Эта ошибка может возникнуть, если основной псевдоним будет таким же, как у существующей учебной или учебной учетной записи в Microsoft 365 или Azure Active Directory. Для устранения ошибки воспользуйтесь одним из описанных ниже способов.
Переименование учетной записи
Проблему может устранить изменение имени учетной записи.
-
Войдите на страницу личных сведений своей учетной записи Майкрософт.
-
Выберите Управление входом в службы Майкрософт.
-
Обратите внимание на раздел Псевдонимы учетной записи.
-
Если здесь уже указан ваш личный адрес электронной почты, пропустите это действие.
-
Если здесь указан только ваш рабочий или учебный адрес электронной почты, введите свой личный адрес или получите новый у Майкрософт, а затем выберите команду Добавить псевдоним.
-
-
Если рядом с вашим личным адресом электронной почты нет фразы (основной псевдоним), щелкните Сделать основным, чтобы назначить его основным псевдонимом.
-
Рядом с рабочим адресом электронной почты выберите команду Удалить, чтобы удалить его из учетной записи.
Соответствующие инструкции см. в статье Переименование личной учетной записи.
Назначение одного из псевдонимов основным
Если у вас несколько псевдонимов, попробуйте сделать основным другой псевдоним.
-
Войдите на веб-сайт учетной записи Майкрософт и введите необходимые дополнительные сведения о безопасности.
-
Откройте вкладку Сведения.
-
Выберите Управление входом в службы Майкрософт.
-
Установите флажок Сделать основным рядом с псевдонимом, который хотите сделать основным.
Соответствующие инструкции см. в статье Управление псевдонимами в учетной записи Майкрософт.
Добавление в учетную запись другого псевдонима и назначение его основным
Если у вас только один псевдоним или другие псевдонимы не работают, попробуйте добавить в свою учетную запись еще один псевдоним и сделать его основным.
Примечание: Нельзя добавлять псевдоним, уже связанный с другой учетной записью Майкрософт. Псевдонимы не используются для совместного доступа к информации в двух учетных записях Майкрософт. Нельзя добавлять в качестве псевдонимов существующие адреса @hotmail.com, @live.com, @outlook.com и @msn.com.
-
Войдите на веб-сайт учетной записи Майкрософт и введите необходимые дополнительные сведения о безопасности.
-
Откройте вкладку Сведения.
-
Выберите Управление входом в службы Майкрософт.
-
Выберите команду Добавить адрес электронной почты или Добавить номер телефона.
-
Следуйте инструкциям по настройке и проверке нового псевдонима. При выборе команды Добавить адрес электронной почты вы можете использовать уже имеющийся адрес электронной почты или создать новый адрес Outlook.com.
Соответствующие инструкции см. в статье Управление псевдонимами в учетной записи Майкрософт.
Статьи по теме
Исправления и временные решения недавних проблем в Outlook.com
