Office Communicator 2007, код ошибки: 1005

Описание

Продукт:

Office Communicator 2007

Версия:

2.0

Источник:

Сервер Office Communications Server

Код:

1005

Объяснение

Эта ошибка возникает, когда не удается начать сеанс связи с контактом или пригласить контакт присоединиться к конференции. В следующих разделах приведены подробные сведения о различных режимах связи, в которых может возникать эта ошибка.

Обмен мгновенными сообщениями

Причина.    Программа Office Communicator 2007 не распознает адрес контакта, с которым вы пытаетесь связаться, чтобы начать сеанс обмена мгновенными сообщениями. Программа Office Communicator 2007 поддерживает сеансы обмена мгновенными сообщениями с федеративными контактами (то есть подключенными к вашей организации), общедоступными контактами службы мгновенных сообщений и пользователями программы Office Communicator внутри организации. Сеансы обмена мгновенными сообщениями с пользователями, которые не отвечают этим условиям, невозможны.

Решение.     Дополнительные сведения о добавлении федеративных и общедоступных контактов службы мгновенных сообщений см. в разделе «Часто задаваемые вопросы». Для проведения сеансов обмена мгновенными сообщениями с федеративными и общедоступными контактами службы мгновенных сообщений в организации должно быть настроено подключение федеративных и общедоступных контактов. Если неизвестно, подключен ли контакт к организации и включено ли общедоступное соединение для обмена мгновенными сообщениями, предоставьте системному администратору следующие сведения: «код ошибки: 1005».

Системные администраторы найдут дополнительные сведения о настройке федерации и общедоступного соединения для обмена мгновенными сообщениями в Руководстве по развертыванию пограничного сервера Microsoft Office Communications Server 2007 и Руководстве по администрированию сервера Microsoft Office Communications Server 2007.

Звонок

Причина.    Программа Office Communicator 2007 не распознает адрес контакта, которому вы пытаетесь позвонить. Звонки с использованием функции Звонок с помощью Communicator в программе Office Communicator 2007 являются звонками VoIP. Звонить по протоколу VoIP можно пользователям программы Office Communicator внутри организации и пользователям программы Communicator, находящимся за пределами организации, но подключенным к ней. Звонки с помощью Communicator недоступны для общедоступных контактов службы мгновенных сообщений и людей, находящихся за пределами организации и не подключенных к ней, например для членов семьи.

Решение.    Дополнительные сведения о добавлении федеративных контактов и пользователей за пределами организации см. в разделе «Часто задаваемые вопросы». Если неизвестно, подключен ли контакт к организации, предоставьте системному администратору следующие сведения: «код ошибки: 1005».

Системные администраторы найдут дополнительные сведения о настройке федерации и общедоступного соединения для обмена мгновенными сообщениями в Руководстве по развертыванию пограничного сервера Microsoft Office Communications Server 2007 и Руководстве по администрированию сервера Microsoft Office Communications Server 2007.

Приглашение на конференцию

Причина.    Программа Communicator не распознает адрес контакта, которого вы пытаетесь пригласить на конференцию. Дополнительные сведения см. в следующих разделах.

Не удается пригласить пользователя на текстовую конференцию

Причина.    Программа Office Communicator 2007 не распознает адрес контакта, которого вы пытаетесь пригласить на текстовую конференцию. Программа Office Communicator 2007 поддерживает сеансы обмена мгновенными сообщениями с федеративными контактами (то есть подключенными к вашей организации), общедоступными контактами службы мгновенных сообщений и пользователями программы Office Communicator внутри организации. Сеансы обмена мгновенными сообщениями с пользователями, которые не отвечают этим условиям, невозможны.

Решение.     Дополнительные сведения о добавлении федеративных и общедоступных контактов службы мгновенных сообщений см. в разделе «Часто задаваемые вопросы». Для проведения сеансов обмена мгновенными сообщениями с федеративными и общедоступными контактами службы мгновенных сообщений в организации должно быть настроено подключение федеративных и общедоступных контактов. Если неизвестно, подключен ли контакт к организации и включено ли общедоступное соединение для обмена мгновенными сообщениями, предоставьте системному администратору следующие сведения: «код ошибки: 1005».

Системные администраторы найдут дополнительные сведения о настройке федерации и общедоступного соединения для обмена мгновенными сообщениями в Руководстве по развертыванию пограничного сервера Microsoft Office Communications Server 2007 и Руководстве по администрированию сервера Microsoft Office Communications Server 2007.

Не удается пригласить пользователя на телефонную конференцию

Причина:    Программа Office Communicator 2007 не распознает адрес контакта, которого вы пытаетесь пригласить на телефонную конференцию. Звонки с использованием функции Звонок с помощью Communicator в программе Office Communicator 2007 являются звонками VoIP. Звонить по протоколу VoIP можно пользователям программы Office Communicator внутри организации и пользователям программы Communicator, находящимся за пределами организации, но подключенным к ней. Звонки с помощью Communicator недоступны для общедоступных контактов службы мгновенных сообщений и людей, находящихся за пределами организации и не подключенных к ней, например для членов семьи.

Решение.     Дополнительные сведения о добавлении федеративных контактов и пользователей за пределами организации см. в разделе «Часто задаваемые вопросы». Если неизвестно, подключен ли контакт к организации, предоставьте системному администратору следующие сведения: «код ошибки: 1005».

Системные администраторы найдут дополнительные сведения о настройке федерации и общедоступного соединения для обмена мгновенными сообщениями в Руководстве по развертыванию пограничного сервера Microsoft Office Communications Server 2007 и Руководстве по администрированию сервера Microsoft Office Communications Server 2007.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×