Перейти к основному контенту
Office

Устранение проблем, связанных с подключением учетной записи Google к облаку Microsoft

Если у вас возникли проблемы с подключением учетной записи Gmail к Outlook или Почта для Windows 10, это может быть вызвано параметрами Gmail. Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, чтобы изменить параметры Gmail и устранить проблему.

Действие 1: включение IMAP

Для подключения учетной записи необходимо включить IMAP в Gmail.

  1. В браузере перейдите на Gmail.com.

  2. Выберите параметры Параметры Параметры .

  3. Откройте вкладку Пересылка и POP/IMAP .

  4. В разделе доступ по протоколу IMAP выберите Включить IMAP.

  5. Нажмите кнопку сохранить изменения.

Шаг 2: изменение протокола SMTP & других параметров в почтовом клиенте

  1. Открытие управления подключенными учетными записями в Outlook.com

  2. Воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы убедиться, что у вас есть нужные сведения.

Сервер входящей почты (IMAP)

imap.gmail.com

Требуется SSL: Да

Порт: 993

Сервер исходящей почты (SMTP)

smtp.gmail.com

Требуется SSL: Да

Требуется TLS: Да (при наличии)

Требуется проверка подлинности: Да

Порт SSL: 465

Порт TLS/STARTTLS: 587

Полное имя или отображаемое имя

ваше имя;

Имя учетной записи, имя пользователя или адрес электронной почты

Полный адрес электронной почты

Пароль

Пароль Gmail

Шаг 3: Включение папок

Outlook и почте для Windows 10 нуждаются в доступе к вашим папкам в Gmail. Убедитесь в том, что для папок задано отображение в IMAP.

  1. В браузере перейдите на Gmail.com.

  2. Выберите параметры Параметры Параметры .

  3. Откройте вкладку метки .

  4. Убедитесь в том, что выбран параметр Показывать в IMAP для папки "Входящие", отправленной почты, корзины и всех сообщений.

    Вы также можете выбрать параметр Показывать в IMAP для других меток, которые вы хотите просмотреть в Outlook или Почта для Windows 10.

Шаг 4: обновление Outlook или Почта для Windows 10

После включения IMAP в Gmail и настройки папок Gmail для отображения в IMAP, обновите Outlook или Почта для Windows 10.

Примечание: Синхронизация с обновлением может занять до 15 минут.

Outlook.com и Outlook в Интернете:

  • Нажмите кнопку "Обновить" в строке URL-адреса вашего браузера.

Outlook 2016 для Mac:

  • На ленте выберите пункт упорядочить > папку синхронизации.

Почта для Windows 10:

  • Над списком сообщений выберите Синхронизация представления .

Статьи по теме

Синхронизация учетной записи Google с облачными

учетными записями Microsoft, поступающими в связи спроблемами, присинхронизации учетных записей Google с Microsoft Cloud
Outlook Настройка
электронной почты Устранение неполадок с настройкой электронной почты Outlook

Примечание:  Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×