Вы когда-либо хотели отыскать старую текстовую беседу с важным URL-адресом? Или просмотреть историю своих бесед и звонков? Или удалить старое сообщение? В Lync это можно сделать с помощью журнала бесед. Это доступно организациям, использующим для электронной почты Microsoft Exchange и Microsoft Outlook. За дополнительными сведениями обращайтесь к службе технической поддержки своей организации.
Проверьте, сохраняется ли ваш журнал бесед
Прежде всего, проверим, доступен ли вам журнал бесед. Если он доступен, мы расскажем, как его найти.
-
В главном окне Lync нажмите кнопку Параметры
-
В разделе "Диспетчер личных сведений" найдите флажок Сохранять текстовые беседы в папке электронной почты "Журнал бесед".
-
Если этот флажок не отображается или недоступен, значит, журнал бесед недоступен в вашей компании или для вашей учетной записи.
-
Если флажок отображается и активен, но не установлен, журнал бесед доступен, но не включен. Чтобы включить его, установите этот флажок.
-
Если флажок установлен, ваш журнал бесед сохраняется.
Важно: Если не нужно сохранять журнал бесед, снимите флажок Сохранять текстовые беседы в папке "Журнал бесед" и нажмите кнопку ОК.
Просмотр журнала бесед в Lync
Допустим, ваш журнал бесед доступен. В главном окне Lync откройте вкладку Беседы.
Беседы отображаются в хронологическом порядке (последние вверху). В списке Беседы также отображаются звонки.
Кроме выбора ВСЕ, вы можете открыть одну из указанных ниже вкладок в окне "Беседы".
-
ПРОПУЩЕННЫЕ — здесь перечислены только пропущенные беседы и звонки.
-
ЗВОНКИ — здесь перечислены только звонки Lync (совершенные и пропущенные).
В нижней части окна есть параметр Дополнительно в Outlook, который можно использовать, если вы используете Outlook. Выбрав его, вы откроете полный журнал.
Можно удалить любую беседу (например, начатую уже очень давно), щелкнув ее правой кнопкой мыши и выбрав Удалить.
Управление предыдущими беседами Lync из Outlook
Если вы используете приложение Outlook, беседы Lync сохраняются также и в этом приложении в папке "Журнал бесед". В этой папке можно:
-
найти все беседы с определенным человеком, введя его имя в поле поиска;
-
найти все беседы, в которых использовалось определенное слово, введя его в поле поиска;
-
отправить беседу по электронной почте, выбрав ее и использовав соответствующий параметр на вкладке "Главная" в группе "Ответ".
Поиск предыдущей беседы с контактом
-
Откройте Lync и в списке "Контакты" щелкните правой кнопкой мыши имя человека, беседу с которым вы хотите просмотреть. Или введите имя контакта в поле поиска.
-
Выберите Найти предыдущие беседы.
Предыдущие беседы между вами и этим контактом откроются в окне Журнал бесед в Outlook. Чтобы просмотреть конкретную беседу, найдите ее по дате или введите слово, которое могло в ней использоваться, в поле поиска в верхней части окна Outlook.
Примечание: Эта функция работает, только если вы используете Outlook и Exchange.
