Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.
Удаление электронной почты в Outlook.com

Вы можете удалять сообщения электронной почты Outlook.com по одному, по несколько или одновременно. Не волнуйтесь: вы всегда сможете восстановить удаленные сообщения в случае ошибки.

Удаление сообщения электронной почты на Outlook.com

  1. В почтовом ящике выберите одно или несколько сообщений, которые вы хотите удалить.

  2. Над области чтения выберите "Удалить".

    Скриншот экрана кнопки "Удалить"  

Если вы используете мобильный браузер, проведите пальцем влево по сообщению, чтобы удалить его.

Удаление всех сообщений вOutlook.com

  1. Перейдите к папке, которую вы хотите очистить

  2. Выберите поле со списком сообщений.

    Снимок экрана: поле со списком сообщений

  3. В области чтения выберите "Очистить папку". Все ваши сообщения будут перемещены в папку Удаленные.

    Примечание: Если выбрана почта "Относящиеся", ее нужно очистить отдельно.

Если вы используете мобильный браузер, нажмите и удерживайте сообщение, чтобы выбрать его, нажмите "Выбрать все" в верхней части экрана и нажмите значок корзины, чтобы удалить все выбранные сообщения. 

Очистить Outlook.com удаленных элементов

Чтобы очистить папку "Удаленные":

  1. Откройте папку "Удаленные".

  2. Над списком сообщений выберите "Очистить папку".

    Советы: 

    • Если вы удалили много сообщений электронной почты, их удаление может занять некоторое время. Не открывай окно браузера во время удаления.

    • Если сообщения по-прежнему не удаляются надлежащим образом, выберите меньшее количество для удаления.

    • Если удаленные сообщения электронной почты возвращаются, причиной может быть недавнее удаление большого количества сообщений. Повторите попытку позже.

Окончательное стиращение сообщений сOutlook.com 

После удаления сообщения оно перемещается в хранилище элементов с возможностью восстановления. Чтобы окончательно удалить все удаленные элементы, необходимо также очистить все элементы с возможностью восстановления.

Предупреждение: Элементы, удаленные из восстановленных элементов, удаляются без восстановления без восстановления.

  1. В области "Папки"выберите пункт "Удаленные".

  2. В верхней части списка сообщений выберите Восстановить элементы, удаленные из этой папки.

  3. Выберите "Очистить папку".

Отписаться от информационных бюллетеней или рекламных акций

Если вы хотите прекратить получение информационных бюллетеней или рекламных акций, вы можете отписаться с помощью Outlook.com.

  1. В почтовом ящике выберите бюллетень или рекламный адрес.

  2. В верхней части области чтения выберите "Отписаться".

    Снимок экрана: кнопка "Отписаться"

Есть дополнительные вопросы?

Чтобы получить поддержку в Outlook.com, щелкните здесь или выберите Справка в строке меню, затем введите запрос. Если вам не удастся решить проблему самостоятельно, прокрутите страницу вниз до надписи Все еще нужна помощь? и выберите Да.

Чтобы связаться с нами в Outlook.com, необходимо войти в систему. Если не удается войти, щелкните здесь

Дополнительные сведения об учетной записи Майкрософт и подписках см. в разделе Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Значок приложения "Справка"

Чтобы получить справку и устранить неполадки с другими продуктами и службами Майкрософт, укажите свою проблему здесь

Публикуйте вопросы, следите за обсуждениями и делитесь знаниями в сообществе Outlook.com.

См. также:

Восстановление удаленных сообщений на Outlook.com

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×