Устранение проблем при импорте контактов в Outlook.com

Приносим извинения за проблемы с импортом контактов в Outlook.com. Мы поможем вам их решить.

Если вы выполнили инструкции по импорту контактов в учетную запись Outlook.com и столкнулись с ошибками, выберите один из вариантов ниже.

Не выполняется импорт из CSV-файла контактов

Откройте CSV-файл экспорта контактов в Excel.

  • Если данные повреждены или отсутствуют, CSV-файл можно отредактировать вручную.

  • Если данные полностью отсутствуют, экспортируйте контакты заново.

Отображается сообщение о том, что CSV-файл имеет неправильный формат

Скачайте этот образец CSV-файла, откройте его и скопируйте в соответствующие столбцы информацию из своего документа.

При работе с этим CSV-файлом нужно учитывать перечисленные ниже моменты.

  • Требуется, чтобы в первой строке находились заголовки столбцов, поэтому не заменяйте их другими данными.

  • Убедитесь в том, что файл сохранен в формате CSV. Если использовался другой формат, придется повторить процесс.

  • Попробуйте импортировать CSV-файл с несколькими контактами, чтобы убедиться в получении правильных результатов. После этого можно удалить импортированные контакты, добавить все нужные контакты в CSV-файл и снова импортировать его.

Не выполняется импорт из PST-файла контактов Outlook для Windows

Ознакомьтесь с решениями распространенных проблем, описанными в статье Устранение проблем с импортом PST-файла Outlook.

Дополнительные сведения

Кнопка форума сообщества Кнопка обращения в службу поддержки

См. также:

Какая у меня версия Outlook?
Экспорт контактов из Outlook.com в CSV-файл
Экспорт контактов из Outlook
Импорт и экспорт электронной почты, контактов и календаря Outlook
Добавление и удаление участников группы в Outlook

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×