Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.
Навигация в Outlook с помощью специальных возможностей

Примечание: Эта статья выполнила свою задачу, и в скором времени ее использование будет прекращено. Чтобы избежать появления ошибок "Страница не найдена", мы удаляем известные нам ссылки. Если вы создали ссылки на эту страницу, удалите их, и вместе мы обеспечим согласованность данных в Интернете.

Эта статья предназначена для людей с нарушениями зрения или когнитивных функций, использующих программы чтения с экрана, такие как WindowsЭкранный диктор, JAWS или NVDA, с продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого поддержки средства чтения с экрана Microsoft 365, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.

Классическая версия Outlook 2016 по умолчанию поддерживает специальные возможности Windows, такие как сочетания клавиш, средство чтения с экрана (например, экранный диктор или JAWS) и средство распознавания речи Windows.

Включить нужные функции вы можете в Центре специальных возможностей Windows. Чтобы узнать о специальных возможностях Windows, ознакомьтесь со статьей Настройка устройства для работы со специальными возможностями в Microsoft 365.

Примечания: 

  • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы получать новые возможности быстрее, станьте участником программы предварительной оценки Office.

  • Сочетания клавиш можно найти в статье Сочетания клавиш в Outlook.

  • С 1 октября 2017 г. временно отключена табличная навигация с помощью средства чтения с экрана.

  • В этой статье предполагается, что вы используете экранный диктор — средство чтения с экрана, встроенное в Windows. Дополнительные сведения об использовании экранного диктора см. в статье Полное руководство по использованию экранного диктора.

  • В этой статье также рассматриваются функциональные возможности JAWS. Дополнительные сведения о JAWS для Windows см. в кратком руководстве по началу работы с JAWS для Windows.

  • В этой статье предполагается, что вы используете данное приложение на компьютере. На телефоне или планшете с Windows некоторые команды навигации и жесты могут отличаться.

В этом разделе

Знакомство с окном Outlook

В Outlook 2016 название используемой учетной записи электронной почты выводится по центру вверху экрана. Элементы управления приложением, такие как кнопки Свернуть и Закрыть, находятся в правом верхнем углу. По умолчанию панель быстрого доступа расположена в левом верхнем углу. Она содержит часто используемые команды, такие как Отправить/получить все папки, Ответить и Переслать, и ее можно настроить.

Под этой панелью инструментов находятся вкладки ленты, такие как Главная, Отправка и получение и Папка. При выборе вкладки отображается ее лента.

Например, если выбрать вкладку Главная в сообщении электронной почты, появится лента. На этой ленте вы можете выбрать другие элементы, такие как " Удалить", " ответить" и " Переслать".

В представлениях Outlook предлагаются различные инструменты для организации работы и планирования.

Электронная почта

При первом использовании Outlook 2016 открывается папка Входящие. По умолчанию она содержит три области: область папок, список сообщений и область чтения.

Эти параметры можно настроить различными способами. Например. на вкладке " вид " отображаются следующие параметры области чтения: область чтения справа от списка сообщений, область чтения под списком сообщенийили область чтения.

Дополнительные сведения о подобных параметрах см. в статье Сочетания клавиш в Outlook.

Календарь

Чтобы переключиться на календарь, нажмите клавиши CTRL+2.

При первом использовании календаря отображаются две области: Папки и Календарь. Над ними расположена лента.

Дополнительные сведения о параметрах календаря см. в статье Сочетания клавиш в Outlook.

На вкладке Главная можно включить отображение календаря только на сегодняшний день либо перейти в представление недели или месяца.

Другие параметры календаря см. в статье Сочетания клавиш в Outlook.

Контакты

Чтобы открыть список контактов, нажмите клавиши CTRL+3.

При первом использовании контактов выводятся две области: Мои контакты (в которой есть список папок для каждого набора контактов, например контактов организации, Skype для бизнеса и других связанных учетных записей) и Контакты (в которой выводятся имена и контактные данные в алфавитном порядке). Над ними расположена лента.

На вкладке Главная находятся кнопки для создания контактов и управления ими.

Сведения о параметрах контактов см. в статье Сочетания клавиш в Outlook.

Задачи

При первом использовании представления задач отображаются две области. Слева расположена область Мои задачи со списком дел, а справа — область задач. Вверху находятся вкладки Файл, Главная, Отправка и получение, Папка, Вид, а также помощник.

Чтобы создать задачу, нажмите клавиши CTRL+N. Окно новой задачи содержит пять вкладок (Файл, Задача, Вставка, Формат текста и Рецензирование) и помощник. Как всегда, лента изменяется в зависимости от того, какая вкладка выбрана.

Например, на вкладке Задача есть команды Сохранить и закрыть, Удалить и Переслать.

Под лентой можно указать тему, дату начала, дату выполнения, состояние, процент выполнения и важность задачи, а также настроить для нее напоминание.

Другие параметры задач см. в статье Сочетания клавиш в Outlook.

Навигация с помощью сочетаний клавиш

  • Для навигации в Outlook для Microsoft 365 в Windows используйте клавишу TAB (вперед) или сочетание клавиш SHIFT+TAB (назад).

  • Чтобы выбрать элемент, нажмите клавишу ВВОД.

  • Для выбора элементов меню или списка используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ, а затем нажмите клавишу ВВОД.

  • Для выхода из меню или режима нажмите клавишу ESC.

Дополнительные параметры навигации: чтение сочетаний клавиш в Outlook.

Использование помощника

Чтобы быстро найти нужный параметр или выполнить определенное действие, воспользуйтесь текстовым полем Поиск. Чтобы узнать больше о функции поиска, ознакомьтесь со статьей о том, как искать нужную информацию с помощью Поиска (Майкрософт).

Примечание: В зависимости от используемой версии Microsoft 365 текстовое поле Поиск в верхней части окна приложения может называться Помощник. Оба варианта в основном похожи, но некоторые параметры и результаты поиска могут отличаться.

  1. Откройте презентацию, документ или электронную таблицу, для которой необходимо выполнить определенное действие, или выделите нужный элемент. Например, в электронной таблице Excel выберите диапазон ячеек.

  2. Нажмите клавиши ALT+Q, чтобы перейти в поле Поиск.

  3. Введите ключевые слова для действия, которое вы хотите выполнить. Например, если нужно добавить маркированный список, введите маркеры.

  4. С помощью клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ выберите нужный пункт в результатах поиска.

  5. Затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать элемент или выполнить действие.

Дополнительные сведения

Форматирование текста в сообщении электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана

Сочетания клавиш в Outlook

Сочетания клавиш для перемещения по почте в Outlook 2016

Сочетания клавиш для перемещения по календарю в Outlook 2016

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с электронной почтой в Outlook

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с календарем в Outlook

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Создание писем для людей с ограниченными возможностями в Outlook

Outlook 2016 для Mac в Microsoft 365 поддерживает специальные возможности Mac OS, благодаря которым работать с приложением могут люди с ограниченной подвижностью, нарушениями зрения и другими физическими ограничениями. Для работы с Outlook 2016 для Mac в Microsoft 365 можно использовать сочетания клавиш, VoiceOver и диктовку. Чтобы узнать о специальных возможностях и возможностях вашего устройства, ознакомьтесь со статьей Настройка устройства для работы со специальными возможностями в Microsoft 365.

Примечания: 

В этом разделе

Знакомство с окном Outlook для Mac

Когда вы открываете Outlook 2016 для Mac, в верхней части экрана (под меню Apple) появляется меню Outlook. Под ним в центре выводится название текущего представления или папки. По умолчанию в левой части экрана находится панель быстрого доступа, которая содержит часто используемые команды, например Сохранить, Отменить и Вернуть. В той же строке в правой части экрана находятся поле Поиск и значок параметров общего доступа.

Под ними выводится меню Хотите помочь в улучшении Office?

Под этой строкой находится набор вкладок ленты, таких как Главная и Упорядочить. Лента располагается под строкой вкладок. При выборе вкладки появляется ее лента. Команды на лентах сгруппированы. Например, при выборе вкладки Сервис появляется лента, на которой можно добавлять учетные записи и импортировать данные.

То, что выводится под лентой, зависит от выбранной папки или представления. Например, если открыта папка Входящие, отображается список сообщений и область предварительного просмотра с содержимым выбранного сообщения. Если используется представление Люди, в левой части экрана находится область с категориями контактов, в середине выводится список людей, которые относятся к этой категории, а слева показаны контактные данные выбранного человека.

В нижней части экрана под этой основной областью расположена строка навигации с представлениями Почта, Календарь, Люди и Задачи.

Навигация в Outlook

  • Чтобы перейти на ленту, нажмите клавишу F6. Если клавиша F6 не работает, нажмите TAB. (Если вы находитесь в контексте редактирования, возможно, сначала потребуется нажать клавиши COMMAND+W.)

  • Для перемещения между вкладками используйте клавиши со стрелками.

  • Если открыта нужная вкладка ленты (например, Главная), нажимайте клавишу TAB, чтобы перейти к первой команде на ленте.

  • Для перехода между командами используйте клавиши СТРЕЛКА ВЛЕВО и СТРЕЛКА ВПРАВО.

  • Чтобы открыть меню, например Шрифт или Цвет выделения, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. (Чтобы открыть меню в VoiceOver, нажмите клавиши VO+SHIFT+M).

  • Чтобы выбрать команду, нажмите ПРОБЕЛ.

  • Нажмите клавишу ESC для выхода.

Дополнительные сведения

Форматирование текста в сообщении электронной почты в Outlook с помощью средства чтения с экрана

Сочетания клавиш в Outlook для Mac

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с электронной почтой в Outlook

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с календарем в Outlook

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Создание писем для людей с ограниченными возможностями в Outlook

Outlook для iOS поддерживает специальные возможности, благодаря которым использовать приложение могут люди с ограниченной подвижностью, нарушениями зрения и другими физическими ограничениями. Это означает, что на устройстве с iOS можно использовать сочетания клавиш, VoiceOver (встроенное средство чтения с экрана), диктовку и другие функции, например контрастные цвета. Чтобы узнать о специальных возможностях и возможностях вашего устройства, ознакомьтесь со статьей Настройка устройства для работы со специальными возможностями в Microsoft 365.

Примечания: 

  • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы получать новые возможности быстрее, станьте участником программы предварительной оценки Office.

  • В этой статье предполагается, что вы используете VoiceOver — средство чтения с экрана, встроенное в iOS. Дополнительные сведения об использовании VoiceOver см. на странице Универсальный доступ в продуктах Apple.

  • В этом разделе предполагается, что вы используете iPhone. На iPad некоторые команды навигации и жесты могут отличаться.

В этом разделе

Знакомство с окном Outlook для iOS

Когда вы запускаете приложение Outlook для iOS, откроется Папка "Входящие" электронной почты. В верхней строке папки "Входящие " есть кнопка " Показать область навигации " и кнопка " Поиск " в левой части экрана, заголовок "Входящие" в середине и кнопка " создать сообщение" справа. Ниже показана строка фильтров электронной почты, а ниже — вертикальный список сообщений электронной почты.

В нижней части экрана расположена лента Outlook. Для навигации по разделам приложения предназначены перечисленные ниже вкладки.

  • Почта. Переход в папку Входящие.

  • Календарь. Переход в представление Календарь.

  • Файлы. Просмотр файлов, в том числе в OneDrive.

  • Люди. Переход в представление Люди, в котором отображаются контакты.

  • Настройки. Переход к параметрам Outlook, которые можно изменить.

Выбор параметров в Outlook для iOS

Чтобы изменить параметры приложения, переместите фокус на вкладку Настройки на ленте в нижней части окна и дважды коснитесь экрана. Откроется окно Настройки.

Проведите пальцем вправо, чтобы прокрутить параметры вниз, или влево, чтобы прокрутить их вверх. Чтобы выбрать параметр, дважды нажмите.

Вы можете использовать следующие параметры:

  • Справка и обратная связь. Открывает экран, где можно найти разделы справки, связаться со службой поддержки или отправить отзыв в Майкрософт.

  • Учетные записи содержат параметры для управления учетными записями электронной почты, которые вы добавили в приложение. Чтобы добавить новую учетную запись электронной почты, проведите пальцем по экрану, пока не услышите фразу "добавить учетную запись", а затем дважды коснитесь экрана.

    Под списком учетных записей находится раздел Почта, который содержит параметры, относящиеся к электронной почте. Затем идет раздел Календарь с параметрами управления календарем.

  • В разделе Дополнительно вы можете пригласить других пользователей к работе с приложением Outlook или узнать о других приложениях Майкрософт для iOS.

Параметры почты

Чтобы настроить параметры почты, дважды коснитесь одной из перечисленных ниже кнопок.

  • Уведомления. Настройка уведомлений о сообщениях электронной почты, звука для уведомлений и т. д.

  • По умолчанию. Настройка учетной записи, которая используется в Outlook по умолчанию.

  • Подпись. Настройка подписей для различных учетных записей электронной почты.

  • Параметры прокрутки. Изменение действий, закрепленных в Outlook за прокруткой вправо или влево.

  • Сортировкапочты: Включение и отключение сортировки почты. По умолчанию это значит, что Outlook для разумного размещения сообщений электронной почты с наивысшим приоритетом в списке фокуса в папке "Входящие".

  • Упорядоченные сообщения по потокам: Включение и отключение этого параметра. Когда она включена, Outlook упорядочивает сообщения по цепочке тем.

  • Количество значков. Укажите, будет ли Outlook отображать непрочитанные сообщения только для папки " отсортированные " или для всех сообщений электронной почты.

На каждой странице раздела Настройки проведите пальцем вниз, чтобы услышать список параметров, а затем следуйте инструкциям для каждого элемента управления, чтобы изменить параметр. Завершив настройку, переместите фокус на кнопку Назад в левом верхнем углу и дважды коснитесь экрана. При необходимости повторите это действие, чтобы вернуться на страницу Настройки.

Параметры календаря

Чтобы настроить параметры представления Календарь, дважды коснитесь одной из перечисленных ниже кнопок. Вы можете изменять стандартное время оповещения о событиях, настраивать звук уведомлений и т. д.

  • Уведомления. Позволяет настроить стандартное время оповещения о событиях, звук уведомлений и т. д.

  • По умолчанию. Позволяет указать календарь, который будет отображаться по умолчанию.

  • Начало недели. Здесь можно указать, какой день должен считаться начальным днем недели в календаре.

  • Приложения для работы с календарями: подключение других приложений календаря для отображения событий в приложении Outlook. При нажатии этой кнопки появится список доступных приложений календаря, например Evernote или Facebook. Чтобы прослушать их, проведите пальцем вниз или вправо. Чтобы добавить приложение, проведите пальцем или пером вправо, пока не услышите фразу "связь,", а затем дважды коснитесь экрана. Чтобы подключить приложение, следуйте инструкциям.

На каждой странице раздела Настройки проведите пальцем вниз, чтобы услышать список параметров, а затем следуйте инструкциям для каждого элемента управления, чтобы изменить параметр. Завершив настройку, переместите фокус на кнопку Назад в левом верхнем углу и дважды коснитесь экрана. При необходимости повторите это действие, чтобы вернуться на страницу Настройки.

Дополнительные сведения

Форматирование текста в сообщении электронной почты Outlook с помощью средства чтения с экрана

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с электронной почтой в Outlook

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с календарем в Outlook

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Создание писем для людей с ограниченными возможностями в Outlook

Outlook для Android поддерживает специальные возможности, благодаря которым работать с приложением могут люди с ограниченной подвижностью, нарушениями зрения и другими физическими ограничениями. Это означает, что на устройстве Android можно использовать сочетания клавиш, TalkBack (встроенное средство чтения с экрана) и другие функции, например контрастные цвета. Чтобы узнать о специальных возможностях и возможностях вашего устройства, ознакомьтесь со статьей Настройка устройства для работы со специальными возможностями в Microsoft 365.

Примечания: 

  • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы получать новые возможности быстрее, станьте участником программы предварительной оценки Office.

  • В этой статье предполагается, что вы используете TalkBack — средство чтения с экрана, встроенное в Android. Дополнительные сведения об использовании TalkBack см. на странице Специальные возможности в Android.

  • В этой статье предполагается, что вы используете данное приложение на телефоне с Android. На планшете с Android некоторые команды навигации и жесты могут отличаться.

В этом разделе

Знакомство с окном Outlook для Android

Когда вы впервые открываете Outlook для Android, в верхней части экрана отображается заголовок, в центре — основное содержимое, а в нижней части — строка меню. В левой части заголовка Outlook находятся кнопка Открыть панель навигации и название текущего представления, например Входящие или Файлы. В правой части заголовка Outlook расположены команды Поиск и Параметры.

При первом запуске Outlook открывается папка Входящие.

В нижней части экрана находится строка меню со следующими четырьмя командами:

  • Почта. Переход в папку Входящие.

  • Календарь. Переход в представление Календарь.

  • Файлы. Переход в представление Файлы, где можно просматривать файлы из учетных записей электронной почты, OneDrive и других источников.

  • Люди. Переход в представление Люди, в котором отображаются контакты.

Между заголовком вверху экрана и меню в его нижней части находится основное содержимое: сообщения электронной почты, календарь, список файлов или список контактов.

Параметры Outlook для Android

Для настройки Outlook используйте меню Параметры.

  1. Чтобы изменить параметры Outlook, переместите фокус на вкладку Параметры в правом верхнем углу экрана и дважды коснитесь ее.

  2. Чтобы прослушать доступные параметры, проведите пальцем по экрану. Для прокрутки вниз проведите двумя пальцами вверх. Для прокрутки вверх проведите двумя пальцами вниз. Чтобы открыть и получить дополнительные сведения о параметрах, которые вы только что слышали, дважды коснитесь экрана. Чтобы включить или отключить параметр, перейдите к переключателю вкл/выкл и дважды коснитесь его. Ниже перечислены некоторые из доступных параметров.

    • Справка и отзывы: позволяет обратиться в службу поддержки, предложить функцию, узнать ответы на часто задаваемые вопросы и устранить проблему.

    • Учетные записи содержат список учетных записей электронной почты или хранилищ, добавленных в приложение Outlook. Чтобы изменить параметры учетной записи, выберите учетную запись. Чтобы добавить новую учетную запись электронной почты или хранения, проведите пальцем, пока не услышите фразу "добавить учетную запись", и дважды коснитесь экрана

    • Почта: позволяет настроить уведомления, учетную запись электронной почты, используемую по умолчанию, подпись, настройки прокрутки и т. д.

    • Календарь: позволяет настроить уведомления, календарь, используемый по умолчанию, и начало недели в календаре.

    • Параметры: содержит параметры специальных возможностей.

    • Дополнительно. С помощью команд этого раздела вы можете пригласить других людей к работе с Outlook и ознакомиться с другими приложениями Майкрософт для Android.

  3. После настройки параметров переместите фокус на кнопку Вверх в левом верхнем углу и дважды коснитесь ее.

Дополнительные сведения

Форматирование текста в сообщении электронной почты Outlook с помощью средства чтения с экрана

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с электронной почтой в Outlook

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с календарем в Outlook

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Создание писем для людей с ограниченными возможностями в Outlook

Почта Outlook и Календарь Outlook поддерживают специальные возможности, благодаря которым общаться лично или в группах могут люди с ограниченной подвижностью, слабым зрением и другими физическими ограничениями.

Примечания: 

  • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы получать новые возможности быстрее, станьте участником программы предварительной оценки Office.

  • В этой статье предполагается, что вы используете экранный диктор — средство чтения с экрана, встроенное в Windows. Дополнительные сведения об использовании экранного диктора см. в статье Полное руководство по использованию экранного диктора.

  • В этой статье предполагается, что вы используете данное приложение на телефоне с Windows. На планшете или компьютере некоторые команды навигации и жесты могут отличаться.

В этом разделе

Знакомство с окном Почты Outlook

Когда вы открываете приложение Почта Outlook, отображается почтовый ящик электронной почты. Верхняя строка папки "Входящие " содержит кнопку навигации слева направо. Чтобы развернуть кнопку, дважды коснитесь экрана. Откроется область навигации со списком ваших учетных записей электронной почты и избранных папок Почта Outlook. Справа в верхней строке в середине экрана указан заголовок "Входящие", а затем тип учетной записи. На самом левом краю есть кнопка " Фильтр ".

Под верхней строкой показан список сообщений. По умолчанию список начинается с самого нового сообщения.

Под этим списком расположена панель инструментов с такими кнопками:

  • Новое сообщение. Создание сообщения.

  • Режим выделения. Выделение отдельных или всех сообщений.

  • Синхронизация. Обновление содержимого папки Входящие.

  • Поиск. Поиск сообщений.

  • Дополнительные параметры. Отображение и скрытие списка с такими пунктами:

    • Открепить от начального экрана или Закрепить на начальном экране. Удаление или добавление ярлыка приложения на начальном экране.

    • Управление учетными записями. Изменение параметров настроенных учетных записей и добавление новых.

    • Параметры. Изменение параметров, например цветов приложения и автоматических ответов.

Режим чтения сообщения

Если открыто сообщение электронной почты, его данные, такие как отправитель и тема, отображаются в верхней части экрана. Под ними находится область текста сообщения, которая занимает большую часть экрана. Под сообщением есть панель инструментов с такими кнопками:

  • Ответить. Доступные действия: ответить отправителю, ответить всем или переслать сообщение.

  • Удалить. Удаление сообщения.

  • Далее. Переход к более новому сообщению.

  • Назад. Переход к более старому сообщению.

  • Дополнительные параметры. Отображение и скрытие списка с такими пунктами:

    • Пометить как непрочитанное. Пометка сообщения как непрочитанного в папке Входящие.

    • Установить флажок или Снять флажок. Добавление или удаление флажка.

    • Перемещение. Перемещение сообщения в другую папку.

    • Найти. Поиск в сообщении.

    • Сохранить как. Сохранение копии сообщения.

Режим составления сообщения

Когда вы составляете сообщение, в верхней части экрана отображаются поля получателя и темы. Под ними находится область текста сообщения, которая занимает большую часть экрана. Под сообщением есть панель инструментов с такими кнопками:

  • Отменить. Удаление черновика.

  • Вложить. Добавление вложений.

  • Отправить. Отправка сообщения.

  • Дополнительные параметры. Доступ к параметрам для редактирования и рецензирования на ленте.

Навигация с помощью сенсорного ввода

  • Для циклического перехода между ориентирами, а также для перехода между функциональными элементами или внутри них проводите пальцем влево или вправо.

  • Для перемещения между пунктами меню проводите пальцем влево или вправо.

  • Чтобы выбрать элемент в списке, дважды коснитесь экрана.

  • Чтобы развернуть или свернуть меню, дважды коснитесь экрана.

  • Чтобы вернуться к предыдущему представлению, проводите пальцем влево или вправо, пока не услышите фразу "Панель навигации, назад, кнопка". После этого дважды коснитесь экрана.

Дополнительные сведения

Вставка рисунка в Outlook с помощью средства чтения с экрана

Вставка гиперссылки в сообщение в Почте для Windows 10 с помощью средства чтения с экрана

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с электронной почтой в Outlook

Создание писем для людей с ограниченными возможностями в Outlook

вOutlook Web App включены специальные возможности, облегчающие пользователям с ограниченной подвижностью, слабым зрением или другим людям, которые могут общаться в частном режиме или в Teams. Это означает, что вы можете использовать специальные возможности, встроенные в устройство или компьютер, такие как средство чтения с экрана, элементы управления контрастом или средства диктовки, для работы с Outlook Web App. Чтобы узнать о специальных возможностях и возможностях вашего устройства, ознакомьтесь со статьей Настройка устройства для работы со специальными возможностями в Microsoft 365.

Кроме того, Outlook Web App предлагает функцию, которая позволяет вам запрашивать доступ к сообщениям электронной почты других пользователей. Дополнительные сведения см. в разделе Запрос сообщений с поддержкой специальных возможностей.

Примечания: 

  • Инструкции, связанные с представлением Почта, приводятся для режима с отключенной областью чтения.

  • Инструкции, связанные с представлением Календарь, приводятся для режима по умолчанию.

  • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы получать новые возможности быстрее, станьте участником программы предварительной оценки Office.

  • Перечень сочетаний клавиш см. в статье Сочетания клавиш в Outlook в Интернете.

  • В этой статье предполагается, что вы используете экранный диктор — средство чтения с экрана, встроенное в Windows. Дополнительные сведения об использовании экранного диктора см. в статье Полное руководство по использованию экранного диктора.

  • В этой статье предполагается, что вы используете данное приложение на компьютере. На телефоне или планшете с Windows некоторые команды навигации и жесты могут отличаться.

  • Рекомендуется использовать Outlook Web App в веб-браузере Microsoft Edge. Дополнительные сведения см. в Справке Microsoft Edge. Поскольку Outlook Web App работает в веб-браузере, сочетания клавиш в этой версии отличаются от сочетаний классического приложения. Например, для перехода в область команд и выхода из нее вместо клавиши F6 используются клавиши CTRL+F6. Кроме того, распространенные сочетания клавиш, такие как F1 (Справка) и Ctrl + O (открыть), применяются к веб-браузеру, а не Outlook Web App.

В этой статье

Знакомство с макетом Outlook Web App

Макет Outlook Web App соответствует самым последним правилам навигации с помощью клавиатуры. Применяя сочетания клавиш, поддерживаемые вашим средством чтения с экрана, вы можете пользоваться разметкой ARIA на странице.

Представление "Почта"

Примечание: Для максимального удобства мы рекомендуем отключить область чтения, чтобы сообщения электронной почты не отображались как беседы. Чтобы отключить область чтения и беседы, нажмите клавиши CTRL+ALT+ A.

Когда вы открываете почту в Outlook Web App, сначала отображается главное представление. Фокус находится в списке сообщений, в котором выбрано последнее сообщение.

Горизонтальная панель навигации находится в верхней части экрана под адресной строкой браузера. Она содержит следующие кнопки (слева направо): средство запуска приложений, кнопки закрепленных приложений (при их наличии), Skype, Уведомления, Параметры, Справка и кнопку состояния пользователя.

Под панелью навигации находится главное представление, которое разделено на две области. Слева располагается область навигации, которая содержит поле поиска вверху и список папок электронной почты и групп под ним. В нижней части области навигации имеются кнопки для быстрого доступа к представлениям Почта, Календарь, Люди и Задачи. Для перехода между элементами в этой области используйте клавишу TAB.

Справа от области навигации находится список сообщений, который занимает большую часть экрана. В нем выводятся сообщения электронной почты. Над списком сообщений имеются вкладки Отсортированные и Другие, кнопка Фильтр, напоминание о следующем событии календаря и кнопка Повестка дня.

Чтобы открыть сообщение в списке, нажмите клавиши CAPS LOCK+ВВОД. Сообщение откроется на экране вместо списка сообщений. Чтобы перейти в режим навигации по открытому сообщению, нажмите клавиши CAPS LOCK+ПРОБЕЛ. При создании сообщения электронной почты на экране вместо списка сообщений появляется окно составления сообщения.

Над списком сообщений под панелью навигации есть панель инструментов. Когда в списке выбрано сообщение, на панели инструментов отображаются кнопки для выполнения стандартных задач, таких как создание сообщения или ответа. Нажмите клавишу TAB, чтобы перейти к первой кнопке на панели инструментов, а затем нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВЛЕВО или СТРЕЛКА ВПРАВО для перехода к другим кнопкам. Если сообщение не выбрано, на панели инструментов отображается только кнопка Создать.

Примечание: Чтобы открыть список сочетаний клавиш Outlook Web App, нажмите клавишу вопросительного знака (?).

Представление "Календарь"

Когда вы открываете Календарь в Outlook Web App, вы услышите текущую дату, а также о том, есть ли события за этот день. Кроме того, вы услышите общее количество событий в текущем месяце.

Горизонтальная панель навигации находится в верхней части экрана под адресной строкой браузера. Она содержит следующие кнопки (слева направо): средство запуска приложений, кнопки закрепленных приложений (при их наличии), Skype, Уведомления, Параметры, Справка и кнопку состояния пользователя.

Под панелью навигации находится главное представление, которое разделено на три области. Слева располагается область навигации, которая содержит поле поиска вверху. Под ним отображаются небольшой календарь на месяц и список других календарей и групп. В нижней части расположены кнопки для быстрого доступа к представлениям Почта, Календарь, Люди и Задачи. Для перехода между элементами в этой области используйте клавишу TAB.

Справа от области навигации располагается календарь на текущий месяц, который занимает большую часть экрана. Для перехода между событиями календаря используйте клавишу TAB. Над календарем указаны текущий месяц и год. Чтобы услышать их, нажимайте клавиши TAB или SHIFT+TAB. Кроме того, здесь есть кнопки для перехода к предыдущему или следующему месяцу, а также средство выбора месяца.

Справа в представлении "Повестка дня" приводится список событий, которые назначены на день, выбранный в представлении календаря. Для перехода между элементами в этой области используйте клавишу TAB. Чтобы открыть событие, нажмите клавишу ВВОД. Чтобы выйти из события, нажмите клавишу ESC.

Над представлением "Повестка дня" есть кнопки для переключения режима календаря. Вы можете выбрать один из следующих вариантов: День, Рабочая неделя, Неделя, Месяц или Сегодня. Нажмите клавишу TAB, чтобы перейти к текущему варианту, а затем нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВЛЕВО или СТРЕЛКА ВПРАВО для перехода к другим вариантам. Чтобы выбрать режим, нажмите клавишу ПРОБЕЛ.

Над представлениями календаря и повестки дня под панелью навигации находится панель инструментов. Она содержит ряд кнопок, в том числе для создания события и предоставления совместного доступа к календарю. Нажмите клавишу TAB, чтобы перейти к первой кнопке на панели инструментов, а затем нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВЛЕВО или СТРЕЛКА ВПРАВО для перехода к другим кнопкам.

Навигация с помощью клавиатуры

Для циклического перехода по ориентирам нажимайте клавиши CTRL+F6 (вперед) или SHIFT+CTRL+F6 (назад). Для перехода по функциональным элементам и внутри них используйте клавишу TAB и соответствующие клавиши со стрелками. Для перехода между пунктами меню используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ. Чтобы выбрать пункт в списке, нажмите клавишу ВВОД или ПРОБЕЛ. Чтобы развернуть свернутое меню, нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Чтобы закрыть диалоговое окно или вернуть фокус в предыдущую область, нажмите клавишу ESC. Чтобы открыть контекстное меню (если оно доступно), нажмите клавиши SHIFT+F10 или клавишу контекстного меню.

Чтобы открыть поле поиска в Microsoft Edge, нажмите клавиши CTRL+F.

Подробные сведения см. в статье Сочетания клавиш в Outlook в Интернете.

Особые рекомендации для Outlook Web App

В Outlook Web App вы можете discreetly, чтобы ваши контакты знали о том, что ты предпочитает получать доступ к электронной почте.

Запрос сообщений с поддержкой специальных возможностей

Каждый раз, когда отправитель, использующий Outlook Web App, добавляет вас в качестве получателя сообщения электронной почты, отправитель получает уведомление о том, что вы предпочитаете доступ к содержимому, и создаете ссылку на средство проверки читаемости. Если это средство обнаружит в сообщении какие-либо проблемы с читаемостью, оно выведет информацию о них и инструкции по их устранению.

  1. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы использовать область «Параметры»", а затем нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ.

  2. В области Параметры нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Почта, ссылка", после чего нажмите клавишу ВВОД.

  3. Нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите "Общие", после чего нажмите клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО.

  4. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите "Параметры специальных возможностей", а затем нажмите клавишу ВВОД.

  5. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Не отмечено, попросить отправителей передать содержимое со специальными возможностями, флажок", после чего нажмите клавишу ПРОБЕЛ.

  6. Нажимайте клавишу TAB, пока не прозвучат слова "Сохранить, кнопка", а затем нажмите ВВОД.

    Примечание: Чтобы отключить эту функцию, перейдите к параметрам специальных возможностей, как описано выше. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Отмечено, попросить отправителей передать содержимое со специальными возможностями, флажок", после чего нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Сохранить, кнопка", и нажмите клавишу ВВОД.

Дополнительные сведения

Форматирование текста в сообщении электронной почты Outlook с помощью средства чтения с экрана

Сочетания клавиш в Outlook в Интернете

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с электронной почтой в Outlook

Использование средства чтения с экрана для выполнения основных задач при работе с календарем в Outlook

Создание писем для людей с ограниченными возможностями в Outlook

Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями

Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.

Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×