните Открыть вопросы и ответы.

   

   Примечание: Организатор собрания может отправить вам ссылку на панель модератора вопросов и ответов по электронной почте. В этом случае для доступа к панели достаточно щелкнуть ссылку в полученном сообщении.

2. Панель модератора вопросов и ответов открывается в виде отдельного приложения в браузере.

Создание объявления

Модератор может создавать объявления, которые будут видны всем участникам.

1. Введите текст объявления в панели модератора вопросов и ответов.

   

2. Щелкните отправить, чтобы пригласить участников в сеанс вопросов и ответов.

   Объявление будет видно всем участникам, присоединившимся к трансляции собрания.

Трансляция вопросов и ответов всем участникам

Чтобы задать вопрос, пользователю необходимо ввести его текст в панели собрания вопросов и ответов, после чего щелкнуть спросить. Модератор может настраивать видимость любых вопросов и ответов для всех участников собрания.

1. Вопросы участников отображаются в панели модератора вопросов и ответов.

   

   Щелкните отправить, чтобы сделать вопрос видимым для всех участников.

2. Щелкните добавить ответ, чтобы включить ответ на вопрос, который смогут видеть все участники.

   

3. Введите ответ на вопрос и щелкните отправить, чтобы показать вопрос и ответ на него всем участникам собрания.

Анонимный ответ на вопрос

Пользователи могут задавать на вопросы, не раскрывая свое имя. Для этого необходимо щелкнуть спросить анонимно в панели вопросов и ответов. В этом случае вопросы участника будут видны только модераторам и станут недоступны другим участникам. По умолчанию ответ модератора будет виден только участнику, задавшему вопрос (личный вопрос).

1. Чтобы ответить на вопрос непосредственно участнику, выберите ответить, введите ответ и щелкните отправить.

   

   Ответ будет виден только указанному участнику.

2. Вопрос помечается прочтенным, а ответ на него отображается в сводке модератора.

Сеансы вопросов и ответов с несколькими модераторами

Если на вопросы отвечает сразу несколько модераторов, важно внимательно следить за прочитанными и пропущенными сообщениями. Непрочитанные сообщения видны всем модераторам, в связи с чем на один вопрос могут отвечать одновременно два модератора. Если вопрос не был вручную помечен прочитанным, он остается непрочитанным до тех пор, пока ответ на него не будет отправлен в личном сообщении или в трансляции. Таким образом, прежде чем ответить на вопрос, модератору следует пометить его прочтенным. При необходимости вопрос можно в любой момент вернуть в очередь, пометив его непрочитанным.

Использование представлений модератора

В панели модератора вопросов и ответов доступны три представления.

• Лучшие    Лучшие транслируемые ответы по результатам голосования участников и модераторов. Рядом с транслируемыми ответами будет представлена активная кнопка с сердечком ().

  

• Все    В этом представлении выводятся все вопросы, ответы и объявления.

• Непрочитанные    В этом представлении показаны непрочитанные вопросы.

Выбор лучших вопросов

Чтобы исключить повторение одних и тех же вопросов и сократить объем работы, модератор может транслировать вопросы участникам, не отвечая на них. Таким образом, участники могут просматривать заданные вопросы и ставить отметки "Нравится" с помощью кнопки с сердечком () вместо того, чтобы задавать их снова.

1. Отслеживая число отметок "Нравится", модератор может анализировать интересы аудитории.

2. Модератор может отвечать на лучшие вопросы самостоятельно или направлять их выступающему.

3. Получив ответ от выступающего, модератор может добавить его к транслируемому вопросу.

Закрытие сеанса вопросов и ответов

По окончании собрания модератор может закрыть сеанс вопросов и ответов. Кроме того, можно временно закрыть сеанс во время собрания и возобновить его позднее.

1. Щелкните закрыть.

   

2. Сеанс вопросов и ответов закрывается. Чтобы возобновить его, щелкните открыть.

Экспорт данных вопросов и ответов в отчет в формате CSV

Все вопросы и ответы можно загрузить в формате CSV. Файл с вопросами и ответами доступен для загрузки на портале трансляции.

1. На портале трансляции собрания Skype выберите нужное собрание в разделе Завершенные собрания.

2. В разделе "Отчеты" щелкните Загрузить отчет по вопросам и ответам.

   Щелкните Открыть, чтобы открыть CSV-файл в приложении Microsoft Excel.