Перейти к основному контенту
Office

Почему выводится сообщение "возникли проблемы с синхронизацией данных"?

Если вы используете Microsoft для выполнения на https://to-do.Microsoft.com и видите сообщение "у нас возникли проблемы с синхронизацией ваших данных. Обратитесь в службу поддержки за дополнительными сведениями ", так как это может быть связано с вашим сетевым соединением. Использование VPN, прокси-сервера или брандмауэра может вызвать проблемы с синхронизацией.

Обратитесь к своему ИТ-администратору, чтобы у него были следующие список разрешений:

  • *.microsoft.com

  • *.msecnd.net

  • *.live.com

  • graph.windows.net

  • graph.microsoft.com

  • *.office.com

  • *.office.net

  • *.office365.com

  • static2.sharepointonline.com

  • todo-web-endpoint.azureedge.net

  • *.microsoftonline.com

  • *.microsoft.io

  • *.windows.net

  • microsoft-my.sharepoint.com

  • microsoft.sharepoint.com

  • login.microsoftonline.com

Если вы видите похожие проблемы с входом в другие веб-службы Office 365, следуйте этим инструкциям.

Если проблема сохранится после того, как брандмауэров эти адреса и не будут связаны с сетевым подключением, отправьте нам сообщение.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×