Дополнение к заявлению о конфиденциальности для Microsoft Lync Server 2013

Содержание

• Архивация

• Веб-канал активности

• Служба адресной книги

• Управление приемом вызовов

• Сбор данных и создание отчетов для детализации звонков (CDR)

• Делегирование вызовов

• Идентификатор звонящего

• Отображение имени вызывающей стороны

• Ведение журнала на стороне клиента

• Экстренные службы (01, 02, 03)

• Инфраструктура расположения

• Сервер Lync Web App

• Аспекты расположения обхода мультимедиа

• Вложения собрания

• Одноранговая передача файлов

• Сохраняемый сеанс групповой беседы

• Личное изображение

• Проверка подлинности с помощью ПИН-кода

• Опрос

• Совместная работа в PowerPoint

• Сведения о присутствии и контактные данные

• Режим конфиденциальности

• Частная линия

• Сбор данных и создание отчетов о качестве взаимодействия

• Управление доступом на основе ролей

• Запись

• Анонимизация агентов службы группы ответа

• Ведение журнала на стороне сервера

• Отчеты об ошибках входа

• Поиск по навыкам

• Интеллектуальная обрезка

• Единая база контактов

• Улучшение качества звука

• Совместная работа с виртуальной доской

Эта страница является дополнением к заявлению о конфиденциальности для продуктов Microsoft Lync. Чтобы узнать, каким образом конкретные продукты или службы Microsoft Lync собирают и используют сведения, мы рекомендуем вам ознакомиться с заявлением о конфиденциальности для продуктов Microsoft Lync и этим дополнением.

Дополнение к заявлению о конфиденциальности относится к развертыванию и использованию коммуникационного программного обеспечения Microsoft Lync 2013 на вашем предприятии. Если Lync Server используется в вашей компании как часть веб-решения или веб-услуги (т. е. если серверы, на которых работает программное обеспечение, размещены у третьей стороны [например, в корпорации Майкрософт]), данные будут передаваться этой третьей стороне. Чтобы узнать подробнее об использовании данных, передаваемых третьим сторонам, обратитесь к администратору предприятия или поставщику услуг.

Архивация

Назначение функции. Архивация позволяет организациям, которые выполняют требования к хранению данных на основе отраслевых или нормативных стандартов или имеют собственные требования, архивировать определенные сообщения и данные об использовании Lync в соответствии с этими требованиями.

Сбор, обработка и передача данных. При архивации содержимое мгновенных сообщений, передаваемых во время одноранговых и многопользовательских сеансов, а также содержимое конференций, в том числе отправленное (например, раздаточные материалы) и относящееся к событиям (например, сведения о присоединении и выходе участников, отправке данных и предоставлении к ним общего доступа, а также изменениях видимости), сохраняется на сервере, настроенном администратором предприятия. Вы не можете архивировать файлы, переданные во время одноранговых сеансов, аудио- и видеозаписи таких сеансов, совместный доступ к приложениям во время таких сеансов, а также примечания к конференции и проведенные опросы. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. Позволяет организации архивировать данные с соблюдением отраслевых, нормативных и внутренних требований к их хранению.

Выбор и управление. По умолчанию архивация отключена и управляется администратором предприятия. Пользователи не имеют доступа к управлению этой функцией.

• Для этого на странице Параметры мониторинга и архивации обновите параметры Политика архивации и Конфигурация архивации.

Для включения интеграции в Exchange:

• на странице Параметры мониторинга и архивации обновите параметр Конфигурация архивации.

Веб-канал активности

Назначение функции. Веб-канал активности позволяет конечным пользователям видеть "социальные обновления" контактов из своего списка контактов. Это позволяет конечным пользователям показывать другим свои последние личные заметки, изменения своего изображения, а также изменения своей должности или местонахождения офиса.

Сбор, обработка и передача данных. С помощью сведений о присутствии конечные пользователи могут публиковать в Microsoft Lync 2013 следующие данные:

• время обновления корпоративного изображения пользователей (из корпоративного каталога предприятия, например из доменных служб Active Directory);

• веб-изображение (загружаемое конечным пользователем для просмотра другими пользователями) с временем обновления;

• время изменения корпоративной должности пользователей и саму должность (из корпоративного каталога);

• время изменения местонахождения офиса и само его местонахождение (из корпоративного каталога);

• журнал последних опубликованных личных заметок;

• сообщение "Нет на работе" с сервера Microsoft Exchange Server.

Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. Доступ к этим данным будет предоставлен контактам в списке контактов конечного пользователя, которые просматривают веб-канал активности и находятся в уровнях конфиденциальности "Друзья и семья", "Рабочая группа", "Коллеги" или "Внешние контакты".

Выбор и управление. Администратор предприятия может настроить централизованный параметр PersonalNoteHistoryDepth, который будет определять количество сохраняемых личных заметок конечного пользователя. Если значение этого параметра равно 0, журнал заметок не ведется, а сохраняется только текущая заметка (как это было в предыдущих выпусках). Каждый пользователь также может отказаться от публикации чего-либо в своем веб-канале активности, установив соответствующий флажок в диалоговом окне параметров клиента Lync.

Служба адресной книги

Назначение функции. Служба адресной книги позволяет клиентам Lync Server, таким как Lync 2010 и более новые клиенты для настольных систем, Lync для мобильных устройств и т. д., выполнять поиск контактов.

Сбор, обработка и передача данных. Конечному пользователю предоставляется строка поиска, которая затем используется для поиска соответствий в базе данных адресной книги или в загружаемых файлах адресной книги. Клиенту возвращаются все соответствующие записи, найденные для заданной строки поиска.

Использование данных. Данные строки поиска будут использоваться для поиска соответствующих записей.

Выбор и управление. По умолчанию служба адресной книги включена. Отключить ее невозможно.

Управление приемом вызовов

Назначение функции. Управление приемом вызовов позволяет администраторам предприятия управлять объемом аудио- и видеотрафика Lync Server по каналу глобальной сети.

Сбор, обработка и передача данных. Функция управления приемом вызовов собирает, обрабатывает и получает IP-адреса вызывающего и вызываемого абонентов, сведения о расположении конечной точки обоих сторон (в сети предприятия или за ее пределами), а также является ли звонок федеративным. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. Администратор предприятия может использовать эти сведения для управления использованием определенного канала глобальной сети для сервера Lync Server, обслуживающего аудио- и видеозвонки, на предприятии.

Выбор и управление. Управление приемом вызовов по умолчанию отключено. Администратор предприятия может включить его на странице настроек Конфигурация сети панели управления Lync Server путем изменения параметра Глобальная политика для включения управления пропускной способностью.

Сбор данных и создание отчетов для детализации звонков (CDR)

Назначение функции. С помощью функции сбора данных и создания отчетов для детализации звонков собираются данные и формируются соответствующие отчеты для регистраций, одноранговых взаимодействий, а также собраний, проводимых с помощью сервера Lync Server.

Сбор, обработка и передача данных. Если эта функция включена, данные всех регистраций, одноранговых взаимодействий и собраний записываются в базу данных CDR. (Содержимое не записывается.) Данные CDR хранятся в базе данных сервера мониторинга, развернутой на предприятии и используемой в наборе стандартных отчетов сервера мониторинга. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. Данные CDR используются для просмотра журнала одноранговых взаимодействий и собраний, проводимых в организации.

Выбор и управление. Поддержка CDR включена по умолчанию, но для сбора подробных данных о звонках администратор предприятия должен установить сервер мониторинга, подключенный к базе данных сервера мониторинга. Администратор предприятия может развернуть стандартные отчеты сервера мониторинга или создать пользовательские отчеты, запрашивающие данные из базы данных сервера мониторинга.

Делегирование вызовов

Назначение функции. Делегирование звонков дает возможность пользователям назначать лица (делегатов) для совершения и приема звонков, организации собраний по сети и участия в них от имени пользователя.

Сбор, обработка и передача данных. При назначении делегатов пользователю необходимо предоставить их контактные данные в процессе конфигурации. Пользователи, ставшие делегатами, получают уведомление о своем назначении в организации. Когда делегат отвечает на звонок от имени назначившего его человека, этот человек получает соответствующее уведомление по электронной почте. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. В Lync контактные данные делегатов используются для того, чтобы дать им возможность совершать или принимать звонки, планировать собрания и присоединяться к ним от имени человека, которого они представляют.

Выбор и управление. Делегирование звонков по умолчанию отключено и может быть включено администратором предприятия путем установки для параметра EnableDelegation значения "True".

Идентификатор звонящего

Назначение функции. Идентификатор звонящего управляет номером телефона, который отображается вызываемой стороне. Администратор предприятия может выбрать подавление идентификатора звонящего, указав альтернативный номер, который будет отображаться в качестве этого идентификатора для всех исходящих звонков в данной организации или для определенных номеров. Например, администратор может настроить идентификатор звонящего так, чтобы вместо личного рабочего номера сотрудника отображался общий номер компании.

Сбор, обработка и передача данных. Номер телефона пользователя или другой номер, указанный в настройках. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. При совершении звонка его получателю отображается номер телефона пользователя или другой номер (если он указан в настройках).

Выбор и управление. Флажок Подавить ИД звонящего можно установить или снять на странице Маршрут панели управления Lync Server. Если флажок Подавить ИД звонящего не установлен, телефонный номер звонящего будет отображаться. Если флажок Подавить ИД звонящего установлен, необходимо указать альтернативный номер, который будет отображаться для вызывающей стороны.

Отображение имени вызывающей стороны

Назначение функции. Это отображаемое имя содержит имя конечного пользователя, которое хранится в локальном репозитории Lync Server (служба адресной книги). Для исходящих звонков от конечных пользователей Lync Server на телефонную сеть общего пользования (ТСОП) эта функция отправляет все данные об отображаемом имени выходному шлюзу ТСОП, IP-АТС или граничному контроллеру сеанса.

Сбор, обработка и передача данных. Для исходящих звонков из сети Lync Server отображаемое имя отправляется выходному шлюзу ТСОП, IP-АТС или граничному контроллеру сеанса, если в Lync Server не заданы ограничения конфиденциальности на предоставление этих данных. Затем эти сведения могут быть отображены вызываемой стороне.

Использование данных. Эти данные используются для того, чтобы имя звонящего и его номер телефона отображались вызываемой стороне. Их не стоит рассматривать как исчерпывающе точные.

Выбор и управление. Lync Server не содержит элементы управления, с помощью которых можно настроить ограничения конфиденциальности для предоставления данных отображаемого имени. Это имя всегда передается с сервера. Некоторые шлюзы ТСОП, IP-АТС или граничные контроллеры сеанса могут иметь возможность фильтрации или замены данных отображаемого имени в зависимости от направления звонка (входящий, исходящий).

Ведение журнала на стороне клиента

Назначение функции. Функция ведения журнала на стороне клиента собирает сведения, которые сможет использовать команда поддержки второго уровня для определения причин проблем. Такие журналы хранятся локально на компьютере пользователя.

Сбор, обработка и передача данных. Когда включено ведение журнала на стороне клиента, определенные сведения об использовании сохраняются в журнале на компьютере клиента. Такие сведения могут включать следующее: тему и место проведения собрания, данные заголовка сообщений SIP, ответы на приглашения Lync, сведения об отправителях и получателях мгновенных сообщений, маршрут прохождения сообщения, список контактов пользователя и сведения о присутствии, названия всех совместно используемых приложений, вложений, файлов Microsoft PowerPoint, досок, опросов, а также вопросы и индексы выбранных вариантов ответа. Содержание бесед Lync (мгновенные сообщения, презентации Microsoft PowerPoint, содержимое досок, заметки, сведения об опросах и т. д.) не сохраняется в журнале на стороне клиента. Никакие сведения не отправляются корпорации Майкрософт.

Использование данных. Сведения, собранные в журналах на стороне клиента, могут использоваться службой технической поддержки пользователей или могут быть переданы в корпорацию Майкрософт для устранения неполадок в работе Lync.

Выбор и управление. По умолчанию ведение журнала на стороне клиента выключено. Администратор предприятия может включить или выключить его, установив для параметра ucEnableUserLogging значение 1.

Экстренные службы (01, 02, 03)

Назначение функции. Если функция поддержки экстренных служб включена администратором предприятия, Lync может передавать расположение стороннему поставщику услуг маршрутизации, выбранному клиентом. Затем при наборе номера экстренной службы (например, 911 в США) сторонний поставщик услуг маршрутизации передает расположение соответствующим экстренным службам. Если эта функция включена, сведения о расположении, передаваемые работникам экстренных служб — это расположение, назначенное администратором предприятия в качестве расположения определенного пользователя (например, номер здания и офиса) и введенное в базу данных расположений, а при отсутствии таких данных — расположение, которое пользователь мог указать в поле расположения вручную. Если конечный пользователь, находясь на рабочем месте, набирает номер экстренных служб, используя Lync и беспроводное подключение к Интернету, сведения о расположении, передаваемые в экстренные службы, будут приблизительными, так как они соответствуют точке беспроводного доступа, через которую подключен компьютер пользователя. Кроме того, сведения о расположении этой беспроводной конечной точки вводятся вручную администратором предприятия, и, следовательно, сведения о расположении, переданные работникам экстренных служб, могут отличаться от фактического расположения конечного пользователя. Для полноценной работы этой функции требуется, чтобы предприятие поддерживало услугу маршрутизации, предоставляемую сертифицированными поставщиками решений, а эта услуга доступна только в США.

Сбор, обработка и передача данных. Данные о расположении, полученные программой Lync, определяются как автоматические данные о расположении, заполненные сервером сведений о расположении предприятия, или как данные о расположении, указанные пользователем вручную в поле расположения. Эти сведения хранятся в памяти компьютера пользователя, поэтому при наборе номера экстренных служб эти сведения о расположении передаются вместе со звонком для маршрутизации соответствующему поставщику экстренных услуг и предоставления приблизительного расположения. Кроме того, сведения о расположении могут отправляться в локальную службу безопасности с помощью мгновенного сообщения. Запись подробных сведений о звонках в экстренные службы будет содержать информацию о расположении звонящего. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. Расположение используется для маршрутизации звонка соответствующему поставщику услуг экстренных служб и для отправки службам экстренного реагирования. Эти сведения также можно отправить в службу безопасности предприятия в виде уведомления со сведениями о расположении пользователя и контактными данными для обратной связи.

Выбор и управление. Эта функция выключена по умолчанию и может быть включена администратором предприятия.

Отключение.

Экстренные службы по умолчанию отключены. Если их включил администратор предприятия, политика расположения может быть изменена или удалена из подсетей или для пользователей, а оказание услуги маршрутизации может быть прекращено поставщиком.

Включение.

Политика расположения, которая включает экстренные службы, должна быть определена и назначена для подсети, к которой относятся регистрируемые клиенты объединенных коммуникаций, или для пользователей, либо для тех и других. Услуга маршрутизации экстренных служб должна предоставляться поставщиком услуг, и для нее необходимо установить подключение маршрутизации к этому поставщику.

Инфраструктура расположения

Назначение функции. Информация о расположении пользователя и его часовом поясе определяется и предоставляется другим пользователям с помощью функции присутствия.

Сбор, обработка и передача данных. Данные о географическом расположении конечного пользователя собираются с помощью одного из двух механизмов: данные вводятся вручную пользователем или автоматически заполняются сервером сведений о расположении предприятия. Кроме того, часовой пояс пользователя предоставляется операционной системой Windows компьютера конечного пользователя. Собранные данные о расположении содержат строку "описания", а также форматированные данные адреса. Описание — это любая строка, которая информирует других пользователей о расположении пользователя (например, "Дом" или "Работа"), а адрес — это городской адрес (например, "ул. Дальняя, 78/9, г. Касимов, Рязанская обл., 123456"). Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. Описание расположения и часовой пояс предоставляются другим пользователям с помощью сведений о присутствии в Lync в зависимости от настроек конфиденциальности функции присутствия. Эти сведения отображаются в карточке контакта пользователя. Обратите внимание, что форматированный (или городской) адрес не отображается в карточке контакта, но может быть передан работникам экстренных служб при выполнении пользователем звонка в экстренные службы (например, 911). (См. описание функции "Экстренные службы".)

Выбор и управление. Администратор предприятия имеет следующие элементы управления:

• EnhancedEmergencyServicesEnabled. Если для этого параметра установлено значение "True", запись названия расположения в соответствующем поле и диалоговое окно "Расположение" будут доступны с помощью элемента "Задать расположение" в меню области расположения. Если установлено значение "False", для названия расположения будет доступна ограниченная запись в поле расположения. Кроме того, если для элемента управления установлено значение "True", данные о расположении будут предоставляться при выполнении звонка в экстренные службы. Если выбрано значение "False", эти данные не будут передаваться экстренным службам. Конечные пользователи не могут изменять эти параметры. Обратите внимание, что описание расположения (полученное от сервера расположения или введенное пользователем) будет отображаться другим пользователям в сведениях о присутствии, независимо от значения этого переключателя.

• UseLocationForE911Only. Если выбрано значение "True", данные о расположении на сервере сведений о расположении не будут автоматически публиковаться с помощью данных о присутствии. Если выбрано значение "False", данные о расположении на сервере сведений о расположении будут автоматически публиковаться с помощью данных о присутствии.

• PublishLocationDataDefault. Этот элемент управления определяет поведение по умолчанию для всех пользователей, которые явно не указали, будет ли предоставляться доступ к описанию их расположения с помощью данных о присутствии. При значении параметра "True" общий доступ к сведениям о расположении по умолчанию предоставляется, а при значении "False" — не предоставляется.

• LocationRequired. Этот параметр определяет, будет ли конечным пользователям предлагаться ввести свое расположение. Существует три возможных значения: "Да", "Заявление об отказе" и "Нет".

  • Да. При отсутствии данных о расположении показывает сообщение "Задать расположение" красным цветом.

  • Заявление об отказе. При отсутствии данных о расположении показывает сообщение "Задать расположение" красным цветом со значком "X". Пользователь может щелкнуть значок "X", чтобы просмотреть заявление об отказе. Примечание: если администратор предприятия выбирает это значение, он должен ввести текст заявления об отказе.

  • Нет. При отсутствии данных о расположении показывает сообщение "Задать расположение" черным цветом.

Сервер Lync Web App

Назначение функции. Для использования программы Lync Web App, основанной на подключаемом модуле браузера Microsoft Silverlight и предоставляющей возможность участия в собраниях, необходимо развернуть веб-компонент Microsoft Lync Web App.

Сбор, обработка и передача данных. Адрес и пароль конечного пользователя для авторизации, а также сведения о собрании будут использоваться для проверки подлинности пользователя перед его подключением к собранию. Сведения о совместном доступе к программам и рабочему столу будут предоставлены всем участникам этого собрания. Все участники собрания смогут просматривать сведения о присутствии и контактные данные конечного пользователя.

Использование данных. Адрес и пароль пользователя для входа, а также сведения о собрании будут использоваться для проверки подлинности пользователя перед подключением к собранию.

Выбор и управление. Веб-компонент Lync Web App включен по умолчанию.

Аспекты расположения обхода мультимедиа

Назначение функции. Функция обхода мультимедиа определяет местонахождение локальных IP-адресов по умолчанию для пользователя сервера Lync Server и шлюза ТСОП, IP-АТС или граничного контроллера сеанса, который будет использоваться для вызова ТСОП или АТС, связанного с этим пользователем. Если эти два элемента расположены так, что между ними обеспечивается хорошее соединение без ограничений пропускной способности, и включен обход мультимедиа, мультимедиа будет напрямую проходить между пользователем сервера Lync Server и шлюзом ТСОП, IP-АТС или граничным контроллером сеанса, в обход cервера-посредника Lync Server. Сигнал звонка продолжит поступать от пользователя сервера Lync Server на cервер-посредник Lync Server и на шлюз ТСОП, IP-АТС или граничный контроллер сеанса.

Сбор, обработка и передача данных. Расположение локального IP-адреса мультимедиа пользователя и шлюза ТСОП, IP-АТС или граничного контроллера сеанса определяется сопоставлением каждого локального IP-адреса файла мультимедиа по умолчанию с ИД обхода в хранилище конфигурации сервера Lync Server. ИД обхода — это GUID, значение которого не фильтруется прокси доступа, поэтому он предоставляется внешним и федеративным пользователям, а также доступен внутренним пользователям. Эта функция не отправляет никакие сведения в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. Если пользователь Lync Server и шлюз ТСОП, IP-АТС или граничный контроллер сеанса находятся в одном расположении, ИД обхода, связанные с локальными IP-адресами мультимедиа по умолчанию для каждого элемента, будут одинаковыми. Сторона, получающая ИД обхода от однорангового партнера, обнаружит, что этот ИД совпадает с ее собственным ИД обхода. В этом случае, мультимедийный файл для звонка можно передавать напрямую между пользователем Lync Server и шлюзом ТСОП, IP-АТС или граничным контроллером сеанса, обходя сервер-посредник.

Выбор и управление. Функция обхода мультимедиа по умолчанию отключена как глобально, так и для каждой линии связи с конкретным шлюзом ТСОП, IP-АТС или граничным контроллером сеанса. Администратор предприятия может включить эту функцию как глобально, так для конкретной линии связи, используя два приведенных ниже метода.

Использование панели управления Lync Server

• Чтобы включить глобальный обход, выберите Конфигурация сети, дважды щелкните в списке параметр Глобальная, а затем на странице Изменить глобальные параметры выберите пункт Включить обход мультимедиа и выбрать глубину детализации.

• Чтобы включить обход для отдельной линии связи, на вкладке Конфигурация линии связи выберите Маршрутизация голоса, дважды щелкните существующую линию связи, а затем выберите Включить обход мультимедиа.

Использование командной консоли Microsoft Lync Server 2013

• Чтобы включить обход мультимедиа для линии связи, можно использовать командлеты New-CsTrunkConfiguration или Set-CsTrunkConfiguration.

• Чтобы включить глобальный обход мультимедиа, можно использовать командлеты New-CsNetworkMediaBypassConfiguration или Set-CsNetworkConfiguration.

Вложения собрания

Назначение функции. Вложение собрания позволяет организаторам собраний загружать файлы и предоставлять участникам собрания совместный доступ к ним, показывая эти файлы на собрании или предоставляя их для загрузки позже.

Сбор, обработка и передача данных. Вложения собрания отправляются организатором собрания и хранятся на сервере Lync Server. Срок, в течение которого эти вложения будут храниться на сервере, определяет администратор предприятия. Вложения доступны для загрузки организатору и участникам собрания, пока организатор собрания не удалит их или пока не закончится срок хранения, определенный администратором. По истечении этого срока вложение собрания будет удалено. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. Участники собрания могут получать доступ к отправленным вложениям и загружать их. Вложения могут быть недоступны для участников с определенными ролями (организаторов, докладчиков, всех участников). Если участникам с определенной ролью запрещен доступ к вложению, оно не будет отображаться в списке вложений этих участников.

Выбор и управление. Вложения собрания включены по умолчанию. Администратор предприятия может включить или отключить эту функцию для одного или всех пользователей с помощью политики AllowFileTransfer.

Одноранговая передача файлов

Назначение функции. Пользователи Lync могут обмениваться файлами во время одноранговых (двусторонних) текстовых бесед.

Сбор, обработка и передача данных. Файл передается напрямую от владельца файла другим участником беседы. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. Пользователи выбирают файлы и инициируют их передачу. Получатель файла должен подтвердить его принятие. Файлы, передаваемые путем одноранговой передачи, не сохраняются на сервере Lync Server.

Выбор и управление. По умолчанию эта функция включена. Администратор предприятия может включать или отключать ее для одного или всех пользователей с помощью политики EnableP2PFileTransfer.

Сохраняемый сеанс групповой беседы

Назначение функции. С помощью сохраняемого сеанса групповой беседы пользователи могут совместно работать, отправляя сообщения в постоянно действующие комнаты чатов. Данные беседы остаются на сервере, и участники группы могут получить к ним доступ, включая ранее сохраненные данные. Благодаря сохраняемому сеансу групповой беседы пользователи могут беседовать в группах, выполнять поиск групповых бесед, присоединяться к ним и принимать в них участие, выполнять поиск содержимого как в одной, так и во всех комнатах, а также создавать фильтры для отслеживания бесед на определенные темы.

Сбор, обработка и передача данных. Функция сохраняет содержимое групповых бесед на сервере, настроенном администратором предприятия. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. Сохраняемый сеанс групповой беседы подобен постоянной "комнате чатов", в которой беседа никогда не прекращается, так как участники то присоединяются к беседе, то покидают ее. Поэтому беседа должна постоянно поддерживаться.

Выбор и управление. Сохраняемый сеанс групповой беседы может быть включен администратором предприятия. В случае его включения администратор может определять срок хранения и сервер для хранения данных этого сеанса (если журнал групповой беседы архивируется в соответствии с определенными требованиями или в других целях), а также управлять любыми параметрами комнаты и изменять их. Пользователи с разными ролями имеют разные уровни доступа к хранимым данным, как указано в списке ниже.

• Администраторы могут удалять старое содержимое (например, опубликованное до определенной даты) из любой комнаты беседы, чтобы не перегружать базу данных. Они также могут удалять или заменять сообщения, которые сочтут несоответствующими тематике данной комнаты беседы.

• Конечные пользователи, включая авторов сообщений, не могут удалять содержимое из каких-либо комнат чатов.

• Руководители комнат бесед могут отключать комнаты, но не удалять их. Это могут делать только администраторы.

Личное изображение

Назначение функции. Эта функция дает возможность пользователю отображать свое личное изображение для сотрудников в карточке контакта. Если пользователь выберет показ этого изображения в своей карточке контакта, другие пользователи Lync смогут просмотреть его в своем списке контактов с помощью параметра "Показывать фотографии контактов". При выборе личного изображения пользователь может загрузить его с компьютера или выбрать изображение, используемое в организации по умолчанию (если предусмотрена такая возможность).

Сбор, обработка и передача данных. Настройки доступа к личному изображению и все загруженные пользовательские изображения. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. Данные хранятся на сервере Lync Server и используются для настройки личных параметров пользователя и показа изображения другим пользователям.

Выбор и управление. Администратор предприятия управляет следующими параметрами:

предоставление пользователям изначально общего доступа к изображениям по умолчанию (этот параметр может быть изменен);

максимальный размер загружаемого изображения;

разрешенные типы изображений.

Проверка подлинности с помощью ПИН-кода

Назначение функции. Проверка подлинности с помощью ПИН-кода — это механизм, используемый для проверки подлинности пользователей, которые присоединяются к собраниям конференций или развертывают Microsoft Lync Phone Edition впервые. Пользователь вводит номер телефона или расширение и ПИН-код, используемый сервером Lync Server для проверки учетных данных пользователя. ПИН-код может быть задан пользователем или предоставлен администратором предприятия.

Сбор, обработка и передача данных. При проверке подлинности собираются номер телефона или расширение и ПИН-код пользователя. Lync Server сверяет эти данные со своей базой данных. По соображениям безопасности ПИН-код хранится в базе данных сервера в качестве однонаправленного хэш-кода. После его установки ПИН-код не виден никому. ПИН-код может быть установлен или сброшен пользователем, администратором или сотрудником службы поддержки.

Когда администратор или сотрудник службы поддержки устанавливает или сбрасывает ПИН-код, выводится новый ПИН-код, который при необходимости может быть отправлен пользователю по электронной почте. Предоставленный шаблон электронной почты является настраиваемым и содержит текст, сообщающий пользователю, что ПИН-код мог быть просмотрен администратором или сотрудником службы поддержки, и поэтому пользователю рекомендуется самому установить ПИН-код еще раз.

Использование данных. ПИН-код используется Lync Server для проверки подлинности пользователя, участвующего в собрании или устанавливающего телефон с программой Lync Phone Edition.

Выбор и управление. Эта функция включена по умолчанию. Администратор предприятия может отключить аутентификацию с помощью ПИН-кода на странице "Параметры безопасности" панели управления, установив флажок Проверка подлинности с помощью ПИН-кода

Опрос

Назначение функции. Функция позволяет инициатору собрания быстро собирать сведения или определять предпочтения участников собрания или конференции. Эти сведения также можно сохранить и проанализировать после собрания.

Сбор, обработка и передача данных. Голосование является анонимным. Собранные результаты опроса видны всем докладчикам и могут быть показаны всем участникам. Опросы хранятся на сервере Lync Server в соответствии с политиками срока действия содержимого собрания, определенными администратором предприятия. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. Функция опроса предоставляет возможность совместной работы, позволяя докладчикам быстро определять предпочтения участников.

Выбор и управление. Администратор предприятия может определять следующие политики:

• EnableDataCollaboration. Эта политика позволяет администратору предприятия ограничивать все возможности совместной работы с данными — совместную работу в PowerPoint, обмен файлами, опросы, совместную работу на доске и вложения. Если для этой политики установлено значение "False", политики уровней возможностей для этих функций неприменимы.

• AllowPolling. Эта политика позволяет администраторам предприятий включать и отключать функцию опроса. По умолчанию эта функция включена.

Совместная работа в PowerPoint

Назначение функции. Функция совместной работы в PowerPoint позволяет загружать, просматривать презентации PowerPoint и добавлять заметки к ним во время собраний и бесед по сети.

Сбор, обработка и передача данных. Действия конечных пользователей определяют все возможности использования этой функции, будь то передача презентации PowerPoint, переход между ее слайдами или добавление заметок к ним. Любой файл, представленный во время беседы или собрания, передается всем участникам, которые могут извлечь его прямо из папок на своих компьютерах. Владелец файла или докладчик может запретить участникам собрания сохранять файл, но это не помешает им извлекать или просматривать его. Файлы PowerPoint хранятся на сервере Lync Server в соответствии с политиками срока действия содержимого собрания, определенными администратором предприятия. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. Совместная работа в PowerPoint помогает участникам беседы обеспечить эффективное представление презентации и получить отзывы.

Выбор и управление. Администратор предприятия может определить следующие политики:

• EnableDataCollaboration. Эта политика позволяет администратору предприятия ограничить или сделать доступными все возможности совместной работы с данными — совместную работу в PowerPoint, обмен файлами, опросы, совместную работу на доске и работу с вложениями. Если для этой политики установлено значение "False", политики уровней возможностей для этих функций неприменимы.

• AllowAnnotations. Эта политика позволяет администратору предприятия ограничить для участников собрания возможность комментировать содержимое PowerPoint.

Кроме того, докладчики могут ограничивать возможность добавления заметок к презентациям PowerPoint в соответствии с ролью участника ("Никто", "Только докладчики", "Все") с помощью диалогового окна Параметры собрания. Этот параметр доступен для каждого отдельного собрания.

Сведения о присутствии и контактные данные

Назначение функции. Эта функция позволяет пользователям просматривать сведения о присутствии и контактные данные других пользователей (в организации и за ее пределами) и предоставлять доступ к своим опубликованным данным, таким как сведения о присутствии, состояние, должность, номер телефона, расположение и примечания. Кроме того, администратор предприятия может настроить интеграцию с приложением Microsoft Outlook и сервером Microsoft Exchange Server для отображения сообщений об отсутствии на рабочем месте и других сведений о состоянии (например, когда в календаре Outlook запланировано собрание).

Сбор, обработка и передача данных. Адрес и пароль для входа и проверки подлинности. Любые дополнительные номера телефона, к которым пользователь может открывать доступ, сообщения об отсутствии на рабочем месте и другие сведения о состоянии, если интеграция с Microsoft Outlook и Microsoft Exchange Server настроена администратором и включена в Outlook; любые заметки или сведения о доступности, которые может указать пользователь, доступны в карточке контакта. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование информации. Адрес и пароль для входа используются для входа в приложение Lync и подключения к его серверу. В зависимости от настроенных параметров конфиденциальности другие программы и пользователи приложения Lync могут получить доступ к опубликованным сведениям о присутствии и состоянии, а также контактным данным, что упрощает взаимодействие между пользователями.

Выбор и управление. Пользователи могут выбрать публикуемые сведения о себе. Администратор предприятия также может настроить эти сведения от имени пользователей. Кроме того, он может отключить для конечных пользователей возможность управления своими публикуемыми сведениями на страницах Пользователи и Настройки мгновенных сообщений и присутствия панели управления Lync Server.

Режим конфиденциальности

Назначение функции. Режим конфиденциальности — это параметр, с помощью которого пользователи могут указывать, какие сведения о присутствии (например, "В сети", "Занят", "Не беспокоить" и т. д.) будут предоставляться контактам из их списков контактов.

Сбор, обработка и передача данных. В режиме конфиденциальности в Lync можно настраивать пользовательские параметры для предоставления доступа к сведениям о своем присутствии только для пользователей из списка контактов. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. С помощью этого параметра пользователь может контролировать доступность его сведений о присутствии.

Выбор и управление .

• Администратор предприятия на уровне пула может включить режим конфиденциальности (используя встроенный параметр EnablePrivacyMode). Если режим конфиденциальности включен, любой конечный пользователь Lync будет переключен в режим конфиденциальности сразу же после входа в программу

• При включении режима конфиденциальности на сервере с помощью административных настроек пользователи могут выбирать, кто может видеть их сведения о присутствии: все пользователи (стандартный режим) или только контакты (режим конфиденциальности).

• Если на сервере включен стандартный режим с помощью административных настроек, пользователи не могут переходить в режим конфиденциальности. Они могут работать только в стандартном режиме. Однако можно "заранее отказаться" от режима конфиденциальности, чтобы в случае, если администратор переключится в режим конфиденциальности, пользователю не понадобилось бы переключаться после входа в Lync.

Частная линия

Назначение функции. Частная линия — это функция, которая предоставляет пользователю непубликуемый дополнительный номер телефона. При необходимости пользователь может отобразить дополнительный номер телефона другим пользователям.

Сбор, обработка и передача данных. Сбор данных в частной линии происходит таким же образом, как и при обработке звонков на обычные номера телефонов, то есть записи подробных сведений о звонках сохраняются так же, как и для любых других звонков.

Бывают случаи, когда частный номер отправляется третьей стороне непреднамеренно, например при переадресации звонка на частный номер другому пользователю.

Использование данных. Эти данные используются для журнала звонков. Подробнее об этом читайте в разделе "Сбор данных и создание отчетов для детализации звонков".

Выбор и управление. Ни конечный пользователь, ни администратор не могут управлять этой функцией.

Сбор данных и создание отчетов о качестве взаимодействия

Назначение функции. Функция сбора данных и создания отчетов о качестве взаимодействия собирает и формирует в виде отчетов статистику качества мультимедиа для одноранговых взаимодействий и собраний с помощью Lync. Эта статистика содержит IP-адреса, коэффициент потерь, сведения об используемых устройствах, случаях потери качества связи во время звонка и т. д.

Сбор, обработка и передача данных. Если эта функция включена администратором предприятия, данные о качестве мультимедиа для одноранговых взаимодействий Lync и собраний записываются в базу данных качества взаимодействия. При этом содержание сообщений и разговоров Lync не записывается. Данные о качестве взаимодействия хранятся в базе данных сервера мониторинга и используются в отчетах из стандартного набора сервера мониторинга. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Администратор предприятия имеет доступ к этим данным и может использовать их для сбора отзывов о качестве передачи мультимедиа в системе. Эти данные содержат IP-адреса пользователей.

Выбор и управление. Поддержка качества взаимодействия включена по умолчанию, но для сбора данных о качестве взаимодействия администратор предприятия должен установить сервер мониторинга, подключенный к базе данных сервера мониторинга. Администратор предприятия может развернуть стандартные отчеты сервера мониторинга или создать пользовательские отчеты, запрашивающие данные из базы данных сервера мониторинга.

Администраторы предприятия могут отключить отчеты о качестве взаимодействия с помощью следующего командлета Windows PowerShell для Lync Server:

Set-CsQoEConfiguration –EnableQoE $False

Управление доступом на основе ролей

Назначение функции. Функция управления доступом на основе ролей включает делегирование прав администрирования для сценариев администратора предприятия. Взаимодействие администратора предприятия с интерфейсами управления может быть ограничено конкретными разрешенными операциями, с помощью которых можно изменять объекты.

Сбор, обработка и передача данных. Возможности администратора предприятия оцениваются во время выполнения операций на основе членства в группах пользователей, а именно в группах безопасности Active Directory. Возможности роли в системе настраиваются и устанавливаются на центральном сервере управления.

Использование данных. Администратор предприятия может настраивать дополнительные роли администратора для управления доступом на основе ролей. Он также может просматривать все роли других администраторов.

Выбор и управление. Эта функция представляет собой механизм безопасности или авторизации для задач ИТ-управления. Она не влияет на видимость для конечных пользователей.

Запись

Назначение функции. Функция записи позволяет участникам собраний захватывать для архивации или воспроизведения любые аудио- и видеозаписи, мгновенные сообщения, данные в режиме общего доступа к приложениям, презентации Microsoft PowerPoint, доску и опросы, проводимые во время собрания.

Сбор, обработка и передача данных. Если участники собрания используют эту функцию для записи сеанса, эта запись будет сохранена локально на их компьютере. Если участники обмениваются содержимым во время записываемого собрания, это содержимое будет включено в запись собрания. Когда один из участников начинает запись, уведомление об этом передается всем участникам, использующим совместимые клиентские программы и устройства. Данные участников сеанса, использующих несовместимые клиентские программы или устройства, будут записаны, но такие участники не получат уведомление о записи. Список несовместимых клиентских программ и устройств приведен ниже. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Совместимые клиентские программы:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

• Microsoft Office Communicator Web Access (выпуск 2007 R2)

• Microsoft Office Communicator Web Access (выпуск 2007)

• Помощник Microsoft Office Communications Server 2007 R2

Несовместимые устройства:

• Microsoft Lync 2010 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Использование данных. Запись сохраняется локально на компьютере пользователя, который может использовать и отправлять ее, как и любой другой тип файла. Если на этапе публикации записи произошел сбой, в запись могут быть случайно включены данные, захваченные, пока запись была приостановлена. Если на каком-либо этапе публикации возникает ошибка (в диспетчере записи состояние "Внимание..."), не нужно распространять записи другим участникам, даже если они воспроизводятся в какой-то форме.

Выбор и управление. Администратор предприятия имеет следующие элементы управления:

• AllowConferenceRecording. По умолчанию значение этого параметра политики — "False".

  • В случае пользователя, который расширяет одноранговый звонок до масштаба собрания, все докладчики смогут вести запись, если значение этой политики равно "True".

  • В случае пользователя, который начинает незапланированное собрание, все докладчики могут вести запись, если значение этой политики равно "True".

  • В случае пользователя, который запланировал собрание, все докладчики смогут вести запись, если эта политика была установлена равной "True" на момент присоединения к собранию первого участника.

  • Для этих трех сценариев, когда пользователь развертывает, инициирует или планирует собрание, политика собрания которого установлена равной "False", запись будет недоступна никому из докладчиков и участников.

  • При изменении политики во время данное изменение не сможет вступить в силу, пока все участники не выйдут из собрания и не войдут в него заново.

• EnableP2PRecording. Значение по умолчанию — "False". Эта политика устанавливается при входе пользователя в Lync.

  • Если установлено значение "True", пользователь, инициирующий беседу с другим пользователем, для которого эта политика также установлена равной "True", сможет вести запись.

  • Пользователи могут выполнять запись только в том случае, если у обоих участников однорангового взаимодействия есть разрешения на запись.

• AllowConferenceRecord. Значение по умолчанию — "False". К внешним пользователям относятся федеративные и анонимные пользователи.

  • Собрание: политика AllowExternalToRecord применяется в момент, когда первый участник входит в собрание, и только если для параметра AllowConferenceRecording установлено значение "True".

    • Если установлено значение "True" и для собрания разрешена запись, сторонние докладчики также смогут вести запись. При изменении политики во время собрания новая политика может не вступить в силу, пока все участники не выйдут из собрания и не войдут в него заново.

    • Если установлено значение "False" и для собрания разрешена запись, сторонним докладчикам будет запрещено вести запись. При изменении политики во время собрания новая политика может не вступить в силу, пока все участники не выйдут из собрания и не войдут в него заново.

  • Одноранговое взаимодействие (P2P): политика AllowExternalToRecord применяется к одноранговым взаимодействиям, только если для параметра EnableP2PRecording установлено значение "True".

    • Если выбрано значение "True", некорпоративные пользователи также разрешается вести запись.

    • Если выбрано значение "False", некорпоративным пользователям будет запрещено вести запись, в отличие от пользователя, запрещающего некорпоративное ведение записи.

Анонимизация агентов службы группы ответа

Назначение функции. Служба группы ответа позволяет администраторам предприятия создавать и настраивать одну или несколько небольших групп ответа для маршрутизации и постановки в очередь входящих телефонных звонков одному или нескольким назначенным агентам или конечным пользователям. Эта функция разрешает агенту службы группы ответа обрабатывать звонки без автоматического раскрытия его удостоверения другой стороне.

Сбор, обработка и передача данных. Удостоверение агента не отображается визуально, если удаленная сторона использует клиент Microsoft Communications или телефон ТСОП, но удостоверение передается в пакетах протокола SDP при добавлении модальности мгновенных сообщений к анонимному голосовому звонку. Таким образом, удостоверение может быть извлечено из трассировок клиентов. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. Пользователи, которые не являются клиентами Microsoft Communications, могут увидеть информацию об агенте в пользовательском интерфейсе и раскрыть личность агента. Это дает возможность удаленной стороне позвонить агенту напрямую, без использования службы группы ответа.

Выбор и управление. Ни конечный пользователь, ни администратор не могут управлять этой функцией.

Ведение журнала на стороне сервера

Назначение функции. Ведение журнала на стороне сервера позволяет администратору предприятия собирать различные типы трафика, проходящего через домен или URI.

Сбор, обработка и передача данных. Если администратор предприятия включает функцию ведения журнала в Lync, то трафик, проходящий через указанный домен или URI, будет заноситься в файл журнала. В зависимости от настроек, собранные данные можно использовать для отладки. В файл, указанный администратором, заносятся следующие сведения о пользователях: тема собрания, расположение, SIP-сообщения, ответы на приглашения в Lync, сведения об отправителях и получателях всех сообщений Lync, маршрут сообщения, список контактов, сведения о присутствии, содержимое бесед с помощью мгновенных сообщений, а также имена находящихся в совместном доступе программ, вложений, файлов Microsoft PowerPoint, досок, опросов и вопросов в них, а также индекс вариантов, выбранных пользователем. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт автоматически, но администратор может отправить эти сведения вручную.

Использование данных. Журнал на стороне сервера может использоваться для диагностики Lync, то есть для определения проблем на сервере или в домене.

Выбор и управление. Функция ведения журнала на стороне сервера по умолчанию выключена и должна быть включена администратором предприятия. Он может использовать следующие командлеты Windows PowerShell для включения или выключения этой функции на уровне сайта, службы или сервера: New-CsDiagnosticsFilterConfiguration, Set-CsDiagnosticsFilterConfiguration и Get-CsDiagnosticsFilterConfiguration. Для ведения журнала обмена мгновенными сообщениями следует настроить ряд параметров с помощью службы поддержки Майкрософт.

Отчеты об ошибках входа

Назначение функции. Функция отчетов об ошибках входа автоматически создает отчет об ошибках при неудачной попытке пользователя войти в Lync. После этого пользователь может отправить отчет об ошибках корпорации Майкрософт.

Сбор, обработка и передача данных. Сведения, собираемые в отчете об ошибке, содержат такую информацию, как качество подключения пользователя к Интернету и все коды ошибок или данные об исключениях, созданные в результате неудачных попыток входа. Отчеты также могут содержать персональные данные, такие как IP-адрес и универсальный код ресурса протокола SIP (SIP URI). Эти данные могут быть отправлены корпорации Майкрософт.

Использование данных. Данные в отчете об ошибках входа используются Майкрософт для устранения проблем с входом в программу. Они также применяются Майкрософт для выявления распространенных ошибок и тенденций, чтобы улучшить функцию входа в Lync.

Выбор и управление. По умолчанию эта функция отключена, и ею управляет администратор предприятия. Администратор может выбрать параметр, чтобы всегда отправлять отчет об ошибках корпорации Майкрософт, никогда не отправлять отчет или позволить пользователю решать.

Поиск по навыкам

Назначение функции. Поиск по навыкам дает возможность искать сотрудников своего предприятия с помощью данных, перечисленных в службах Microsoft SharePoint Services (например, имя, адрес электронной почты, область специализации и т. п.). Эта функция доступна, только если администратор предприятия развернул SharePoint и включил интеграцию Lync и SharePoint.

Сбор, обработка и передача данных. Запрос поиска, указанный в Lync, передается серверу SharePoint Server предприятия. Ответ SharePoint обрабатывается в Lync, а затем отображаются результаты поиска и соответствующие данные. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. Данные, введенные пользователем, передаются в SharePoint для получения результатов поиска, которые отображаются в Lync.

Выбор и управление. Администраторы предприятия могут включать и отключать эту функцию с помощью 4 встроенных параметров.

• SPSearchInternalURL

• SPSearchExternalURL

• SPSearchCenterInternalURL

• SPSearchCenterExternalURL

Интеллектуальная обрезка

Назначение функции. Когда во время видеоконференции пользователь делает свое видеоизображение общедоступным, функция интеллектуальной обрезки определяет положение головы пользователя в пределах поля обзора его веб-камеры с помощью функции распознавания лица. Когда положение головы пользователя определено, клиент Lync 2013 переводит его в систему координат и добавляет эти координаты к битовому видеопотоку, отправляемому пользователем. Принимающий клиент Lync 2013 использует эти данные для обрезки входящего видеопотока, изменяя его первоначальные пропорции (в альбомной ориентации) согласно прямоугольным координатам для центрирования головы пользователя в обрезанном видеоизображении. Интеллектуальная обрезка работает в режиме реального времени и постоянно отслеживает движения пользователя, изменяя координаты, передающиеся с битовым видеопотоком, что позволяет принимающему клиенту Lync 2013 регулировать обрезку видео так, чтобы голова пользователя располагалась по центру окна просмотра видеоизображения.

Сбор, обработка и передача данных. Координаты положения головы пользователя в пределах поля обзора его камеры добавляются к битовому видеопотоку. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Для правильной обрезки входящего видео используются координаты.

Выбор и управление. Эта функция не может быть отключена.

Единая база контактов

Назначение функции. Единая база контактов включает три основных функции.

• Объединение поиска. Эта функция объединяет глобальный список адресов (GAL) с личными контактами пользователя в Outlook, чтобы при поиске контакта в результатах отображалась только одна запись.

• Объединение контактов. Эта функция собирает контактные данные из записей Outlook и списка GAL на основе совпадающих адресов электронной почты и/или идентификаторов для входа. После определения совпадений Lync собирает данные из трех источников данных (Outlook, GAL и сведений о присутствии). Эти объединенные данные отображаются в различных компонентах пользовательского интерфейса, в том числе в результатах поиска, списке контактов и карточках контактов.

• Создание контактов Outlook для контактов Lync (синхронизация контактов). Lync создает контакты Outlook для всех контактов пользователя в папке контактов по умолчанию, если у пользователя есть почтовый ящик Exchange Microsoft Exchange Server 2010 или более поздней версии. При наличии контакта Outlook для каждого контакта Lync пользователь получает доступ к контактным данным Lync из Outlook, Outlook Web Access и мобильных устройств, которые синхронизируют контакты с Exchange.

Сбор, обработка и передача данных. Lync объединяет контактные данные из сведений о присутствии, Active Directory и Outlook. Эти данные используются исключительно в пределах программы Lync. При создании контактов Outlook Lync записывает контактные данные из сведений о присутствии, Active Directory и Outlook в Exchange. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. Контактные данные из сведений о присутствии, Active Directory и Outlook отображаются в пользовательском интерфейсе Lync (списке контактов, карточке контакта, результатах поиска и т. д.). Эти данные также могут быть записаны в Exchange с помощью синхронизации контактов (третий пункт в списке выше).

Выбор и управление. Администратор предприятия включает или отключает эту функцию с помощью встроенного параметра EnableExchangeContactSync.

Улучшение качества звука

Назначение функции. Если во время голосовой связи приложение Lync обнаруживает неполадки устройства, сети или компьютера, пользователь получает соответствующие уведомления, призванные помочь улучшить качество вызова.

Сбор, обработка и передача данных. Lync собирает сведения о настройке звуковых устройств конечного пользователя, настройке сети и других мультимедийных подключений для определения качества звука. Если Lync обнаружит какой-либо фактор, ухудшающий качество звука во время голосовой связи, пользователь получит уведомление о проблеме с качеством передачи речи. Для других участников звонка выводится только уведомление о том, что конечный пользователь использует устройство, являющееся причиной плохого качества звука. Вид самого устройства не уточняется. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. Сведения, отправляемые другим участникам звонка, используются для улучшения его качества.

Выбор и управление. Администратор предприятия может отключить уведомление о качестве звука для устройств с помощью команд PowerShell, указанных ниже.

$a = get-csclientpolicy

$b = new-csclientpolicyentrytype –Name DisablePoorDeviceWarning –Value 1

$a.PolicyEntry.Add($b)

Set-csClientPolicy $a

Совместная работа с виртуальной доской

Назначение функции. С помощью этой функции пользователи могут создать и совместно использовать виртуальную доску, на которой участники могут делать заметки, рисовать схемы и импортировать изображения для совместной работы во время собраний и бесед.

Сбор, обработка и передача данных. Заметки, добавленные на доску, будут видны всем участникам. Сохраняемая доска со всеми заметками будет храниться на сервере Lync Server в соответствии с политиками срока действия содержимого собрания, определенными администратором. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Майкрософт.

Использование данных. Функция доски улучшает совместную работу, позволяя участникам собрания обсуждать идеи, проводить "мозговой штурм", добавлять заметки и т. д.

Выбор и управление. Администратор предприятия может определять указанные ниже политики.

• EnableDataCollaboration. Эта политика позволяет администратору предприятия ограничить все возможности совместной работы с данными — совместную работу в PowerPoint, обмен файлами, опросы, совместную работу на доске и вложения. Если для этой политики установлено значение "False", политики уровней возможностей для этих функций неприменимы.

• AllowAnnotations. Эта политика позволяет администратору предприятия ограничить возможности добавления заметок для всех участников собрания. Если этот параметр отключен, точка входа для создания доски будет недоступна в пользовательском интерфейсе Lync.

К началу страницы