Перейти к основному контенту
Office

Параметры вашей учетной записи устарели в почте или календаре для Windows 10

Если вы получили сообщение по электронной почте или в календаре для Windows 10 что параметры вашей учетной записи устарели, вы можете решить проблему с помощью нескольких действий.

Проверка пароля

Как правило, причиной устаревания параметров учетной записи является неправильный пароль. На панели уведомлений в верхней части окна "почта" или "Календарь" выберите команду " исправление учетной записи ". Если ваш пароль неправильный, вам будет предложено изменить его. Введите новый пароль и нажмите кнопку Готово.

Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своем почтовом сервисе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля.

Проверка сертификата безопасности

Если проблема связана не с паролем, возможно, у вас возникла ошибка сертификата. В этом случае появится сообщение "Обнаружена ошибка сертификата безопасности прокси-сервера. Центр сертификации, выдавший данный сертификат безопасности, не является доверенным".

Такая ошибка часто возникает, когда для защиты учетной записи электронной почты не используется протокол SSL. Чтобы устранить ее, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями.

  1. Выберите Параметры > Управление учетными записями.

  2. Выберите учетную запись, параметры которой устарели. Появится диалоговое окно с параметрами.

  3. Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика. Чтобы увидеть элемент Дополнительные параметры почтового ящика, вам может потребоваться прокрутить содержимое диалогового окна вниз.

  4. Установите флажки Использовать SSL для входящей почты и Использовать SSL для исходящей почты, а затем выберите Готово > Сохранить.

Особые инструкции для других учетных записей

Если для учетной записи iCloud включена двухфакторная проверка подлинности, чтобы добавить ее в приложение "Почта", потребуется создать пароль приложения.

  1. Войдите на страницу своей учетной записи Apple ID.

  2. Выберите ссылку Создание пароля в разделе "Пароли приложений".

  3. Следуйте инструкциям на экране.

Мы добавили поддержку OAuth для учетных записей Yahoo! в Windows 10 Creators Update. Чтобы установить обновление Creators Update, перейдите на сайт скачивания программного обеспечения и нажмите Обновить. Дополнительные сведения см. в статье об обновлении Windows 10 Creators Update.

Если у вас есть японская компания Yahoo! Учетная запись электронной почты, необходимо выполнить указанные ниже действия.

Для синхронизации почтового ящика QQ с приложениями "Почта" и "Календарь" необходимо включить в QQ поддержку IMAP.

  1. Войдите в свою учетную запись QQ.

  2. Выберите элементы Settings (Параметры) > Account (Учетная запись) > Enable IMAP (Включить поддержку IMAP).

    Примечание: Чтобы можно было включить поддержку IMAP, ваша учетная запись QQ должна быть активна более 14 дней.

  3. В приложениях "Почта" и "Календарь" удалите и снова добавьте учетную запись QQ.

    Теперь ваша учетная запись QQ должна синхронизироваться автоматически.

При попытке подключения учетной записи GMX.de или WEB.de к приложениям "Почта" и "Календарь" в ваш почтовый ящик GMX.de или WEB.de придет письмо с инструкциями по предоставлению доступа.

  1. В веб-браузере войдите в свою учетную запись GMX.de или WEB.de.

  2. Найдите письмо с инструкциями по подключению учетной записи к приложениям "Почта" и "Календарь" и выполните их.

  3. После этого ваша учетная запись должна автоматически синхронизироваться с приложениями "Почта" и "Календарь".

Остались вопросы?

См. также

Смена пароля в приложении "Почта" для Windows 10

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×