Перейти к основному контенту
Office

Что означают значки OneDrive

Значки OneDrive в области уведомлений и проводнике указывают состояние синхронизации файла или папки.

Три небольшие синие линии

Три небольшие синие линии на значке OneDrive

Рядом с файлом или папкой отображаются глиммер метки (три синие линии), указывающие на то, что файл является новым. Это будет видно только при использовании OneDrive.com Online.

Красный круг с белым крестом

Значок ошибки синхронизации OneDrive

Значок ошибки синхронизации OneDrive

Значок ошибки синхронизации OneDrive для бизнеса

Красный кружок с белым крестом означает, что файл или папку не удается синхронизировать. Вы увидите его в проводнике или на значках в области уведомлений OneDrive.

Щелкните синий или белый значок OneDrive в области уведомлений, чтобы узнать больше об этой проблеме.

Дополнительные сведения см. в статье Решение проблем с синхронизацией OneDrive.

Серый значок OneDrive

Значок "OneDrive не запущен"

На панели задач недоступно затененный значок OneDrive означает, что вы не выполнили вход, или OneDrive установки не завершены.

На компьютере нажмите клавишу Нажмите клавишу Windows , выполните поиск по OneDrive и откройте классическое приложениеOneDrive.

На компьютере Mac с помощью средства поиска или прожектора Начните OneDrive.

Примечание: Если вы видите сообщение об ошибке "вы уже синхронизируете личное OneDrive на этом компьютере. Удалите ссылку на эту учетную запись, чтобы добавить другую", выполните следующие действия, чтобы разорвать и повторно восстановить связь с вашей учетной записью OneDrive. Отключение или удаление OneDrive, а также удаление связи с приложением на компьютере не приведет к потере файлов и данных. Вы всегда сможете получить доступ к файлам, войдя в учетную запись OneDrive через Интернет.
1,1. Щелкните значок облака OneDrive в области уведомлений.
2. Выберите Другое > Параметры.
Трехконтактный. Щелкните Удалить связь с этим компьютером.
четырехпроцессорном. Следуйте инструкциям мастера Добро пожаловать в OneDrive, чтобы настроить OneDrive.

значок приостановкиOneDrive

Значок приостановки OneDrive

Значок приостановки OneDrive для бизнеса

Значок приостановки на значке OneDrive или OneDrive для бизнеса означает, что в настоящее время файлы не синхронизируются.

Чтобы возобновить синхронизацию, выберите синий или белый значок OneDrive в области уведомлений, нажмите кнопку Дополнительно и выберите возобновить синхронизацию.

Дополнительные сведения см. в статье Приостановка и возобновление синхронизации в OneDrive.

значокOneDrive с стрелками синхронизации 

Значок выполнения синхронизации OneDrive

Значок выполнения синхронизации OneDrive для бизнеса

Значок выполнения синхронизации OneDrive

Круговые стрелки на значке уведомления OneDrive или OneDrive для бизнеса означают, что выполняется синхронизация. Это относится к отправке файлов или OneDrive синхронизации новых файлов из облака на компьютере.

Значки синхронизации также можно увидеть на веб-сайте OneDrive.com.

OneDrive также будет проверять другие изменения, внесенные в файл или папку, и может отображаться сообщение "Обработка изменений". ЕслиOneDrive "обрабатывает изменения" в течение длительного времени, это может быть вызвано тем, что у вас открыто открытое веб-приложение, а очень большое количество файлов в очереди не будет большим. Сведения об устранении этих проблем см. в статье Синхронизация OneDrive остановилась на этапе "Обработка изменений".

Красный с белымOneDrive значком

Учетная запись OneDrive заблокирована

Если на значке OneDrive отображается красный значок стиля "без записи", это означает, что ваша учетная запись заблокирована.

Узнайте больше о том, что делать, Если ваша учетная запись OneDrive закреплена.

Желтый восклицательный знакOneDrive значка

Значок OneDrive с предупреждением

Значок OneDrive с предупреждением

Если вы видите желтый треугольник на значке OneDrive или OneDrive для бизнеса, это означает, что ваша учетная запись требует внимания. Щелкните значок, чтобы увидеть сообщение с предупреждением, которое отображается в центре действий.

Значок "люди" рядом с файлом или папкой

Значок общего доступа к файлу в OneDrive

Если рядом с OneDrive файлами или папками отображается значок "люди", это означает, что файл или папка предоставлены другим людям.

Узнайте больше о том, как изменить общий доступ к файлам и папкам OneDrive.

Значок синего облака

Значок "файл" в OneDrive Online

Значок синего облака рядом с OneDrive файлами или папками указывает на то, что файл доступен только в Интернете. Файлы только в Интернете не занимают место на компьютере.

Такие файлы невозможно открыть, если устройство не подключено к Интернету. Дополнительные сведения о требованиях к файлам OneDrive

Зеленый значок с галочкой

Локально доступный файл OneDrive

При открытии файла, доступного только в Интернете, он загружается на устройство и становится локальным файлом. Такой файл можно открыть в любое время, даже без доступа к Интернету. 

Если вам требуется освободить место, можно снова сделать файл доступным только через Интернет. Просто щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите команду "Освободить место". 

Дополнительные сведения о требованиях к файлам OneDrive

Зеленый круг с белым галочком

Значок "всегда доступный файл" в OneDrive

Файлы, помеченные как "всегда хранить на этом устройстве", имеют зеленый круг с белым галочкой.

Файлы, доступные всегда, скачиваются на устройство и занимают на нем место, но они доступны всегда, даже если вы работаете в автономном режиме.

Дополнительные сведения о требованиях к файлам OneDrive

Значок замка

Значок блокировки файлов OneDrive

OneDrive отображает значок висячего замка рядом с состоянием синхронизации, если для файла или папки установлены настройки, препятствующие синхронизации.

Узнайте больше об ограничениях при синхронизации файлов и папок.

Мигающий значок OneDrive на устройствах с Android

Значок синхронизации пользовательского интерфейса OneDrive для мобильных устройств

Значок OneDrive в виде облака может ненадолго появляться в уведомлениях Android в ходе обычного процесса отправки.

Узнайте больше о том, как использовать OneDrive на устройствах с Android.

Дополнительные сведения

Другие исправления для недавних проблем с OneDrive

Дополнительные сведения

Интернет

Справка в Интернете
См. другие страницы справки по OneDrive и OneDrive для бизнеса.
Сведения о мобильном приложении OneDrive см. в статье Устранение неполадок с мобильным приложением OneDrive.

Значок поддержки по электронной почте

Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте. Чтобы обратиться в службу поддержки OneDrive для бизнеса., на ПК с Windows или компьютере Mac щелкните значок OneDrive в области уведомлений либо строке меню, а затем выберите Другое > Отправить отзыв > Мне кое-что не нравится.

OneDrive для бизнеса. Также для администраторов могут быть полезными сообщество Tech Community по вопросам OneDrive для бизнеса, справка для администраторов OneDrive для бизнеса и обращение в службу поддержки Office 365 для бизнеса.

Форумы сообщества Office 365

Советы
Если вы укажете свое местоположение, мы, скорее всего, сможем устранить проблему быстрее.

Все работает? Если вы обратились к нам и OneDrive снова работает, сообщите нам, ответив на электронное письмо, которое мы вам отправили.

Примечание:  Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×