Перейти к основному контенту
Office
Отправка мгновенного сообщения в Skype для бизнеса

Отправка мгновенного сообщения в Skype для бизнеса

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Обмен мгновенными сообщениями Skype для бизнеса — эффективный способ общения с контактами в реальном времени и в оперативном режиме. Этот способ общения не такой официальный, как электронная почта, и быстрее, чем звонок по телефону. По скорости и простоте использования мгновенным сообщениям нет равных.

Браузер не поддерживает видео. Установите Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Начало текстовой беседы с одним пользователем

Найдите пользователя, которому хотите отправить мгновенное сообщение, выполнив поиск или выбрав его в списке контактов. Вы также можете найти пользователей в журнале бесед.

Подробнее о поиске контактов в справочнике см. в разделе Поиск пользователей в Skype для бизнеса.

  1. Найдите поле поиска на странице контактов Skype для бизнеса непосредственно под вкладкой Контакты.

    Поиск контакта
  2. Щелкните в поле поиска и введите имя группы, которую хотите найти.

  3. Наведите указатель мыши на изображение собеседника в списке контактов и нажмите кнопку Значок мгновенных сообщений в Skype для бизнеса на панели быстрого запуска.

  4. Введите сообщение в нижней части окна беседы.

  5. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы отправить сообщение. Рядом с каждым мгновенным сообщением отображается изображение пользователя, отправившего его. Это применимо как к беседам, так и к конференциям "один к одному".

  6. (Необязательно.) Чтобы добавить других пользователей в беседу, перетащите их записи из списка контактов в окно беседы.

    Примечание: Если у вас много длинных сообщений, Skype для бизнеса разбивает его на разделы и позволяет получателям читать больше или меньше текста. Это называется статьей. Вы даже можете присвоить ей название, если хотите. Дополнительные сведения см. в статьЯх использование историй в Skype для бизнеса.

Отправка мгновенного сообщения сразу нескольким адресатам

Чтобы начать текстовую беседу одновременно с несколькими контактами, выполните следующие действия.

  • Если пользователи, которым вы хотите отправить мгновенное сообщение, расположены подряд в списке контактов, щелкните каждого пользователя, удерживая нажатой клавишу SHIFT. Затем нажмите кнопку Значок мгновенных сообщений в Skype для бизнеса рядом с последним выбранным контактом, введите сообщение в нижней части окна беседы и нажмите клавишу ВВОД.

  • Если пользователи, которым вы хотите отправить мгновенное сообщение, расположены в списке не подряд, щелкните каждого пользователя, удерживая нажатой клавишу CTRL. Затем нажмите кнопку Значок мгновенных сообщений в Skype для бизнеса рядом с последним выбранным контактом, введите сообщение в нижней части окна беседы и нажмите клавишу ВВОД.

Отправка мгновенных сообщений всем участникам группы

Отправить мгновенное сообщение всем участникам группы можно разными способами. Вы можете выполнить поиск списков рассылки в каталоге компании или поиск групп Office 365 и отправить мгновенное сообщение всем участникам этих групп. Кроме того, вы можете отправить мгновенное сообщение группе контактов в своем списке контактов.

Дополнительные сведения о Группах Office 365 см. в статье, посвященной этой теме.

Поиск группы и отправка мгновенного сообщения

  1. Найдите поле поиска на странице контактов Skype для бизнеса непосредственно под вкладкой Контакты.

    Поиск группы
  2. Щелкните в поле поиска и введите имя группы, которую хотите найти.

  3. Наведите указатель мыши на изображение группы в списке контактов и нажмите кнопку Значок мгновенных сообщений в Skype для бизнеса на панели быстрого запуска.

  4. Введите сообщение в нижней части окна беседы.

  5. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы отправить сообщение.

Отправка мгновенного сообщения одной из групп в списке контактов

  1. Щелкните правой кнопкой мыши имя группы в списке контактов

  2. Нажмите пункт Отправить мгновенное сообщение.

  3. Введите сообщение в нижней части окна беседы.

  4. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы отправить сообщение.

Ответ на оповещение о входящем мгновенном сообщении

Когда другой человек начинает новую текстовую беседу с вами, на вашем экране отображается соответствующее оповещение. Выполните одно из следующих действий:

  • чтобы просмотреть сообщение, щелкните в любом месте области фотографии. Чтобы ответить на него, введите текст в области ввода, а затем нажмите клавишу ВВОД;

  • чтобы отклонить сообщение, нажмите Игнорировать. Сообщение будет отправлено в папку входящих Outlook, если вы пользуетесь этим приложением.

Начало текстовой беседы

  1. Отправка мгновенного сообщения из любого места, где отображается контакт.

    • В списке чатов щелкните пользователя, с которым хотите начать беседу.

      Возобновление текстовой беседы
    • В списке контактов щелкните пользователя, с которым хотите начать беседу, и нажмите кнопку "Обмен мгновенными сообщениями". Отправка мгновенного сообщения .

      Отправка мгновенного сообщения
  2. Введите сообщение в нижней части окна беседы.

    Ввод мгновенного сообщения
  3. Нажмите клавишу ВВОД (или Кнопка отправки мгновенного сообщения ), чтобы отправить сообщение.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×