Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.
Восстановление удаленных файлов и папок в OneDrive

Если вы случайно удалили файл или папку в OneDrive, вы можете восстановить их позже из корзины OneDrive.

Сведения о восстановлении файла или папки SharePoint см. в статье Восстановление элементов из корзины SharePoint. Сведения о восстановлении файлов SharePoint, хранящихся в OneDrive, см. в статье Восстановление предыдущей версии файла в OneDrive.

Совет: Как подписчик Microsoft 365, вы даже можете восстановить весь OneDrive , если что-то пойдет не так.

Ваш браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Примечание: В видео показана рабочая или учебная учетная запись OneDrive. В этом видео показано , как удалить или восстановить файлы с помощью учетной записи Майкрософт.

Перейдите на веб-сайт OneDrive и войдите с помощью учетной записи Майкрософт, рабочей или учебной учетной записи. 

Совет: Получите технический опыт с помощью Business Assist. Обратитесь к нашим консультантам для малого бизнеса, чтобы помочь в создании продуктов Microsoft 365 для вас и всех сотрудников вашего бизнеса. Дополнительные сведения.

  1. В области навигации выберите Корзина.

    Снимок экрана: вкладка «Корзина» на сайте OneDrive.com

  2. Выберите файлы или папки, которые требуется восстановить, наведите указатель на каждый элемент и щелкните появившемся поле проверка кружка, а затем нажмите кнопку Восстановить.

    Совет: Если вы используете OneDrive с личная учетная запись, можно выбрать Восстановить все элементы, чтобы восстановить все элементы в корзине. Этот параметр недоступен в рабочей или учебной OneDrive. Файлы, удаленные из личного хранилища, отображаются в корзине, только если личное хранилище разблокировано перед проверкой корзины. Можно использовать команду Показать элементы в личном хранилище в корзине, чтобы разблокировать личное хранилище и просмотреть эти элементы.

    Представление "Корзина" в OneDrive с параметром "Показать элементы в личном хранилище"

    Примечания: 

    • Если вы вошли вOneDrive с учетной записью Майкрософт, элементы в корзине автоматически удаляются через 30 дней после их добавления.

    • Для рабочих и учебных учетных записей элементы в корзине автоматически удаляются через 93 дня, если администратор не изменил соответствующий параметр. См. дополнительные сведения о сроке хранения удаленных элементов для таких учетных записей.

Восстановление удаленных файлов или папок с компьютера

Если вы удалили файлы или папки из OneDrive, проверка корзину (Windows) или корзину (Mac), чтобы узнать, есть ли там файлы.

Примечания: 

  • Удаленные файлы только в сети (Значок "Только в OneDrive в Интернете") не будут отображаться в корзине или корзине компьютера.

  • Если вы получили письмо или уведомление с текстом "Папка [имя папки] была удалена из OneDrive", это означает, что общая папка удалена. Вы не сможете восстановить папку, к которой вам был предоставлен общий доступ. Если вы предоставили общий доступ к папке другим пользователям и они удалили ее содержимое, вы можете найти содержимое в своей корзине.

  • Чтобы восстановить файлы из корзины в Windows, откройте корзину, выберите файлы или папки, которые требуется восстановить, а затем щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Восстановить. Файл или папка будут восстановлены в исходной папке.

    Щелкните правой кнопкой мыши меню для восстановления удаленного файла из корзины

  • Чтобы восстановить файлы из корзины на Компьютере Mac, откройте корзину, выберите файлы или папки, которые требуется восстановить, а затем щелкните их правой кнопкой мыши и выберите команду Вернуть. Файл или папка будут восстановлены в исходной папке.

    Щелкните правой кнопкой мыши меню, чтобы получить файл из корзины на Компьютере Mac

Подробнее

Дополнительные сведения

Значок "Обратиться в службу поддержки"

Обратитесь в службу поддержки
Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Эмблема для работы или учебного заведения

Администраторы
Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×