Outlook работает медленно

Причина: большое количество сообщений в папке "Входящие" может замедлить синхронизацию с сервером почтовых ящиков.

Решение:    перенесите часть сообщений IMAP или учетная запись Microsoft Exchange с почтового сервера на свой компьютер.

Папки почтовых ящиков в учетных записях IMAP и Microsoft Exchange регулярно синхронизируются с почтовым сервером. Если перенести часть сообщений из этих папок в папку на компьютере, синхронизация может ускориться.

  1. В меню Outlook щелкните Параметры.

  2. В разделе Личные параметры щелкните Общие   Кнопка "Общие параметры" .

  3. В списке папок снимите флажки Группировать одинаковые папки, такие как "Входящие", для разных учетных записей и Скрыть "Папки на моем компьютере".

    Примечание : Снимая флажок Группировать одинаковые папки, такие как "Входящие", для разных учетных записей, вы отключаете унифицированный почтовый ящик. Отключение этой функции упрощает процедуру, но не ускоряет работу Outlook. Завершив процедуру, вы можете снова включить эту функцию.

  4. В нижней части область навигации нажмите кнопку Почта   Кнопка представления почты .

  5. В списке сообщений выберите сообщения, которые нужно перенести.

    Чтобы выделить несколько элементов, удерживайте клавишу COMMAND по мере выбора элементов.

  6. На вкладке Главная нажмите кнопку Переместить, а затем нажмите Выбрать папку.

    Вкладка "Главная", группа 4

  7. Начните вводить имя конечной папки. Когда появится нужная папка, щелкните ее и нажмите кнопку Переместить.

    Примечания : 

    • После завершения этой процедуры может потребоваться включить единую папку "Входящие", которая была выключена в шаге 3.

    • После перемещения сообщения в папку на компьютере вы не сможете получить к нему доступ, если войдете в свою учетную запись с другого компьютера.

    • Чтобы предотвратить стать слишком полный папку "Входящие", можно создать правила, чтобы переместить или удалить некоторые сообщения автоматически. Например можно создать правило для перемещения всех сообщений, возраст которых превышает три месяца для папки архива в разделе на моем компьютере. Дополнительные сведения о создании правил читайте в статье Создание правила или изменение правила в Outlook для Mac 2011.

    • Вы также можете скопировать всю папку с сообщениями, перетащив ее из учетной записи IMAP или Microsoft Exchange в раздел На моем компьютере. Скопировав папку в раздел На моем компьютере, вы можете удалить исходную папку.

Решение:    экспортируйте элементы как файл данных Outlook для Mac.

Вы можете экспортировать элементы, которые не используете регулярно, но удалять которые не хотите. Чтобы указать элементы, которые нужно экспортировать, можно отнести их к категории, а затем экспортировать всю категорию.

  1. В нижней части область навигации нажмите кнопку Почта   Кнопка представления почты .

  2. В списке сообщений выберите элементы, которые нужно экспортировать.

    Чтобы выделить несколько элементов, удерживайте клавишу COMMAND по мере выбора элементов.

  3. На вкладке Главная нажмите кнопку Задать категории и выберите категорию.

    Совет : Чтобы создать категорию, нажмите Задать категории, выберите пункт Добавить и введите имя категории, например Архив.

  4. Повторите шаги 2 и 3 для остальных элементов, которые нужно экспортировать, например находящихся в других папках или относящихся к другим типам.

  5. В меню Файл выберите пункт Экспорт.

  6. Выберите Файл данных Outlook для Mac.

  7. Нажмите Элементы в категории, выберите категорию для экспорта, а затем щелкните стрелку вправо в нижней части экрана.

  8. Выберите Да, удалить элементы после экспорта и щелкните стрелку вправо.

  9. Введите имя файла и место, где хотите сохранить его, и нажмите кнопку Сохранить.

    Примечание : Чтобы узнать, как восстановить информацию из файла данных, см. статью Импорт сведений в Outlook для Mac 2011.

Решение:    очистите папку Удаленные.

  1. В нижней части область навигации нажмите кнопку Почта   Кнопка представления почты .

  2. В список папок, удерживая нажатой клавишу CONTROL, щелкните папку Удаленные и выберите команду Очистить папку.

Причина: сортировка элементов по некоторым полям в Outlook может занимать больше времени.

Решение:    отсортируйте контакты и сообщения по другому полю.

Время, требуемое для сортировки элементов в папке Outlook, зависит от поля, по которому выполняется сортировка. Например, сортировка контактов по имени осуществляется быстрее, чем по настраиваемому полю.

  1. В список папок выберите папку, которая долго открывается.

  2. Щелкните заголовок столбца, по которому нужно выполнить сортировку.

    Совет : Контакты быстрее всего сортируются по имени. Сообщения быстрее всего сортируются по дате получения и теме.

Решение:    используйте функцию поиска, чтобы найти элементы.

Если сортировка элементов занимает много времени, поиска помогут вам найти элементы быстрее. Подробнее об этом читайте в статье Поиск элементов в Outlook, базовый поиск.

Решение:    отобразите только незавершенные задачи.

Список задач может отображаться быстрее, если скрыть завершенные задачи.

  1. В нижней части область навигации нажмите кнопку задачи   Кнопка представления задач .

  2. На вкладке Главная снимите флажок Завершенные.

    Вкладка "Главная" задач, группа 8

Причина: приложение Outlook может работать медленнее, если включено ведение журнала.

Решение:    отключите ведение журнала в Outlook.

Ведение журнала — это средство диагностики, в первую очередь используемое специалистами службы поддержки для устранения неполадок Outlook. По умолчанию ведение журнала отключено, но если вы его включили и больше не нуждаетесь в нем, вы можете его выключить.

  1. В меню Окно нажмите Журнал ошибок.

  2. Нажмите кнопку Действие Управляющая кнопка .

  3. Снимите флажок Включить ведение журнала для устранения неисправностей.

  4. Перезапустите приложение Outlook.

См. также

Папки на моем компьютере

Примечания : 

  • Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

  • Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала. Вместе с другими участниками сообщества Майкрософт вы можете улучшить эту статью с помощью Community Translation Framework (CTF). Просто наведите указатель мыши на предложение в статье и выберите команду "УЛУЧШИТЬ ПЕРЕВОД" в мини-приложении CTF. Для получения дополнительных сведений о CTF щелкните здесь. Используя CTF, вы соглашаетесь с нашими условиями предоставления услуг.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×