Outlook Web App Light > Почта

Примечание:  Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Последний обновленный 2018 06-13

Если ваш Outlook Web App выглядит как на рисунке ниже, вы используете облегченной версии Outlook Web App. Это может быть, поскольку установлен флажок использовать облегченную версию, или вы используете веб-браузер не поддерживает стандартную версию Outlook Web App.

Outlook Web App Light

Облегченная версия Outlook Web App проще внешний вид и функции на стандартную версию Outlook Web App. Например у него меньше функций для чтения и составление почты чем стандартной версии. Дополнительные сведения о различиях читайте в статье Сравнение стандартных и облегченной версии Outlook Web App.

Чтобы просмотреть сообщения, откройте вкладку Почта в области навигации. Для сортировки сообщений выберите нужный заголовок столбца.

Я не хочу, облегченную версию Outlook Web App. Где находится стандартной версии?

Если не выбрано облегченной версии Outlook Web App, просто выполните выход и затем войдите снова с помощью поддерживаемого браузера.

Если вы выбрали облегченной версии в параметрах, вот как можно вернуться обратно в стандартной версии Outlook Web App:

  1. В облегченной версии, перейдите к пункту Параметры > Параметры отображенияверсия Outlook Web App.

  2. Снимите флажок использовать облегченную версию Outlook Web App .

  3. Нажмите кнопку ОК.

Выйдите из облегченной версии, закройте браузер и войдите обратно с помощью поддерживаемого браузера. Возможно, вам потребуется закрыть все окна браузера перед тем как снова войти в систему.

Облегченная версия Outlook Web App очень простой. Например недоступные в облегченной версии следующие задачи:

  • Изменение шрифта. В облегченной версии Outlook Web App используется только обычный текст, что означает отсутствие полужирного начертания, подчеркивания, курсива, встроенных рисунков и горячих гиперссылок.

  • В облегченной версии Outlook Web App нет встроенного средства проверки орфографии. Если в вашем браузере есть проверка орфографии, вы можете использовать ее.

  • Предварительный просмотр сообщения. Область чтения или предварительного просмотра отсутствует.

  • Изменение ширины столбцов и отображение дополнительных символов темы в списке.

  • Использование нескольких подписей электронной почты и выбор сообщений, в которые нужно включать подпись.

  • Использование правил для пересылки сообщений.

  • Подключение и отключение других учетных записей электронной почты.

  • Открытие почтовых ящиков других пользователей.

  • Печать сообщений.

  • Копирование сообщений и вложений. Вы можете использовать сочетания клавиш CTRL+C и CTRL+V, чтобы скопировать и вставить содержимое сообщения.

  • Сохранение сообщения в виде файла.

  • Получение уведомлений и оповещений при получении сообщений.

  • Запрос уведомления о прочтении или доставке для сообщения.

  • Управление задачами, заметками или правилами для папки "Входящие".

  • Отзыв сообщений.

  • Создание или изменение группы контактов. Узнать, что можно и нельзя делать с контактами, читайте в статье Outlook Web App Light > контакты.

Сообщения электронной почты доставляются на сервер, на котором размещен ваш почтовый ящик. По умолчанию сообщения хранятся в папке "Входящие". Новые сообщения выделяются в папках полужирным шрифтом. После открытия сообщения шрифт меняется на обычный.

Чтобы выполнить сортировку по любому столбцу, выберите его заголовок. Например, чтобы новые сообщения выводились вверху списка, выберите заголовок столбца Получено.

Для упорядочения сообщений вы также можете использовать папки. В почтовом ящике есть набор папок по умолчанию. Он включает, кроме прочих, папки "Календарь", "Контакты", "Удаленные", "Черновики", "Входящие", "Нежелательные" и "Отправленные".

По умолчанию полученные сообщения хранятся в папке "Входящие". Но сообщения можно упорядочить в иерархической системе папок, внося в нее изменения при необходимости. Например, можно создать папку "Моя команда", которая содержит вложенные папки для каждого члена команды. Когда участник покидает команду, его папку можно удалить. Если кто-то переходит в другую команду, его папку можно переместить в папку этой команды.

С помощью параметров сообщений можно указать, сколько сообщений должно отображаться на каждой странице.

Просмотр папок и их содержимого

  1. Выберите Управление папками, а затем на странице навигации выберите команду Щелкните, чтобы просмотреть все папки. При этом будут показаны все папки, созданные в облегченной версии Outlook Web App и в других почтовых программах, таких как Outlook или Outlook Web App.

  2. В раскрывающемся списке выберите нужную папку и щелкните зеленую стрелку.

Создание папки

  1. В области навигации слева выберите папку, такие как "Входящие" и щелкните правой кнопкой мыши.

  2. Выберите команду Создать папку.

  3. В поле Имя папки введите имя новой папки.

Перемещение сообщения в другую папку

  1. Выберите нужное сообщение, установив флажок рядом с ним в списке сообщений, или откройте его.

  2. Щелкните сообщение правой кнопкой мыши и выберите переместить.

  3. Откроется окно Беседы переместить. Выберите папку, вы хотите переместить сообщение.

  4. Нажмите кнопку Переместить, чтобы переместить сообщение в выбранную папку.

    Примечание: Если вы хотите скопировать сообщение, установите флажок Копировать этот бесед в выбранной папке и нажмите кнопку переместить.

Если вы решили не перемещать сообщение, нажмите Отмена, чтобы закрыть этот экран и вернуться к предыдущему экрану.

Что еще можно делать с папками?

При щелчке правой кнопкой мыши папку, вы увидите параметры, чтобы Переименовать, переместить и Удалить папками помимо команды создания папки.

Не удается получить доступ к папкам архива, созданным в Outlook или Outlook Web App.

При удалении элемента из почтового ящика он перемещается в папку Удаленные. Это означает, что можно восстановить его, найти его в папку «Удаленные» и перемещение его обратно в папке "Входящие".

Можно удалить все содержимое папки, включая вложенные папки, выбрав команду и щелкните правой кнопкой мыши папку, а затем параметр " Очистить папку ".

Окончательное удаление элементов из папки "Удаленные"

  1. Выберите папку Удаленные в разделе Почта.

  2. Чтобы окончательно удалить все содержимое папки "Удаленные", щелкните правой кнопкой мыши Очистить папку.

  3. Чтобы окончательно удалить лишь некоторые из элементов в папки "Удаленные", установите флажок рядом с каждым элементом, который нужно удалить, щелкните элемент правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.

Примечание: ИТ-администратор может назначить политику на своей папки "Удаленные", которая приведет элементов в ее, чтобы подтвердить удаление после они в папке для заданного периода времени.

Для создания сообщений используется форма нового сообщения. Такая же форма используется для составления ответов и пересылки сообщений. При составлении ответа сведения заголовка (поля "Кому", "От" и "Тема") заполняются автоматически.

Для использования подписи электронной почты откройте параметры сообщений, чтобы создать или изменить ее.

  1. В представлении почта выберите команду Создать сообщение.

  2. Укажите адресатов.

    • Введите имена или псевдонимы электронной почты получателям в поля Кому, копия и СК. Несколько имен разделяются точкой с запятой. Используйте значок " Проверить имена " на панели инструментов для разрешения имен. Если имеется несколько совпадений, возможно, неразрешенные имена будут отображаться красным цветом и список будет отображаться в области навигации. Выберите, чтобы выбрать нужные имена получателей из списка.

    • Дополнительные параметры см. в статье Outlook Web App Light > Адресная книга.

  3. Введите краткое название темы в поле Тема.

  4. Введите текст сообщения в соответствующем поле.

  5. Нажмите кнопку Отправить на панели инструментов сообщения, чтобы отправить сообщение получателям.

  6. Если вы не хотите отправить сообщение немедленно, можно выбрать Сохранить на панели инструментов. Ваше сообщение будут сохранены в папке «Черновики», чтобы открыть и отправьте его.

Другие параметры на панели инструментов сообщения

  • Выберите, чтобы установить уровень важности сообщения на обычный, высокая или низкая Важность.

  • Выберите значок скрепки, чтобы добавить вложение.

Используйте Параметры обмена сообщениями , чтобы определить количество элементов, отображаемых на странице и что необходимо сделать после перемещения или удаления элемента или если сообщение содержит прочтении. Нет возможности на изменение частоты проверки наличия новых сообщений, так как отправить по почте доступна по мере ее получены сервера электронной почты. Вы можете обновить страницу браузера, чтобы увидеть, при поступлении новых сообщений.

  1. В области навигации нажмите кнопку Почта.

  2. Выберите папку, содержащую сообщение, которое вы хотите прочитать. Новые сообщения электронной почты всегда попадают в папку "Входящие" и отображаются полужирным шрифтом.

  3. Щелкните тему нужного сообщения, чтобы открыть его.

При открытии сообщения в заголовке отображаются следующие сведения:

  • Тема: Тему сообщения.

  • От: Имя или адрес электронной почты отправителя или организации.

  • Отправлено: Дата и время сообщение было отправлено.

  • Кому: Имя или адрес электронной почты получателей.

  • Копия: Имя или адрес электронной почты получателей скрытой копии (Cc).

Чтобы получить дополнительные сведения об отправителе или получателе, например узнать адрес или номер телефона, щелкните его имя в строке "От", "Кому" или "Копия".

Внимание: Некоторые сообщения электронной почты, вы получаете может содержать по следующей ссылке в заголовок: Открыть как веб-страницу (или Открыть в браузере ). Если вы видите эту ссылку, значит исходное сообщение содержит элементы, которые были заблокировано, так как они представляют собой угрозу безопасности. К ним относятся приложения Java и элементы управления ActiveX. Выберите ссылку для просмотра сообщения в полном виде в отдельном окне браузера. Перед открытием сообщения, вы увидите предупреждение о угрозу безопасности, связанных с просмотра таких содержимого.

При ответе на сообщение форму новых сообщений откроется и содержит соответствующие имена в строках Кому и копия. Можно добавить или удалить имена при необходимости. При пересылке сообщения вы заполните все получатели самостоятельно.

Вы можете настроить сообщение на автоматических ответов (нет на работе) , который будет отправляться людям, посылающим вам сообщения во время вашего отсутствия.

Ответ отправителю сообщения

  1. На панели инструментов в форме просмотра сообщений выберите ответ. При выборе ответа в строку Кому уже адресованное отправителю исходного сообщения электронной почты.

  2. Поле Тема заполняется автоматически.

  3. Текст исходного сообщения копируется в основной текст. Ответ можно ввести внутри исходного сообщения отправителя или над ним.

Ответ отправителю и всем остальным получателям сообщения

  1. На панели инструментов в форме просмотра сообщений выберите Ответить всем. При выборе Ответить всем, Кому и копия строки уже адресованы отправителя, а также всех получателей исходного сообщения.

  2. Поле Тема заполняется автоматически.

  3. Текст исходного сообщения копируется в основной текст. Ответ можно ввести внутри исходного сообщения отправителя или над ним.

Пересылка сообщения

  1. На панели инструментов в форме просмотра сообщений нажмите кнопку Переслать.

  2. В строке Кому введите адрес электронной почты, который вы хотите переслать сообщение.

  3. Текст исходного сообщения копируется в основной текст. Дополнительные сведения можно добавить внутри исходного сообщения или над ним.

По завершении создания ответа нажмите кнопку Отправить на панели инструментов сообщения.

В качестве вложений можно использовать файлы, созданные в любом приложении, например документы Word, таблицы Excel, WAV-файлы и растровые изображения. Любой файл, который доступен на компьютере или по сети, можно прикрепить к элементу, созданному в Outlook Web App. Можно также удалить вложения из элемента.

Если сообщение содержит вложение, в списке сообщений рядом с ним отображается значок скрепки. В элементах календаря значок скрепки отображается в одном из углов календарного представления, а при открытии элемента отображается список вложений. При открытии контакта также отображается список вложений.

При открытии элемента с вложением в списке отображается имя вложенного файла. Некоторые вложения, например файлы в форматах TXT и GIF, можно открыть с помощью веб-браузера.

Добавление вложений к сообщениям и другим элементам

  1. При создании сообщения, встречи или контакт, выберите пункт Вставить > вложения на панели инструментов формы сообщения. Сообщения будут иметь ссылку вложения в заголовке сообщения. Элементы календаря будут иметь вложения ссылка на панели инструментов или, если запись собрания, просто выше тело сообщения. Контакты будут иметь ссылку вложений в нижней части страницы контакта.

  2. Выбор файла для отправкивведите имя файла или выберите Поиск, чтобы найти файл.

  3. После выбора нужного файла нажмите кнопку Открыть, чтобы добавить его в список вложений.

  4. Повторите шаги 1 – 3 для каждого дополнительного файла, который вы хотите вложить элемент.

Длинные имена файлов могут быть усечены, прежде чем вложенные файлы. Это не влияет на содержимое файла.

Удаление одного или нескольких вложений из элемента

  1. Откройте сообщение.

  2. Щелкните значок x рядом с файлами, которые вы хотите удалить.

Вложения не копируются при отправке ответа на сообщение. Вместо файла отображается замещающий значок. Чтобы отправить вложения, перешлите сообщение, а не отвечайте на него. Перед тем как редактировать вложенные файлы, их необходимо загрузить на компьютер.

Чтение и Сохранение вложения

  • Выберите имя файла вложения. Вам будет предложено открыть вложение с помощью соответствующего приложения или сохранить его на диск.

  • Для некоторых типов вложений можно использовать Открыть как веб-страницы (или Открыть в браузере ) чтобы открыть вложение в качестве веб-страницы, которые можно просматривать с помощью веб-браузера. Типы файлов, которые можно будет открыть как веб-страницы:

    • Word

    • Excel

    • PowerPoint

    • PDF-файлы Adobe Acrobat

Внимание: Не открывать вложения, если вы доверяете содержимое и пользователя, отправившего вам. Вложения, распространенным способом для распространения компьютерных вирусов. Поэтому лучше использовать параметр Открыть как веб-страницу (или Открыть в браузере ), если вы уверены, что вложение безопасно. Дополнительные сведения можно найти Outlook Web App Light > Открыть как веб-страницу.

Отправка вложения

Для отправки отредактированного вложения на компьютере должно быть установлено приложение, которое использовалось для создания вложения. Например, для редактирования файла Word необходимо установить приложение Word.

  1. Откройте сообщение, которое содержит исходное вложение.

  2. Щелкните вложение и выберите команду Сохранить, чтобы сохранить вложение на компьютере.

  3. Откройте сохраненное вложение и выполните необходимые изменения.

  4. Сохраните изменения и закройте документ.

  5. Вернуться к Outlook Web App и откройте исходное сообщение.

  6. Нажмите кнопку Ответить, если нужно удалить исходное вложение и добавить измененную версию.

  7. Нажмите кнопку Переслать, если наряду с измененной версией нужно отправить исходное вложение.

Что еще нужно знать о вложениях?

  • Некоторые вложения могут быть удалены или заблокированы антивирусной программой, используемой в вашей организации или организации получателя. С вопросами по использованию вложений обращайтесь в службу технической поддержки.

  • По умолчанию максимальный размер вложения в Outlook Web App составляет 10 МБ. В зависимости от службы, в которой размещен почтовый ящик, максимальный размер всего сообщения, включая вложения, может составлять 25 или 35 МБ. Максимальные размеры вложений и сообщений устанавливаются тем, кто управляет почтовым ящиком, и могут отличаться от значений по умолчанию.

  • По умолчанию максимальное число вложений, которые можно добавить в сообщение, — 125. Оно устанавливается системным администратором и может отличаться от значения по умолчанию.

Если вы не можете найти сообщение в папке "Входящие", попробуйте сделать следующее:

  • Проверьте папку нежелательной почты.

  • Если сообщение электронной почты находится в подключенной учетной записи, такие сообщения поступают в облегченную версию Outlook Web App один раз в час.

  • Свяжитесь с отправителем, чтобы убедиться, что сообщение было отправлено на правильный адрес электронной почты.

  • Обновите браузер. Сообщения становятся доступны, как только сервер получает их.

О параметрах, которые влияют на чтение и отправка почты читайте в статье Параметры > обмен сообщениями.

Чтобы узнать, как изменить пароль, см. статью Параметры > Изменение пароля.

Outlook Web App Light > Безопасность почты

Outlook Web App Light > Адресная книга

Outlook Web App Light > Контакты

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×