Перейти к основному контенту
Office

Файл или папка в OneDrive для бизнеса не закончит синхронизацию

Проблема

В этой статье приведены сведения, которые применяются при использовании предыдущей Приложение синхронизации OneDrive (Groove. exe).

Примечание: Эта статья относится только к предыдущей версии OneDrive для бизнесаприложение синхронизации (groove.exe). Мы рекомендуем вам использовать более новую версию приложения синхронизации OneDrive (onedrive.exe). Какое приложение OneDrive использовать?

Вы можете синхронизировать библиотеку Microsoft SharePoint с компьютером с помощью OneDrive для бизнеса. При просмотре файлов в локальной папке, в которой синхронизируются файлы, некоторые папки или файлы продолжают отображать синий индикатор синхронизации вместо зеленой галочки, указывающей на успешную синхронизацию. Эта проблема продолжает возникать даже после длительного времени ожидания.

Решение

Существует несколько условий, которые могут привести к проблемам с непрерывной синхронизацией. Чтобы устранить эту проблему, ознакомьтесь с файлами, для которых вы можете выявить потенциальные причины проблемы.   
 

  • Вы столкнулись с одним из указанных ниже ограничений или ограничений.

  • Файл, содержащий ссылку на другой файл, и эта ссылка была прервана при перемещении. Например, папка может содержать презентацию Microsoft PowerPoint, содержащую ссылку на видеофайл. Кроме того, веб-страница, сохраненная в виде файла, может связываться с содержимым других файлов.

  • Недостаточно места на локальном диске для обработки файлов.

  • Только для более ранних версий: файл в библиотеке не содержит данных. Файлы, которые не содержат данных, равны 0 КБ.

  • Превышено ограничение локального пути в 260 символов. Сюда входит подсчет с корневого диска. Например, К:\.

Если при попытке устранить проблему синхронизация по-прежнему не завершится, возможно, потребуется восстановить подключения синхронизации. Дополнительные сведения о том, как это сделать, можно найти в разделе восстановление подключений синхронизации с помощью приложения синхронизации OneDrive для бизнеса.

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений перейдите на следующие веб-сайты Майкрософт.

Есть дополнительные вопросы? Перейдите в сообщество Майкрософт.

Примечание:  Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×