Работа с папками сообщений в Outlook.com

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Если вы хотите упорядочить сообщения в Outlook.com, можно создавать новые папки или переименовать, переместить или удалить существующие папки. Также можно настроить правила, чтобы Outlook.com автоматически перемещает сообщения в папках в зависимости от заданным условиям.

Какую версию Outlook.com вы используете?

Инструкции немного различаются в зависимости от того, какую версию Outlook.com вы используете: обычную или бета-версию. Выберите свою версию, чтобы просмотреть подходящие инструкции.

Если ваш почтовый ящик выглядит так...

Если ваш почтовый ящик выглядит так...

Снимок экрана: левый верхний угол бета-версии почтового ящика Outlook.com

См. Инструкции для бета-версии Outlook.com.

Снимок экрана: левый верхний угол классического почтового ящика Outlook.com

См. Инструкции для классической версии Outlook.com.

Инструкции для бета-версии Outlook.com

Примечания: 

  • Если не удается просмотреть список папок электронной почты, проверьте, что папки не «свернуты». Выберите > папки для развертывания.

    Представление папки Outlook.com

  • В настоящий момент некоторые папки могут не отображаться в списке "Папки", однако элементы, которые в них сохранены, доступны для обнаружения с помощью поиска. Мы знаем об этой проблеме и уже работаем над ее устранением.

По умолчанию в учетной записи есть следующие папки:

  • Входящие. Если вы не создали правило для папки "Входящие", чтобы перенаправлять входящие сообщения в другую папку, и они не распознаются как нежелательная почта, то попадают в папку "Входящие".

  • Нежелательной электронной почты Сообщения, которые имеют характеристики нежелательной почты, но, не блокируются фильтра нежелательной почты, прежде чем они достигнут вашего почтового ящика будет автоматически переместится в этой папке. Дополнительные сведения о том, как защиты от нежелательной почты и нежелательной электронной почты из папки "Входящие" в Outlook.com.

  • Черновики. Если вы создаете новое сообщение или отвечаете на входящее, но вам нужно сделать перерыв, такое сообщение автоматически сохранится в папке "Черновики". Вы сможете вернуться к нему позже, чтобы продолжить редактирование, а затем отправить.

  • Отправленные. По умолчанию копия каждого сообщения, которое вы отправляете, попадает в папку "Отправленные".

  • Удаленные. Когда вы удаляете сообщение, оно перемещается в папку "Удаленные".

Большую часть действий с папками можно выполнить с помощью контекстного меню, которое выводится при щелчке правой кнопкой мыши на папке.

  • Создать новую вложенную папку Используется для создания вложенной папки в папке, которую вы щелкнули правой кнопкой мыши.

  • Удалить папку. Удаляет папку со всем содержимым, перемещая ее в папку "Удаленные".

  • Удалить все Перемещает все элементы в выбранной папке в "Удаленные".

  • Пометить все как прочитанные Помечает все элементы в выбранной папке как прочитанные.

  • Переименовать Позволяет изменить имя папки. Стандартные папки, такие как папка "Входящие", переименовать невозможно.

Вы можете создать дополнительные папки, чтобы упорядочить сообщения удобным для вас образом. Например, вы можете создать папку для конкретного проекта, для всех сообщений, полученных от одного человека, или для списка рассылки.

Создание папки

  1. В нижней части области слева выберите Создать папку.

  2. Введите имя новой папки в поле и нажмите клавишу ВВОД.

Создание вложенной папки

  1. В области слева щелкните правой кнопкой мыши папку, в которую вы хотите добавить вложенную папку.

  2. Выберите Создать вложенную папку.

  3. Введите имя новой папки в поле и нажмите клавишу ВВОД.

Примечание: Переименовать стандартные папки, такие как "Входящие", "Черновики" или "Удаленные", невозможно.

  1. В области слева щелкните правой кнопкой мыши папку, которую вы хотите переименовать.

  2. Выберите команду Переименовать.

  3. Укажите имя папки и нажмите клавишу ВВОД.

Нельзя изменять порядок папок в списке папок, а не удается переместить вложенные папки в главном меню папки . Вложенные папки всегда должен находиться в другую папку.

В списке "Избранное" можно изменить порядок папок или другие элементы.

Чтобы сделать Избранные папки, щелкните звездочку, чтобы Добавить в Избранное.

Примечание: Если случайно перемещения папки стать во вложенную папку, создайте новую папку и скопируйте все сообщения электронной почты с вложенной папки в новую папку верхнего уровня.

Примечание: Стандартные папки, такие как "Входящие" и "Отправленные", удалить нельзя.

  1. В области слева щелкните правой кнопкой мыши папку или подпапку, которую хотите удалить.

  2. Выберите команду Удалить папку.

  3. Нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить удаление.

При удалении сообщение или папку, он перемещается в папку Удаленные. Можно либо вручную удалить сообщения из папки или можно задать Outlook.com для автоматического очищения папки "Удаленные" при выходе.

Примечание: Содержимое удаленных папок видно только при раскрытии папки " Удаленные ":

Снимок экрана: раскрытая папка "Удаленные".

Очистка папки "Удаленные" при выходе

  1. В верхней части экрана, нажмите кнопку Параметры Значок параметров > Полный параметры представления.

  2. Выберите Почта > Обработка сообщений.

  3. В разделе Параметры сообщенийустановите флажок рядом с Очищать папку "Удаленные".

  4. Нажмите кнопку Сохранить.

Узнайте, как восстановить удаленные сообщения, в статье Восстановление удаленных сообщений на Outlook.com.

Используйте команды на панели команд Outlook.com или установить правила для автоматического перемещения сообщений по папкам при их получении Outlook.com.

Автоматическая обработка сообщений с помощью команд

Команды очистки и Перемещение позволяют автоматическое удаление или перемещение сообщений от определенного отправителя. При выборе сообщения в папке "Входящие" на панели команд Outlook.com отображаются команды.

  • С помощью команды Очистить можно быстро удалить ненужные сообщения из папки "Входящие". Выбрав сообщение, вы можете автоматически удалить все входящие сообщения от его отправителя, сохранить только последние сообщения или удалить сообщения, полученные более 10 дней назад.

  • Команда Переместить позволяет переместить определенное сообщение в другую папку.

Автоматическая обработка сообщений с помощью правил

Используйте правила для автоматического перемещения сообщений в папки при их получении.

  1. В папке "Входящие" выделите сообщение, для которого нужно назначить правило, и выберите Дополнительные действия на панели команд.

  2. Выберите Создать правило. Откроется диалоговое окно Создание правила.

  3. Выберите папку, в которую нужно перемещать сообщения от этого отправителя.

  4. Чтобы выбрать другие условия и действия, выберите Дополнительные параметры.

    По умолчанию установлен флажок Остановить дальнейшую обработку правил. Если не снять его, последующие правила будут игнорироваться, даже если они применимы к сообщению.

  5. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить правило.

Инструкции для классической версии Outlook.com

По умолчанию в учетной записи есть следующие папки:

  • Входящие. Если вы не создали правило для папки "Входящие", чтобы перенаправлять входящие сообщения в другую папку, и они не распознаются как нежелательная почта, то попадают в папку "Входящие".

  • Отправленные. По умолчанию копия каждого сообщения, которое вы отправляете, попадает в папку "Отправленные".

  • Удаленные. Когда вы удаляете сообщение, оно перемещается в папку "Удаленные".

  • Черновики. Если вы создаете новое сообщение или отвечаете на входящее, но вам нужно сделать перерыв, такое сообщение автоматически сохранится в папке "Черновики". Вы сможете вернуться к нему позже, чтобы продолжить редактирование, а затем отправить.

  • Нежелательной электронной почты Сообщения, которые имеют характеристики нежелательной почты, но, не блокируются фильтра нежелательной почты, прежде чем они достигнут вашего почтового ящика будет автоматически переместится в этой папке. Дополнительные сведения о том, как защиты от нежелательной почты и нежелательной электронной почты из папки "Входящие" в Outlook.com.

Большую часть действий с папками можно выполнить с помощью контекстного меню, которое выводится при щелчке правой кнопкой мыши на папке.

  • Создать новую вложенную папку Используется для создания вложенной папки в папке, которую вы щелкнули правой кнопкой мыши.

  • Переименовать. Позволяет изменить имя папки. Стандартные папки, такие как папка "Входящие", переименовать невозможно.

  • Удаление Перемещает папку и все ее содержимое в удаленные.

  • Удалить все Перемещает все элементы в выбранной папке в "Удаленные".

  • Пометить все как прочитанные Помечает все элементы в выбранной папке как прочитанные.

  • Переместить. Открывает окно, позволяющее переместить выбранную папку в новое место в иерархии папок. Вы также можете перетащить папку на новое место.

    Примечание: Когда вы в следующий раз войдете в учетную запись, созданные вами папки будут располагаться в алфавитном порядке.

Вы можете создать дополнительные папки, чтобы упорядочить сообщения удобным для вас образом. Например, вы можете создать папку для конкретного проекта, для всех сообщений, полученных от одного человека, или для списка рассылки.

Создание папки

  1. Рядом с папками выберите Создать папку Кнопка "Создать папку". . Кнопка "Создать папку". .

    Снимок экрана: кнопка "Создать папку" в Outlook.com.

  2. Введите имя новой папки в поле и нажмите клавишу ВВОД.

Создание вложенной папки

  1. В разделе Папки щелкните правой кнопкой мыши папку, в которую вы хотите добавить вложенную папку.

    Снимок экрана: указатель наведен на папку в области навигации Outlook.com.

  2. Выберите Создать вложенную папку.

  3. Введите имя новой папки в поле и нажмите клавишу ВВОД.

Примечание: Переименовать стандартные папки, такие как "Входящие", "Черновики" или "Удаленные", невозможно.

  1. В разделе Папки щелкните правой кнопкой мыши папку, которую вы хотите переименовать.

    Снимок экрана: указатель наведен на папку в области навигации Outlook.com.

  2. Выберите команду Переименовать.

  3. Укажите имя папки и нажмите клавишу ВВОД.

Вы можете перетащить папку в новое место в иерархии или использовать для этого команду Переместить в контекстном меню.

Примечание: Когда вы в следующий раз зайдете в учетную запись, папки, которые вы создали, будут располагаться в алфавитном порядке.

  1. В разделе Папки щелкните правой кнопкой мыши папку, которую вы хотите переместить.

    Снимок экрана: указатель наведен на папку в области навигации Outlook.com.

  2. Выберите Переместить.

  3. В окне Перемещение папки выберите конечную папку, а затем нажмите кнопку Переместить.

Вы также можете создать новую папку, чтобы переместить в нее нужную, щелкнув правой кнопкой мыши родительскую папку и выбрав Создать папку. Кроме того, с помощью правил для папки "Входящие" можно автоматически перемещать входящие сообщения в определенные папки на основании выбранных условий.

Примечание: Стандартные папки, такие как "Входящие" и "Отправленные", удалить нельзя.

  1. В разделе Папки щелкните правой кнопкой мыши папку или подпапку, которую вы хотите удалить.

    Снимок экрана: указатель наведен на папку в области навигации Outlook.com.

  2. Выберите Удалить.

  3. Нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить удаление.

Когда вы удаляете сообщение, оно сперва попадает в папку "Удаленные". Вы можете удалять сообщения из нее вручную или настроить в Outlook.com автоматическую очистку папки "Удаленные" при выходе из учетной записи.

Примечание: Содержимое удаленных папок видно только при раскрытии папки " Удаленные ":

Снимок экрана: раскрытая папка "Удаленные".

Очистка папки "Удаленные" при выходе

  1. В верхней части экрана щелкните Параметры Значок параметров > Параметры.

  2. Выберите Автоматическая обработка > Параметры сообщений > Очищать папку "Удаленные" при выходе.

  3. Нажмите кнопку Сохранить Кнопка "Создать группу" .

Узнайте, как восстановить удаленные сообщения, в статье Восстановление удаленных сообщений на Outlook.com.

Используйте команды на панели команд Outlook.com или установить правила для автоматического перемещения сообщений по папкам при их получении Outlook.com.

Автоматическая обработка сообщений с помощью команд

Команды очистки и Перемещение позволяют автоматическое удаление или перемещение сообщений от определенного отправителя. При выборе сообщения в папке "Входящие" на панели команд Outlook.com отображаются команды.

  • С помощью команды Очистить можно быстро удалить ненужные сообщения из папки "Входящие". Выбрав сообщение, вы можете автоматически удалить все входящие сообщения от его отправителя, сохранить только последние сообщения или удалить сообщения, полученные более 10 дней назад.

  • Команда Переместить позволяет переместить определенное сообщение или автоматически перемещать все сообщения от этого отправителя в другую папку.

Автоматическая обработка сообщений с помощью правил

Используйте правила для автоматического перемещения сообщений в папки при их получении.

  1. В папке "Входящие" выделите сообщение, для которого нужно назначить правило, и выберите Значок "Дополнительные команды". на панели команд.

  2. Щелкните Создать правило. Откроется диалоговое окно (форма) Создание правила для папки "Входящие".

    • Имя. Имя отправителя.

    • Когда приходит сообщение, которое отвечает всем этим условиям: для полученного сообщения по умолчанию заданы три условия. Щелкните стрелки, чтобы выбрать другие условия. Если нужно использовать дополнительные условия, щелкните Добавить условие.

    • Выполнить все указанные ниже действия: по умолчанию выбрано одно из трех предопределенных действий. Щелкните стрелки, чтобы выбрать другие действия. Если вы хотите определить другое действие, нажмите кнопку Добавить действие.

    • За исключением случая, когда для него выполняется любое из этих условий: по умолчанию исключения не заданы. Щелкните стрелку, чтобы задать исключение для указанных выше условий. Выберите Добавить исключение, если нужно более одного исключения.

    • Остановить дальнейшую обработку правил: по умолчанию этот флажок установлен. Последующие правила будут игнорироваться, даже если они применимы к сообщению.

  3. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить правило.

Есть дополнительные вопросы?

Кнопка форума сообщества Кнопка обращения в службу поддержки

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×