Перейти к основному контенту
Office

Советы по созданию списков рассылки

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Независимо от того, насколько вам не подается ваша почтовая рассылка, она будет незначительной, если отправить ее другим людям. Вы можете ограничить список рассылки именами и адресами, а также указать дополнительные сведения о каждом клиенте, чтобы можно было классифицировать клиентов на сегменты, которые имеют смысл для вашего бизнеса.

Чем больше вы намерены почтовые рассылки на сегменте клиента, который, скорее всего, будет интересен для определенного предложения, тем выше будет доля успеха. ЗаПланируйте на выбор между третьим и половинным временем своей кампании рассылки и бюджетом для уточнения списка рассылки для подходящих сегментов клиентов.

Использование данных клиента

После получения сведений о клиентах и потенциальных клиентах Отслеживайте общие атрибуты. Чем больше сведений вы захватываете в списке рассылки, тем больше вариантов выбора для рассылки.

Но убедитесь, что отслеживаемые подробные данные являются данными, которые вы будете использовать. Чем больше сложность вы добавите в список рассылки, тем больше работы вы должны сделать, чтобы сохранить свой список.

Например, вы можете использовать данные клиента любым из указанных ниже способов.

  • Печать почтовых наклеек     Создайте почтовые наклейки, для которых необходимы только сведения об имени и адресе.

  • Отправка сообщений пользователям в определенной национальной настройке     ОтФильтруйте список рассылки по городу или почтовому индексу, чтобы можно было легко объявлять об акциях только для пользователей, которые находятся в определенном месте.

  • Добавление персонализированного приветствия     Настройте почтовую рассылку, включив в нее фамилии или фамилии получателей в тексте приветствия, разделяя имя на заголовок, имяи фамилию .

  • Сосредоточьтесь на сообщениях определенного возраста     Уведомите клиентов о продуктах или услугах, которые подходят для участников жизненного цикла (например, планируете выбытие в твентиес, и планируете выбытие в их фифтиес), собирая даты рождения клиентов в виде года рождения. (например, "1945").

    Если вы хотите предоставить рекламный подарок всем пользователям, чьи дни рождения приходится на текущий месяц, вы можете получать даты рождения в виде месяца, дня, года (например, 1 января 2000 г.).

  • Настройка отдельных почтовых корреспонденций с помощью пола     Объявите новую строку продукта только для мужчин или женщин, включив в нее пол заказчика ("штекер" или "гнездо").

  • Использование журнала покупок     ОтПравляйте объявления о том, кто внес последние основные покупки, или уведомите клиентов, если у вас есть новые модели избранных торговых марок. Для этого необходимо следить за историей приобретенных клиентов. Вы также можете уведомить клиентов о похожих продуктах ("клиенты, которые приобрели также это").

  • Отправка сообщения электронной почты для сохранения на    почтовых марках  Сэкономьте на почтовых издержках события только с приглашением, отправив им приглашения по электронной почте пользователям, которые предоставляют свои адреса электронной почты. Вы можете в первую очередь направить приглашения на печать, выполнив слияние и фильтрацию на клиентах, не имеющих адресов электронной почты. Затем вы можете создать приглашение по электронной почте, выполнив слияние и фильтрацию по электронной почте для пользователей, у которых есть адреса электронной почты.

Создание списка рассылки

Как правило, список рассылки — это текстовый файл, разделяющий записи получателей на общие поля. В таких списках обычно используются формы листов или таблиц с каждой записью в отдельной строке, разделенные на столбцы, которые содержат отдельные поля данных, такие как базовый список рассылки.

Простой список рассылки в диалоговом окне «Получатели слияния»

Сложные списки могут состоять из дополнительных полей данных, таких как размер продукта и параметры цвета, журнал приобретений, Дата рождения и пол.

Если вы создаете список рассылки в первый раз, вы можете сделать это, не выходя из Publisher. Дополнительные сведения см. в разделе Создание списка адресов для слияния.

Объединение списков из нескольких источников

Если у вас есть списки рассылки или вы приобрели их, Publisher упрощает объединение и изменение списков клиентов из нескольких источников в Publisher. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант, создав список рассылки Publisher в любом сочетании с другими списками, созданными в Excel, Outlook и Access.

Укажите список, который нужно добавить.

  1. На вкладке рассылки нажмите кнопку Слияние _гт_, пошаговый Мастер слияния.

    Если публикация подключена к списку получателей, проверьте подключение, а затем на вкладке рассылки нажмите кнопку изменить список получателей. Если публикация не подключена к существующему списку получателей, в области Слияние щелкните Далее: Создание списка получателей или подключение к нему, а затем выберите нужный список.

  2. В диалоговом окне Получатели слияния в поле Добавить в список получателей выполните одно из указанных ниже действий.

    • Выберите команду ввести новый список, добавьте нужные записи в диалоговом окне новый список адресов, а затем нажмите кнопку ОК.

    • Щелкните использовать существующий список, выберите источник данных в диалоговом окне Выбор источника данных, а затем нажмите кнопку Открыть.

    • Выберите пункт выбрать из контактов Outlook (при наличии отобразится запрос на выбор профиля электронной почты, выберите нужный профиль, а затем нажмите кнопку ОК. Выберите папку или список рассылки в диалоговом окне Выбор контактов и нажмите кнопку ОК.

Устранение несоответствий при объединении списков

Когда вы добавляете один список рассылки в другой, одно или несколько полей в добавленном списке могут не соответствовать ни одному из существующих списков. Например, добавляемый список адресов может состоять из поля название организации , но исходный список может не иметься.

Publisher предложит исправить несоответствия между полями в различных списках источников, открыв диалоговое окно Добавление в список получателей.

  1. В диалоговом окне Добавление в список получателей выберите поле, которое не было возвращено, выберите поле, которое должно быть включено в список поля списка получателей с соответствующими полями, и нажмите кнопку сопоставить.

  2. В диалоговом окне Подбор полей убедитесь, что выбранное поле указано в поле найти в списке получателей, или выберите другое, а затем нажмите кнопку ОК.

  3. Если необходимо добавить новое поле в список получателей, выберите поле, которое вы хотите добавить в новый список (слева в списке Добавить в список получателей ), нажмите кнопку Добавить, а затем — кнопку ОК. Добавленные поля отображаются в разделе новые поля, которые нужно добавить в список получателей.

    Совет: Чтобы удалить добавленное поле, выберите его в списке новые поля, которые нужно добавить в список получателей, а затем нажмите кнопку Удалить.

Изображение диалогового окна «Добавление в список получателей»

Как сопоставить поля, когда Publisher не предложит?

  • В области задач Слияние в разделе Дополнительные элементы нажмите кнопку поля адреса, а затем выберите пункт Подбор полей.

Сохранение ярлыка в комбинированном списке

Вы можете создать ярлык для объединенного списка, который будет использоваться в других рассылках. Когда вы редактируете отдельную запись в объединенном списке, отредактированный элемент также обновляется в исходном исходном файле, если этот файл доступен для редактирования. Если вы не хотите обновлять исходный файл, экспортируйте список получателей в новый файл.

  1. В области задач Слияние (Шаг 3. Создание объединенных публикаций ) в разделе Подготовка к отслеживанию рассылки выберите команду сохранить ярлык на список получателей.

  2. В диалоговом окне Сохранение файла введите имя комбинированного списка адресов в поле имя файла.

    По умолчанию список адресов сохраняется в папку Мои источники данных. Рекомендуется хранить список адресов в этой папке, так как по умолчанию Publisher ищет источники данных в ней.

  3. Нажмите кнопку Сохранить.

Уточнение списка получателей

Когда поля в различных списках исходного кода совпадают, все записи отображаются в существующем списке в диалоговом окне Получатели слияния, где можно отфильтровать, отсортировать и выбрать получателей, которые нужно включить в слияние электронной почты. Установите флажок рядом с каждым из получателей, которых вы хотите включить, и снимите флажок рядом с каждым из них, который вы хотите исключить.

Выбор или Отмена всех элементов

  • Установите или снимите флажок в строке заголовков.

Фильтрация элементов списка

Если вы хотите использовать в списке только определенные элементы, вы можете отфильтровать список по определенному полю или условию. После фильтрации списка с помощью флажков можно включать и отключать записи.

  1. Щелкните стрелку рядом с заголовком столбца элемента, по которому вы хотите выполнить фильтрацию.

  2. Выполните одно из следующих действий:

    • Щелкните (пустые), чтобы отобразить все записи, в которых соответствующее поле пусто.

    • Щелкните (Непустые), чтобы отобразить все записи, в которых соответствующее поле содержит данные.

    • Нажмите кнопку (дополнительно), чтобы открыть диалоговое окно Фильтр и сортировка, с помощью которого можно отфильтровать по нескольким условиям.

      Примечание: Вы также можете открыть диалоговое окно Фильтр и сортировка, щелкнув Фильтр в списке уточнить получателей в диалоговом окне Получатели слияния.

  3. Совет: Если в источнике данных есть записи с одинаковыми данными, а в столбце есть 10 или менее уникальных значений, можно выполнить фильтрацию по определенным данным. Например, если есть несколько адресов, в которых в качестве страны или региона выделена Австралия, можно отфильтровать в Австралии.

  4. В диалоговом окне Получатели слияния отображаются только отобранные записи. Чтобы снова отобразить все записи, нажмите кнопку (все).

Сортировка элементов списка

Если вы хотите просмотреть элементы в алфавитном порядке, можно отсортировать элементы в списке.

  • В области Получатели слияния щелкните заголовок столбца элемента, по которому вы хотите выполнить сортировку.

    Например, чтобы отсортировать его в алфавитном порядке по фамилии, выберите заголовок Фамилия.

  • Чтобы выполнить сортировку по нескольким условиям, в списке уточнить получателей нажмите кнопку Сортировка. В диалоговом окне Фильтр и сортировка выберите условия, по которым вы хотите выполнить сортировку.

Поиск повторяющихся данных

Чтобы предотвратить дублирование рассылки, вы можете найти и удалить записи в объединенном списке, для которых большинство (но не обязательно все) поля совпадают.

  1. В диалоговом окне Получатели слияния в разделе уточнить список получателей нажмите кнопку Поиск повторяющихся данных.

  2. В диалоговом окне Поиск повторяющихся записей оставьте флажок только те записи, которые нужно добавить, а затем нажмите кнопку ОК.

Поиск определенного получателя или группы получателей с общим атрибутом

Чтобы определить лицо или группу пользователей, имеющих общие атрибуты (например, фамилию, почтовый индекс или месяц рождения), можно выполнить поиск по списку.

  1. В диалоговом окне Получатели слияния в разделе уточнить список получателей выберите пункт Найти получателя.

  2. В диалоговом окне Поиск элемента введите атрибут, который вы хотите найти, в поле найти, укажите поля или поля, в которых нужно выполнить поиск, а затем нажмите кнопку Найти далее.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×