Включение и выключение повторяющегося выставления счетов для Microsoft 365 для дома
Если включено автоматическое продление подписки на Microsoft 365, счет для подписки будет выставляться в день ее продления. Если вы выключите автоматическое продление, действие подписки закончится в указанную дату, и вы не будете больше получать счета.
-
Откройте страницу Службы и подписки.
-
Если потребуется, войдите в систему с помощью адреса электронной почты и пароля учетной записи Майкрософт, которая связана с вашей подпиской на Microsoft 365.
-
На странице Службы и подписки найдите подписку на Microsoft 365 и щелкните Управление.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если вы видите ссылку Включить автоматическое продление, щелкните ее.
-
Если вы видите ссылку Продлить, щелкните ее. При этом включится автоматическое продление.
-
Если эта подписка приобретена у стороннего продавца, вы увидите ссылку Управление выставлением счетов. Щелкните эту ссылку, чтобы управлять продлением у этого продавца.
-
Если на экране не видно ни одной из описанных выше ссылок, но отображается дата продления или уведомление о предстоящей оплате, значит, автоматическое продление уже включено и подписка будет продлена в указанный день.
-
-
Следуйте инструкциям по настройке автоматического продления подписки.
-
Откройте страницу Службы и подписки.
-
Если потребуется, войдите в систему с помощью адреса электронной почты и пароля учетной записи Майкрософт, которая связана с вашей подпиской на Microsoft 365.
-
На странице Службы и подписки найдите подписку на Microsoft 365 и щелкните Управление.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если вы видите ссылку Отключить автоматическое продление, щелкните ее.
-
Если вы видите ссылку Отмена, щелкните ее, чтобы отменить подписку. Возможно, вам будет предложено получить возмещение за неиспользованное время. Если вы выберете получение возмещения, подписка сразу же перейдет в режим ограниченной функциональности. В противном случае у вас будет доступ к подписке до окончания срока ее действия.
-
Если вы видите ссылку Включить автоматическое продление, то автоматическое продление уже выключено.
-
Если вы не видите параметры Отключить автоматическое продление или Отмена, но видите надписи Способ оплаты и Нет, это означает, что срок действия вашей подписки окончится в дату, указанную рядом с надписью Истекает.
-
-
Следуйте инструкциям, чтобы выключить автоматическое продление. У вас будет доступ к подписке до истечения срока ее действия.
Есть дополнительные вопросы? Обратитесь в службу поддержки
Как подписчик Microsoft 365 вы можете бесплатно обратиться в службу поддержки, чтобы получить помощь при возникновении проблем с учетной записью и выставлением счетов.
Оставьте комментарий
Помогли ли вам эти инструкции? Если да, укажите это в конце раздела. Если эти инструкции не были вам полезны, и проблема по-прежнему возникает, расскажите нам, что вы хотите сделать и что идет не так.
См. также
Возобновление Microsoft 365 для дома
Отменить подписку на Microsoft 365
Узнайте, когда истекает срок действия вашей подписки на Microsoft 365 для дома