Удаление файлов лицензии на Office с компьютера Mac

Если вы устраняете проблемы с Office и хотите удалить файлы лицензии с Mac, воспользуйтесь для этого средством удаления лицензий. В результате с компьютера Mac будут полностью удалены все лицензии на Office для Mac.

Важно: Прежде чем использовать средство, убедитесь, что вы знаете имя пользователя и пароль, связанные с покупкой Office, для повторной активации.

Это средство также пригодится, если вы подписаны на Office 365 и ранее имели одноразовую покупку Office 2016 для Mac и вы не видите функции, доступные по подписке. Это может быть связано с тем, что ваша копия Office все еще использует лицензию вашей одноразовой покупки, а не вашу подписку.

Подготовка

1. Проверьте, какая лицензия используется для вашей версии Office. См. статью Какая у меня версия Office?

Примечание: Если вы ищете функции управления подписками и ваша версия использует лицензию на подписку Office 365, вам не нужно выполнять остальные шаги. Вы уже используете правильную лицензию. Посмотрите Когда я получу последние функции Office 365? для получения дополнительных сведений о том, почему вы может быть еще не получили новые функции.

2. Если вы не удаляете приложения Office для того, чтобы снова установить их позже, закройте все приложения Microsoft Office. Если вы уже удалили Office, перейдите к следующему шагу.

Скачивание и запуск средства удаления лицензий

1. Скачайте средство удаления лицензий.

2. Откройте PKG-файл в папке "Загрузки" на компьютере Mac.

Примечание: Если появится сообщение о неизвестном разработчике, попробуйте щелкнуть файл и выбрать Открыть, удерживая нажатой клавишу CONTROL.

3. Нажмите Продолжить и следуйте инструкциям в мастере установки.

Внимание: Рекомендуем убедиться в правильности учетных данных, войдя на страницу Office.com/signin и проверив наличие лицензии, с которой вы желаете активировать продукт.

Нажмите кнопку "Продолжить" и следуйте инструкциям установщика.

4. Когда вы будете готовы завершить удаление лицензии, нажмите Установить. Вам может потребоваться ввести пароль учетной записи локального администратора Mac.

После того как инструмент удалит лицензию, нажмите Закрыть.

Нажмите кнопку "Установить" в средстве, чтобы удалить лицензии.

5. Теперь запустите любое приложение Office и войдите в систему для активации с помощью учетной записи электронной почты, связанной с лицензией Office для Mac. Если вы устраняете проблему, перед входом может потребоваться переустановить Office.

После успешной активации перезагрузите компьютер. Готово!

Примечание: Если у вашей учетной записи есть обе лицензии Office 365 для Mac и одноразовой покупки, связанные с ней, будет предложено выбрать лицензию, с которой необходимо активировать продукт. Мы рекомендуем всегда выбирать Office 365 для Mac, если она доступна.

Выбор типа лицензии Office 2016 для Mac

См. также

Какие возможности дает подписка Office 365 на компьютерах Mac

Активация Office для Mac

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×