Приобретение лицензий для подписки на Office 365 для бизнеса

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

  1. В Центре администрирования откройте страницу Подписки или выберите Выставление счетов > Подписки.

    Если вы используете Office 365 Germany, перейдите на страницу Подписки.

    Если вы используете Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet, перейдите на страницу Подписки.

  2. На странице Подписки выберите подписку, в которую хотите добавить лицензии, и щелкните ссылку Добавить/удалить лицензии.

    Что делать, если ссылка "Добавить/удалить" отсутствует?

  3. В поле Всего лицензий введите общее количество лицензий, необходимых для этой подписки, и выберите Отправить > Закрыть. Например, если у вас 100 лицензий и вы хотите добавить еще 5, введите 105.

Поле "Всего лицензий" и кнопка "Отправить".
Поля "Всего лицензий" и "Новые ежемесячные затраты" с новыми итогами.

Примечания: 

  • Если подписка оплачивается с помощью кредитной карты или банковского счета, купленные вами новые лицензии становятся доступными сразу после того, как вы получите подтверждение заказа. Если подписка оплачивается с помощью счета-фактуры, для доступа к новым лицензиям потребуется дождаться завершения проверки кредитоспособности.

  • В случае предоплаченной подписки с использованием ключа продукта вы можете добавить дополнительные лицензии, указав данные кредитной карты или банковского счета для покрытия стоимости новых лицензий. После того как вы приобретете новые лицензии, мы добавим вторую подписку с ними. Например, если вы купили по предоплате подписку с 5 лицензиями, а затем приобрели еще 10 лицензий, у вас будут указаны две подписки: одна с пятью предоплаченными лицензиями, другая — с 10 новыми.

  • Метод оплаты с банковского счета не поддерживается в некоторых стран или регионов.

Что делать, если ссылка "Добавить/удалить лицензии" отсутствует?

В этом разделе описаны причины отсутствия ссылки Добавить/удалить лицензии и способы решения этой проблемы.

Ожидается проверка кредитоспособности

Если вы еще не прошли проверку кредитоспособности, появится соответствующее сообщение. Вы не сможете приобрести лицензии до ее завершения. Если проверка кредитоспособности еще не пройдена, повторите попытку позже. Обычно такие проверки завершаются в течение двух рабочих дней.

После успешной поверки кредитоспособности в разделе Пользователи должна появиться ссылка Добавить/удалить лицензии. Если это так, перейдите к разделу Приобретение лицензий пользователей.

Вы активировали подписку с помощью ключа продукта

Если вы приобрели и активировали подписку с помощью 25-значного ключа продукта, под названием подписки будет отображаться надпись "Предоплата". Если ваша подписка предоплачена с помощью ключа продукта, см. статью Добавление лицензий для подписки, оплаченной с помощью ключа продукта.

Вы приобрели подписку через партнера

Если вы приобрели подписку у партнера, будет отображаться ссылка на веб-сайт Volume Licensing Service Center (VLSC). В этом случае см. статью Добавление лицензий для подписки, приобретенной на веб-сайте Volume Licensing Service Center.

Вы приобрели подписку через торгового посредника

Если подписка приобретена у партнера со статусом поставщика облачных решений, обратитесь к нему, чтобы купить дополнительные лицензии.

У вас пробная подписка

Если у вас пробная подписка, необходимо сначала купить ее, а затем добавить дополнительные лицензии. Для пробных версий Office 365 будет отображаться надпись "Пробная версия". Дополнительные сведения см. в статье Приобретение пробной версии Office 365 для бизнеса.

Что нужно знать о приобретении лицензий для подписки на Office 365 для бизнеса

  • Необходимо иметь права глобального администратора или администратора выставления счетов. Дополнительные сведения см. в статье Роли администраторов в Office 365.

  • О том, как приобрести лицензию и одновременно добавить пользователя к подписке, см. в статье Добавление пользователей в Office 365 по одному или массово — справка для администраторов.

  • При оплате кредитной картой или с банковского счета сумма к оплате новых лицензий появится в описании метода оплаты через 2 дня.

  • При оплате по счету сумма к оплате за покупку новых лицензий будет отображаться в следующей выписке по счету.

  • Если вы приобретете лицензии в середине расчетного периода, первая выписка по счету может содержать неполную сумму. Оставшееся часть будет включена в следующую выписку.

Статьи об управлении лицензиями в Office 365 для бизнеса

Статьи об управлении лицензиями в Office 365 для бизнеса

Есть дополнительные вопросы?

Получите справку на форумах сообщества Office 365 Администраторы: вход и создание запроса на обслуживание Администраторы: поддержка по телефону

См. также

Отмена подписки на Office 365 бизнес

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×