Ошибка "Подождите установки Office 2016. Если вы продолжите, потребуется удалить следующие компоненты..."

Подождите установки Office 2016. Если вы продолжите, потребуется удалить следующие компоненты: <имя приложения>. Это приложение не будет работать с Office 2016. Мы работаем над решением этой проблемы.

Сообщение об ошибке с предложением удалить более старые приложения

Эта ошибка может возникнуть в следующих случаях:

  • Вы не обновили Office 2016 или Office 2013 до последней версии.

    ИЛИ

  • У вас установлено автономное приложение версии 2013, которое конфликтует с более новой версией в составе Office 2016.

Возможные решения

Обновление Office

Первое, что следует сделать перед установкой Office 2016, — обновить Office 2013 до последней версии.

  1. Откройте любое приложение Office и выберите элементы Файл > Учетная запись. (В приложении Outlook выберите элементы Файл > Учетная запись Office.)

  2. В разделе Сведения о продукте выберите элементы Параметры обновления > Обновить.

  3. Попробуйте установить Office 2016 еще раз.

Удаление конфликтующего приложения версии 2013

Если на компьютере установлено автономное приложение версии 2013 (например, Word 2013) и вы пытаетесь установить набор Office 2016, который включает новую версию этого приложения, появляется указанное сообщение об ошибке. Например, поскольку в состав Office 2016 входит Word 2016, автономная версия Word 2013 несовместима с приложением Word версии 2016.

Для решения этой проблемы во время установки Office 2016 выберите команду Установить в любом случае. При этом будет установлена полная версия Office 2016 и удалено приложение Word 2013.

Примечание : Вы не сможете повторно установить Word 2013, пока установлен набор Office 2016 (и наоборот).

См. также

Установка и использование разных версий Office на одном компьютере

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×