Office ошибки ключа продукта ERR_MISSING_PARTNUMBER или ERR_INVALID_TOKEN

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Когда вы вводите ключ продукта на страницу Office.com/setup, может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:

  • «К сожалению, мы не удается настроить вашу учетную запись прямо сейчас. Зависание ключ продукта и повторите попытку позже. В этом случае снова поддержки.» [Код ошибки: ERR_MISSING_PARTNUMBER]

  • «К сожалению, мы не удается найти ключ продукта в базе данных». [Код ошибки: ERR_INVALID_TOKEN]

Эти сообщения отображаются при вводе ключа продукта для более старой версией Office, которая недоступна для загрузки на страницу Office.com/setup. Вот где вы можете ввести эти ключи продуктов.

Если ключ продукта на этих сайтах не работает, это может быть ключ многократной установки. Ключи многократной установки обычно используются организациями для активации корпоративных версий пакета Office профессиональный плюс. Если у вас есть ключ многократной установки, обратитесь к администратору за помощью с установкой Office или ознакомьтесь со статьей Активация корпоративных версий пакета Office, которая содержит сведения об активации пакета Office профессиональный плюс с помощью ключа продукта.

Есть дополнительные вопросы? Обратитесь в службу поддержки

Если вы воспользовались приведенными в этой статье инструкциями, но вам по-прежнему необходима помощь, зайдите на нашу страницу службы поддержки Майкрософт.

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×