Что следует делать, если вредоносных файл находится в SharePoint Online, OneDrive и группами Майкрософт

Примечание:  Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Вы обратились по файла в SharePoint Online, OneDrive для бизнеса или Microsoft Teams, но вам не удается открыть и поделиться им. Можно просмотреть файл доступен, но оно заблокировано и находится рядом с ним значок предупреждения, файл:

Снимок экрана с файлами в OneDrive для бизнеса с одним обнаруженных вредоносных

Удалите файл (рекомендуется)

Чтобы защитить себя компьютера и вашей организации, лучшим вариантом будет удалить файл. В мобильном приложении OneDriveтолько вариант — использование удалите файл.

  1. Выберите файл, который вы хотите удалить (в мобильном приложении, нажмите и удерживайте его).

  2. Выберите Удалить.

    Снимок экрана: удаление заблокированного файла из OneDrive для бизнеса в мобильном приложении OneDrive

    Удаление элементов в мобильном приложении OneDrive

Загрузите файл (если это разрешено вашей организации)

Если это разрешено вашей организации, можно загрузить файл, просматривая вашей OneDrive в веб-браузере. Выберите файл можно удалить с любой означает рекомендует вашей организации.

  1. Последовательно выберите пункты: https://www.office.com/signinи выполнить вход, используя имя пользователя и пароль, можно использовать с помощью рабочей или учебной учетной записи.

    Примечания: 

  2. Выберите OneDrive.

  3. Выберите файл, который вы хотите загрузить и нажмите кнопку загрузить.

    Снимок экрана: загрузка заблокированного файла в OneDrive для бизнеса

Почему при выборе файла в SharePoint, OneDrive или Microsoft Teams заблокирован?

Файл заблокирован для защиты вы компьютера и организации от вредоносных программ.

Некоторые возможности безопасности, в том месте Office 365 таким образом, что можно определить вредоносными файла в SharePoint Online, OneDrive для бизнеса или Microsoft Teams. Если файл в SharePoint, OneDrive или Microsoft Teams считается вредоносных, что файл заблокирован, не никто можно открывать. Заблокированного файла имеет маркер после имени файла следующим образом:

Снимок экрана: файла в OneDrive для бизнеса, обнаруженные как вредоносных

Несмотря на то, что может быть неудобно для файла должна быть заблокирована, даже хуже начало заражения вредоносных программ. Компьютерных преступников использовать ransomware, мошенничества технической поддержкиили опасными программами нарушать пользователей и компьютеров. После компьютерных преступников получить доступ к конфиденциальной информации или учетные данные пользователя, их можно использовать полученную информацию для получения доступа к другим пользователям или получения дополнительных сведений или даже взимать мошеннический сборы. Подробнее об этом можно Узнайте типы различных вредоносных программ.

Что можно сделать во избежание выполняется в вредоносные файлы в будущем

Компьютерных преступников найти новые способы обмана пользователей с вредоносных программ, однако мы шаги, которые можно предпринять для защиты вашего компьютера.

Дополнительные сведения о работе вредоносных программ и заражения вредоносными программами, читайте в статье избежать вредоносных программ на Компьютере.

Что делать, если думаю допущена система?

Если файл заблокирован, что вы думаете не должно быть, вам нужно будет помощь у администратора Office 365 кто может изучить эту проблему и, возможно, разблокировать файл. Чтобы узнать больше о каких Office 365 администраторов видеть роли администраторов об Office 365.

См. также

Пакет анализа Office 365 для SharePoint, OneDrive и группами Майкрософт

Защитите свою учетную запись и устройства от злоумышленников и вредоносных программ

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×