Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.
Исправление накопившихся исходящих сообщений

Наиболее вероятная причина задержки сообщения в папке "Исходящие" — большое вложение.

  1. На вкладке Отправка и получение нажмите кнопку Автономная работа.

    Кнопка "Автономная работа" в Outlook 2013

  2. В области навигации выберите пункт Исходящие.

  3. В этом окне вы можете:

    • удалить сообщение. Просто выделите его и нажмите кнопку "Удалить";

    • перетащить сообщение в папку "Черновики". Откройте сообщение двойным щелчком и удалите вложение (щелкните его и нажмите кнопку "Удалить");

  4. Если в сообщении об ошибке говорится, что Outlook пробует передать сообщение, закройте это приложение. Для выхода может потребоваться несколько секунд.

    Совет:  Если Outlook не закрывается, нажмите CTRL+ALT+DELETE и выберите запустить диспетчер задач. В диспетчере задачперейдите на вкладку Процессы, прокрутите вниз до outlook.exeи нажмите кнопку Конечный процесс.

  5. После этого снова запустите Outlook и повторите шаги 2–3.

  6. После удаления вложения нажмите кнопку Отправка и получение > в автономном режиме, чтобы отослать кнопку и возобновить работу вСети.

    Совет:  Сообщения также застревают в почтовом ящике при нажатии кнопки Отправить, но вы не подключены. Нажмите кнопку Отправка и получение и посмотрите на кнопку Работать автономно. Если он синего цвета, вы отключались. Щелкните ее, чтобы подключиться (кнопка становится белой) и нажмите кнопку Отправить все.

    Кнопка "Отправить все" в Outlook 2013

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×