Подготовка атрибутов каталога к синхронизации с Office 365 с помощью средства IdFix

В этой статье содержатся подробные инструкции по запуску средства, сведения о распространенных ошибках и предлагаемых исправлениях, примеры, а также рекомендации о том, что делать, если возникает много ошибок.

Устранение ошибок в каталоге с помощью графического пользовательского интерфейса IdFix

Запустите средство Office 365 IdFix для поиска неполадок в каталоге, а затем исправьте ошибки в графическом пользовательском интерфейсе, как описано в этой статье. Если средство возвращает пустую таблицу, это означает, что ошибки не обнаружены. Если в каталоге множество ошибок, то результаты, возвращаемые средством, могут вас ошеломить. Один из способов справиться с этой проблемой состоит в том, чтобы поочередно устранять все ошибки одного типа, а затем переходить к следующему.

  1. Перед тем как вносить изменения, ознакомьтесь с рекомендациями, предлагаемыми в IdFix.

    Просмотрите список ошибок, возвращенных средством IdFix. Вы можете сортировать ошибки по типу, щелкая заголовок ERROR (Ошибка) в столбце, в котором перечислены типы ошибок. Если с одним атрибутом связано несколько ошибок, они указываются в одной строке. В тех случаях, когда это возможно, IdFix предоставляет рекомендации для исправления ошибок в столбце UPDATE (Обновление). Исправление базируется на проверке других атрибутов, связанных с объектом. Предлагаемые варианты обычно лучше, чем существующие в каталоге, но только вы можете решить, что действительно правильно.

    Если IdFix предлагает исправление для ошибки, связанной с повторяющимся значением, оно помечено тегом (одним из трех возможных) перед значением в столбце UPDATE. Пример: [E]john.doe@contoso.com. Если вы примете предлагаемое исправление, то при внесении изменения этот тег не будет добавлен в каталог. Будет добавлено только значение, которое следует за тегом, например john.doe@contoso.com. Если вы хотите принять предложение, выберите подходящее действие в столбце ACTION (Действие). Каждый тег обозначает определенное действие:

    • [C]    Предлагаемое действие — COMPLETE (Завершено). Значение изменять не требуется.

    • [E]    Предлагаемое действие — EDIT (Изменить). Значение необходимо изменить, чтобы исключить конфликт с другим значением в каталоге.

    • [R]    Предлагаемое действие — REMOVE (Удалить). Значение представляет собой прокси SMTP для объекта без поддержки электронной почты и, вероятно, может быть удалено без последствий.

  2. Просмотрите все ошибки и разберитесь в них. Измените запись в столбце UPDATE (Обновить), а затем в столбце ACTION (Действие) выберите действие, с помощью которого средство IdFix внесет необходимые изменения. Например, значение атрибута proxyAddress для двух пользователей может быть идентифицировано как повторяющееся. Только один пользователь может использовать данное значение proxyAddress для доставки почты. Чтобы исправить ошибку, для пользователя с правильным значением пометьте в столбце ACTION действие COMPLETE (Завершено), а для второго пользователя — действие REMOVE (Удалить). В результате атрибут proxyAddress будет удален для пользователя, которому не принадлежит, а атрибут proxyAddress другого пользователя останется неизменным.

  3. В таблице ниже описаны ошибки, которые обнаруживает IdFix, представлены наиболее распространенные варианты исправлений, предлагаемые средством, и даны некоторые примеры применения исправлений.

    Распространенные ошибки, обнаруживаемые средством IdFix, и рекомендуемые исправления

    Ошибка (столбец ERROR)

    Описание типа ошибки

    Предлагаемое исправление

    Пример

    character

    Недопустимые символы. Значение содержит символ, который является недопустимым.

    Предлагаемое исправление ошибки, показанное в столбце UPDATE, содержит данное значение, из которого удален недопустимый символ.

    Конечный пробел в действительном адресе электронной почты является недопустимым символом, например:

    "user@contoso.com "

    Начальный пробел в действительном адресе электронной почты является недопустимым символом, например:

    " user@contoso.com"

    Символ ú является недопустимым.

    duplicate

    Повторяющаяся запись. Значение повторяется в пределах области запроса. Все повторяющиеся значения отображаются как ошибки.

    Измените или удалите значения, чтобы избежать дублирования. Средство не предлагает исправления для дубликатов. Вы должны самостоятельно решить, какое из двух или нескольких повторяющихся значений правильное, и удалить остальные записи.

    format

    Ошибка форматирования. Значение нарушает требования к формату для данного атрибута.

    Предлагаемое обновление (в столбце UPDATE) содержит значение, из которого удалены все недопустимые символы. Если недопустимые символы отсутствуют, столбцы UPDATE и VALUE (Значение) содержат одинаковые записи. Вам необходимо решить, что в действительности должно находиться в столбце UPDATE. Средство не может предложить исправления для всех ошибок форматирования.

    Например, SMTP-адреса должны соответствовать требованиям RFC 2822, а значение атрибута mailNickName не может начинаться или заканчиваться точкой. Дополнительные сведения о требованиях к формату атрибутов каталога см. в статье Подготовка пользователей к работе путем синхронизации каталогов с Office 365 (раздел "Подготовка объекта и атрибута каталога").

    topleveldomain

    Домен верхнего уровня. Эта ошибка отображается для значений с учетом форматирования согласно RFC 2822. Если домен верхнего уровня не является маршрутизируемым доменом Интернета, запись будет помечена как ошибочная. Например, если SMTP-адрес заканчивается доменом .local (не являющимся маршрутизируемым доменом Интернета), возникнет ошибка.

    Измените значение, включив в него маршрутизируемый домен Интернета, такой как .com или .net.

    Измените домен в адресе myaddress@fourthcoffee.local на fourthcoffee.com или на другой маршрутизируемый домен Интернета.

    Инструкции см. в статье Сведения о подготовке немаршрутизируемого домена (например, .local) для синхронизации службы каталогов.

    domainpart

    Ошибка доменной части. Эта ошибка отображается для значений с учетом форматирования согласно RFC 2822. Если доменная часть значения является недопустимой и не соответствует требованиям RFC 2822, генерируется ошибка.

    Измените значение таким образом, чтобы обеспечить соответствие требованиям RFC 2822. Например, убедитесь в том, что оно не содержит пробелов и недопустимых символов.

    Замените myaddress@fourth coffee.com на myaddress@fourthcoffee.com.

    domainpart_localpart

    Ошибка локальной части. Эта ошибка отображается для значений с учетом форматирования согласно RFC 2822. Если локальная часть значения является недопустимой и не соответствует требованиям RFC 2822, генерируется ошибка.

    Измените значение таким образом, чтобы обеспечить соответствие требованиям RFC 2822. Например, убедитесь в том, что оно не содержит пробелов и недопустимых символов.

    Замените my”work”address@fourthcoffee.com на myworkaddress@fourthcoffee.com.

    length

    Ошибка длины. Значение нарушает ограничение длины для атрибута. Эта ошибка чаще всего возникает вследствие изменения схемы каталога.

    IdFix предлагает усечь значение до приемлемой длины.

    Имейте в виду, что это может привести к нежелательным результатам. Прежде чем щелкнуть ссылку Apply (Применить), оцените предлагаемое исправление и при необходимости скорректируйте его.

    blank

    Ошибка пустого значения или значения NULL. Значение нарушает ограничение NULL для атрибутов, которые должны быть синхронизированы. Только некоторые атрибуты должны содержать значение.

    По возможности будет предложено обновление с использованием других значений атрибутов, что позволит создать подходящую замену.

    mailmatch

    Относится только к Office 365 Dedicated. Значение не соответствует атрибуту mail.

    Предлагаемое обновление содержит значение атрибута mail с префиксом "SMTP:".

  4. Чтобы исправить ошибку, выберите команду в раскрывающемся списке ACTION (Действие).

    В таблице ниже описаны операции, которые можно выбрать в столбце ACTION для выполнения над атрибутами в средстве IdFix. Если оставить столбец ACTION пустым, IdFix не будет выполнять никаких действий для устранения этой ошибки в каталоге.

    Операции, которые можно выполнять с помощью IdFix

    Действие (столбец ACTION)

    Описание действия

    Пример

    COMPLETE (Завершено)

    Исходное значение приемлемо, и его не нужно изменять, несмотря на то что оно идентифицировано как ошибочное.

    Значение атрибута proxyAddress для двух пользователей идентифицировано как повторяющееся. Только один пользователь может использовать данное значение для доставки почты. Назначьте для пользователя с правильным значением действие COMPLETE.

    REMOVE (Удалить)

    Значение атрибута будет удалено из исходного объекта. В случае многозначного атрибута, например proxyAddresses, будет удалено только одно значение, показанное как ошибочное.

    Значение атрибута proxyAddress для двух пользователей идентифицировано как повторяющееся. Только один пользователь может использовать данное значение для доставки почты. Назначьте для пользователя с повторяющимся значением действие REMOVE.

    EDIT (Изменить)

    Сведения в столбце UPDATE (Обновление) будут использоваться для изменения значения атрибута. Если значение в столбце UPDATE, предложенное средством IdFix, допустимо, выберите в столбце ACTION действие EDIT и перейдите к следующей ошибке. Если вы считаете предложенное исправление неправильным, введите новое значение в столбец UPDATE, а затем выберите в столбце ACTION действие EDIT.

    UNDO (Отменить)

    Этот параметр доступен только в том случае, если вы выполняли восстановление из журнала транзакций. Если выбрать действие UNDO, будет возвращено исходное значение атрибута.

    FAIL (Сбой)

    Это значение возвращается только в том случае, если возникает неизвестный конфликт значения в столбце UPDATE с правилами доменных служб Active Directory. В этой ситуации можно снова изменить значение в столбце UPDATE, если известна причина сбоя. Возможно, потребуется выполнить анализ значений в объекте с помощью редактора ADSI Edit. Дополнительные сведения см. в статье ADSI Edit (adsiedit.msc).

  5. Выбрав в столбце ACTION действие для одной или нескольких ошибок, щелкните ссылку Apply (Применить). После того как вы щелкнете ссылку Apply, изменения будут внесены в каталог. Перед тем как щелкать ссылку Apply, можно подготовить исправления для большого числа ошибок, и IdFix применит их все одновременно.

  6. Запустите средство IdFix еще раз, чтобы проверить, не привели ли исправления к возникновению новых ошибок. Эти действия можно повторять столько раз, сколько необходимо. Рекомендуется выполнить этот процесс несколько раз перед синхронизацией.

Изменение набора правил, используемого средством IdFix

По умолчанию IdFix использует набор правил "Мультитенантный" для проверки записей в каталоге. Он подходит для большинства клиентов Office 365. Тем не менее если вы являетесь клиентом Office 365 Dedicated или клиентом ITAR (подчиняющимся Правилам международной торговли оружием), вы можете настроить IdFix для использования набора правил "Выделенный". Если вы не знаете, к какому типу клиентов относитесь, то можете просто пропустить этот шаг. Чтобы изменить набор правил на "Выделенный", щелкните значок шестеренки в строке меню и выберите Выделенный.

Изменение области поиска для IdFix

По умолчанию IdFix выполняет поиск во всем каталоге. При желании вы можете настроить средство на поиск в определенном поддереве. Для этого в строке меню щелкните значок фильтра и укажите нужное поддерево.

Откат изменений с помощью графического пользовательского интерфейса IdFix

Каждый раз, когда вы щелкаете ссылку Apply (Применить), чтобы применить изменения, средство IdFix создает отдельный файл — журнал транзакций, в котором перечислены только что внесенные изменения. Если допущена ошибка, то можно откатить именно эти, последние изменения, воспользовавшись журналом транзакций. Если вы сделали ошибку при обновлении, то можно отменить последние примененные изменения, щелкнув ссылку Undo (Отменить). При выборе ссылки Undo IdFix выполняет откат изменений, которые записаны в последнем журнале транзакций. Дополнительные сведения об использовании журнала транзакций см. в статье Справка: журнал транзакций Office 365 IdFix.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×