Перейти к основному контенту
Office

Остановка службы подсистемы печати при установке Office

Если у вас принтер HP 4500 или HP 8500 Officejet, установке Office могут препятствовать неполадки со службой очереди печати принтера. Чтобы устранить их, временно остановите очередь печати.

  1. Отмените установку, закрыв соответствующее окно с помощью крестика в углу. Если оно не закрывается, прервите установку с помощью диспетчера задач.

    • Windows 8 Нажмите CTRL+ALT+DELETE, чтобы открыть диспетчер задач. При необходимости щелкните Подробнее, чтобы развернуть список на вкладке Процессы. Затем выберите Microsoft Office нажми и работай > Завершить задачу.

    • Windows 7 Нажмите CTRL+ALT+DELETE, чтобы открыть диспетчер задач. На вкладке Процессы выберите officeclicktorun.exe > Завершить процесс.

  2. Откройте список служб.

    • Windows 8: на начальном экране введите services.msc и выберите службы в списке результатов.

    • Windows 7 Выберите Пуск > Выполнить, введите services.msc и нажмите кнопку ОК.

  3. Дважды щелкните Диспетчер печати, затем нажмите Остановить и ОК.

  4. Попытайтесь снова установить Office.

  5. После установки Office вернитесь в список служб и откройте Диспетчер печати.

    • Windows 8 На начальном экране введите services.msc и выберите службы в списке результатов. Дважды щелкните Диспетчер печати, затем нажмите Запустить и ОК.

    • Windows 7 Выберите Пуск > Выполнить, введите services.msc и нажмите кнопку ОК. Дважды щелкните Диспетчер печати, затем нажмите Запустить и ОК.

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×