Перейти к основному контенту
Office

Сообщение "Обнаружена неподдерживаемая версия подключаемого модуля WebEx"

Последнее обновление: 14 мая 2019 г.

ПРОБЛЕМА

Может появляться указанное ниже окно, предлагающее отключить подключаемый модуль Webex:

Обнаружена неподдерживаемая версия подключаемого модуля WebEx.

Подключаемый модуль Webex вызывает перечисленные ниже известные проблемы:

  • При попытке переключения в представление "Календарь" или "Люди" представление не меняется, кроме левой боковой панели.

  • Не удается перетаскивать встречи в календаре.

  • Периодически происходят сбои в Outlook.

  • Жест прокрутки работает неправильно.

СОСТОЯНИЕ: исправлено

Обновите свой подключаемый модуль Cisco Webex для клиентов Mac до версии 39.3.0.582 или выше.

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Outlook UserVoice

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×