Поиск ключа продукта для Office 2013 либо Office 365 для дома, персональный или для студентов

Сведения в этой статье относятся к Office 365 для дома, персональный и для студентов, а также к Office 2013.

У вас другая версия? Выберите один из следующих вариантов: Office 365 для бизнеса | Office 2010 | Office 2007

В большинстве случаев вводить ключ продукта для установки Office не требуется. Например, чтобы переустановить Office просто войдите на страницу своей учетной записи и нажмите кнопку Установить.

Однако при установке Office в первый раз или продлении подписки может потребоваться ввести ключ продукта.

Ключ продукта представляет собой сочетание 25 букв и цифр в таком формате:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Вводить тире не нужно! Кроме того, в конце некоторых ключей продукта могут быть две дополнительные буквы или цифры. Для активации Office эти знаки не нужны.

Способ приобретения Office

Местонахождение ключа продукта

Если найти ключ не удается

Набор Office загружен из интернет-магазина.

Ключ продукта должен находиться в квитанции, которую вы получили по электронной почте. Если ее нет, проверьте папку "Нежелательная почта".

Сообщение электронной почты с квитанцией

Попробуйте войти на сайт, через который вы приобрели Office и уточните сведения о заказе. Если найти ключ по-прежнему не удается, обратитесь к продавцу и попросите его повторно отправить вам ссылку или сообщение с квитанцией.

Набор Office приобретен в обычном магазине.

Если вместе с Office вам предоставили карту или коробку, поищите ключ продукта на карте или упаковке.

Поле и карточка

Если вы уже вводили ключ продукта, то он не потребуется для переустановки или установки Office на другом компьютере.

Если вы потеряете ключ продукта до активации, вам потребуется приобрести новый.

Набор Office уже был установлен на компьютере.

Если набор Office был предустановлен на компьютере, найдите сертификат подлинности или карточку с ключом продукта Office в упаковке.

Сертификат подлинности и карточка

Если не удается найти сертификат подлинности или карточку с ключом продукта, обратитесь к продавцу.

Примечание   Если вы участвуете в программе использования ПО на домашних компьютерах, вам понадобится код программы, а не ключ продукта. Чтобы получить код программы, перейдите на страницу программы использования ПО на домашних компьютерах, выберите свою страну или регион, введите свой рабочий электронный адрес и щелкните ссылку Не знаете код программы?. На следующей странице выберите Подтвердить адрес электронной почты.

Готовы приступить к установке?

Если вы устанавливаете Office впервые, перейдите на страницу https://officesetup.getmicrosoftkey.com, введите ключ продукта и следуйте инструкциям.

Примечания   

Продление подписки с помощью ключа продукта

Чтобы продлить подписку, приобретите новый ключ продукта, а затем введите его на странице https://officesetup.getmicrosoftkey.com/.

Применяется к: Office 2013, Access 2013, Excel 2013, Publisher 2013, InfoPath 2013, PowerPoint 2013, OneNote 2013, Project Standard 2013, Visio Professional 2013, Project Professional 2013, Outlook 2013, Word 2013, Visio 2013



Были ли сведения полезными?

Да Нет

Что мы могли бы улучшить?

255 осталось символов

Чтобы защитить вашу конфиденциальность, не указывайте контактные данные в своем отзыве. Обзор наших политика конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

Ресурсы поддержки

Изменить язык