Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Примечание: Клиент Lync 2013 для настольных компьютеров обновлен до Skype для бизнеса.

Последнее обновление: апрель 2015

Содержание

Дополнение к заявлению о конфиденциальности Microsoft Skype для бизнеса

Эта страница является дополнением к заявлению о конфиденциальности для продуктов Microsoft Lync. Чтобы узнать, каким образом конкретные продукты или службы Microsoft Lync собирают и используют сведения, мы рекомендуем вам ознакомиться с заявлением о конфиденциальности для продуктов Microsoft Lync и этим дополнением.

Дополнение к заявлению о конфиденциальности относится к развертыванию и использованию коммуникационного программного обеспечения Microsoft Skype для бизнеса в вашей организации. Если вы используете Microsoft Lync как часть веб-решения или веб-услуги (т. е. если серверы, на которых работает или к которым подключается программное обеспечение, размещены у третьего лица (например, в корпорации Microsoft)), данные будут передаваться третьему лицу. Чтобы получить дополнительные сведения об использовании данных, которые передаются указанному третьему лицу, обратитесь к администратору организации или поставщику услуг.

Архивация

Назначение функции. Архивация позволяет организациям, которые выполняют требования о хранении данных в соответствии с отраслевыми или нормативными стандартами или имеют собственные соответствующие требования, архивировать определенные сообщения, относящиеся к Skype для бизнеса, и данные об использовании программного обеспечения во исполнение указанных предписаний.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. Архивация хранит содержимое как одноранговых, так и многокомпонентных мгновенных сообщений, содержимого конференций, включая загруженные данные (например, выдачи) и содержимое, относящееся к событиям (например, присоединение, выход, отправка, совместное использование и изменения в области видимости на сервере, настроенном администратором предприятия. Одноранговые передачи файлов, аудио-и видеосвязи для одноранговых бесед, общий доступ к приложениям во время одноранговой беседы, заметки к Конференции и опросы не могут быть архивированы. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Позволяет организации архивировать данные с соблюдением отраслевых, нормативных и внутренних требований к их хранению.

Выбор и управление: Архивация по умолчанию отключена. Для этой функции нет элементов управления на уровне пользователей; Администратор организации управляет ею.

Служба проверки звука

Назначение функции. Служба проверки звука позволяет пользователю проверить качество связи, выполнив Контрольный звонок на Skype для бизнеса, что позволяет пользователю услышать, как они будут выглядеть в ходе настоящего звонка. После нажатия кнопки "проверить качество связи" Служба проверки звука размещает имитируемый звонок и предлагает пользователю записать короткий (примерно 5 секунд) голосовый образец и затем воспроизвести его. Если производительность сети не настроена или не настроена должным образом, это будет отражено в качестве образца голоса.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. во время звонка в службу проверки звука записывается краткое (примерно 5 секунд). Когда звонок в службу проверки звука завершится, образец голоса будет удален. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Образец голоса используется пользователем для проверки качества звонков Skype для бизнеса на основе качества записи.

Выбор и управление. Вы можете проверить качество звонка следующим образом:

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса - Параметры выберите категориюЗвуковое устройство.

  3. На вкладке Звуковое устройство нажмите кнопку Проверить качество звонка и следуйте указаниям на экране.

  4. Нажмите кнопку ОК.

Для работы этой функции необходимо записать образец голоса.

Делегирование вызовов

Назначение функции. Делегирование звонков дает возможность пользователям назначать лица (делегатов) для совершения и приема звонков, организации онлайн-собраний и участия в них от имени пользователя.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. при назначении делегатов контактные данные делегирования должны быть предоставлены пользователем в процессе настройки. Пользователи, находящиеся в качестве представителей, получат уведомление о том, что кто-то из его организации предоставил их представителю. Если представителю нужно ответить на звонок от имени человека, которому они назначены представителем, он получит уведомление по электронной почте о том, что это событие. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Skype для бизнеса использует контактные данные делегатов для того, чтобы дать им возможность совершать или принимать звонки, планировать собрания и присоединяться к ним от имени человека, которого они представляют.

Выбор и управление. Администратор предприятия может включать и отключать делегирование звонков для своей организации. Если функция делегирования звонков включена, пользователи могут настраивать делегатов, выполнив указанные ниже действия.

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса - Параметры откройте категорию Переадресация звонков.

  3. В разделе Переадресация звонков выберите параметр Переадресовывать звонки на или Одновременно звонить, а затем выберите в раскрывающемся списке пункт Мои делегаты.

  4. Если не указано ни одного делегата, в диалоговом окне Переадресация звонков — Делегаты нажмите кнопку Добавить, а затем выберите пользователей, которых требуется назначить делегатами.

  5. Нажмите кнопку OK в диалоговом окне "Делегаты".

  6. Нажмите кнопку ОК.

Примечание:  Администраторы предприятия могут настроить синхронизацию делегата календаря Exchange с сервером Lync Server 2010 или более поздней версии. Если синхронизация включена, делегаты календаря Exchange с соответствующими разрешениями (автор без права на редактирование или более высокого уровня) будут автоматически добавлены в качестве делегатов в Skype для бизнеса. Но это не изменит настройки переадресации звонков.

Журналы звонков

Назначение функции. Журналы звонков позволяют пользователям сохранять записи своих голосовых звонков Skype для бизнеса в папке Microsoft Outlook.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. сведения о голосовых звонках, например о времени начала, времени окончания, длительности и звонках, будут храниться в папке "Журнал бесед" Outlook. Вы также можете войти в систему, выбрав пункт "Outlook" на вкладке "личные данные" в диалоговом окне "Параметры" в качестве диспетчера личных сведений. В журналах звонков содержимое голосовых вызовов не сохраняется. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Журналы звонков можно использовать для отслеживания и просмотра истории вызовов.

Выбор и управление: журналы звонков по умолчанию включены. Администратор вашей организации может включать и отключать функцию журналов звонков для вашего предприятия. Если администратор включил функцию журнала звонков, вы можете включить или отключить ее, выполнив указанные ниже действия.

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса - Параметры откройте категорию Личные.

  3. В разделе Диспетчер личных сведений снимите флажок Сохранять журналы звонков в папке электронной почты "Журнал бесед".

  4. Нажмите кнопку ОК.

Идентификатор звонящего в списке участников собрания

Назначение функции. Эта функция отображает идентификаторы звонящего всех участников собрания в соответствующем списке.

Собираемые , обрабатываемые и передаваемые данные— идентификатор вызывающего абонента для участников собрания. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Когда пользователь присоединяется к собранию, его идентификатор звонящего отображается в списке участников собрания.

Выбор и управление. для этой функции нет конечных пользователей. Идентификатор вызывающего абонента получается от поставщика услуг телефонной связи. Некоторые поставщики предоставляют возможность пользователям отключить идентификатор вызывающего абонента. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору сети или поставщику услуг телефонной связи.

Ведение журнала на стороне клиента

Назначение функции. ведение журнала на стороне клиента собирает данные, которые служба поддержки второго уровня может использовать для определения причины проблемы. Журналы на стороне клиента хранятся на компьютере пользователя локально.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. Если на стороне клиента включена определенная информация об использовании, они будут регистрироваться и храниться на компьютере пользователя. Например, темы и расположения собраний; сообщения протокола SIP; Ответы на Skype для бизнеса приглашения; сведения об отправителе и получателе мгновенных сообщений, а также о маршруте, на которое пришло сообщение; список контактов и сведения о присутствии пользователей; имена любых приложений, вложений, файлов Microsoft PowerPoint, досок или опросов, с которыми они поделились, с учетом того, как они ïðîãîëîñîâàë (зарегистрированы в журналах на стороне клиента. Содержимое Skype для бизнеса беседы не сохраняются (мгновенные сообщения, колоды PowerPoint, содержимое доски, заметки, сведения о опросе и т. д.) в журналах на стороне клиента. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Сведения, собираемые в журналах на стороне клиента, могут использоваться командой технической поддержки пользователя или могут быть переданы в корпорацию Microsoft для устранения проблем с Skype для бизнеса.

Выбор и управление. ведение журнала на стороне клиента отключено по умолчанию. Администратор предприятия может включить или отключить эту функцию для своей организации. Если администратор включил эту функцию, пользователи могут настроить ведение журнала на стороне клиента, выполнив указанные ниже действия.

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса – Параметры откройте категорию Общие.

  3. В разделе Сбор данных для группы поддержки щелкните раскрывающийся список Уровень ведения журнала и выберите пункт Обычный или Полный. Пользователи также могут включить ведение журнала событий Windows, выбрав параметр Сбор сведений, помогающих при устранении неполадок, с помощью журнала событий Windows.

  4. Нажмите кнопку ОК.

Карточка контакта

Назначение функции. в карточке контакта отображаются сведения о контакте, присутствии и местоположении, а также о пользователях в вашей организации, как в Skype для бизнеса, так и в последних версиях Outlook. Карточка контакта также предоставляет доступ к одному щелчку для общения с кем-то. Например, вы можете отправить мгновенное сообщение, начать звонок или отправить сообщение электронной почты прямо из карточки контакта другого пользователя.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. Статическая информация на карточке контакта собираются из корпоративного каталога предприятия (например, Active Directory). Динамические сведения, например сведения о доступности в календаре, извлекаются из сервера Microsoft Exchange Server; сведения о расположении извлекаются несколькими способами (см. раздел Расположение); Номера телефонов можно получать из корпоративного каталога или вручную пользователем; сведения о присутствии управляются Skype для бизнеса помощью календаря Outlook (если это разрешено пользователем) или вручную пользователем. Lync Server предоставляет эти сведения другим людям в Организации. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. карточка контакта используется для просмотра сведений о контакте, местоположении и присутствии людей в организации пользователей. Объем данных, отображаемых на Skype для бизнеса пользователя и контактах Outlook, можно задать с помощью параметра "отношения конфиденциальности", а также включить или отключить режим конфиденциальности (см. раздел режим конфиденциальности).

Выбор и управление. Чтобы настроить уровни конфиденциальности, сделайте следующее:

  1. щелкните контакт правой кнопкой мыши;

  2. выберите Изменить уровень конфиденциальности;

  3. выберите нужную категорию для контакта.

Несмотря на то, что некоторые данные в карточке контакта собираются из корпоративного каталога и настроены администратором, пользователь может также управлять некоторыми данными. Эти элементы описаны ниже.

  • Календарные данные. Видимость своих календарных данных для пользователей можно изменять с помощью команды "Изменить разрешения на просмотр сведений о доступности" в меню параметров Microsoft Outlook.

  • Расположение. См. раздел "Расположение" данного документа.

  • Сведения о присутствии и контактные данные. См. раздел "Контактные данные и сведения о присутствии" данного документа.

  • Личное изображение. См. раздел "Личное изображение" данного документа.

Журнал бесед

Назначение функции. Журнал бесед позволяет хранить предыдущие, недавние или пропущенные текстовые беседы и статистику голосовых бесед (например, дату, время, длительность беседы и сведения о звонящем) в папке "Журнал бесед" приложения Microsoft Outlook и восстанавливать их на вкладке "Беседы" в Skype для бизнеса.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные: содержимое мгновенных бесед и статистика по голосовым беседам (например, Дата, время, продолжительность и сведения о вызывающем абоненте). Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. На вкладке бесед основного пользовательского интерфейса Skype для бизнеса можно просматривать журнал бесед и продолжать предыдущие беседы.

Выбор и управление: История бесед по умолчанию отключена. Для управления ими можно использовать следующие шаги:

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса – Параметры откройте категорию Личные.

  3. В разделе Диспетчер личных сведений установите или снимите флажок Сохранять текстовые беседы в папке электронной почты "Журнал бесед".

  4. Нажмите кнопку ОК.

Программа улучшения качества программного обеспечения

Назначение функции. Если вы решите принять участие, программа улучшения качества программного обеспечения (CEIP) собирает основные сведения о том, как используются ваши программы, компьютер или устройство и подключенные устройства. Кроме того, мы собираем информацию о том, как устанавливаются и выполняются эти настройки. Эти отчеты отправляются в корпорацию Майкрософт, чтобы помочь пользователям в использовании наиболее часто используемых функций, а также для создания решений распространенных проблем. Мы также собираем сведения о настройках и работе каждого устройства и программы. Корпорация Microsoft не осуществляет сбор сведений об именах и адресах и других контактных данных.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные: сведения о программе CEIP автоматически отправляются в корпорацию Майкрософт, когда эта функция включена. Дополнительные сведения о сборе, обработке и передаче данных программой CEIP можно найти в заявлении о конфиденциальности программы улучшения качества программного обеспечения Майкрософт.

Использование данных. Корпорация Microsoft использует эти сведения для повышения качества, надежности и производительности своих программ и служб.

Выбор и управление: CEIP по умолчанию отключен. Администратор предприятия может включать и отключать программы CEIP для своей организации. Если администратор предприятия не настроил для Организации CEIP, пользователю будет предоставлена возможность зарегистрироваться в процессе начальной установки. Если администратор предприятия не отключил элемент управления CEIP, пользователи могут в любое время изменить свой выбор CEIP, выполнив указанные ниже действия.

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса – Параметры откройте категорию Общие.

  3. В разделе Помогите нам улучшить установите или снимите флажок Подписаться на программу улучшения качества программного обеспечения.

  4. Нажмите кнопку ОК.

Примечание:  Если администратор включит или выключит программу улучшения качества программного обеспечения во время работы пользователя в Skype для бизнеса, изменение вступит в силу только после выхода и повторного входа пользователя в Skype для бизнеса.

Предоставление совместного доступа к рабочему столу или приложению

Назначение функции: классическое & доступ к приложениям позволяет пользователям работать совместно с видеочат, а также предоставлять доступ к своему рабочему столу или выбранному приложению для совместного использования и редактирования файлов так, как если бы они находились в той же комнате, что и их коллегами. Пользователи также могут создавать презентации Microsoft PowerPoint и работать совместно с другими пользователями на виртуальной доске, которая является новой страницей для заметок и рисунков, которые можно использовать вместе с другими участниками собрания. Если пользователь изначально предоставляет общий доступ к рабочему столу или приложению, это единственный элемент управления. Если пользователь выбирает пользователя, он может разрешить другим пользователям управлять общим рабочим столом или приложением, просматривать и вносить изменения с помощью собственного указателя мыши и клавиатуры (вы можете просмотреть раздел Управление общим доступом к рабочему столу & приложений).

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. Если инициируется общий доступ, все участники беседы смогут видеть монитор (-ы), весь рабочий стол или выбранное приложение на экране компьютера. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Предоставление общего доступа к рабочему столу или приложениям можно использовать для совместной работы с участниками беседы или собрания.

Выбор и управление.

Чтобы открыть совместный доступ к рабочему столу или приложению во время беседы или собрания, сделайте следующее:

  1. нажмите кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего, чтобы открыть окно совместного доступа;

  2. снова нажмите кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего, чтобы открыть меню;

  3. в раскрывающемся меню в разделе Презентация выберите Рабочий стол, монитор (если их несколько) или Программа;

  4. если выбрана команда Программа, выберите в списке программу, для которой нужно предоставить доступ (необязательно).

ИЛИ

  1. наведите курсор на кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего, чтобы открыть меню;

  2. в раскрывающемся меню в разделе Презентация выберите Рабочий стол, монитор (если их несколько) или Программа;

  3. если выбрана команда Программа, выберите в списке программу, для которой нужно предоставить доступ (необязательно).

Чтобы отменить совместный доступ к рабочему столу или приложению, сделайте следующее:

  • нажмите кнопку Прекратить совместный доступ на панели совместного доступа в верхней части экрана.

ВНИМАНИЕ! Открытые на рабочем столе документы и изображения, защищенные с помощью программного обеспечения для управления цифровыми правами, могут быть видны другим участникам, которым предоставлен совместный доступ в беседе Skype для бизнеса.

Управление совместным доступом к рабочему столу или приложению

Назначение функции. Управление совместным доступом к рабочему столу или приложению можно передать другому участнику беседы или собрания, который использует Skype для бизнеса на другом компьютере.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. Этот пользователь может управлять общим рабочим столом или приложением и вносить изменения, как если бы он был подключен к компьютеру напрямую с помощью клавиатуры и мыши. Пользователь, который предоставляет общий доступ к рабочему столу или приложению, и другие участники Skype для бизнеса беседы или собрания смогут просматривать эти изменения по мере их появления. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Благодаря функции управления совместным доступом можно предоставлять другим пользователям управление рабочим столом или приложением, к которому вы предоставили совместный доступ. При этом другие участники беседы смогут наблюдать за вносимыми изменениями.

Выбор и управление.

Чтобы предоставить другим пользователям управление рабочим столом или приложением (если он еще не предоставлен, см. раздел "Совместный доступ к рабочему столу и приложениям"), сделайте следующее:

  1. нажмите кнопку Предоставить управление в верхней части экрана;

  2. выберите, кому вы хотите предоставить управление.

Чтобы отозвать управление рабочим столом у удаленной стороны, сделайте следующее:

  1. нажмите кнопку Предоставить управление в верхней части экрана;

  2. выберите команду Вернуть управление.

Экстренные службы (01, 02, 03)

Назначение функции. После того как служба экстренной помощи может сделать это, вы сможете Skype для бизнеса передавать расположение сторонним поставщикам услуг маршрутизации, выбранному пользователем. При наборе номера экстренных служб (например, 911 в США) поставщик услуг Routing Service может перенаправлять свое местоположение в экстренные ответчикы. Если этот флажок установлен, сведения о расположении, передаваемые сотрудникам службы экстренной помощи, — это расположение, которое администратор организации назначил каждому пользователю (например, здания и номер Office) и введен в базу данных местоположений или, если это расположение недоступен, пользователи могут вручную ввести в поле "расположение". Если пользователь набирает экстренные службы при использовании Skype для бизнеса через беспроводное подключение к Интернету, а данные о расположении, передаваемые в службу экстренных ответчиков, будут просто рассматриваться в зависимости от расположения, назначенного Беспроводная конечная точка, с которой осуществляется обмен данными между компьютерами. Сведения о расположении для этой конечной точки беспроводного доступа, Кроме того, введены вручную администратором предприятия, поэтому сведения о расположении, передаваемые сотрудникам служб экстренной помощи, могут не совпадать с физическим расположением пользователя. Для использования этой функции необходимо, чтобы в компании сохранялась служба Routing Service, предоставляемая сертифицированными поставщиками решений, и эта услуга доступна только в США.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данныесведения о расположении, полученные в Skype для бизнеса, определяются автоматическими сведениями о расположении, заполненными сервером сведений о расположении или сведениями о расположении, введенным вручную в Поле "место" пользователя. Эта информация хранится в памяти компьютера пользователя, поэтому при вводе номера экстренных служб эти сведения о расположении передаются вместе с вызовом для маршрутизации соответствующего поставщика служб экстренной помощи и предоставления им приблизительное расположение. Их расположение также можно отправить с помощью мгновенного сообщения на локальный компьютер для обеспечения безопасности. Для вызова экстренной помощи в записи сведений о звонке будут содержаться сведения о расположении. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование сведений: Location используется для маршрутизации звонка к соответствующему поставщику служб экстренной помощи и для отправки аварийных ответчиков. Эти сведения также можно отправить в службу безопасности предприятия в виде уведомления со сведениями о расположении пользователя и контактными данными для обратной связи.

Выбор и управление. Эта функция выключена по умолчанию и может быть включена администратором предприятия. Уточните у него сведения о доступности этой функции. Вы не можете контролировать, как определяется местоположение: автоматически или предается диспетчерам экстренных служб при совершении звонка.

Примечание:  Администратор предприятия может ограничить возможность вызова экстренных служб для вашего рабочего места, поэтому вам следует оговорить с ним уровень доступности вызова таких служб.

Федерация

Назначение функции. Федерация позволяет пользователям Skype для бизнеса из одной организации просматривать сведения о присутствии, отправлять мгновенные сообщения и выполнять голосовые звонки на компьютеры (при условии, что к ним подключены динамики и микрофон или гарнитура) пользователей Skype для бизнеса из федеративных организаций.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные: данные карточки контакта, такие как имя, адрес электронной почты и сведения о присутствии, совместно используются в федеративных контактах. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. После включения пользователи из одной организации могут добавлять пользователей в другие списки контактов, отправлять им мгновенные сообщения и просматривать сведения о присутствии. Пользователи могут выбрать лучший способ общения для задачи (голосовая связь, видео и т. д.), и это может легко эскалировать сеансы между пользователями и конференции с несколькими сотрудниками.

Выбор и управление: Федерация отключена по умолчанию и управляется и конфигурируется администратором предприятия. Если включена Федерация, пользователи смогут искать и добавлять Федеративные контакты так же, как и в своей организации.

Примечание:  По умолчанию всем внешним контактам (и личным, и федеративным) назначается уровень конфиденциальности "Внешние контакты" с вашими именем, должностью, адресом электронной почты, компанией и изображением. Эти контакты не смогут просмотреть уведомление о вашем присутствии. Если назначить внешним контактам другой уровень конфиденциальности, например "Рабочая группа", "Друзья и семья" и т. д., они смогут видеть уведомления о вашем присутствии, что может быть нежелательным.

Доступ к сведениям о местонахождении

Назначение функции. Общий доступ к расположению отображает текущее географическое расположение пользователя и часовой пояс для других Skype для бизнеса пользователей, использующих функцию присутствия карточки контакта (см. раздел карточка контакта). Пользователи могут управлять предоставлением доступа к сведениям другим пользователям, включив режим конфиденциальности в меню "Параметры". (См. раздел режим конфиденциальности).

Данные, собираемые, обрабатываемые и передаваемые: расположение пользователя является производным одним из двух способов. Оно собираются из основного информационного сервера (LIS) предприятия, который настроен администратором предприятия, или пользователь может вручную задать свое расположение, указав другое расположение в элементе управления расположением в Skype для бизнеса пользовательском интерфейсе, например "Главная". "Трудозатраты" или "5678 (основной день), Москва, Нью-98052". Часовой пояс собирается непосредственно из операционной системы компьютера пользователя. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных: в зависимости от того, как пользователь или администратор настроил параметры конфиденциальности; сведения о местоположении и часовом поясе предоставляются Skype для бизнеса и доступны другим пользователям через карточку контакта. Отформатированный адрес (или административный адрес) не является общим для присутствия.

Выбор и управление. Если администратор предприятия предоставляет пользователям доступ к полным сведениям о местонахождении, они смогут просматривать указанные ниже поля таких сведений и меню в верхней части главного окна Skype для бизнеса.

  • Задать расположение. Расположение можно ввести вручную в соответствующее текстовое поле.

  • Показывать другим пользователям мое расположение: позволяет пользователю управлять доступом к данным о расположении для других пользователей. Это не повлияет на общий доступ для служб экстренной помощи, например на вызов 911 (Дополнительные сведения можно найти в разделе службы экстренной помощи).

Skype для бизнеса Программа улучшения

Назначение функции. программа улучшения Skype для бизнеса собирает сведения о вашем Skype для бизнеса и отправляет их в корпорацию Майкрософт каждый раз, когда вы используете Skype для бизнеса. Корпорация Майкрософт использует эти сведения для создания решений для распространенных проблем и для улучшения Skype для бизнеса и других продуктов Майкрософт.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. сведения, отправляемые в корпорацию Майкрософт, могут содержать сведения о том, как использовать Skype для бизнеса, производительность и надежность, конфигурацию устройства и качество сетевого подключения, а также коды ошибок, журналы ошибок и Данные исключений. Пакет интерфейса пользователя также может отправлять сведения о пользователе и устройстве, такие как имя пользователя или IP-адрес, но эти сведения анонимно хранятся на серверах Microsoft.

Использование данных. Эти данные будут использоваться для создания решений распространенных проблем и улучшения Skype для бизнеса и других продуктов Майкрософт. Эти данные не будут использоваться для идентификации или связи с вами.

Выбор и управление. По умолчанию эта функция отключена, и ею управляет администратор предприятия. Администратор может выбрать параметр, чтобы всегда отправлять или никогда не отправлять информацию для улучшения Skype для бизнеса в корпорацию Microsoft или позволить пользователю решать.

Пользователь может изменить настройки, выполнив следующие действия.

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса – Параметры откройте категорию Общие.

  3. На вкладке Общие установите или снимите флажок Отправлять сведения программы улучшения Skype для бизнеса в Microsoft.

  4. Нажмите кнопку ОК.

Примечание: Администратор предприятия может включать и выключать эту функцию для пользователей своей организации с помощью групповой политики. В этом случае пользователи не будут видеть диалоговое окно с вопросом о необходимости отправки данных об ошибке входа корпорации Microsoft.

Управляемый API Lync

Назначение функции: управляемый API Lync позволяет сторонним программам получить доступ к клиенту Skype для бизнеса и взаимодействовать с ним таким образом, чтобы расширить возможности Skype для бизнеса взаимодействия с пользователем. Сторонние программы включают программы, разработанные разработчиками или корпорацией Майкрософт (например, Outlook и другие приложения в наборах Microsoft Office).

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. Информация, доступная через интерфейс API Lync для сторонних приложений, включает в себя любые персональные данные, которые можно просмотреть в пользовательском интерфейсе Skype для бизнеса. К сведениям, которые доступны сторонним приложениям через управляемый API Lync, относятся личные данные, отображаемые в пользовательском интерфейсе Skype для бизнеса, например расположение пользователя, номера телефонов, рабочая должность, список контактов (включая номера телефонов и другие сведения), личные заметки, состояние активности, текущие беседы и их содержание.

Использование данных. программы, использующие API, управляемые Lync, используют сведения в сеансе Skype для бизнеса для предоставления пользователю расширенных или дополнительных функций. Тем не менее, использование этих данных обеспечивается по усмотрению сторонней программы, которая должна обеспечивать свое собственное заявление о конфиденциальности, чтобы узнать о том, как она планирует использовать эту информацию.

Выбор и управление: сторонние программы, использующие управляемые API Lync, делятся на три категории: классические (локально установленные) программы; веб-приложения; и Skype для бизнеса программы расширения (программы, внедренные в Skype для бизнеса пользовательский интерфейс окна беседы). Управление доступом к вашим сведениям третьими лицами для каждого сценария зависит от того, как они перечислены ниже.

  • Приложения для настольных систем устанавливаются пользователем или администратором локального компьютера и всегда имеют доступ к данным пользователя через управляемый API Lync. Никогда не устанавливайте подозрительные приложения.

  • Веб-приложения, расположенные в Интернете или внутренней сети, также могут получать доступ к данным пользователя через управляемый API Lync. Чтобы защитить эти данные от несанкционированного доступа нежелательных приложений, администратор локального компьютера должен указать домен или URL-адрес нужных приложений в списке доверенных сайтов браузера Internet Explorer.

  • программы расширенияSkype для бизнеса: в Skype для бизнеса разработчики смогут расширять возможности Skype для бизнеса, внедрив программу в окне беседы Skype для бизнеса. Эта программа также может иметь доступ к Skype для бизнеса сведениям через API, управляемый Lync. В этом случае программа расширения должна быть зарегистрирована в клиенте Skype для бизнеса с помощью локального администратора компьютера. Этот акт регистрации также предоставляет программе доступ к управляемому API Lync.

Специальный элемент управления для имени расположения: в качестве меры предосторожности системный администратор может разрешить, запретить или разрешить конечному пользователю (вы) решить, должны ли эти сторонние программы иметь доступ к полю имя расположения в Skype для бизнеса. По умолчанию доступ к расположению доступен для программ сторонних разработчиков. Вы можете настроить этот параметр следующим образом:

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса – Параметры откройте категорию Личные.

  3. В разделе Диспетчер личных сведений выберите нужные параметры.

  4. Нажмите кнопку ОК.

Подключаемый модуль VDI для Lync

Назначение функции. В организациях с архитектурой удаленного доступа подключаемый модуль VDI для Lync позволяет клиентам различного уровня подключаться к Skype для бизнеса и пользоваться полным набором функций, как при непосредственной работе с клиентским устройством.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. при использовании Skype для бизнеса в средах удаленных рабочих столов с установленным подключаемым модулем Lync VDI на устройстве доступа данные входа в сеть пользователя (например, имя пользователя и пароль) собираются из общей учетной записи пользователя. между подключаемым модулем VDI и Skype для бизнеса. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Сетевые учетные данные для входа, собранные подключаемым модулем VDI для Lync, используются для подключения пользовательского устройства к удаленному экземпляру Skype для бизнеса.

Выбор и управление. предоставление учетных данных для входа в сеть требуется для входа в Skype для бизнеса на удаленном рабочем столе. Пользователи предоставляют возможность вводить учетные данные при каждом входе в систему или вводить их один раз и сохранять, выбирая параметр "Сохранить пароль" в диалоговом окне Учетные данные.

Вложения собрания

Назначение функции. Вложение собрания позволяет организаторам собраний загружать файлы и предоставлять участникам собрания совместный доступ к ним, показывая эти файлы на собрании или предоставляя их для загрузки позже.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные: вложения собраний загружаются организатором собрания и хранятся на сервере Lync. Время, в течение которого вложения будут сохраняться на сервере, настраивается администратором предприятия. Они доступны для загрузки организатором собрания и участниками до тех пор, пока организатор собрания не удалит их или не завершится, пока администратор не настроил срок хранения. В это время вложение собрания будет удалено. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных: отправка вложений собраний предоставлена пользователям и может быть загружена участниками собрания. Доступность вложений может быть ограничена конкретными ролями участников собрания (Организатор, выступающие, все). Если к вложению запрещено доступ к определенной роли, оно не будет отображаться в списке вложений.

Выбор и управление.

  1. В окне беседы наведите курсор на кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего.

  2. Откройте вкладку Вложения.

  3. Нажмите кнопку Добавить вложение.

  4. Выберите нужный файл.

  5. Нажмите кнопку Открыть.

Владельцы собраний могут ограничивать доступ для загрузки в зависимости от роли участника ("Организатор", "Выступающие", "Все"). Для этого нужно выполнить следующее:

  1. переместите курсор на кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего;

  2. на вкладке Вложения нажмите кнопку Управление вложениями;

  3. в диалоговом окне Вложения в разделе Разрешения в раскрывающемся списке выберите нужный вариант;

  4. нажмите кнопку ОК.

Примечание:  Если вложение ограничено для некоторых ролей, оно не будет отображаться в списке контактов пользователей с такими ролями, и они не смогут сохранять их на свой компьютер.

Присоединение к собранию по телефону

Назначение функции: присоединение к собранию позволяет Skype для бизнеса пользователям, которые присутствуют на собрании, добавить номер коммутируемой телефонной сети (PSTN) к существующей голосовой видеобеседе или собранию. Чтобы добавить пользователя PSTN, позвоните по номеру КТСОП из панели набора номера Skype для бизнеса. Когда пользователь PSTN будет добавляться после того, как он ответит на звонок.

Сбор, обработка и передача данных. При получении звонка с приглашением на собрание пользователь телефонной сети общего пользования увидит идентификатор звонящего организатора или участника собрания.

Использование данных. Пользователь, принимающий звонок, определяет звонящего по его идентификатору.

Выбор и управление. Ни конечный пользователь, ни администратор предприятия не могут управлять этой функцией.

Интеграция с OneNote

Назначение функции. Благодаря интеграции с OneNote пользователи Skype для бизнеса могут совместно использовать записные книжки OneNote с участниками собраний или просматривать и изменять записные книжки OneNote, к которым другие участники собрания предоставили общий доступ с помощью клиента Lync 2010 или более новой версии.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. когда участник собрания, использующий клиент Lync 2010 или более поздней версии, предоставляет доступ к записной книжке Microsoft OneNote, другие Skype для бизнеса и пользователи Lync Web App могут просматривать записную книжку OneNote и вносить в нее вклад. Все содержимое, вставленное в записную книжку, будет видимо и доступно всем участникам собрания.

Использование данных. С помощью этой функции пользователи Skype для бизнеса могут совместно использовать, просматривать и изменять данные в OneNote.

Выбор и управление.

  1. В окне беседы наведите курсор на значок Общий доступ.

  2. На вкладке Презентация выберите пункт ONENOTE.

  3. Выберите записную книжку OneNote, которую нужно открыть.

Примечание:  Выступающие могут ограничивать доступ в зависимости от роли участника ("Организатор", "Выступающие", "Все"). Если записная книжка OneNote недоступна пользователям с определенными ролями, она не отображается в их списках содержимого и они не могут открыть ее или сохранить на своем компьютере.

Надстройка Outlook для онлайн-собраний

Назначение функции: надстройка "собрание по сети" для Outlook (например, надстройка конференц-связи для Outlook) — это надстройка, которая при установке с помощью Skype для бизнеса позволяет пользователю выполнять ряд Skype для бизнеса связанных задач из Microsoft Outlook. Ниже указаны задачи.

  • Планирование онлайн-собрания

  • Настройка параметров собрания

  • Планирование конференции

  • Предоставление общего доступа к данным с помощью Skype для бизнеса

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. указанные ниже данные будут храниться на компьютере пользователя в клиенте Microsoft Outlook. Кроме того, в зависимости от параметров ведения журнала на стороне клиента могут регистрироваться дополнительные сведения об использовании и статистика. (См. раздел ведение журнала на стороне клиента.) Никакие данные не передаются в корпорацию Microsoft.

  • Имя организатора

  • Имена участников

  • Имена выступающих

  • Список адресов электронной почты

  • Тема собрания и другие сведения о нем (например, время начала и окончания, ИД конференции, секретный код, а также данные о поставщике услуг автосекретаря и аудиоконференций для пользователя)

  • Все адреса прокси-серверов пользователя в среде Microsoft Exchange (адреса X400–X500, единой системы обмена сообщениями Exchange (UM), а также URI протокола SIP и голосовой почты по телефону и в единой системе обмена сообщениями Exchange)

  • Сведения о месте проведения собрания

Использование данных. указанные выше сведения используются исключительно для планирования собраний и конференций. Она хранится локально на компьютере пользователя и предоставлена на сервере Lync Server. Кроме того, с помощью Lync Server можно получить доступ к данным о собраниях и конференц-связи.

Примечание:  Доступ к этим сведениям также предоставляется управляемому API Lync (см. раздел "Управляемый API Lync").

Выбор и управление. Конечные пользователи не могут управлять созданием, сбором, хранением и передачей сведений при использовании надстройки Outlook для онлайн-собраний, но они могут удалять или отключать ее.

Одноранговая передача файлов

Назначение функции. Пользователи Skype для бизнеса могут обмениваться файлами во время одноранговых (двусторонних) текстовых бесед.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. файл передается непосредственно между владельцем файла и собеседником в беседе. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных: пользователи выбирают инициирование передачи файла и выбирают файл для перемещения. Получатель файла должен подтвердить принятие файла. Файлы, к которым предоставлен общий доступ с помощью одноранговой передачи файлов, не хранятся на Lync Server.

Выбор и управление: Передача файлов по сети по умолчанию включена. Администратор предприятия может включать и отключать эту функцию для всех пользователей в своей организации.

Сохраняемый сеанс групповой беседы

Назначение функции. сохраняемый чат позволяет пользователям работать совместно, подмещая сообщения в сохраняемые комнаты чата. Данные сохраняются на сервере, а участники комнаты могут иметь доступ к данным, в том числе к данным с предысторией. Постоянный групповой чат позволяет пользователям общаться по групповой беседе, искать и участвовать в беседах группового чата, искать содержимое в разных комнатах и в других помещениях, а также создавать фильтры для отслеживания разговоров в определенных разделах.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные: сохраняемый групповой чат хранит содержимое групповых разговоров на сервере, настроенном администратором предприятия. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Постоянный групповой чат — это сохраняемый чат, так же как и "комната чата", в которой разговор не будет находиться в чате и покинуть беседу. Чтобы это произошло, необходимо сохранить чат.

Выбор и управление: постоянная Групповая беседа должна быть включена администратором предприятия. Если этот параметр включен, администратор может контролировать срок хранения, сервер, на котором хранятся эти данные, в том случае, если журнал группового чата архивируется для соответствия или других целей, а также для управления и изменения каких-либо свойств в комнате. Пользователи с разными ролями имеют разный доступ к сохраненным данным, как описано в приведенном ниже списке.

  • Администраторы могут удалять старое содержимое (например, опубликованное до определенной даты) из любой комнаты беседы, чтобы не перегружать базу данных. Они также могут удалять или заменять сообщения, которые сочтут несоответствующими тематике данной комнаты беседы.

  • Конечные пользователи, включая авторов сообщений, не могут удалять содержимое из каких-либо комнат чатов.

  • Руководители комнат чатов могут отключать комнаты, но не удалять их. Это могут делать только администраторы.

Личное изображение

Назначение функции. личное изображение позволяет пользователям показывать свое личное изображение другим людям в своей организации в карточке контакта. Если пользователь выводит свое личное изображение в карточке контакта, другие Skype для бизнеса пользователи смогут просматривать их в списке контактов Skype для бизнеса с помощью параметра "Показать фотографии контактов". Если пользователи выводят на экран свои личные фотографии, они смогут отобразить изображение по умолчанию, используемое в Организации, если эта возможность включена для предприятия или может отправлять фотографии со своего компьютера.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные: параметры общего предоставления изображений и любые пользовательские фотографии, которые были загружены. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Данные хранятся на сервере Lync Server и используются для настройки личных параметров пользователя и показа изображения другим пользователям.

Выбор и управление.

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса – Параметры откройте категорию Моя фотография.

  3. В разделе Моя фотография выберите Показывать мою фотографию или Скрыть мою фотографию.

  4. Нажмите кнопку ОК.

Чтобы установить пользовательское изображение, нажмите кнопку Изменить или удалить изображение.

Примечание:  Администратор предприятия может устанавливать ограничения на допустимые типы изображений, их максимальный размер и возможность пользователей менять параметры доступа.

Опрос

Назначение функции. опрос позволяет организатору собрания быстро собирать сведения или компилировать настройки участников собрания и беседы. Эти сведения также можно сохранить и впоследствии проанализировать после собрания.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные: индивидуальные голоса являются анонимными. Объединенные результаты опроса отображаются всеми выступающими и могут отображаться всеми участниками любого выступающего. Опросы хранятся на сервере Lync Server в соответствии с политиками срока действия контента для собраний, определенными администратором предприятия. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Функция опроса предоставляет возможность совместной работы, позволяя выступающим быстро определять предпочтения участников.

Выбор и управление.

  1. В окне беседы щелкните правой кнопкой мыши кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего, чтобы открыть меню.

  2. На вкладке Презентация выберите Опрос.

  3. Заполните поля Имя опроса, Вопрос и Варианты ответа.

  4. Нажмите кнопку Создать опрос.

Примечание:  Выступающие могут ограничивать доступ к опросу в соответствии с определенными ролями участников ("Организатор", "Выступающие", "Все"). Если опрос недоступен для определенного участника, он не отображается в его списке содержимого, если к нему не предоставлен совместный доступ, и этот опрос невозможно сохранить на локальном компьютере. Кроме того, выступающие могут открыть или закрыть опрос для голосования и очистить результаты опроса в любое время.

Совместная работа в PowerPoint

Назначение функции. Функция совместной работы в PowerPoint позволяет загружать, просматривать презентации PowerPoint и добавлять заметки к ним во время собраний и бесед по сети.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные: действия пользователя. все это можно делать с помощью этого компонента — они загружаются, выполняются в презентации PowerPoint или добавляют к ним примечания. Любой файл, представленный в беседе или собрании, будет передан всем участникам собрания, и они смогут извлекать их прямо из папки на своих компьютерах. Владелец файла или выступающий может ограничить возможность сохранения файла, но это не помешает им получить или просмотреть этот файл. Файлы PowerPoint хранятся на сервере Lync Server в соответствии с политиками срока действия контента для собраний, определенными администратором предприятия. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Совместная работа в PowerPoint помогает участникам беседы обеспечить эффективное представление презентации и получить отзывы.

Выбор и управление.

  1. В окне беседы наведите курсор на кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего, чтобы открыть меню.

  2. На вкладке Презентация нажмите кнопку PowerPoint.

  3. Выберите нужную презентацию PowerPoint.

  4. Нажмите кнопку Открыть.

Выступающие могут ограничивать возможность добавления заметок к презентациям PowerPoint в соответствии с ролью участника ("Никто", "Только выступающие", "Все"). Для этого нужно сделать следующее:

  1. наведите курсор на кнопку "Просмотреть участников";

  2. выберите Дополнительные параметры (…);

  3. выберите пункт Параметры онлайн-собрания;

  4. в диалоговом окне Параметры онлайн-собрания в группе Кто может добавлять заметки выберите нужный вариант из раскрывающегося списка;

  5. Нажмите кнопку ОК.

Выступающие могут ограничивать возможность самостоятельного просмотра слайдов в соответствии с ролью участника ("Никто", "Только выступающие", "Все"). Для этого нужно сделать следующее:

  1. переместите курсор на кнопку Просмотреть участников;

  2. выберите Дополнительные параметры (…);

  3. выберите пункт Параметры онлайн-собрания;

  4. в диалоговом окне Параметры онлайн-собрания в разделе Кто может самостоятельно просматривать содержимое выберите нужный вариант из раскрывающегося списка;

  5. нажмите кнопку ОК.

Выступающие могут ограничивать доступ для загрузки в зависимости от роли участника ("Организатор", "Выступающие", "Все"). Для этого нужно выполнить следующее:

  1. наведите курсор на кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего;

  2. выберите пункт Управление содержимым презентаций;

  3. в диалоговом окне Управление содержимым презентаций в группе Разрешения выберите нужный вариант из раскрывающегося списка;

  4. нажмите кнопку ОК.

Примечание:  Если презентация PowerPoint недоступна пользователям с определенными ролями, она не будет отображаться в их списках вложений, и они не смогут загрузить вложение на свой компьютер.

Сведения о присутствии и контактные данные

Назначение этой функции: сведения о присутствии и контактные данные позволяют пользователю просматривать сведения о присутствии и контактные данные других пользователей (как внутри организации, так и за ее пределами), а также предоставлять свои собственные опубликованные данные, такие как присутствие, состояние, должность и т. д. номер телефона, место и заметки. Администратор предприятия также может настроить интеграцию с Microsoft Outlook и Microsoft Exchange Server, чтобы пользователи выходили за сообщение об отсутствии на рабочем месте и другие сведения о состоянии (например, если у пользователя есть собрание, запланированное в календаре Outlook). будут показаны.

Сбор, обработка и передача данных. Любые дополнительные телефонные номера, которые могут потребоваться сделать доступными, такие сведения, как сообщения об отсутствии на рабочем месте и другие сведения о состоянии, если интеграция Microsoft Outlook и Microsoft Exchange Server была настроена администратором и включена в Программе в карточке контакта будут доступны любые заметки и доступность, которые могут быть внесены пользователем вручную. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных: адрес для входа и пароль используются для входа в Skype для бизнеса и подключения к серверу Lync. В зависимости от того, как пользователь настроил параметры конфиденциальности, другие Skype для бизнеса пользователи и программы смогут получать доступ к сведениям о присутствии, контактах и состоянии, если они опубликованы, чтобы пользователи могли лучше общаться друг с другом.

Выбор и управление. пользователи могут выбирать, какие сведения публикуются самостоятельно, или их администраторы предприятия могут настраивать опубликованные данные от их имени. Если администратор не отключил возможность управлять опубликованными данными, они могут в любое время изменить их параметры, выполнив указанные ниже действия.

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса – Параметры выполните указанные ниже действия.

    1. На вкладке Личные заполните поле Адрес для входа. Нажмите кнопку Дополнительно, чтобы ввести имя сервера для подключения. Сведения о сервере можно получить у администратора предприятия.

    2. На вкладке Личные также можно выбрать нужный уровень интеграции с Outlook, что позволит другим пользователям просматривать сведения о присутствии, сообщения об отсутствии на рабочем месте, а также тему и место проведения собрания.

    3. Если администратор включил режим конфиденциальности (см. раздел "Режим конфиденциальности"), на вкладке Статус вы можете открыть доступ к сведениям о присутствии пользователям из своего списка контактов.

    4. На вкладке Телефоны можно просматривать номера, опубликованные администратором от вашего имени, и добавлять новые.

  3. Нажмите кнопку ОК.

Пользователи также могут вручную обновлять сведения о статусе и расположении с помощью соответствующего меню и добавлять примечания в главном пользовательском интерфейсе Skype для бизнеса.

Режим конфиденциальности

Назначение функции. Режим конфиденциальности — это параметр, с помощью которого пользователи могут указывать, какие сведения о присутствии (например, "В сети", "Занят", "Не беспокоить" и т. д.) будут предоставляться контактам из их списков контактов.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. Включение режима конфиденциальности заставляет Skype для бизнеса входить в режим, в котором пользователь может настраивать параметры пользователя, чтобы сведения о присутствии были доступны только для контактов из списка контактов. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. С помощью этого параметра пользователь может контролировать доступность его сведений о присутствии.

Выбор и управление. Если администратор предприятия включил режим конфиденциальности, пользователи могут выбирать, сообщать ли сведения о присутствии всем пользователям (обычный режим) или только своим контактам (режим конфиденциальности).

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса – Параметры откройте категорию Статус.

  3. В категории Статус выберите нужный параметр.

  4. Нажмите кнопку ОК.

Примечание:  Если администратор предприятия включил обычный режим, пользователи не могут переключиться в режим конфиденциальности. Однако можно "заранее отказаться" от режима конфиденциальности, чтобы в случае, если администратор переключится в режим конфиденциальности, пользователю не понадобилось переключаться после входа в Skype для бизнеса.

Возможность подключения к общедоступным службам обмена мгновенными сообщениями (PIC)

Назначение функции. Возможность подключения к общедоступным службам обмена мгновенными сообщениями позволяет пользователям Skype для бизнеса добавлять пользователей других общедоступных служб обмена мгновенными сообщениями, таких как Microsoft Live Messenger, чтобы быстро и эффективно общаться с ними, обмениваться сведениями о присутствии и контактными данными.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные: контактные данные карты, такие как имя, адрес электронной почты и сведения о присутствии, совместно используются контактами PIC. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. После включения пользователи могут добавлять свои контакты из других поставщиков услуг обмена мгновенными сообщениями в список контактов Skype для бизнеса, отправлять им мгновенные сообщения и просматривать сведения о присутствии. Пользователи могут выбрать лучший способ общения для задачи с помощью голоса, видео и других пользователей, а также легко эскалировать сеансы между пользователями и конференции с несколькими сотрудниками.

Выбор и управление. Включение этой функции администратором предприятия позволяет управлять доступом к общедоступным сетям обмена мгновенными сообщениями как на уровне отдельных пользователей, так и на уровне групп, выбирать сети обмена мгновенными сообщениями, к которым могут подключаться пользователи, вести журнал и архивировать сообщения, отправленные пользователям общедоступных сетей обмена мгновенными сообщениями.

Примечание:  По умолчанию всем внешним контактам (и личным, и федеративным) назначается уровень конфиденциальности "Внешние контакты" с вашими именем, должностью, адресом электронной почты, компанией и изображением. Эти контакты не смогут просмотреть уведомление о вашем присутствии. Если назначить внешним контактам другой уровень конфиденциальности, например "Рабочая группа", "Друзья и семья" и т. д., они смогут видеть уведомления о вашем присутствии, что может быть нежелательным.

Сбор данных и создание отчетов о качестве взаимодействия

Назначение функции: сбор данных и создание отчетов о соотношении качества связи между одноранговым и одноранговой связью и собрании с помощью Skype для бизнеса. Эти данные включают в себя IP-адреса, частоту потерь, используемые устройства, события низкого качества, произошедшие в ходе звонка, и т. д.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. Если администратор предприятия включает QoE, данные о качестве мультимедиа для одноранговых коммуникационных Skype для бизнеса и собраний записываются в базу данных QoE. Эта возможность не записывает содержимое Skype для бизнеса. Данные QoE хранятся в серверной базе данных мониторинга, развернутой в корпоративной среде и включаются в набор стандартных отчетов сервера мониторинга. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных: Администратор предприятия имеет доступ к этой информации и может использовать ее для сбора отзывов о качестве мультимедиа, передаваемых в системе. Сюда входят IP-адреса пользователей.

Выбор и управление: QoE включается по умолчанию, но администратор предприятия должен установить сервер мониторинга, подключенный к серверной базе данных мониторинга, для сбора данных QoE. Администратор предприятия может развернуть стандартные отчеты сервера мониторинга или создать пользовательские отчеты, запрашивать базу данных сервера мониторинга.

Запись

Назначение функции. Функция записи позволяет участникам собраний захватывать для архивации или воспроизведения любые аудио- и видеозаписи, мгновенные сообщения, данные в режиме общего доступа к приложениям, презентации Microsoft PowerPoint, доску и опросы, проводимые во время собрания.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. Если участники собрания выбирают запись сеанса, запись будет сохранена локально на своем компьютере. Если участники совместно записывают контент во время собрания, это содержимое будет включено в запись собрания. Когда участник начинает запись, уведомление о том, что начинается запись, будет пересылаться всем участникам с совместимыми клиентами и устройствами. Участники записанных сеансов, использующих несовместимые клиенты или устройства, записываются, но не получат уведомление о записи. Список несовместимых клиентов и устройств можно найти ниже. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Совместимые клиентские программы:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (выпуск 2007 R2)

  • Microsoft Office Communicator Web Access (выпуск 2007)

  • Помощник Microsoft Office Communications Server 2007 R2

Несовместимые устройства:

  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Примечание:  Независимо от используемого устройства участники, которые во время собрания или беседы просматривают видео в полноэкранном режиме, получат уведомление о начале записи, только когда вернутся в окно беседы.

Использование данных. запись сохраняется локально на компьютере пользователя, а также может использоваться владельцами, так как они будут предоставлять общий доступ к любому другому типу файлов. Если во время публикации записи возникают ошибки, данные, захваченные во время приостановленного состояния записи, могут быть случайно включены в запись. Если какая-либо часть этапа публикации завершается сбоем (см.: Диспетчер записи для "warning...") Status), записи не должны распространяться на других пользователей, даже если они могут быть воспроизведены в какой-либо форме.

Выбор и управление. По умолчанию возможность записи отключена и может быть включена только администратором предприятия. Если функция включена, любой участник собрания может начать запись, выполнив указанные ниже действия.

Чтобы начать запись:

  1. в окне собрания нажмите кнопку Дополнительные параметры;

  2. нажмите кнопку Начать запись.

Чтобы остановить запись:

  1. в окне собрания нажмите кнопку Дополнительные параметры;

  2. нажмите кнопку Остановить запись.

Примечание:  В некоторых юрисдикциях для записи беседы необходимо получить явное согласие всех ее участников. Ответственность за знание и соблюдение требований законодательства возлагается на пользователя.

Поиск по навыкам

Назначение функции. Поиск по навыкам дает возможность искать сотрудников своего предприятия с помощью данных, указанных в службах Microsoft SharePoint Services (например, имя, адрес электронной почты, навыки, область специализации и т. п.). Эта функция доступна, только если администратор предприятия развернул SharePoint и включил интеграцию Skype для бизнеса и SharePoint.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные: запрос поиска, введенный в Skype для бизнеса, будет отправлен на сервер SharePoint Server Enterprise. Ответ от SharePoint обрабатывается Skype для бизнеса, и отобразятся результаты поиска и связанная с ней информация. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Данные, введенные пользователем, передаются в SharePoint для получения результатов поиска, которые отображаются в Skype для бизнеса.

Выбор и управление. Администратор предприятия может включить или отключить поиск по навыкам для своей организации. Если включен поиск по навыкам, выполните поиск по навыкам, выполнив указанные ниже действия.

  1. введите в поле поиска навык, который вы хотите найти;

  2. откройте вкладку Навык;

  3. просмотрите результаты.

Интеллектуальная обрезка

Назначение функции. когда пользователь предоставляет общий доступ к видео во время видеоконференции, интеллектуальная обрезка определяет расположение заголовков пользователей в поле просмотра веб-камеры с помощью обнаружения лиц. После того как расположение заголовков пользователей будет определено, клиент Skype для бизнеса переводит эти данные в координаты и добавляет координаты к потоку битов видео, который он отправляет. Клиент, принимающий Skype для бизнеса, использует эти сведения для обрезки входного потока видео в исходном (альбомном) пропорции в соответствии с координатами прямоугольника для выравнивания заголовков пользователей в обрезанном видеоролике. Интеллектуальная обрезка — это функция в реальном времени, которая постоянно отслеживает перемещения пользователя, настраивая координаты, помещаемые в поток битового видео, позволяя клиенту, принимающему Skype для бизнеса, настроить обрезку видео, оставляя заголовку пользователей в центре просмотра видео.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. координаты заголовка пользователя в поле "камеры" представления добавляются в поток битов видео. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Для правильной обрезки входящего видео используются координаты.

Выбор и управление. Эта функция не может быть отключена.

Примечание:  Пользователи устаревших версий клиентов Lync и Lync для мобильных устройств будут видеть отправляемое видео без изменения пропорций.

Вкладки бесед

Назначение функции. Эта функция позволяет пользователям просматривать и управлять несколькими беседами одновременно с помощью вкладок окна бесед.

Сбор, обработка и передача данных. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Эту функцию можно использовать для просмотра всех активных бесед в одном окне.

Выбор и управление. По умолчанию эта функция отключена и может быть включена пользователем.

Единая база контактов

Назначение функции. Единая база контактов включает три основных функции.

  • Объединение поиска. Эта функция объединяет глобальный список адресов (GAL) с личными контактами пользователя в Outlook, чтобы при поиске контакта в результатах отображалась только одна запись.

  • Объединение контактов – эта функция объединяет контактные данные между записями Outlook и глобальными списками адресов, используя соответствующие адреса электронной почты и (или) идентификаторы входа. После того как соответствие определено, Skype для бизнеса собирает данные из трех источников (Outlook, глобальном списке адресов и сведений о присутствии). Эти объединенные данные отображаются в различных компонентах пользовательского интерфейса, в том числе в результатах поиска, списке контактов и карточках контактов.

  • Создание контактов Outlook для Skype для бизнеса Contacts (синхронизация контакта) — Skype для бизнеса создает контакты Outlook для всех контактов пользователя в папке "Контакты" по умолчанию, если у пользователя есть почтовый ящик на сервере Microsoft Exchange Server 2010 или более поздней версии. Установив контакт Outlook для каждого Skype для бизнеса контакта, пользователь может получить доступ к Skype для бизнеса контактной информации из Outlook, Outlook Web Access и мобильных устройств, которые синхронизируют контакты с Exchange.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. Skype для бизнеса собирает контактные данные из сведений о присутствии, службе каталогов Active Directory и Outlook. Эти сведения используются для внутренних целей Skype для бизнеса. При создании контактов Outlook Skype для бизнеса будет записывать сведения о присутствии, службе каталогов Active Directory и контактной информации Outlook в Exchange. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных: контактные данные из сведений о присутствии, Служба каталогов Active Directory и Outlook отображаются в пользовательском интерфейсе Skype для бизнеса (список контактов, карточка контакта, результаты поиска и т. д.). Эти данные также могут быть записаны в Exchange с помощью синхронизации контактов (третий пункт в списке выше).

Выбор и управление. Чтобы включить или отключить синхронизацию контактов, выполните следующие действия.

  1. В правом верхнем углу главного окна Skype для бизнеса щелкните элемент Параметры (значок шестеренки).

  2. В диалоговом окне Skype для бизнеса – Параметры откройте категорию Личные.

  3. В разделе Диспетчер личных сведений выберите нужные параметры.

  4. Нажмите кнопку ОК.

Пользовательский параметр. Для Microsoft Exchange или Microsoft Outlook доступен пользовательский параметр в категории Диспетчер личных сведений диалогового окна Skype для бизнеса – Параметры.

Улучшение качества звука

Назначение функции. Если во время голосовой связи приложение Skype для бизнеса обнаруживает неполадки устройства, сети или компьютера, пользователь получает соответствующие уведомления, призванные помочь улучшить качество вызова.

Собираемые, обрабатываемые и передаваемые данные. сведения о настройке звукового устройства конечного пользователя, настройке сети и других мультимедийных соединениях будут собраны с помощью Skype для бизнеса для определения качества звука. Если Skype для бизнеса указывает на то, что что-то может негативно сказаться на воспроизведении звука во время голосовой связи, конечному пользователю будет сообщено о том, что возникла проблема с качеством голоса. Другие участники звонка показывают только уведомления о том, что конечные пользователи используют устройства, которые приводят к ухудшению качества звука. Они не знают, какое устройство используется конечным пользователем. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.

Использование данных. Сведения, отправляемые другим участникам, используются для улучшения качества вызова.

Выбор и управление. Администратор предприятия может включать и отключать уведомления о качестве вызова.

Совместная работа с виртуальной доской

Назначение функции. С помощью этой функции пользователи могут создать и совместно использовать виртуальную доску, на которой участники могут делать заметки, рисовать схемы и импортировать изображения для совместной работы во время собраний и бесед.

Сбор, обработка и передача данных. Заметки, добавленные на доску, будут видны всем участникам. Сохраняемая доска со всеми заметками будет храниться на сервере Lync Server в соответствии с политиками срока действия содержимого собрания, определенными администратором. Никакие из этих данных не передаются в корпорацию Microsoft.

Использование данных. Функция доски улучшает совместную работу, позволяя участникам собрания обсуждать идеи, проводить "мозговой штурм", добавлять заметки и т. д.

Выбор и управление.

  1. В окне беседы наведите курсор на кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего.

  2. На вкладке Презентация нажмите кнопку Доска.

Владельцы собраний могут ограничивать доступ для загрузки в зависимости от роли участника ("Организатор", "Выступающие", "Все"). Для этого нужно выполнить следующее:

  1. переместите курсор на кнопку Совместный доступ к содержимому и действиям ведущего;

  2. на вкладке Презентация нажмите кнопку Управление содержимым презентации;

  3. в диалоговом окне Содержимое презентаций в группе Разрешения выберите нужный вариант из раскрывающегося списка;

  4. Нажмите кнопку ОК.

Примечание:  Если доска недоступна пользователям с определенными ролями, она не будет отображаться в их списках содержимого, и они не смогут загрузить ее на свой компьютер.

К началу страницы

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×