Перейти к основному контенту
Office

Устранение ошибок синхронизации в OneNote для iOS и Android

Чтобы исправить проблемы с синхронизацией OneNote на мобильном устройстве, попробуйте сделать следующее:

  • Убедитесь в том, что OneNote выполняется на переднем плане.

  • Выйдите из OneNote и снова войдите в него, чтобы сбросить свои учетные данные и избежать проблем с проверкой подлинности.

  • Принудительно запустите синхронизацию.

Сброс учетных данных

  1. В Microsoft OneNote для iOS перейдите в раздел " Параметры " на своем устройстве:

    • На iPad коснитесь значка шестеренки в правом верхнем углу.

    • На iPhone Коснитесь значка с многоточием ( ... ), а затем выберите пункт Параметры.

    Откройте OneNote, коснитесь значка заднего< в левом верхнем углу экрана, чтобы увидеть список записных книжек, а затем коснитесь значка шестеренки рядом с именем учетной записи и адресом электронной почты.

  2. На экране Параметры в разделе Учетная запись выберите имя учетной записи.

  3. Коснитесь имени учетной записи еще раз и выберите команду Удалить учетную запись.

  4. Подтвердите выход из системы в появившемся на экране запросе.

  5. Дважды нажмите кнопку "Домой" устройства и проведите пальцем вверх по экрану OneNote, чтобы закрыть приложение.

  6. Запустите OneNote и войдите в свою учетную запись.

Принудительная синхронизация для iOS

  • На OneNote для iPad или iPhone не поддерживается принудительная синхронизация записных книжек.

Сброс учетных данных

  1. Откройте OneNote и в левом нижнем углу коснитесь пункта записные книжки.

  2. Коснитесь меню с тремя точками в правом верхнем углу экрана, а затем выберите пункт Параметры.

  3. Коснитесь пункта Учетная запись.

  4. Нажмите Выход, а затем— ОК.

  5. Нажмите кнопку недавние приложения в нижней части экрана (слева от кнопки Home), найдите приложение OneNote и проведите пальцем по экрану, чтобы закрыть его.

  6. Запустите OneNote и войдите в свою учетную запись.

Принудительная синхронизация для телефона с Android

  1. В OneNote найдите записную книжку, которая не синхронизируется.

  2. Коснитесь меню с тремя точками в правом верхнем углу экрана, а затем выберите пункт Синхронизация (имя учетной записи).

    Совет: Чтобы синхронизировать все записные книжки, перейдите к списку записных книжек. Коснитесь меню с тремя точками, а затем выберите команду синхронизировать все.

  3. Не выключайте устройство, пока выполняется синхронизация. Может потребоваться покинуть устройство на ночь, особенно в случае очень больших записных книжек или при первой синхронизации.

Примечание:  Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×