Office Communicator 2007 R2, код ошибки: 1009

Сведения

Продукт:

Office Communicator 2007 R2

Версия:

3.0

Источник:

сервер Office Communications Server

Код:

1009

Объяснение

Эта ошибка возникает, если не удается начать сеанс связи с контактом или пригласить контакт присоединиться к конференции. В следующих разделах приведены подробные сведения о различных режимах связи, при которых может возникать эта ошибка.

Обмен мгновенными сообщениями

Причина.    Программа Office Communicator 2007 не распознает адрес контакта, с которым вы пытаетесь связаться, чтобы начать сеанс обмена мгновенными сообщениями. Программа Office Communicator 2007 поддерживает сеансы обмена мгновенными сообщениями с федеративными контактами (то есть подключенными к вашей организации), контактами общедоступной системы мгновенных сообщений и пользователями программы Office Communicator внутри организации. Сеансы обмена мгновенными сообщениями с пользователями, которые не отвечают этим условиям, невозможны.

Решение.     Дополнительные сведения о добавлении федеративных контактов и контактов общедоступной системы мгновенных сообщений см. в разделе Часто задаваемые вопросы. Обратите внимание, что для проведения сеансов обмена мгновенными сообщениями с федеративными контактами или контактами общедоступных систем мгновенных сообщений, в организации должно быть настроено подключение для соответствующего типа контакта. Если неизвестно, подключен ли контакт к организации и включена ли общедоступная служба обмена мгновенными сообщениями, предоставьте администратору следующие сведения. Код ошибки: 1009.

Дополнительные сведения для администраторов о настройке федерации и общедоступной службы обмена мгновенными сообщениями доступны в Руководстве по развертыванию пограничного сервера Microsoft Office Communications Server 2007 и Руководстве по администрированию сервера Microsoft Office Communications Server 2007.

Звонок

Причина.    Программа Office Communicator 2007 не распознает адрес контакта, которому вы пытаетесь позвонить. Звонки с использованием функции Звонок с помощью Communicator в программе Office Communicator 2007 являются звонками VoIP. Звонить по протоколу VoIP можно пользователям программы Office Communicator внутри организации и пользователям программы Communicator, находящимся за пределами организации, но подключенным к ней. Звонки с помощью Communicator недоступны для контактов общедоступной системы мгновенных сообщений и людей, находящихся за пределами организации и не подключенных к ней, например для членов семьи.

Решение.    Дополнительные сведения о добавлении федеративных контактов и пользователей за пределами организации см. в разделе Часто задаваемые вопросы. Если неизвестно, подключен ли контакт к организации, предоставьте администратору следующие сведения. Код ошибки: 1009.

Дополнительные сведения для администраторов о настройке федерации и общедоступной службы обмена мгновенными сообщениями доступны в Руководстве по развертыванию пограничного сервера Microsoft Office Communications Server 2007 и Руководстве по администрированию сервера Microsoft Office Communications Server 2007.

Приглашение на конференцию

Причина.    Программа Communicator не распознает адрес контакта, которого вы пытаетесь пригласить на конференцию. Дополнительные сведения см. в следующих разделах.

Не удается пригласить пользователя на текстовую конференцию

Причина.    Программа Office Communicator 2007 не распознает адрес контакта, которого вы пытаетесь пригласить на текстовую конференцию. Программа Office Communicator 2007 поддерживает сеансы обмена мгновенными сообщениями с федеративными контактами (то есть подключенными к вашей организации), контактами общедоступной системы мгновенных сообщений и пользователями программы Office Communicator внутри организации. Сеансы обмена мгновенными сообщениями с пользователями, которые не отвечают этим условиям, невозможны.

Решение.     Дополнительные сведения о добавлении федеративных контактов и контактов общедоступной системы мгновенных сообщений см. в разделе Часто задаваемые вопросы. Обратите внимание, что для проведения сеансов обмена мгновенными сообщениями с федеративными контактами или контактами общедоступных систем мгновенных сообщений, в организации должно быть настроено подключение для соответствующего типа контакта. Если неизвестно, подключен ли контакт к организации и включена ли общедоступная служба обмена мгновенными сообщениями, предоставьте администратору следующие сведения. Код ошибки: 1009.

Дополнительные сведения для администраторов о настройке федерации и общедоступной службы обмена мгновенными сообщениями доступны в Руководстве по развертыванию пограничного сервера Microsoft Office Communications Server 2007 и Руководстве по администрированию сервера Microsoft Office Communications Server 2007.

Не удается пригласить пользователя на телефонную конференцию

Причина.    Программа Office Communicator 2007 не распознает адрес контакта, которого вы пытаетесь пригласить на телефонную конференцию. Звонки с использованием функции Звонок с помощью Communicator в программе Office Communicator 2007 являются звонками VoIP. Звонить по протоколу VoIP можно пользователям программы Office Communicator внутри организации и пользователям программы Communicator, находящимся за пределами организации, но подключенным к ней. Звонки с помощью Communicator недоступны для контактов общедоступной системы мгновенных сообщений и людей, находящихся за пределами организации и не подключенных к ней, например для членов семьи.

Решение.     Дополнительные сведения о добавлении федеративных контактов и пользователей за пределами организации см. в разделе Часто задаваемые вопросы. Если неизвестно, подключен ли контакт к организации, предоставьте администратору следующие сведения. Код ошибки: 1009.

Дополнительные сведения для администраторов о настройке федерации и общедоступной службы обмена мгновенными сообщениями доступны в Руководстве по развертыванию пограничного сервера Microsoft Office Communications Server 2007 и Руководстве по администрированию сервера Microsoft Office Communications Server 2007.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×