Диагностика и восстановление поврежденных приложений Microsoft Office с помощью центра диагностики Microsoft Office

Важно :  Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. Отказ от ответственности. Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Центр диагностики Microsoft Office в Выпуск 2007 набора Microsoft Office представляет собой ряд диагностики, которые помогут вам понять, почему компьютер завершает работу со сбоем (закрывающую аварийно). Диагностические тесты можно просмотреть уведомления о проблемах и может обнаружить, что можно решить проблемы с другими способами.

Чтобы получить справку по ошибке сообщений электронной почты, загружаемые компоненты и других проблем, можно узнать о центре решений, варианты поддержки и другие полезные ссылки на справки и поддержки Майкрософт

Важно : Диагностические сведения, собранные с компьютера компилируется и хранится на вашем компьютере. Когда центр диагностики Office определяет, что данные могут помочь Диагностика и устранение ошибок, система запросом, следует ли отправлять данные в корпорацию Майкрософт. После завершения проверки предлагается посетите веб-страницу, чтобы получить советы на основе результатов проверки. Все сведения, предоставление Microsoft анонимно и данные не будут личную о конфиденциальности. Дополнительные сведения о конфиденциальности информации, читайте в статье Заявление о конфиденциальности.

В этой статье

Что выполняют отдельные диагностические тесты?

Какая программа из выпуска 2007 системы Microsoft Office используется?

Как запустить центр диагностики Microsoft Office?

Что выполняют отдельные диагностические тесты?

При запуске центра диагностики Microsoft Office обычно выполняются все тесты. Однако в некоторых случаях отдельные тесты не выполняются — например, если запущена серверная версия Microsoft Windows или системный администратор отключил некоторые тесты.

Центр диагностики Microsoft Office включает следующие тесты.

  • Проверка установки     Проверяется наличие поврежденных файлов и параметров реестра в установке выпуска Выпуск 2007 набора Microsoft Office. Файлы и параметры могут быть повреждены в результате вирусных атак, сбоев в работе оборудования или неправильной его конфигурации.

    Некоторые важные сведения об этом тесте.

    • Этот тест может продолжаться в течение 15 минут или дольше.

    • Этот тест не сможет работать эффективно, если вход в систему выполнен с помощью службы терминалов или дистанционного управления рабочим столом.

    • При выполнении теста в некоторых необычных ситуациях пользователю будет нужно вставить установочный диск Microsoft Office. Убедитесь, что имеется доступ к этому диску или к тому сетевому ресурсу, с которого был установлен Office.

      Примечание : В предыдущих версиях Microsoft Office это средство называлось «Найти и восстановить».

  • Диагностика диска     Этот тест ищет доказательство проблем с жестким диском. Именно этот тест проверяет наличие ошибок, зарегистрированных следующими компонентами.

    • Системный журнал событий Windows.

    • Средство жесткого диска SMART (The Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology). SMART — это средство, которое некоторые изготовители жестких дисков предоставляют пользователям для получения предварительного уведомления о возможном отказе жесткого диска.

  • Диагностика памяти     Этот тест проверяет работоспособность оперативного запоминающего устройства (ОЗУ) компьютера.

    Примечание : В серверных версиях Windows этот тест по умолчанию отключен.

  • Диагностика совместимости    Проверяется наличие конфликтующих версий Microsoft Office Outlook. Установка на одном компьютере двух различных версий Microsoft Outlook приводит к нестабильной работе компьютера.

  • Поиск известных решений     Этот тест проверяет данные о последних аварийных завершениях работы выпуска 2007 Office (выпуск) в системе. Затем выполняется подключение к серверу для поиска, возможно, имеющихся решений проблем, вызвавших эти аварийные завершения.

К началу страницы

Как запустить центр диагностики Microsoft Office?

До запуска центра диагностики Office, чтобы обеспечить успешное выполнение всех тестов, рекомендуется выполнить следующие действия.

  • Запланируйте выполнение тестов на то время, когда имеется возможность не пользоваться системой. В особенности следует избегать пользоваться системой во время работы диагностики памяти.

  • Закройте все работающие программы, которые можно закрыть.

В соответствующих приложениях выпуска Выпуск 2007 набора Microsoft Office выполните действия, описанные ниже.

Какая программа выпуска Выпуск 2007 набора Microsoft Office используется?

Access

Access

  1. Нажмите кнопку Microsoft Office Изображение кнопки Office , а затем — кнопку Параметры Access.

  2. Щелкните Ресурсы.

  3. Нажмите кнопку Диагностика, кнопку Продолжить, а затем — кнопку Начать диагностику.

К началу страницы

Excel

  1. Нажмите кнопку Microsoft Office Изображение кнопки Office , а затем — кнопку Параметры Excel.

  2. Щелкните Ресурсы.

  3. Нажмите кнопку Диагностика, кнопку Продолжить, а затем — кнопку Начать диагностику.

К началу страницы

InfoPath

  1. В меню Справка выберите команду Центр диагностики Office.

  2. Нажмите кнопку Продолжить, а затем — кнопку Начать диагностику.

К началу страницы

OneNote

  1. В меню Справка выберите команду Центр диагностики Office.

  2. Нажмите кнопку Продолжить, а затем — кнопку Начать диагностику.

К началу страницы

Outlook

  1. В меню Справка выберите команду Центр диагностики Office.

  2. Нажмите кнопку Продолжить, а затем — кнопку Начать диагностику.

К началу страницы

PowerPoint

  1. Нажмите кнопку Microsoft Office Изображение кнопки Office , а затем — кнопку Параметры PowerPoint.

  2. Щелкните Ресурсы.

  3. Нажмите кнопку Диагностика, кнопку Продолжить, а затем — кнопку Начать диагностику.

К началу страницы

Project

  1. В меню Справка выберите команду Центр диагностики Office.

  2. Нажмите кнопку Продолжить, а затем — кнопку Начать диагностику.

К началу страницы

Publisher

  1. В меню Справка выберите команду Центр диагностики Office.

  2. Нажмите кнопку Продолжить, а затем — кнопку Начать диагностику.

К началу страницы

SharePoint Designer

  1. В меню Справка выберите команду Центр диагностики Office.

  2. Нажмите кнопку Продолжить, а затем — кнопку Начать диагностику.

К началу страницы

Visio

  1. В меню Справка выберите команду Центр диагностики Office.

  2. Нажмите кнопку Продолжить, а затем — кнопку Начать диагностику.

К началу страницы

Word

  1. Нажмите кнопку Microsoft Office Изображение кнопки Office , а затем — кнопку Параметры Word.

  2. Щелкните Ресурсы.

  3. Нажмите кнопку Диагностика, кнопку Продолжить, а затем — кнопку Начать диагностику.

К началу страницы

Как запустить центр диагностики Microsoft Office, если приложение Microsoft Office не запускается?

При необходимости центр диагностики Microsoft Office можно запустить из меню Пуск.

  • В Microsoft Windows нажмите кнопку Пуск, последовательно выберите Все программы, Microsoft Office, Средства Microsoft Office и Центр диагностики Microsoft Office.

К началу страницы

Примечание : Отказ от ответственности относительно машинного перевода. Данная статья была переведена с помощью компьютерной системы без участия человека. Microsoft предлагает эти машинные переводы, чтобы помочь пользователям, которые не знают английского языка, ознакомиться с материалами о продуктах, услугах и технологиях Microsoft. Поскольку статья была переведена с использованием машинного перевода, она может содержать лексические,синтаксические и грамматические ошибки.

Были ли сведения полезными?

Отлично! Что-то еще?

Что мы могли бы улучшить?

Спасибо за ваш отзыв!

×