Перейти к основному контенту
Office
Управление параметрами звонков в Teams

Управление параметрами звонков в Teams

Чтобы изменить параметры, щелкните свой аватар в верхней части Teams, а затем — Параметры. Есть несколько различных мест с параметрами звонков: Общие, устройстваи звонки

Примечание: Если вы не видите " звонки Кнопка "Звонки" в левой части Teams", обратитесь к администратору ИТ.

Добавление и удаление делегатов

Чтобы управлять тем, кто может совершать и принимать звонки от вашего имени, выберите свой аватар в верхней части Teams, а затем — параметры> Общие

Найдите раздел " Делегирование " и выберите команду " Управление представителями". Здесь вы можете узнать, для кого вы являетесь представителем, а также добавить и удалить своих делегатов. 

Когда вы добавляете пользователя в качестве делегата, вы увидите некоторые параметры разрешений. При желании вы можете включить и принять и принимать звонки от вашего имени, а также позволить им изменить параметры звонка и делегата. 

Дополнительные сведения о делегатах можно найти здесь

Изменение микрофона, динамика или камеры по умолчанию

Чтобы выбрать микрофон, динамик и камеру, которые будут использоваться группами для звонков и собраний, щелкните свой аватар в верхней части Teams, а затем выберите параметры> устройств

В разделе звуковые устройстваВыберите динамик и микрофон, которые должны использоваться в Teams по умолчанию. 

В разделе Камеравыберите камеру, которую вы хотите использовать в Teams, и просмотрите видео о нем. 

Если к компьютеру подключено несколько сертифицированных устройств, вы можете выбрать его в качестве дополнительного звонка, что означает, что он будет звонить при поступлении звонка. Отвечать на входящие звонки с любого устройства, а не только те, которые поступают в круг.

Совершение тестового звонка

Чтобы выполнить тестовый звонок, выберите аватар, а затем — параметры> устройств

Выберите команду сделать тестовый звонок в списке звуковое устройство

В тестовом звонке вы увидите, как работает микрофон, динамик и камера. Следуйте инструкциям на странице "тестирование абонентов" и запишите короткое сообщение. Это сообщение будет воспроизводиться повторно. После этого вы получите краткий обзор тестового звонка, и вы можете перейти к параметрам устройства, чтобы внести изменения. 

Примечания: 

  • Функция "тестовый Звонок" доступна только на английском языке. В ближайшее время будут доступны дополнительные языки.

  • Запись теста будет удалена сразу после вызова. Она не будет храниться и использоваться корпорацией Майкрософт.

Настройка правил ответа на звонки

Чтобы настроить правила ответа на звонки,щелкните свой аватар в верхней части окна приложения, а затем на> Параметры .

Укажите, как команды должны обрабатывать входящие звонки в разделе для правил ответа на звонки

Выберите параметр переадресовывать звонки , если это нужно сделать. Если вы хотите использовать Одновременный звонок, щелкните звонить мне и выберите другие абоненты

Выберите действия, которые нужно выполнить с абонентами, не имеющими ответа в разделе " при отсутствии ответа". 

Настройка параметров голосовой почты

Чтобы изменить параметры голосовой почты, щелкните свой аватар, а затем параметры> звонков

В разделе Голосовая почта нажмите кнопку Настройка голосовой почты. Здесь вы найдете все параметры голосовой почты. 

Приветствие голосовой почты

Чтобы записать новое приветствие голосовой почты, выберите записать приветствие и следуйте инструкциям, чтобы записать сообщение. 

Правила ответа на звонки

Чтобы изменить способ обработки звонков после того, как они доходят на голосовую почту, перейдите к разделу правила ответа на звонки. По умолчанию команды будут воспроизводить приветствие голосовой почты и позволяют вызывающему объекту записать сообщение. Есть и другие варианты, но:

  • Позвольте вызывающему элементу записать сообщение.

  • Разрешить вызывающему абоненту записать сообщение или передать его другому пользователю.

  • Завершить звонок без воспроизведения приветствия.

  • Воспроизведение приветствия и завершение звонка.

  • Перенесите Звонок на другого пользователя.

Если вы выбрали параметр, включающий передачу звонка, укажите имя или номер, по которому будут передаваться звонки в том месте, куда они будут переданы.

Язык приветствий по умолчанию

Чтобы изменить используемый по умолчанию язык приветствия, выберите нужный язык в списке язык приветствия. 

Приветствие голосовой почты в тексте

Чтобы использовать голосовые сообщения голосовой почты в тексте, введите его в диалоговом окне Настройка приветствия для преобразования текста в речь

Примечание: Если вы записали приветствие, оно переопределит параметр преобразования текста в речь. 

Приветствие для голосовой почты "нет на месте"

Введите текст "нет на месте" в диалоговом окне Приветствие "нет на месте" в разделе " Настройка приветствия для преобразования текста в речь" и выберите, когда вы хотите, чтобы он воспроизводился под пунктом "нет на месте". 

Выбор мелодий звонка

Настройте предпочтительные мелодии звонка, щелкнув аватар в верхней части окна приложения, а затем выбрав параметры> звонков

В разделе мелодии звонкаможно выбрать отдельные мелодии звонка для обычных звонков, переадресации звонков и делегированные звонки, чтобы их можно было отличить от абонента. 

Включение текстового телефона (TTY)

Выберите свой аватар в верхней части Teams, а затем параметры> звонков

В разделе Специальные возможности выберите команду включить режим телетайпа

Управление заблокированными числами

Для просмотра заблокированных номеров и управления ими щелкните свой аватар и перейдите к параметрам> звонкам.

Выберите Управление заблокированными номерами в разделе блочные звонки , чтобы просмотреть все заблокированные номера и удалить их из списка. 

Чтобы заблокировать звонки, которые поступают без идентификации вызывающего абонента, выберите команду блокировать вызовы без идентификатора вызывающего абонента

Примечание:  Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×