Связанные темы
×
Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Функция восстановления OneDriveOneDrive помогает подписчикам Microsoft 365 отменить все действия, произошедшие с любыми файлами и папками за последние 30 дней. 

Если какие-либо файлы или папки OneDrive были удалены, перезаписаны, повреждены или заражены вредоносными программами, вы можете восстановить всю OneDrive до предыдущего времени.

Если вы не хотите восстанавливать все файлы, вы также можете восстановить удаленные файлы из корзины OneDrive или восстановить предыдущую версию файла.

Важно: 

  • Если файл был окончательно удален из корзины OneDrive, его невозможно восстановить.

  • При восстановлении все файлы или папки, созданные после даты точки восстановления, будут отправлены в корзину OneDrive.

Восстановление OneDrive до предыдущей версии

Чтобы восстановить всюOneDrive, вам потребуется Microsoft 365. 

  1. Перейдите на веб-сайт OneDrive. (Проверьте, правильно ли выбрана учетная запись для входа).

  2. Если вы вошли с личная учетная запись с подпиской на Microsoft 365, в верхней части страницы выберите Параметры Параметры: обновить профиль, установить программное обеспечение и подключить его к облаку > Параметры, а затем в области навигации слева выберите Восстановить OneDrive.
     

    Примечание: Этот параметр недоступен без подписки наMicrosoft 365. См. планы.

  3. На странице Восстановление OneDrive выберите дату в раскрывающемся списке, например Вчера, или выберите Пользовательская дата и время. Если вы восстанавливаете файлы после автоматического обнаружения программы-шантажиста, предлагаемая дата восстановления будет заполнена.

    Восстановите OneDrive, выбрав диапазон дат.

  4. Используйте диаграмму активности и веб-канал активности для просмотра последних действий, которые нужно отменить.

    Восстановите действия с файлами OneDrive.

    На диаграмме ежедневной активности отображается количество действий с файлами за каждый день в течение последних 30 дней. Он содержит общие сведения о том, что произошло с вашей OneDrive с течением времени, и поможет вам определить любые необычные действия. Например, если ваша OneDrive была заражена вредоносными программами, вы можете узнать, когда это произошло.

    В канале действий отображаются отдельные операции с файлами и папками в обратном хронологическом порядке. Вы можете прокрутить вниз, чтобы просмотреть предыдущие дни, или переместить ползунок под диаграммой ежедневной активности, чтобы быстро перейти к определенному дню.

    Совет: Используйте стрелку развертывания и сворачивания рядом с каждым днем в веб-канале действий, чтобы отобразить или скрыть действия за этот день.

  5. Если выбраны настраиваемые дата и время, выберите самое раннее действие, которое нужно отменить. При выборе действия все остальные действия, произошедшие после этого, выбираются автоматически.

    Примечание: Прежде чем нажать кнопку Восстановить, прокрутите страницу до верхней части веб-канала действий, чтобы просмотреть все действия, которые вы хотите отменить. При выборе дня в диаграмме действий последние действия скрыты в веб-канале, но они по-прежнему выбираются при выборе действия.

  6. Когда вы будете готовы восстановить OneDrive, выберите Восстановить. Это действие отменит все выбранные действия.

    Ваши OneDrive файлы будут восстановлены в состоянии перед первым выбранным действием.

    Примечания: 

    • При восстановлении все файлы или папки, созданные после даты точки восстановления, будут отправлены в корзину OneDrive.

    • Если файл был окончательно удален из корзины OneDrive, его невозможно восстановить.

    • Если вы передумаете о восстановлении, который вы только что выполнили, вы можете отменить восстановление, запустив восстановление еще раз и выбрав только что выполненное действие восстановления.

    • Альбомы не восстанавливаются.

Подробнее

Если вы не хотите восстанавливать все файлы, вы также можете восстановить удаленные файлы из корзины OneDrive или восстановить предыдущую версию файла.

Для файлов в SharePoint или Microsoft Teams можно восстановить библиотеку документов.

Включите и настройте управление версиями для списка или библиотеки.

Дополнительные сведения

Значок "Обратиться в службу поддержки"

Обратитесь в службу поддержки
Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Эмблема для работы или учебного заведения

Администраторы
Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×