Примечание: Эта статья выполнила свою задачу, и в скором времени ее использование будет прекращено. Чтобы избежать появления ошибок "Страница не найдена", мы удаляем известные нам ссылки. Если вы создали ссылки на эту страницу, удалите их, и вместе мы обеспечим согласованность данных в Интернете.
Microsoft Office Диагностика в выпуск 2007 системы Microsoft Office — это ряд диагностических тестов, которые помогут вам понять, почему аварийно закрывается компьютер. Диагностические тесты могут сообщать о проблемах и определять способы решения других проблем.
Справку об ошибках, сообщениях электронной почты, загрузках и других проблемах можно найти в Центре решений, вариантах поддержки и других полезных ссылках на сайте справки и поддержки Майкрософт.
Важно: Диагностические сведения, собранные с компьютера, собираются и хранятся на вашем компьютере. Когда Office диагностики определяет, что данные могут помочь диагностировать и устранить проблему, система спрашивает, хотите ли вы отправить эти сведения в корпорацию Майкрософт. После завершения тестов вам будет предложено посетить веб-страницу, чтобы получить советы по результатам тестов. Все сведения, которые вы делитесь с корпорацией Майкрософт, полностью анонимны, и никакие из них не идентифицируются как ваши. Дополнительные сведения о конфиденциальности см. в заявлении о конфиденциальности.
В этой статье
Что делают отдельные диагностические тесты?
При запуске Office диагностики, как правило, все тесты проводятся. Однако в некоторых случаях некоторые тесты не запускаются, например, если вы работаете с серверной версией Microsoft Windows или администратор отключил некоторые тесты.
Это Office диагностики:
-
Диагностика настройки В ходе этой проверки проверяется наличие повреждения в файлах и параметрах реестра выпуск 2007 системы Microsoft Office установке. Файлы и параметры могут быть повреждены вредоносными вирусами или оборудованием, которое неправильно настроено или повреждено.
Вот некоторые важные факты об этом тесте:
-
Этот тест может занять 15 минут или больше.
-
Этот тест может не запуститься эффективно, если вы вошли в систему с помощью служб терминалов или удаленного рабочего стола.
-
Во время тестирования в некоторых редких случаях может быть предложено вставить Microsoft Office установочного диска. Убедитесь, что у вас есть доступ к диску или сетевому диску, из которого вы Office.
Примечание: В более ранних версиях Office эта функция называлась Обнаружение и восстановление.
-
-
Диагностика диска Этот тест ищет признаки проблем с жестким диском. В частности, в ходе этой проверки проверяется наличие ошибок, регистрируются в следующих записях:
-
Журнал Windows системных событий.
-
Функция самостоятельного мониторинга, анализа и отчетов (SMART) на жестком диске. SMART — это функция, которую некоторые изготовители дисков предоставляют пользователям для заблаговременного уведомления о потенциальной неисправности жесткого диска.
-
-
Диагностика памяти Этот тест проверяет целостность оперативной памяти (ОЗУ) вашего компьютера.
Примечание: Этот тест по умолчанию отключен в серверных версиях Windows.
-
Диагностика совместимости В этом тесте указаны конфликтующие версии Microsoft Office Outlook, которые могут быть установлены на компьютере. Две разные версии Outlook невозможно установить на одном компьютере, не из-за чего они могут быть неавтерией.
-
Поиск известных решений В этом тесте проверяются данные о сбоях 2007 Office (выпуск), которые в вашей системе недавно происходили. Затем тест подключается к серверу, чтобы найти решения, которые могут быть доступны для проблем, которые вызывались этими сбоями.
Как запустить Office диагностику?
Перед запуском Office диагностики и убедиться, что все тесты могут выполниться успешно, рекомендуем сделать следующее:
-
Спланируйте тесты в то время, когда вы можете прекратить использование системы. В частности, следует избегать использования системы во время диагностики памяти.
-
Закроем как можно больше запущенных программ.
В одной из следующих программ выпуск 2007 системы Microsoft Office:
Access
-
Нажмите кнопку Microsoft Office
-
Щелкните Ресурсы.
-
Нажмите кнопку Диагностировать, нажмите кнопку Продолжитьи выберите запустить диагностику.
Excel
-
Нажмите кнопку Microsoft Office
-
Щелкните Ресурсы.
-
Нажмите кнопку Диагностировать, нажмите кнопку Продолжитьи выберите запустить диагностику.
InfoPath
-
В меню Справка выберите пункт Office диагностики.
-
Нажмите кнопкуПродолжить и выберите запустить диагностику.
OneNote
-
В меню Справка выберите пункт Office диагностики.
-
Нажмите кнопкуПродолжить и выберите запустить диагностику.
Outlook
-
В меню Справка выберите пункт Office диагностики.
-
Нажмите кнопкуПродолжить и выберите запустить диагностику.
PowerPoint
-
Нажмите кнопку Microsoft Office
-
Щелкните Ресурсы.
-
Нажмите кнопку Диагностировать, нажмите кнопку Продолжитьи выберите запустить диагностику.
Project
-
В меню Справка выберите пункт Office диагностики.
-
Нажмите кнопкуПродолжить и выберите запустить диагностику.
Publisher
-
В меню Справка выберите пункт Office диагностики.
-
Нажмите кнопкуПродолжить и выберите запустить диагностику.
SharePoint Designer
-
В меню Справка выберите пункт Office диагностики.
-
Нажмите кнопкуПродолжить и выберите запустить диагностику.
Visio
-
В меню Справка выберите пункт Office диагностики.
-
Нажмите кнопкуПродолжить и выберите запустить диагностику.
Word
-
Нажмите кнопку Microsoft Office
-
Щелкните Ресурсы.
-
Нажмите кнопку Диагностировать, нажмите кнопку Продолжитьи выберите запустить диагностику.
Как запустить Office диагностики, если не могу запустить программу Office?
При необходимости вы можете запустить Office диагностики из меню "Пуск".
-
В Microsoft Windows нажмите кнопку Начните ,найдите пункты Все программы ,Microsoft Office ,средства Microsoft Office иMicrosoft Office диагностики.
