Последнее обновление: декабрь 2013 г.
Содержание
Дополнение к заявлению о конфиденциальности Microsoft Lync 2013 для Windows Phone
Это дополнение к Заявлению о конфиденциальности для продуктов Microsoft Lync 2013. Чтобы понять, как действует сбор данных, и использовать соответствующие методы для работы с определенным продуктом или службой Microsoft Lync, прочитайте заявление о конфиденциальности для продуктов Microsoft Lync и это дополнение к нему.
Дополнение к заявлению о конфиденциальности относится к развертыванию и использованию Microsoft Lync 2013 для Windows Phone на мобильных устройствах вашего предприятия. Если вы используете коммуникационное программное обеспечение Microsoft Lync Server как услугу (то есть, если третье лицо, например, корпорация Microsoft, обеспечивает размещение серверов, на которых работает программное обеспечение), информация будет передаваться третьему лицу. За дополнительными сведениями об использовании данных, передаваемых третьему лицу, обратитесь к администратору предприятия или поставщику услуг.
Делегирование звонков (переадресация звонков и одновременные звонки)
Назначение функции. Делегирование звонков позволяет назначать делегатов и предоставлять им разрешение совершать звонки и отвечать на них, а также организовывать собрания по сети и присоединяться к ним от вашего имени. При использовании этой функции на мобильном устройстве также можно автоматически переадресовывать звонки на голосовую почту, другой номер или номер делегата, а также одновременно звонить по основному и дополнительному номеру на мобильный телефон, делегату или группе приема звонков.
Сбор, обработка и передача данных. При назначении делегатов пользователь должен предоставить их контактные данные в процессе настройки. Пользователи, назначаемые делегатами, получают уведомление об этом. Когда делегат отвечает на звонок от имени назначившего его человека, последний получает соответствующее уведомление по электронной почте. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Используя контактные данные делегатов, Lync обеспечивает им возможность совершать или принимать звонки, планировать собрания и присоединяться к ним от имени человека, которого они представляют.
Выбор и управление. По умолчанию делегирование отключено, и его можно включить или отключить следующим образом:
-
В Lync для Windows Phone в представлении Мои сведения коснитесь пункта Переадресация.
-
В раскрывающемся меню выберите пункт Одновременно звонить или Переадресовывать вызовы на номер.
-
В списке параметров выберите пункт Делегаты.
Примечание: На мобильном устройстве доступны только ранее заданные делегаты. Делегатов необходимо настраивать с помощью клиента Lync для настольных компьютеров.
Ведение журнала на стороне клиента
Назначение функции. Ведение журнала на стороне клиента позволяет записывать сведения об использовании Lync для Windows Phone. Эта информация может использоваться для устранения неполадок в программном обеспечении Lync для Windows Phone.
Сбор, обработка и передача данных. Когда включено ведение журнала, на устройстве сохраняются определенные сведения, например, идентификатор устройства, псевдоним и домен пользователя, данные о присутствии, сведения об обмене сообщениями, журнал входов, список контактов и данные конфигурации клиента. Содержимое бесед в программе Lync не сохраняется. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Сведения, собираемые в журналах на стороне клиента, могут использоваться службой поддержки вашей организации или могут быть переданы в корпорацию Microsoft для устранения проблем (см. раздел "Отправка журналов").
Выбор и управление. По умолчанию ведение журнала на стороне клиента отключено, и его можно включить или отключить следующим образом:
-
В Lync для Windows Phone в представлении Мои сведения коснитесь пункта Настройки.
-
В списке параметров выберите пункт Ведение журнала.
-
На странице параметров Ведение журнала установите для переключателя Включить ведение журнала значение Вкл.
Карточка контакта
Назначение функции . В карточке контакта отображаются сведения о вас и ваших коллегах, такие как контактные данные, сведения о присутствии и расположении. Кроме того, благодаря карточке контакта можно мгновенно отправлять сообщения электронной почты, обмениваться сообщениями и совершать звонки.
Сбор, обработка и передача данных . Информация для карточки контакта собирается из различных ресурсов. Статические данные, такие как имя, адрес и номер офиса, собираются в корпоративном каталоге предприятия (например, в доменных службах Active Directory). Динамические данные, такие как календарные сведения о занятости, загружаются с сервера Microsoft Exchange Server; сведения о расположении передаются несколькими способами (см. раздел "Расположение"); номера телефонов берутся из корпоративного каталога или вводятся пользователями вручную; а сведения о присутствии обрабатываются в Lync с помощью календаря Outlook (если он включен) или вводятся пользователем вручную. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных . Информация карточки контакта доступна сотрудникам вашей организации через Lync Server.
Выбор и управление. Управление карточкой контакта выполняется из клиента Lync для настольных компьютеров.
Журнал бесед
Назначение функции. Журнал бесед позволяет хранить текстовые сообщения в надежном хранилище вашего устройства.
Сбор, обработка и передача данных. Ваши текстовые беседы и статистика голосовых бесед (например, дата, время, длительность и сведения о звонящем) хранятся локально в журнале бесед на вашем устройстве. Журнал текстовых бесед, созданный в Lync для Windows Phone, не хранится в папке Outlook "Журнал бесед". Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Приложение Lync отображает эти сведения на вкладке "Разговоры" в основном пользовательском интерфейсе, где можно просматривать и продолжать прошлые беседы.
Выбор и управление. Журнал бесед включается и отключается администратором предприятия.
Журнал бесед можно удалить следующим образом:
-
В списке бесед найдите беседу, которую требуется удалить, коснитесь и удерживайте ее.
-
Выберите Удалить беседу в контекстном меню.
Программа улучшения качества программного обеспечения (CEIP)
Назначение функции. Если вы решите принять участие в программе улучшения качества программного обеспечения, она будет собирать основные сведения об использовании вами программ, компьютера или устройства и подключенных устройств. Мы также собираем сведения о настройках и работе каждого устройства и программы. Эти отчеты передаются в корпорацию Microsoft, чтобы помочь усовершенствовать функции, наиболее часто используемые нашими клиентами, и найти решения для типичных проблем. Программа улучшения качества программного обеспечения также записывает тип и номер возникающих ошибок, сведения о работе программного и аппаратного обеспечения, а также о скорости работы служб. Корпорация Microsoft не собирает сведения об имени и адресе пользователя или другие контактные данные.
Сбор, обработка и передача данных. Сведения, полученные программой улучшения качества программного обеспечения, автоматически передаются в корпорацию Microsoft, если эта функция включена. Дополнительные сведения о сборе, обработке и передаче данных в программе улучшения качества программного обеспечения см. в заявлении о конфиденциальности для программы улучшения качества программного обеспечения корпорации Microsoft.
Использование данных. Корпорация Microsoft использует такие сведения для повышения качества, надежности и производительности своих программ и служб.
Выбор и управление. Программа улучшения качества программного обеспечения по умолчанию выключена. Администратор предприятия может включать и выключать ее для организации. Если администратор предприятия не настроил эту программу для организации, пользователи получат возможность подписаться на нее во время установки. Если администратор предприятия не отключил возможность активации программы улучшения качества программного обеспечения, пользователи смогут включить ее в любой момент. Для этого нужно выполнить следующее:
-
Откройте меню Параметры в Lync для Windows Phone.
-
Выберите Помогите нам улучшить Lync.
-
Чтобы включить или выключить параметр на странице Помогите нам улучшить Lync, установите для переключателя значение Вкл или Выкл.
Примечание: Если администратор включит или выключит программу улучшения качества программного обеспечения во время работы пользователя в Lync, изменение вступит в силу только после выхода и повторного входа пользователя в Lync.
Общий доступ к рабочему столу и программам
Назначение функции. Общий доступ позволяет всем участникам собрания вместе работать на общем рабочем столе или в выбранном приложении, используя видеочат. Это дает им возможность предоставлять доступ к файлам и редактировать их так, будто все коллеги находятся в одной комнате. Пользователи также могут демонстрировать презентации Microsoft PowerPoint (см. раздел "Совместная работа в PowerPoint") и совместно с другими людьми работать на виртуальной доске — чистой странице для заметок и рисунков, используемой всеми участниками собрания. Изначально при предоставлении доступа к рабочему столу или приложению управление доступно только самому пользователю. Он может разрешить другим пользователям управлять общим рабочим столом или приложением, перемещаться по нему и вносить изменения с помощью собственной мыши и клавиатуры.
Сбор, обработка и передача данных. Если другим участником собрания был предоставлен доступ, пользователи Windows Phone смогут увидеть на экране рабочий стол или приложение, к которому предоставлен доступ. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Данные, к которым предоставлен доступ, используются участниками собрания для совместной работы в видеочате.
Выбор и управление. Пользователи Lync для Windows Phone могут только просматривать приложение или рабочий стол, к которым предоставил доступ другой участник собрания. Они не могут работать с таким рабочим столом или приложением или управлять ими, а также не могут предоставить другим участникам собрания доступ к рабочему столу или программам, запущенным на Windows Phone.
Экстренные службы
Важно: Мы НЕ рекомендуем использовать Lync для Windows Phone для звонков в экстренные службы, например, скорую помощь или полицию. При обращении в экстренные службы с помощью Lync для Windows Phone будет НЕВОЗМОЖНО определить ваше местонахождение. Чтобы позвонить в экстренную службу со своего устройства, сперва закройте Lync для Windows Phone, а затем воспользуйтесь панелью набора номера.
Обмен данными о местонахождении
Назначение функции. Эта функция определяет ваше местонахождение и передает данные о вашем часовом поясе другим пользователям с помощью функции присутствия. Обмен сведениями выполняется, если включен режим конфиденциальности (см. раздел "Режим конфиденциальности").
Важно: Lync для Windows Phone не может определять ваше текущее местонахождение. НЕ используйте Lync для Windows Phone для звонков в экстренные службы, например, скорую помощь или полицию. Воспользуйтесь для этого панелью набора номера устройства.
Сбор, обработка и передача данных. Сведения о вашем часовом поясе извлекаются из операционной системы мобильного устройства и предоставляются вашим контактам Lync. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Доступ к сведениям о расположении позволяет вашим контактам и коллегам видеть их в карточке контакта. Обратите внимание, что никакие другие сведения, например, географическое местонахождение, форматированный адрес или физический адрес, не передаются при помощи функции присутствия.
Выбор и управление. Функцию доступа к сведениям о расположении включает и выключает администратор предприятия в клиенте Lync для персональных компьютеров.
Личное изображение
Назначение функции. Эта функция отображает ваше изображение и изображения других сотрудников предприятия в карточке контакта.
Сбор, обработка и передача данных. Ваше личное изображение может загрузить администратор вашей организации или вы сами (если эта функция включена). Оно будет храниться в каталоге организации (например, в доменных службах Active Directory). Изображение извлекается программой Lync для отображения вашим контактам и другим пользователям организации. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Личное изображение используется для настройки личных параметров и показа изображения другим пользователям.
Выбор и управление. Управление параметрами личного изображения выполняется из клиента Lync для настольных компьютеров.
Совместная работа в PowerPoint
Назначение функции. Функция совместной работы в PowerPoint позволяет пользователям показывать, просматривать презентации PowerPoint и добавлять заметки к ним во время собрания или беседы в сети.
Сбор, обработка и передача данных. Если доступ к презентации PowerPoint предоставляет другой участник собрания, пользователи Lync для Windows Phone могут просматривать презентацию на устройстве, но не могут управлять ею или работать с ней. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Данные, к которым предоставлен доступ, используются участниками собрания для совместной работы в видеочате.
Выбор и управление. Пользователи Windows Phone могут только просматривать презентацию PowerPoint, к которой предоставляет общий доступ другой участник собрания. Они не могут загружать презентации PowerPoint с Windows Phone, добавлять к ним заметки или предоставлять к ним общий доступ.
Сведения о присутствии и контактные данные
Назначение функции . Эта функция позволяет пользователям просматривать сведения о присутствии и контактные данные других пользователей (в организации и за ее пределами). Кроме того, администратор предприятия может настроить интеграцию с приложением Outlook и сервером Exchange Server для отображения сообщений об отсутствии на рабочем месте и других сведений о состоянии (например, даты и времени, на которые запланировано собрание в календаре Outlook).
Сбор, обработка и передача данных . Для подключения к серверу Lync Server вы используете адрес для входа и пароль. Вы и ваш администратор можете публиковать сведения о своем состоянии присутствия и контактные данные, сопоставленные с адресом входа. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Другие пользователи Lync и программы могут получать доступ к вашим сведениям о присутствии и контактным данным, чтобы определять ваше опубликованное состояние и другие сведения для более эффективного общения с вами.
Выбор и управление. Управление параметрами сведений о присутствии и контактных данных выполняется в клиенте Lync для настольных компьютеров.
Режим конфиденциальности
Назначение функции . Режим конфиденциальности — это параметр, с помощью которого пользователи могут указывать, какие сведения о присутствии (например, "В сети", "Занят", "Не беспокоить" и т. д.) будут предоставляться контактам из их списков контактов.
Сбор, обработка и передача данных. В режиме конфиденциальности в Lync вы можете настроить параметры так, чтобы ваши сведения о присутствии отображались только для пользователей из вашего списка контактов. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных . Этот параметр определяет способ обмена данными о присутствии.
Выбор и управление. По умолчанию режим конфиденциальности выключен. Его включает и выключает администратор предприятия. Управление им осуществляется в клиенте Lync для настольных компьютеров.
Push-уведомления
Назначение функции. Функция push-уведомлений извещает о получении нового сообщения или нового вызова на мобильное устройство. Существует несколько типов уведомлений: звонок, всплывающее окно, звуковое уведомление или значки различных цветов. Тип уведомления зависит от операционной системы устройства. Уведомление создается локально на устройстве при получении нового сообщения или вызова. Это происходит, только если в фоновом режиме не запущена программа Lync для Windows Phone. В противном случае функция push-уведомлений выключается. Push-уведомления можно включать и выключать, однако их выключение не препятствует получению сообщений или вызовов. Чтобы прекратить получение новых сообщений или вызовов, необходимо закрыть Lync для Windows Phone.
Сбор, обработка и передача данных. Мобильное устройство не собирает, не обрабатывает и не передает никакие сведения. Никакие данные не передаются в корпорацию Microsoft. Все сообщения и вызовы, отправляемые на устройство другими пользователями Lync, проходят через службу push-уведомлений Microsoft для доставки на устройство. После установки соединения для беседы все сообщения и вызовы передаются непосредственно между устройствами участников беседы.
Выбор и управление. Push-уведомления включает и выключает администратор предприятия. Если push-уведомления включены, их можно выключить, выполнив следующие действия.
-
В представлении Мои сведения в Lync для Windows Phone нажмите кнопку "…" на нижней панели приложения и выберите Параметры.
-
Push-уведомления можно включать и выключать с помощью параметра Push-уведомления.
Отправка по электронной почте
Назначение функции. С помощью функции отправки по электронной почте пользователь может отправить журнал бесед Lync для Windows Phone в виде вложения на указанный пользователем адрес электронной почты.
Сбор, обработка и передача данных. 50 последних входящих и исходящих бесед хранятся локально на устройстве в изолированном хранилище до тех пор, пока пользователь не сделает следующее: 1) удалит беседу; 2) удалит приложение; 3) выполнит вход на устройство с новым именем пользователя. Журнал текстовых бесед, отправленный с помощью функции отправки по электронной почте, доставляется в виде сообщения по указанному электронному адресу пользователя. Никакие сведения не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Чтобы использовать текстовые беседы за пределами устройства, например, для архивации или совместного доступа, можно отправлять журнал бесед в виде вложений по назначенному адресу электронной почты.
Выбор и управление. Чтобы воспользоваться функцией отправки по электронной почте, необходимо включить электронную почту на устройстве. Дополнительные сведения о том, как включить и настроить электронную почту, см. в руководстве пользователя устройства.
Журнал текстовых бесед можно отправить следующим образом.
-
В окне беседы нажмите кнопку "…" в нижней строке приложения.
-
Выберите пункт Отправить по эл. почте.
-
Введите адрес электронной почты назначения, если журнал требуется отправить не себе.
-
Коснитесь Отправить.
Сохранение журналов
Назначение функции. Функция сохранения журналов позволяет сохранять журналы на стороне клиента в корпорацию Microsoft, чтобы помочь группе поддержки исследовать возможные проблемы со звуком или соединением (см. раздел "Ведение журнала на стороне клиента").
Сбор, обработка и передача данных. Если на устройстве включена функция ведения журнала на стороне клиента, устройство автоматически отправляет журналы на стороне клиента с соответствующей собранной информацией (см. раздел "Ведение журнала на стороне клиента").
Использование данных. Сведения, полученные из вашего устройства, используются для устранения неполадок и усовершенствования Lync.
Выбор и управление. Чтобы воспользоваться функцией отправки журнала, необходимо включить функцию электронной почты на устройстве. Дополнительные сведения о том, как включить и настроить электронную почту, см. в руководстве пользователя устройства.
Журналы на стороне клиента можно отправить следующим образом.
-
В представлении Мои сведения в Lync для Windows Phone нажмите кнопку "…" на нижней панели приложения и выберите Параметры.
-
В списке параметров выберите пункт Ведение журнала.
-
На странице параметров Ведение журнала коснитесь пункта Сохранить журналы.
-
В открывшейся форме сообщения электронной почты с вложенными журналами введите адрес назначения и нажмите кнопку Отправить.
Отчеты об ошибках входа
Назначение функции. Функция отчетов об ошибках входа автоматически создает отчет об ошибках при неудачной попытке пользователя войти в Lync. После этого пользователь может отправить отчет об ошибках корпорации Microsoft.
Сбор, обработка и передача данных. Сведения, собираемые в отчете об ошибке, содержат такую информацию, как качество подключения пользователя к Интернету и все коды ошибок или данные об исключениях, созданные в результате неудачных попыток входа. Отчеты также могут содержать персональные данные, такие как IP-адрес и универсальный код ресурса протокола SIP (SIP URI). Эти данные могут быть отправлены корпорации Microsoft.
Использование данных. Данные в отчете об ошибках входа используются Microsoft для устранения проблем с входом в программу. Они также применяются Microsoft для выявления распространенных ошибок и тенденций, чтобы улучшить функцию входа в Lync.
Выбор и управление. По умолчанию эта функция отключена, и ею управляет администратор предприятия. Администратор может выбрать параметр, чтобы всегда отправлять отчет об ошибках корпорации Microsoft, никогда не отправлять отчет или позволить пользователю решать.
Пользователь может изменить настройки, выполнив следующие действия:
-
В правом верхнем углу главного окна Lync нажмите Параметры (значок шестеренки).
-
В диалоговом окне Lync — Параметры откройте категорию Общие.
-
На вкладке Общие установите или снимите флажок Автоматически отправлять сведения об ошибках Lync в Microsoft.
-
Нажмите кнопку ОК.
Единая база контактов
Назначение функции. Единая база контактов содержит три основные функции. В Lync для Windows Phone доступна только одна из них — объединение поиска. Функция объединения поиска объединяет глобальный список адресов (GAL) с контактами Lync. Таким образом, в результатах поиска контакта появляется только одна запись.
Сбор, обработка и передача данных. Lync для Windows Phone объединяет контактные сведения из Outlook, доменных служб Active Directory и данных присутствия. Эта информация используется исключительно в пределах программы Lync для Windows Phone.
Использование данных. Контактные сведения из Outlook, доменных служб Active Directory и данных присутствия отображаются в пользовательском интерфейсе Lync для Windows Phone.
Выбор и управление. Управление параметрами единой базы контактов выполняется из клиента Lync для настольных компьютеров.
Улучшение качества звука
Назначение функции. Lync передает информацию удаленной стороне о неполадках во время вызова, связанных с работой устройства или подключением к Интернету, и уведомляет пользователя о низком качестве звука.
Сбор, обработка и передача данных. Если ваше устройство плохо настроено и во время звонка слышны шумы (например, эхо или помехи), Lync сообщит вам об этом, а также уведомит других пользователей, что из-за настройки вашего устройства ухудшается общее качество связи. Другие участники увидят только уведомление о том, что вы используете устройство, которое является причиной плохого качества звука. Они не знают, какое именно устройство вы используете. Никакие из этих данных не отправляются корпорации Microsoft.
Использование данных. Сведения, отправленные другим участникам вызова, используются, чтобы помочь улучшить качество звонка. Например, докладчики могут отключить ваш микрофон, если вы просто слушаете других участников.
Выбор и управление. В Lync не предусмотрено отключение уведомлений о качестве звонка.
