Связанные темы
×
Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.
Автоматическая отправка ответов из Outlook для Windows

Используйте автоматические ответы (нет на месте) от Outlook для Windows, чтобы сообщить людям, что вы не будете отвечать сразу на их сообщения электронной почты.

Интерактивная поддержка в браузере может предоставить цифровые решения для проблем Outlook

Попробуйте интерактивную поддержку

Если вы не используетеOutlook для Windows, проверка, в какой версии Outlook вы используете, а затем выберите один из следующих вариантов для автоматической отправки ответов:

Важно: Действия в новой и классической версии Outlook для Windows могут отличаться. Чтобы определить, какую версию Outlook вы используете, найдите раздел Файл на ленте. Если пункта Файл нет, следуйте инструкциям на вкладке Новый Outlook. Если в меню отображается параметр Файл, выберите вкладку Классический Outlook.

  1. На вкладке Вид выберите  Просмотр параметров.

  2. Выберите Учетные записи > автоматические ответы

  3. Щелкните выключатель Включить автоматические ответы.

  4. Выберите Отправить ответы только в течение определенного периода времени, а затем введите время начала и окончания.

  5. В разделе Отправка автоматических ответов внутри организации введите сообщение, которое нужно отправить, пока вы не находитесь. (Параметры форматирования можно использовать для выравнивания текста, цвета и выделения.)

    Чтобы настроить автоматические ответы другим пользователям, выберите Отправить ответы за пределами организации, а затем добавьте отдельное сообщение для этой аудитории.

  6. По завершении нажмите кнопку Сохранить.

Определение типа учетной записи электронной почты

Отправлять автоответы об отсутствии на рабочем месте можно двумя способами. Способ этого зависит от типа учетной записи электронной почты.

Выберите Файл в левой части ленты:

Вкладка Файл находится в левой части вкладки ленты.

 ... затем выберите изображение ниже, которое соответствует вашей версии Outlook:

Если вы не видите кнопку Автоответы, следуйте инструкциям по настройке автоматических ответов.

Если вы не видите кнопку Автоответы, следуйте инструкциям по отправке сообщений об отсутствии на рабочем месте с помощью правил.

Настройка автоматических ответов

  1. Выберите пункты Файл > Автоответы.

    Автоматические ответы

    Примечание. Для Outlook 2007 выберите Сервис > помощника по работе.

  2. В диалоговом окне Автоответы выберите команду Отправлять автоответы.

    Кроме того, можно указать диапазон дат для автоматических ответов. Начиная с указанной даты их отправка прекратится. В обратном случае автоматические ответы нужно будет отключить вручную.

    Примечание: Если вы не видите кнопку Автоответы, настройте отправку сообщений об отсутствии на рабочем месте с помощью правил и оповещений.

  3. На вкладке В пределах организации введите текст ответа, который будет отправляться сотрудникам организации, если вас нет на рабочем месте.

    Введите текст автоматического ответа

    Примечание: При отправке автоматических ответов любым отправителям за пределами организации автоматические ответы будут отправляться для всей почты, включая информационные бюллетени, рекламу и спам. Если вы хотите отправлять автоматические ответы пользователям за пределами вашей организации, рекомендуем выбрать параметр Только моим контактам.

  4. Чтобы сохранить параметры, нажмите кнопку ОК.

Отключение автоматических оповещений об отсутствии на работе

Если приложение Outlook настроено для отправки автоматических ответов, сообщение об этом отображается под лентой. Чтобы отключить автоматические оповещения об отсутствии на работе, выберите команду Отключить. Чтобы изменить даты для автоматических ответов и сообщений, воспользуйтесь инструкциями выше для изменения параметров.

Примечание. В Outlook 2007 для отключения автоматических ответов об отсутствии на рабочем месте откройте вкладку Сервис, выберите пункт Заместитель и снимите флажок Отправлять автоответ об отсутствии.

Отключение автоматических ответов

Обновление параметра "Автоответы" в мобильном приложении Outlook

Вы можете обновить автоматические ответы на своем мобильном устройстве.

Параметр "Автоответы" можно обновить в Outlook для iOS или Outlook для Android. Щелкните здесь, чтобы получить приложение и управлять параметром "Автоответы" в пути.

Устранение неполадок Нет параметра "Автоответы"

Если после выбора файла вы не видите Automatic Replies , вероятно, вы используете Gmail, Yahoo или другую учетную запись POP или IMAP, которая не поддерживает функцию автоматических ответов Outlook. Вы можете настроить правило, которое будет отвечать на входящие сообщения, если вы не работаете в Outlook. Дополнительные сведения см. в статье Использование правил для ответа на сообщения.

См. также

Автоматически отправлять ответы с Outlook для Mac

Автоматически отправлять ответы с Outlook.com

Отправка автоматических ответов с Outlook в Интернете

Включение автоматических ответов из Outlook для Android или Outlook для iOS

Использование правил для отправки сообщения об отсутствии на рабочем месте

Видео: настройка автоматического ответа

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×