Перейти к основному контенту
Office
Повторная активация заблокированной учетной записи

Повторная активация заблокированной учетной записи

Если при попытке доступа к OneDrive появляется сообщение "Ваша учетная запись сейчас недоступна", это означает, что ваша учетная запись была временно заблокирована в связи с подозрительно интенсивным трафиком, подозрительными действиями либо нарушением соглашения об использовании служб Майкрософт или правил поведения.

Примечание: Если вы недавно подтвердили свою учетную запись Майкрософт с помощью кода безопасности, полученного в текстовом сообщении, или отправили большое количество файлов, ваша учетная запись будет разблокирована в течение 24 часов.

Чтобы проверить состояние учетной записи или повторно активировать ее, перейдите на страницу восстановления учетной записи служб Майкрософт и следуйте указаниям на экране.

Также см. статью Другие исправления для недавних проблем с OneDrive.

Дополнительные сведения

Интернет

Справка в Интернете
Ознакомьтесь с другими страницами справки по OneDrive.
Сведения о мобильном приложении OneDrive см. в статье Устранение неполадок с мобильным приложением OneDrive.

Значок поддержки по электронной почте

Поддержка по электронной почте
Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство, когда на нем открыто приложение OneDrive, или отправьте сообщение группе поддержки OneDrive по электронной почте.

Форумы сообщества Office 365

Поддержка учетной записи
Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт или подпискам, посетив страницу поддержки учетной записи Майкрософт.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×