Устранение ошибок синхронизации и удаление устройств из почтового ящика Outlook в Интернете

Примечание:  Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Outlook в Интернете показывает мобильных устройств, которые можно использовать для подключения к почтовому ящику. Если вы больше не используете устройство или устройство не синхронизируется должным образом, ее можно удалить из этого списка. При этом удаляет связь между мобильным устройством и почтового ящика, но не приводит к удалению учетной записи электронной почты на телефоне. Удаление этой связи, выполните действия ниже часто исправления ошибок синхронизации.

  1. Войдите в Outlook в Интернете.

  2. Выберите Параметры Кнопка параметров Office 365 имеет вид шестеренки и находится рядом с вашим именем. рядом со своим именем в правом верхнем углу страницы и выберите пункт Почта.

  3. В левой области навигации в разделе Общие выберите пункт Мобильные устройства.

    "Общие" > "Мобильные устройства"

  4. Выберите телефон в списке и нажмите кнопку Удалить, чтобы удалить связь с ним.

    Удаление телефона из списка в Outlook Web App

  5. В окне подтверждения нажмите кнопку Да.

    Если нужно удалить это устройство из списка, остановите здесь. Если вы пытаетесь устранить проблемы синхронизации, выполните оставшиеся действия.

  6. Выключите мобильное устройство.

  7. Через несколько секунд включите его снова и синхронизируйте почтовый ящик.

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×