Перейти к основному контенту
Office
Предоставление телефонной линии делегату

Предоставление телефонной линии делегату

Вы можете выбрать другого пользователя в Teams, чтобыпринимать и совершать звонки от вашего имени. Когда вы добавляете представителя, вы по сути предоставляете общий доступ к телефонной линии, чтобы они могли видеть и делиться всеми вашими звонками.

Добавление представителя

  1. Перейдите к аватару в верхней части приложения и выберите параметры > Общие.

    Меню профиля PIC
  2. В разделе Делегированиевыберите пункт Управление представителями.

    Общие параметры

    Примечание: Если вы не видите никаких параметров для делегирования, это связано с тем, что у вас нет корпоративной лицензии на использование голосовой связи.

  3. Щелкните свои делегаты и введите имя пользователя в поле Добавить представителя .

  4. При добавлении делегата вы увидите некоторые параметры разрешений. Кроме того, чтобы ваш новый представитель мог совершать и принимать звонки от вашего имени, вы также можете позволить им изменить параметры звонка и делегата. Выберите разрешения, которые вы хотите предоставить, и нажмите кнопку сохранить

  5. Ваш делегат получит уведомление о том, что им будет отправлено новое состояние.

Новый представитель появится в списке делегатов, и этот список будет выбран по умолчанию при переадресации звонков и одновременном звонке.

  • Перейдите к параметрам > звонкам. В разделе переадресация моих звонковв качестве параметров по умолчанию в качестве переадресации отображаются делегаты .

  • Перейдите к параметрам > звонков еще раз. В разделе звонки япокажу " Мои делегаты " в меню " звонить также ".

    Примечания: 

    • Представитель может видеть, с кем бы вы ни наработали.

    • Любые звонки, совершенные Вами или полученные от вашего имени, могут быть переведены на удержание или возобновление вами или вашими делегатами.

Совершение и прием звонков в качестве делегата

После добавления в качестве делегата вы можете совершать и принимать звонки от имени другого пользователя.

  1. Перейдите к разговору или наберите его с абонентом, который вы хотите позвонить, или позвоните по номеру на панели набора номера.

  2. Выберите Кнопка "Звонки" вызов.

    Представитель выбирает абонентов, которые должны выполнять звонок, как: сам, Бабак Шаммас, Хилари Рэйес или РЕТА Тейлор

Примечание: Представитель может видеть совершенные звонки и получать от их имени.

Режим делегирования звонков делегата

Перевод звонков на удержание в качестве делегата

Делегаты также могут размещать звонки на удержание. Выберите пункт Дополнительные действия , Кнопка дополнительных параметров в окне звонка, а затем нажмите кнопку удержание. Все участники звонка получат уведомление о том, что они были переведены на удержание, а вы или человек, для которого вы являетесь участником, смогут продолжить звонок, нажав кнопку возобновить.

Уведомление о том, что звонок из Tom был заблокирован на 12 секунд с возможностью возобновления

Изменение параметров звонков и делегатов начальника

Представитель может просматривать и редактировать настройки звонков и делегатов от имени другого пользователя. 

  1. Щелкните свой аватар в верхней части Teams и выберите параметры> Общие.

  2. Выберите Управление представителями в разделе Делегирование.

  3. Выберите пользователей, которых вы поддерживаете. Здесь вы увидите список пользователей, для которых вы являетесь представителем. Наведите указатель мыши на имя в списке и нажмите Дополнительные параметры Кнопка дополнительных параметров , чтобы просмотреть варианты выбора: Просмотр разрешений, изменение делегатови изменение параметров звонка.

  4. Нажмите кнопку Просмотр разрешений , чтобы изменить разрешения любого из представителей вашего начальника, изменить делегатов , чтобы добавить или удалить делегатов для вашего начальника, или изменить параметры звонка , чтобы настроить параметры звонков для них.

Примечание:  Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×